UQモバイルの評判・口コミを100件調査|乗り換え前に見るべきデメリット

  • 2024年6月20日
※本記事に掲載している情報について
  • 本記事は細心の注意を払って作成し更新していますが、情報の正確性や安全性を保証するものではありません。
  • 本記事で紹介しているインターネット回線は、すべてベストエフォート型サービスです。
  • 最大通信速度は技術規格上の最大値であり、実際の速度とは利用環境・機器・混雑状況によって異なります。
  • 掲載している実効速度は、当サイトおよび第三者の速度計測による検証結果であり、一定の効果を保証するものではありません。
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  • インターネット回線のご契約前に、光回線各社のホームページに記載されている注意事項や利用規約を必ずご確認ください。
  • 契約後の利用に関するご不明な点は、サービス提供元へ直接お問い合わせください。
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UQモバイルの評判

UQモバイルはauのサブブランドで、高い知名度を誇る格安SIMです。

UQモバイルに乗り換えることで、どのくらい料金が安くなるのか気になる方も多いでしょう。

そこで本記事では、UQモバイルの評判について100件の独自アンケート調査やXなどSNSから利用者の口コミを集めました。

UQモバイルのメリット・デメリットはもちろん、料金や速度についても解説しているので、UQモバイルの契約を検討している人はぜひ参考にしてください。

※クリックしてその場で詳細を確認できます。

UQモバイルの悪い評判・口コミを調査
UQモバイルの良い評判・口コミを調査
UQモバイルのメリット10個
UQモバイルのデメリット8個
【結論】UQモバイルはどんな人におすすめ?

UQモバイルの評価レビュー|ひかりチョイス編集部

評価項目評価点数
料金★★★☆☆3.9
速度★★★★☆4.5
サービス★★★★☆4.1
総合評価★★★★☆4.2
※評価レビューの採点基準や注意点は格安SIMの評価レビュー一覧をご確認ください。

UQモバイルの特徴
  • UQモバイルの速度はau同等の通信速度とエリア
  • 使い方に合わせた3つの料金プランから選べる
  • 自宅セット割・au PAYお支払い割・家族割でお得になる
  • セット割にできる光回線の事業者やプロバイダが豊富
  • 節約モードで通信量を抑えることができるミニミニプラン
  • コミコミプランは10分以内の通話が無料
  • 余ったデータを翌月まで繰り越せる
  • 実店舗でのサポートがある

UQモバイルと他格安SIMの比較も解説しているので、ぜひ納得して契約してみてください。

UQモバイルの基本情報

項目ミニミニプラントクトクプランコミコミプラン
月額基本料2,365円3,465円3,278円
自宅割もしくは家族割適用時1,078円990円~2,178円3,278円
データ通信容量4GB1GB~15GB20GB
平均速度(下り)106.37Mbps
速度制限時の通信速度最大300Kbps最大1Mbps
音声通話料22円/30秒
契約事務手数料3,850円
違約金無料
無料オプションなし10分通話定額なし
海外利用980円~
運営会社KDDI株式会社
詳細公式サイト

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UQモバイルの割引キャンペーン

この記事の監修者
加藤文也
加藤文也KatoFumiyaReYuu Japan株式会社取締役
中古スマホEC事業、光回線・格安SIM・WiFiなどのインターネットに関する6つのメディアを運営管理している。
当メディアがおすすめするインターネット回線の比較に関するコンテンツは、総務省消費者庁によって管理され公表されている情報を参考に、第三者による調査結果や利用者の評判・口コミなどの客観的事実をもとに作成しています。詳しくはコンテンツ制作・ランキング作成に関するポリシーを参照してください。
※記事の内容に間違いがあった場合には、ReYuu問い合わせへご連絡ください。
※記事内の金額は全て税込み表記となります。
目次
auのお得な最新人気機種
au Online Shop お得割
順位1位2位3位4位
機種Xperia 1 VI
Xperia 1 VI
Google Pixel 8a
Google Pixel 8a
Galaxy S24
Galaxy S24
Google Pixel 8 Pro
Google Pixel 8 Pro
価格112,800円~47円~57,800円~65,400円~
特徴SONYの最新技術
全てハイスペック
オリジナル機能が
便利!そして安い
2024年4月の新型
AI機能が充実
ハイスペック
でも安い!
購入公式サイト公式サイト公式サイト公式サイト
※記載の内容は2024/7/4時点の情報です。【必読】auオンライン購入から自宅受け取りして初期設定するまでの手順

UQモバイルの評判・口コミを100件独自調査した結果

UQモバイルの評判・口コミを100件独自調査

本サイトは、UQモバイルに関する評判・口コミをクラウドワークスにて、100件の利用者アンケートを実施しました。

調査期間は2024年4月13日〜2024年6月4日です。

まずはUQモバイルへの評価やレビューをまとめていきましょう。

UQモバイルの評判・口コミ100件調査のまとめ
  • auのときより月額料金が大幅に安くなった
  • 自宅ではWiFiを利用していれば3GBプランでも余裕がある
  • au PAYなどのauサービスを使えるのが強い
  • UQ WiMAXやauひかりなどインターネットとのセット割でお得
  • 夕方など回線が混雑する時間に通信速度が落ちる
  • 大きな駅など人が集まるところや山間部ではつながりにくい
  • 余ったデータ量を翌月に繰り越せるのが良い
  • 他の格安SIMに比べると少々高い
  • 使い放題の節約モードをうまく使うとデータ量を使いすぎない

UQモバイルの評価レビュー合計

評価項目評価点数
料金★★★★☆4.0
速度★★★☆☆3.7
サービス★★★☆☆3.7
総合評価★★★☆☆3.8

UQモバイルの評判・口コミを調査した結果、料金を高く評価されていることが分かりました。

しかし、UQモバイルを利用して料金が安くなったと感じている人のほとんどがauやドコモなどの大手キャリアを利用しているようです。

UQモバイルより安い格安SIMが登場して、改めて乗り換えを考えているという人も少なくありません。

速度に関しては、都市部で使うには問題ないとしている人が多かったです。

しかし、田舎や山間部に行ってしまうとつながりにくかったり、昼休みや夕方など回線が混み合う時間帯に速度が遅くなることがあるようです。

UQモバイルを選んだ理由|100件調査

選んだ理由件数
セット割がお得だから24
通信速度の評判が良かったから20
料金が安かったから73
キャッシュバックが高額だったから7
その他10
UQモバイルのセット割はauひかりやUQ WiMAXなどで「自宅セット割」が適用できます。
UQモバイルではキャッシュバックではなくポイント還元となります。

UQモバイルを選んだ理由について調査した結果、最も多かった理由は「料金が安かったから」です。

毎月7,000円以上かかっていた通信費が、2,000円以内に収まるようになったという口コミもありました。

速度に関しては、速い速度を求めて契約した人は少ないようです。

速さを理由に選んだ人の中では「au回線で安定していそう」という理由が多い印象でした。

また、UQ WiMAXやauひかり、地方電力系回線などインターネットをのセット割があるから、という理由で選んだ人も多く見受けられました。

家族割があるため家族全員で乗り換えた結果、かなりお得になったという声も多いです。

UQモバイルの評判・口コミまとめ

まずは参考になる評判を10件選んだので、詳しく確認していきましょう。

3GBプランでも困らない
データ高速プラン(V)
総合評価:★★★★★5.0点

外出先で動画視聴やゲームなどは行わないため、3GBのプランでも問題なく使用できています。
東京駅や品川駅などの大きな駅で少し速度が落ちることがありますが、それ以外では通信速度は問題ないと思います。
アプリで高速と低速をリアルタイムで簡単に切り替えられるのが便利です。
低速状態でも通常のブラウジングや音楽のストリーミング再生は問題なく使えています。
現在3GBのプランですが、使い残した分は繰り越せますし、料金も安くてよいと思います。
X7qgqMTaさん/40代/男性/東京

お得になるけど、アプリやサイトの使い勝手が悪い
ミニミニプラン/くりこしプラン +5G S
総合評価:★★★★☆4.3点

元々利用していたauと比べ、料金はかなり安くなりました。
WiFiもUQで契約しているので、割引がありお得感があります。
速度も特に問題なく、快適に利用しています。
電話やチャットのサポートも何度か利用したことがありますが、大手キャリアと比較しても遜色ないと思います。
強いて不満を挙げるなら、公式のアプリとWebサイトの使い勝手が悪い点。
アプリはデータ残量をすぐに確認できるのは良いが、メニューが非常に分かりにくい。
2か月に1回程度料金プランを変更しますが、毎度メニューがなかなか見つからない。
料金照会をする際も同様。
はるさん/30代/女性/兵庫

山間部だと電波が悪いことも
コミコミプラン/くりこしプラン +5G L
総合評価:★★★★☆4.5点

前の携帯会社より5,000円も値段が下がりました。
家の中ではWiFiを繋いでいるので遅いとは感じないですが、外でGoogleMAPを使っていると多少ですが不便だなと思う時があります。
山道だと電波が入らなかったりしてたまに固まって案内できないこともあります。
でも、値段が安い分、我慢は出来るので仕方ないかなと思っています。
auの回線なのでPontaポイントも溜まるのが凄く便利です。
データ容量も繰り越しなのでもしデータが余っても翌月回せるのは凄くいいところだなと思います
kocoroさん/20代/女性/岡山

余ったデータ量を繰り越せるのが良い
ミニミニプラン/くりこしプラン +5G S
総合評価:★★★★☆4.3点

料金が安く、プランも分かりやすいので継続して利用しようと思っています。
通信回線もそこまで遅いと感じたことがなく不自由はありません。
急に圏外になったりという不具合も今のところありませんので快適に使用できています。
くりこしプランなので使わなかったギガ数を翌月に繰り越せるのが良いなと思っています。
以前からauでんきを使用しているのでセット割を組めたり割引になるプランも多いので選択肢が広がると思います。
cyaさん/30代/女性/北海道

実店舗やサポートを考えたら少し高くても納得
ミニミニプラン/くりこしプラン +5G S
総合評価:★★★☆☆3.8点

他の格安SIMと比較すると価格にお得感が少ないが通信に関しては安定しており満足している。
契約後、利用途中で都市部から田舎に引っ越したが、どちらで使うにも速度・安定度の両面で満足できる回線だと思う。
また、個人的に必須ではないものの商品の受け取りに実店舗が使えるのは便利だし、万が一の時のサポートを考えると、少々高い月額料金も納得できると感じている。
格安SIMを使う前はずっとauを使っていたので、いつかMVNOを卒業してauに戻る際もシームレスに移行できそうなので、キャリアと結びつきの強いUQの利点を実感している。
Saca-yanさん/30代/男性/大阪

時間や場所によってはかなり速度が落ちる
ミニミニプラン/くりこしプラン +5G S
総合評価:★★★☆☆3.3点

通信速度には概ね満足していますが、時間や場所によって非常につながりにくくなる場合があり、それには少し困っています。
つながりにくくなるのは、帰宅ラッシュ時の駅舎内と電車内。
画像一つ読み込むのにも一分以上かかり、場合によっては待てども待てども表示されないこともあります。
ただそういうものだと割り切れば、他のタイミングではサクサクつながるので強い不満はありません。
また、電話の受電、架電はどちらも不都合を感じたことはありません。
とむさん/40代/女性/大阪

良くも悪くも無難
ミニミニプラン/くりこしプラン +5G S
総合評価:★★★☆☆3.7点

感想と言うなら無難であると言うに尽きると思います。
接続も問題ないし速度も問題はありません。
auからUQモバイルへの乗り換えでしたが、ほぼ利用感は同じだったので不満も無く3年以上利用できています。
けれど最近はとても低価格で利用できるキャリアが増えているのを見るとUQももう少し安くなっても良いのではないかと思います。
通信に関しては問題ありませんがその他のサービスに関してのお得感があまり感じられません。
成人家族しかいないので親子割なども利用できないのが不満です。
ya_yaさん/50代/女性/大阪

サブ端末用だけどメインに検討中
トクトクプラン/くりこしプラン +5G M
総合評価:★★★★☆4.7点

料金が安くて、サブ端末様にはもってこいのスペックだったので契約いたしました。
SoftBankがメインなのですが、SoftBankより回線が速い時があって格安SIMでも十分なポテンシャルを持っていると思っています。
2年目で何も問題がなければこのSIMをメインに切り替えることも考えているくらい気に入っているので、もしサブ端末が欲しくて悩んでいる方がいるのであればぜひお勧めしたい所存です。
流石のau回線だと思いました。
あんずさん/20代/男性/京都

節約モードだと使い放題が良い
ミニミニプラン/くりこしプラン +5G S
総合評価:★★★★☆4.0点

もともと妻の携帯に合わせてauを使用していました。
しかし料金がやや割高で少しでも金銭を安く、ネット速度も比較的安定しているところを探したところUQになりました。
回線速度に関してはau時代と比較し大きく遅延している感じはありません。
また、ネット速度に高速モード以外に節約モードがあり、ギガ節約するときは節約モードにしておけば回線速度は遅くなってもギガが全く減らない点もとても印象がいいです。
値段も以前より2,000円安くなりました。
やくまりさん/30代/男性/兵庫

セット割で月々1,000円以下に
ミニミニプラン/くりこしプラン +5G S
総合評価:★★★★★5.0点

それまではauで、月5,800円かかっていたので、月々980円(セット割で500円引き)になったのは物凄く助かってます。
auのころは1GBごとにパケ代が増えていく形式だったのでオーバーしないようにケチケチ使っていたのですが、UQになってからそもそも通信量を使い切りません(月3GB+繰り越しもある)し、使い切ったら低速モードになるけど追加料金はかからない設計で大助かりです。
契約の時に「電波が弱いので、ビルやトンネルでは繋がらないかも」と言われましたが、繋がらない場所なんてごく稀で、なんの不自由もなく使えてます。
ふくめんさん/40代/男性/茨城

残り90件の評判・口コミまとめ

50代/男性/その他のプラン/1.8点/愛知

その1つ前はキャリア(au)を利用していたのですが、最も良かった点は月々の通信費用が約1,000円ほど安くなったことです。3年近くで3万円の違いは相当大きく感じますし、それだけ安くなった上に使える容量も1から3?に増えているので値段以上のお得感はあります。マイナスな点は長年使用していたキャリアメールのアドレスが使えなくなったことで、愛着のあるアカウント名でしたし変更したことを知らせる手間もありましたので継続使用できない点は大変残念でした。
40代/男性/トクトクプラン・くりこしプラン +5G M/3.0点/愛知

普段の生活で行動している範囲では電波状況は悪くありません。ただし総合病院の待合室の中では電波が悪くなりました。インターネットもサクサク使えて苦に思った事は無いです。ただLINEの反応が悪く未読が付いてるのに開くと本文がなかなか表示されないときが慢性的にあります。利用料金についてですが、私の場合は家族全員UQモバイルで契約していて、なおかつケーブルテレビの割引も効いているので以前のキャリアよりだいぶ安く済んでいます。
40代/男性/トクトクプラン・くりこしプラン +5G M/4.0点/愛知

コストパフォーマンスが最高の通信会社だと思っています。とにかく回線が安定してしっかりしている割に、使用料金が安いです。自宅の光回線を使っているときに、夕方から夜にかけてかなり速度が遅いと感じた時は、スマホのデザリングに変えて使うとかなり早くなることを体感できるほど、通信速度が速いと思います。さらに、UQモバイルのアプリから、低速モードを選択すると、回線速度は遅いながらも既定の通信容量を消費せずにインターネット通信ができるため便利です。
30代/男性/トクトクプラン・くりこしプラン +5G M/3.8点/愛知

料金は安いので非常に満足。アプリも使いやすく、チャットもすぐつながるので不満はない。計測してみてわかったが、上り速度が非常に遅いことが分かった。普段はLINE等でメッセージを送るだけで、写真や画像を送信することはしていないので気づかなかった。自分の実用レベルでは問題ないと思う。職場で昼休みに使用しようとすると下りも非常に遅く、ピークタイムは混雑している感じがあるため、その部分は不満がある。が、総合してバランスはとれていると思う。
50代/男性/その他のプラン/3.0点/愛知

キャリアのauからの変更で、それまでキャリアしか使用したことがなかったので、初の格安への不安も色々あったのですが、3年近く使用して大きなトラブルも困った事も発生しなかったので一安心しています。月々の料金はキャリアの時に比べると1,000円ほど安くなりましたので、1番魅力に感じ嬉しかったのは料金の面です。その上使える通信データも1GBから3GBと3倍になりました。1GBの時は毎月末になるとこれ以上ネットを使用すると容量オーバーをして危ないと常に思いながら使用していたのが、3GBになった事でそのような不安もあまりなくりました。回線のスピードはたまに物凄く遅い場合があったり途切れる場合もあるのでその点はマイナスポイントです。
40代/男性/トクトクプラン・くりこしプラン +5G M/4.0点/愛知

圧倒的にコストパフォーマンスの良い通信キャリアで、コストパフォーマンスの良さは日本でNo1だと思います。以前は格安SIMに分類されていたUQモバイルですが、昨今は通信速度も大手キャリアと変わらないことから、格安SIMに分類されることが少なくなったほどです。契約プランの通信容量はいくつか段階があるものの、3GBの上が15GBと少し使い勝手が悪いかもしれませんが、アプリによる低速モードを利用すると通信容量を減算せずに利用できるため、賢い使い方ができます。
40代/男性/トクトクプラン・くりこしプラン +5G M/3.8点/愛知

使っている感想として、まずは料金が安く家族全員で入りました。またケーブルテレビと連携していて機種変更の際にお得に機種代のキャッシュバックを受けることが出来ました。使い勝手としては通信で困ると言う事はないですが、病院の中は電波が悪くインターネットが出来ませんでした。またラインの通知音が鳴りラインを開いて見るのですが、メッセージが中々表示されない現象があり、ストレスを感じます。ラインにて複数写真を連続で送信する際も意図した順番にならなかったりします。
30代/女性/トクトクプラン・くりこしプラン +5G M/4.3点/青森

e-SIMなんですけど、Androidがなぜか動いたので(セキュリティソフトで内部破損して動かないのかと思っていたら動いた)、物理simにしたら通信回線がよりよく改善出来るのではないかと思いました。UQモバイルは物理simもあるので、メンテナンスを考えると物理SIMのほうがいいのかなと思います。docomoのAndroidにKDDIのsim入れたら、なぜか今更動いたのですが、それは物理simだからメンテナンス性はいいんですよ。要するに不具合あった場合、物理SIMを入れ直すと正常に動くので。それで改善出来る問題ってかなり多いですよね。今、検討をしています。物理SIMに切り替える。余談ですが、docomo専用AndroidにKDDIの物理SIMってdocomoの物理SIMよりも、電話の時の音声が聞きやすいという謎のメリットがありますよ。滅多にない情報なので共有しますよ。是非、どうぞ。
40代/男性/その他のプラン/5.0点/茨城

格安SIMで色々探してこのUQモバイルを選びました。テレビコマーシャルもかなりやっているので回線としては申し分ないと思います。今の所、繋がりにくいとかの不満は特にありません。以前、AUを使っていたので、じぶん銀行はそのまま持っていたので紐付けしてその特典もそのまま受けています。機種変更を考えてますが、キャリアを代えずにその機種変更割引もあるので近々、新しい機種変更を検討してます。新しい機種も色々あり見ていて楽しいです。
50代/女性/ミニミニプラン・くりこしプラン +5G S/4.7点/茨城

以前はauを使用していたが、その時は料金を少しでも安くするために、月1ギガのプランにしていたので、範囲内におさめるために外出時は神経を使っていた。今は、月3ギガのプランで、快適に安い料金で使用出来ている。繋がりにくさを感じることもないし、auの時から使用しているキャリアメールも、メール持ち運びでそのまま変わらず使用できているので、とても満足している。今後もずっと使い続けていきたい。出来ることなら、いまのくりこしプランSのままでいたい。
40代/女性/ミニミニプラン・くりこしプラン +5G S/4.3点/茨城

UQに変える前はauに月々5,000円以上も支払っていましたが、現在は月1,800円ほどに収まり、家計に大変優しく助かっています。また、低速と高速を手動で切り替えできる点も気に入っており、あまり使用しない時は低速にしてギガの使いすぎを抑えることができて助かっています。将来的に子供達がスマホを持つことになってもUQ mobileを利用するつもりでいます。今後は長く使用するユーザー向けのサービス等が充実してくることを願っております。
30代/女性/ミニミニプラン・くりこしプラン +5G S/3.5点/岩手

もともとauを10年以上利用していましたが、料金を抑えたいと常々考えていました。そこでau系列で安心かなと思い、UQモバイルを利用することにしました。月額料金はauの時よりUQモバイルの今はかなり安くなっており、一番気にしていた料金に関しては満足しているので今後も利用していきたいと思っています。ただ、UQモバイルのせいかは分かりませんが、通信速度が遅く感じることがあるのでキャリアでなければそうなってしまうのかなと少し残念に感じています。
30代/女性/トクトクプラン・くりこしプラン +5G M/3.3点/岩手

トイレの個室など、場所によって電波の強弱が激しく急に通信速度が落ちて繋がりにくくなったりするが、通常は有名キャリアの速度と遜色のないレベル。動画視聴やダウンロードでもWi-Fiに繋がなくても待ち時間はほとんどない。セットで契約しているネットの料金がアプリ内で一度に合わせて確認できるのが便利。aupayやpontaポイントなどauのサービスを使用できるのも使い勝手が良い。ただ、スマホ料金の支払いでもPontaポイントが貯められればもっと便利だと思う。
10代/男性/トクトクプラン・くりこしプラン +5G M/3.8点/大阪

UQモバイルは料金がとても安いのでお金を節約したい人におすすめです。回線速度はゲームを外でしない人なら気にならないと思います。実際、私はauからUQモバイルに乗り換えましたが、回線速度が遅くなったと感じたことは一年使った今でもないです。uqに乗り換えて、auの時よりも安い金額で使える通信データ量が増えたのでとても満足しています。外でゲームをガチでする人にはあまりおすすめできないですが、楽しんでする方やゲームをしない方にはとてもおすすめです。
30代/女性/その他のプラン/4.5点/大阪

UQモバイルを利用する前はauを利用していたが、毎月の携帯料金が7-8千円以上で高かったので、格安SIMのUQに乗り換えたところ、毎月の料金が2,000円以内に収まるようになり、固定費の大幅な削減になりました。回線速度も全く困ったことがなく、ギガ数は少ないですが、Wi-Fiは契約しているので、工夫すれば全く問題なく利用できています。乗り換えの際の手続きはなかなか面倒くさくて煩わしかったですが、変えてみると本当にお得なので、身内にはどんどん勧めています。
50代/男性/ミニミニプラン・くりこしプラン +5G S/3.0点/大阪

全体的に通信速度は遅めですが、出張先や旅行等(国内)で繋がらなくて困った事はないです。MY UQというアプリで、通信速度を節約モードと高速モードで好きな時に切り替えできて、容量制限がある契約ならば節約しながら使用できます。(ネット観覧や、ナビマップ程度は節約モードで使用可能)。またMY UQアプリで、現在の残りGBが見やすく表示されているので使いやすいです。若者には制限ありのプランは使いにくいですが、中年・シニア世代には十分ではないでしょうか。
20代/女性/トクトクプラン・くりこしプラン +5G M/4.3点/大阪

料金や使い勝手に対して不満はないですが夕方の駅などでは少し繋がりにくさは感じます。ただ料金のことを考えると許容範囲です。また自宅のネット回線がeo光を利用しているので割引もあって良いです。機種変更の際にUQモバイルでは契約できない端末だったので一旦auにしたのですがこの時期からUQモバイルに変更できますということも教えてくれて店舗対応も丁寧でした。申し込み時に一緒に作ったau PAYカードで携帯代を支払っているのでPontaポイントも結構貯まって嬉しいです。全体的にとても満足しています。
40代/女性/トクトクプラン・くりこしプラン +5G M/3.7点/岡山

オンラインでささっと手続きできるのがとても助かりました。大手キャリアを使用していた時から、利用料金が約半額になりとても良いです。繋がりにくいこともないです。通信速度は私の地域だけだと思いますが動画を見たり、ゲームアプリをしていると動作がとても重い時があります。また、オンラインで機種変更をする手続きをしようと思ったのですが、UQモバイル以外のIDとパスワードが必要なのが覚えていなくて、購入まで難しかったです。
20代/女性/ミニミニプラン・くりこしプラン +5G S/5.0点/岡山

UQ→Yモバイル→UQという形での契約を移行しているのですが、やっぱり月額料金が安価なことが便利がいいです。回線はあまり強くないだろうとは思いますが、そこはモバイルルーターを使えば問題に思うことはほぼありません。端末の種類は大手キャリアと比較すると乏しい点があるかもしれませんが、正直自分はあまり最新端末に拘るタイプではないのでそこも気になりにくいポイントではあります。動画を見ることが多いとか、写真や動画をサイトにアップロードをするのが日常的な人の場合は苦労するかもしれませんが、LINEや電話、メールぐらいなら支障はありませんし、不便ならモバイルルーターを契約すれば問題なく扱える印象です。
40代/女性/トクトクプラン・くりこしプラン +5G M/3.3点/岡山

生活費の削減のため大手キャリアから乗り換えました。選べる機種も豊富でキャッシュバックキャンペーンをやっていることと、auの回線を使用できる点に惹かれてUQモバイルにしました。月々の使用料金は以前の半分以下になり満足しています。しかし最近アプリを使用しているとカクつくことが多くなりました。最新のゲームアプリではほぼ動くことができず使いものになりません。私の地域が悪いのかも知れませんが、場所により通信が悪いのかな?と思います。
50代/女性/ミニミニプラン・くりこしプラン +5G S/3.5点/鹿児島

20年以上docomoを利用していましたが、山間部にある職場だと圏外になる事が多く、仕事に支障が出ていました。au回線だと職場でも繋がることが分かり、価格がリーズナブルなUQモバイルを勧められました。docomoより月額料金が600円安くなったうえに、使えるギガ数が3GB増えました。山間部の職場も繋がるようになり、海もよく繋がるようになりました。しかし、自宅がdocomoよりも速度が遅くなり、自宅での使用が少し不便になりました。
50代/女性/その他のプラン/1.8点/鹿児島

25年ほどdocomoを利用していましたが、山間部にある職場で圏外になり困っていました。UQだと山間部の職場でも繋がりが良く、助かっています。また、海上でもよく繋がります。ただ、便利の良い場所に建っている自宅で繋がりにくいのがネックです。自宅だと、制限速度がかかっている時のように速度が遅くて困っています。あと、docomoと比べてサポート体制が希薄なのもネックです。docomoはネットでも電話でもショップでも懇切丁寧に応対してくれましたが、UQはそうではありません。不親切な感じがします。
30代/女性/トクトクプラン・くりこしプラン +5G M/5.0点/神奈川

UQモバイルの前は楽天モバイルを使用していました。楽天モバイルは電波が繋がりにくいことが多く「格安SIMってこんなもん?」と思っていましたが不便すぎてUQモバイルに乗り換えました。UQモバイルに変えたら電波が悪い場所もほとんどなく、快適に使用することができて「もっと早く乗り換えておけばよかった」と思うほどでした。家ではWi-Fiがありますし、電話はLINEを使用するので私は一番安いプランで十分です。
30代/男性/その他のプラン/2.8点/神奈川

料金が安くなるということで契約しました。家ではWi-Fiを使っているので不便はあまり感じませんが外で携帯を使う場合に現在のギガ数では心許ないところはあります。ただ回線速度に関しては外で使っていても特段遅いと感じるほどではありません。良い点としてはauのキャリア決済が利用できるというところと、余ったギガを翌月にくりこすことができるという点でしょうか。現在使っているプランは契約当時のままなので、そろそろ見直しを検討しようかとも思っています。
40代/女性/ミニミニプラン・くりこしプラン +5G S/3.0点/神奈川

大手キャリアより料金が安い。UQwimaxとセット割にしており、wifiも使えるので、通信速度に不満はない。実店舗が少ないので、買い替えやプラン変更時に店舗で直接やりとりしたい時はやや大変。料金は以前使っていたdocomoの半分以下になった。元々通話は少なく、LINEをしたりネットを閲覧したりする利用がほとんどなので、使っていて特に不便や不満を感じない。iPhoneを使っているが、故障や機種変の際もSIMカードの差し替えだけで利用が可能なのが便利。
30代/女性/トクトクプラン・くりこしプラン +5G M/4.0点/神奈川

乗り換え後のau payキャッシュバックがまだ入りません。また、月により金額の変動数千円単位で発生しています。Y mobileではそういったことはあまりなかったので、理由を調べねばと思いつつ日々が過ぎてしまっています。また、自宅Wi-Fiを契約しており、同居の夫と家族割を申請しましたが、初月のみでその後割引が消えました。総じて謎でやや不満を抱えています。au payは今のところ一度も使っていません。
40代/女性/ミニミニプラン・くりこしプラン +5G S/3.2点/神奈川

普段使用するには問題ない。インターネットのセット割だと料金も安めだと思うが、auひかりのセット割を勧められ料金が安くなるならと思い、自宅のインターネットを切り替えたが、Wi-Fiがとても安定しなくなり弱いのが個人的に残念です。UQモバイルの電波も職場で電波が悪く、職場にいる時間が長いので不便を感じていますが、完全に電波が入らない訳じゃないので他社の格安SIMに変えたいなと思いつつもずっと使用しています。
30代/女性/トクトクプラン・くりこしプラン +5G M/5.0点/神奈川

格安simが話題になり始めた時、あまり信用できず乗り換えなかったが結婚を機に格安SIMについて調べ始めた。楽天カードや銀行など、楽天を利用することが多かったので楽天モバイルに乗り換えることに決め、使用し始めてたが繋がらない場所が多くストレスが多かったが格安SIMってこんなものなのかな、と思い我慢しながら使い続けていました。そんな時、友達にUQモバイルを勧められて口コミも良さそうだったので乗り換えを決めました。以前使っていた楽天モバイルよりもサクサク動くし繋がらない場所もほとんどないので大満足しています。
40代/男性/コミコミプラン・くりこしプラン +5G L/3.7点/神奈川

UQモバイルを利用してから、私の生活が便利になりました。特に、通信速度の速さに感動しました。ストリーミングサービスやウェブサイトの閲覧がスムーズで、ストレスなく利用できます。また、エリアカバレッジの広さも素晴らしく、都市部や地方を問わず安定した通信が可能です。さらに、料金プランが柔軟で、自分の使い方に合わせて選べるのが魅力的です。契約手続きも簡単で、サポートも親切丁寧です。UQモバイルは、コストパフォーマンスに優れたモバイルサービスで、大変満足しています。
20代/男性/トクトクプラン・くりこしプラン +5G M/3.7点/京都

uqモバイルを使用して見た感想は、まぁ快適かなーと言った感じです。速度に関しては、ストレスなく使用できています。街の中でも回線が一時的に止まったりすることなく、速度も安定していると感じました。常にwifiで使用している感覚があり不快感が一切感じませんでした。ただ、料金に関しては少し高く感じています。大手キャリアからの乗り換え時は大幅に安くなり、格安simにして良かったと感じましたが、他の格安キャリアより高く設定されていることを知りました。せめて2,000円台でも使用できるようにして欲しいです。
20代/女性/トクトクプラン・くりこしプラン +5G M/4.8点/京都

以前はauを使っていて、使い放題のプランだったのですが、UQモバイルに変えてからくりこしプランMで付き15GBしか使えないと最初は思ったのですが、実際使っていると、意外と毎月余っているし、プラス月々の料金プランも安くなったので、とてもいいです。家ではWiFiを使っているので、なんの不便もなく快適に使えます。だからといって外でWiFiがない時に使っていてもGBが残っていれば、全然問題なく使えます。しかし、くりこしプランSが3GB?でMが15GBなので、間の10GBぐらいの容量があればいいなと思いました。
20代/女性/トクトクプラン・くりこしプラン +5G M/4.5点/京都

以前使っていた大手キャリアと回線速度もあまり変わらず、料金も約半分に抑えることができているので非常に助かっています。通勤時のピークに主要の駅の中で使用すると回線が遅くなることがありますが、それ以外で回線速度に関して不満に感じた点はありません。また、使いきれなかったギガ数も翌月に持ち越せるので2ヶ月に一回スマホで動画をたくさん見るご褒美デーみたいなものも個人的に作ることができて楽しいです。実家を出て一人暮らしを始める時に契約したのですが、経済的に効果が出るので一人暮らしを始める人におすすめです。
20代/男性/トクトクプラン・くりこしプラン +5G M/3.8点/京都

uqモバイルを使用してみて感じた魅力は、そのコストパフォーマンスの高さです。月々の料金が他の大手キャリアと比較しても安いため、経済的な負担が少ないです。 通信に関しては、私の住んでいる地域では問題なく利用できました。データ通信の速度が安定しており、動画閲覧や大容量のデータダウンロードを快適に行えることが多いです。ただし、混雑する場所やビルが密集しているエリアでは速度が少し落ちることもありますが、日常的な使用には支障がないです。 プランの柔軟性もuqモバイルの大きな利点です。多様なプランが用意されており、自分の使用状況に応じてデータ量を選べるので便利です。 カスタマーサービスについては、問題が発生した際に迅速かつ丁寧な対応をしてくれるため、安心してサービスを利用することができます。
20代/男性/トクトクプラン・くりこしプラン +5G M/2.0点/京都

最初セット割で契約してたがセット割引終了後は他の格安SIMと比べて高くなったので料金的な部分で残念です。また通信速度も不安定で地方に行っても繋がりにくいのはもちろんなのですが街中でも建物などが多かったり障害物が多いと繋がりにくい印象になっていて残念です。プランでも1番安いプランにすると著しく通信速度が落ちるので必ずWi-Fiを探さないといけなかったり家でしか使えないといった不便さがありとても残念です
20代/女性/トクトクプラン・くりこしプラン +5G M/2.3点/京都

セット割の期間は安く、使いやすいなと思っていたけど、セット割を使わなくなってから他の格安よりも比較的料金が高めだと知り、今年中に別の回線に変更しようかと考えています。昔は節約モードでもなんなく使用できていたのに、最近は非常に通信速度が不安定で使いにくくなってきているのが残念だなと思いました。料金をもう少し安くするか、速度の不安定さと速度を改善してくれるのであれば今までずっと使用してきたので使いやすくなるのかなと思う。
50代/女性/トクトクプラン・くりこしプラン +5G M/4.2点/群馬

家族割にすると安いというので、ワイモバイルから家族で乗り換えました。5分までの通話無料はワイモバイルにはなかったので、それも魅力的だと思いました。しかし、思ったより料金が高いです。家族割を適用しても、auのクレジットカードで支払いをしたり、電気をauにしたりしないとさほど恩恵はなく、そこまでするのも面倒くさいので現状のままです。通信速度はそこそこで、ワイモバイルの時と大きな違いはないように感じます。
30代/男性/ミニミニプラン・くりこしプラン +5G S/4.3点/埼玉

通話が10分まで無料で、光回線とのセット割もあり、月額料金が1,000円台で3GBも使えるというのはありがたい。また、端末自体もほぼ無料で購入でき、乗り換えも比較的スムーズだった。しかし、以前使っていたドコモよりは明らかに通信速度が落ちているように感じられ、先着順のチケットなどはUQになってからは取得が困難になった。また、位置情報の取得もドコモと比べて悪く、一度地下とはいえ東京にいながら青森を示されたことがある。
30代/女性/ミニミニプラン・くりこしプラン +5G S/4.0点/埼玉

電話代は高いが、ネット代が抑えられていてまあ満足している。auでんきと一緒に使っていれば、月々の支払いが安くなることも大変大きなメリットになっている。体調を崩した時に、病院等へ何度も電話をしなければならなく、その時に通話を沢山してしまい、普段の倍くらいの料金になってしまったときは本当に驚いた。でも、通話さえしなければ月々は1,000円程で抑えられるので、大変満足している。今後も継続して使用する予定。ただ、人混みの中でのネットはすごく遅くなる。
40代/男性/トクトクプラン・くりこしプラン +5G M/4.5点/埼玉

以前、マイネオを使用していたが、昼間や帰宅ラッシュなど遅くなる時間帯があり、若干不満があった。UQモバイルはどんな時間帯でも快適に使え、しかも安いため、大変満足している。困った時もauの店舗である程度対応してくれるため、安心しているところもある。難点はキャリアのメールアドレスがないこと。Gmailなどで対応することは十分に可能だが、ごく稀にUQモバイルのアドレスがあったらよかったのにと感じることもある。しかし、基本的には全体的に満足している。
30代/女性/ミニミニプラン・くりこしプラン +5G S/4.0点/埼玉

auからの乗り換え。料金がかなり安くお得。auひかりとのまとめ契約で割引あり。よって大変満足している。ぜひ周りの人にもおすすめしたい。大手キャリアから格安への変更だったため、最初は不安があったが、実際使ってみると特に大手と使用感には変更なく、それでお値段格安であればこちらでいいのでは、と思ってしまう。速度についても文句なしで困った点もなし。電話窓口の応対も丁寧で安心できる。今後も長く使用していきたい。
20代/女性/コミコミプラン・くりこしプラン +5G L/4.5点/埼玉

最初は、auのキャリアを使用していましたが、携帯料金を安くしたくて、UQモバイルに解約しました。コミコミプランを使用していますが、動画やYouTubeを見ても、問題なく利用できています。料金も安いので、固定費を抑える方法として、こちらのキャリアを使うのもおすすめです。auとアカウントも連携できるので、もともとauユーザーだった私は、抵抗なくすぐに変更できました。料金がわかりやすく明瞭なのも、助かります。
20代/女性/ミニミニプラン・くりこしプラン +5G S/4.0点/埼玉

普段はポケットWi-Fiを使ってギガを節約しているが、Wi-Fiの充電切れなどのタイミングで節約モードから高速モードに切り替えたい時に、アップデートしないと使用できないとかがあり不便だった。節約モードではほぼ何も機能しない。LINEの文章は遅れるが、写真の投稿・閲覧は不可。TwitterやインスタなどのSNSも閲覧できないので不便。Wi-Fiありきの使用想定でないとすぐギガがなくなってしまうと思います。
20代/女性/ミニミニプラン・くりこしプラン +5G S/1.2点/佐賀

一万円キャッシュバックの時にキャッシュバック目当てで乗り換えました。乗り換え当時は速度も高速モードを使えば何の問題もなく使用できており、料金やプラン内容も文句はなかったが、今はプランが改悪され料金も上がり使えるギガ数も料金の割に少ないと感じています。高速モードで普段から使用してしまうとすぐ低速になってしまうので、基本的に節約モード設定しています。その為Wi-Fiがないところだと通信がかなり遅くなります。乗り換え検討中です。
20代/女性/コミコミプラン・くりこしプラン +5G L/4.2点/静岡

auからUQモバイルに乗り換えましたが、乗り換えも簡単でした。ネットで契約し、SIMカードが届くまでとても早かったです。電波に関しては、auのときと変わりはありません。ですので、室内で電波が悪くなるのは同じでした。むしろ、月の料金料金が安くなったのでUQモバイルに変えて良かったです。ただ月のデータ使用量が多い方にとっては、UQモバイルだとプラン内容的に困るなと思います。私の場合は、ホームルーターがあるのでUQモバイルのプランで十分でした。
30代/男性/コミコミプラン・くりこしプラン +5G L/4.3点/静岡

特に大きな問題はなく使用できている。通信量の繰越があるため通信量をそこまで気にしなくても問題ないし、モバイル回線での動画視聴でストレスになるようなこともありません。唯一、自分の生活圏(自宅や仕事場)で電波が入りにくいところがあるので、エリアの拡大があると良いなと思っています。今後、携帯を変える際に引き続きUQモバイルを使い続けるかと聞かれたら、「はい」とすぐに答えるのは少し難しいのかなと思っておます。
40代/女性/ミニミニプラン・くりこしプラン +5G S/4.8点/島根

今までは大手のキャリア携帯を使用していました。月額料金も高くて繰越もできないので、不満だったので、縛り契約が切れるタイミングでスマホを買い替えをしました。使用する場所によって通信速度が遅い時もありますが、普段使いにはまったく支障がありません。月額料金も安くて、データ通信を翌月に繰越もできるので、お得です。毎月の支払いが少ないので、スマホ利用のポイントはなかなか貯まりません。ランニングコストを抑えられるのは最大のメリットです。
40代/男性/その他のプラン/1.8点/千葉

普段は節約モードを選んで使用するようにしている。節約モードはスピードが遅いため快適に使用することができないので、ストレスを感じることが多い。高速モードで使用できる通信料は1か月で上限があるので、月の途中でなくならないように気をつけながら使用している。今よりももっと、高速モードで1か月間に通信できる通信料が増えればもっと使いやすくなると思うが、利用料金が高いプランは利用したくないので、今のプランを利用している。
20代/女性/トクトクプラン・くりこしプラン +5G M/3.3点/千葉

auから価格が安いので乗り換えたが、ギガ数が足りないと感じています。ギガ放題などのプランがあればもっといいなと思っています。料金は安いので満足しています。検索速度もたまに不安定になりますが、概ね満足しています。とにかく選択できるプランが少ないのでもう少し幅広いプランを用意してくれるともっと快適に利用できるかと思います。通信会社を変えるのは手間なので当分変える予定はありませんが、この先もっといいのを見つけたら変えたいなと思います。
60代/男性/その他のプラン/3.0点/千葉

以前はauを使用していたが、固定費削減を目的として、格安キャリアを検討した結果UQモバイルとなりました。決め手となったのは、うちの奥さんもauを利用しており家族割対象となっていたこと、auでんきを契約していたこと、家のWIFIはauひかりを導入していたこと、です。これらのことから数々の割引が適用されて、大変お得になりました。あと、利用する回線がau回線なので繋がり易いことも決め手になっています。測定結果は予想外となっていますが、今後も利用したいと思います。
30代/女性/ミニミニプラン・くりこしプラン +5G S/3.8点/千葉

普段は家のWi-Fiを使用することが多いので、一番低いプランでも十分ギガ数は足りています。また繰越ができるので、旅行などでWi-Fiが使用できない場合でも繰越分とあわせる十分足ります。また速度に関しても外出先でも比較的サクサクと動いてくれるので、困りません。ただ専業主婦になり旦那のクレジット名義での支払いに変更しようとした時、UQショップでは対応してもらえず、アプリでも出来ず、電話と郵送という手間と時間がかかったことが大変でした。
40代/男性/ミニミニプラン・くりこしプラン +5G S/4.3点/千葉

とにかく値段が安いということで3台で契約して3,000円台で利用できるというのがなにより大きいとおもいます。また、職場や自宅ではwi-fiが使用できるのでそんなにギガ数も使わないことから5Gでも十分といった感じで契約したのですが、繰り越しもあるので5Gでは正直なところ心もとないと思っていても繰り越しによって5G以上使用できるので安心して使用できます。また、auひかりを使用しているのでその分の割引がきいてお得に使用できています。
40代/女性/その他のプラン/4.2点/東京

以前はauのキャリアを利用していたのですが、基本料金をもっと安くできないかと思い、UQ mobileに変更しました。初めは機種変更込みの料金だったのですがそれでも3,000円ちょっとで安いと思いました。通信速度はお昼や夕食時に多少遅いと感じる事がありますが、動画も普通に観られますしそんなに困った経験はありません。ただ処理能力を急ぐ人には遅いと感じるかもしれません。私はこの料金で使用できるなら良いと思うので満足しています。
60代/男性/その他のプラン/3.7点/東京

格安SIMは初めてでしたので、最初は心配でした。使ってみたらそんなに変わりはありませんでした。あまり出かけなくなったのもありますし家ではWIFIなので困ったことは今のところありません。4大キャリアでないのが不安は不安ですが安いので仕方ないですね。あとは、大きな災害が発生した時が問題になるのでしょうと思います。大地震が起きた時には困らない様に公衆電話の場所を調べるのとテレフォンカードを購入しておくようにします。
20代/女性/トクトクプラン・くりこしプラン +5G M/2.8点/東京

比較的格安料金ではあるのですが、自宅内での通信速度が遅いところに使いづらさを感じます。自宅のWi-Fiに繋げても、Wi-Fiのみでネット接続可能な他のデバイス(パソコン、タブレット)では問題なくサクサクネットに繋がるのにUQモバイルのスマホはさらに通信速度が遅くなりがちです。月20ギガのプランを利用していますが、通信速度が遅いせいで消費が早いです。以前ワイモバイルを使っていたときは通信速度に問題を感じたことがなく、Wi-Fiとの併用で3GBに収まっていたため、通信速度の重要性を痛感しています。
40代/男性/その他のプラン/3.8点/東京

AUの営業から電話がかかってきて、AUひかりを利用しているんだからセット割がお得だとUQモバイルを勧められて契約した。あまり家から遠出することもないので、1か月に3GBを使い切ることもほとんどなく、料金が毎月1,000円前後なのでそこそこ満足している。回線速度はすごく早いとは思わないがものすごくストレスとまでは至らない。他の格安SIMを使ったことがないので比較はできないが、大手のAUだし悪くはないのだと思う。
40代/男性/トクトクプラン・くりこしプラン +5G M/0.8点/東京

知人に薦められて加入しましたが非常に後悔しています。ホームページの作りがよくなく分かりづらいので求める情報にたどり着きにくいです。例えばトップページのMYUQにマウスを充てるとメニューが下部に表示されますが、「販売店舗」など、関係ないボタンの上をマウスを通過させないといけないのでいつもイライラします。また、問い合わせ対応の品質もよくなく、電話になかなかでない、聞いてたことに回答しない、問題が解決しないことばかりです。料金も期待していたほど安くならないので近く解約する予定です。
50代/男性/ミニミニプラン・くりこしプラン +5G S/3.3点/東京

au回線と同じなので回線速度については満足しております。pontaポイント等との親和性も高くUQモバイルを使用することでより多くのポイントを稼ぐことも出来ます。速度には満足してますが、出張で地方に行くと電波が拾えなくなったり速度が遅くなってしまうことがありますが、これはUQモバイルの問題というよりau回線状況の問題と思います。毎月の支払いは格安SIMの中でも普通だと思いますし、余ったデータ繰り越しが出来るのは無駄が無く便利だと思います。
30代/男性/ミニミニプラン・くりこしプラン +5G S/3.8点/東京

安くて速度も申し分ない。元々ドコモで格安スマホが安心できないという理由と長く使うとお得になるという考えだけで続けていたがそれも最近なくなってきたので変えてみたところ、料金は下がるが何ら元のドコモと変わらない内容だなと思い、もっと早くから変えてもよかったと思った。変えるときのスマホ代も安く買えたので本当に買えてよかったです。昼間の速度が遅くなる件や地下や人混み等が速度が下がるという評判もあったがそこまで気にならなかった。
30代/女性/ミニミニプラン・くりこしプラン +5G S/3.3点/東京

料金は割引も効いてかなり安く使用できているので大変満足しています。ただ、以前に契約していた時よりも通信速度が遅いと感じています。以前は節約モードでもそこまで不自由を感じることなく利用できてい多様に思いますが、今は節約モードでは使い物にならずかなりストレスを感じます。せっかく通信料がかからないモードがあっても使い物にならないのでは意味がないので、非常に残念に思います。また、ソフトバンクほどまでとはいかずでも、pontaやaupayを使うのにもっとお得さを感じたられたら嬉しいです。
30代/男性/ミニミニプラン・くりこしプラン +5G S/3.0点/東京

元々auを使っており、UQモバイルに変えたときは価格を抑えられて良かった。また通信パケットの繰り越しができたり、節約モードがあるため通信量もコントロールして使えばあまり気にならなかった。だが当初からあまりプランの改良がないなかで楽天モバイルが出てきたり、大手キャリアがahamoなどの格安ラインを打ち出してきている状況で優位性が薄まってきているように感じるようになってきており、今は他のキャリアへの乗り換えも検討している。
30代/女性/ミニミニプラン・くりこしプラン +5G S/4.7点/東京

以前はauでしたが、とにかく通信費を抑えたいためUQmobileに乗り換えました。外出中にSNSや動画ストリーミング等は全くせず、使うのは乗換の検索やGoogleマップ、Safari等で1ヶ月に3GB程消費します。通勤時間帯は低速モードだとかなり速度が落ちるため高速モードにすることもありますが、だいたいは低速モードにして過ごしています。高速モードにすると速度はかなり速く、これで月1,600円弱なので大変満足です。
40代/男性/トクトクプラン・くりこしプラン +5G M/2.0点/東京

UQモバイルを利用してみて、高速な通信速度と広範囲のカバレッジがいいと思いました。特に都心部や人の多い場所でも安定した通信が可能で、ストレスなくネットサーフィンや動画視聴ができるのが素晴らしいです。プランの選択肢も豊富で、自分に合ったプランを見つけやすい点も魅力的です。また、料金も手頃でありながら、提供されるデータ通信量が十分であるため、コストパフォーマンスが高いと感じます。さらに、家族や友人とのシェアプランも充実しており、家計に優しいサービスと言えます。そして、サポート体制も素晴らしく、問題が生じた際には迅速かつ丁寧に対応してくれます。オンラインでのサポートも充実しており、簡単に問題を解決できるのが便利です。これらの点から、安心して利用できるUQモバイルを選んで良かったと感じています。今後も利用を継続し、快適な通信生活を送りたいと思います。
40代/男性/トクトクプラン・くりこしプラン +5G M/5.0点/東京

以前はmineoを使っていたのですが、昼時や帰宅時に通信速度が遅くなることが多く、不満がありました。ほぼ同じ値段でUQモバイルにでき、昼も帰宅時も通信があまり遅くならないので、大変満足しています。強いて不満な点を言えば、家族で使っているのですが、パケットを分け合えならしく、外出の多い私はパケットが足りない状態。家にいることが多い妻はパケットが余る状態なので、私のみ、パケットが多い契約に変えました。パケットが分け合えることができれば良かったのにと感じています。
30代/女性/ミニミニプラン・くりこしプラン +5G S/3.7点/奈良

格安ということであまり期待はしていなかったものの、通信速度が気になるということも特にないです。山へ行くと時々繋がらなくなったりするものの、頻繁に行くわけでもないので、やはり然程には気になりません。プランはミニミニプランとはいえキャリアに比べると驚くほど値段も安く、それを思えばやはり多少繋がりの悪いところがあるのも許容範囲に思えます。一番のメリットは値段の安さですが、これが一番のデメリットだと思うほどのデメリットはないように感じます。
20代/女性/ミニミニプラン・くりこしプラン +5G S/4.0点/新潟

インターネット回線との契約で料金はかなり安くなる。Wi-Fiがある家なら日常使いで問題はないけれど、外での利用(特に昼休み)は読み込みが遅くてイライラすることが多い。前のキャリアは強風や雪が降ると電波が圏外になり使えない日が多く、震災時は1週間以上電波が3Gや圏外だった。UQモバイルはau回線で安定して使えるのでとても助かっているし、圏外にならないし、安心感がある。Wi-Fiがあれば問題が無いので、家族もUQモバイルにしました。
20代/その他/ミニミニプラン・くりこしプラン +5G S/3.8点/兵庫

料金が安くて使ってます。携帯の機種変更もしたいなと思っていますが、今の料金が安いのでなかなか変えることができないでいます。元々auからUQモバイルに変更したので、その時に乗り換え割などもありたくさん割り引いてもらえました。当時は通信速度もそんなに悪くなかったので大満足だったのですが、今は住んでる場所があまり良くないのかたまにとても遅い時があります。それ以外はあまり不満はないのでこのままもう少し使うと思います。
60代/男性/ミニミニプラン・くりこしプラン +5G S/4.8点/兵庫

60歳以上で通話放題が大きく割り引かれ、非常にお得感を感じている。iPhone用の専用アプリも使い勝手がよい。契約がスマホ操作で完結してすぐに使い始める事ができた。eo光を使用しているのでセット割が適用されさらに安くなった。au系の回線だということで安心感がある。CM展開も積極的に実施している感じがして経営的にも安定しているのではないかと思える。地下等での電波のつながりも特に問題無く、全体的にコストパフォーマンスがよいと思う。
40代/男性/ミニミニプラン・くりこしプラン +5G S/4.0点/兵庫

しばらくauを使用していましたが、昨今の格安SIM競争を見て、au回線のまま格安SIMに乗り換えたいと思い、UQに変更しました。わずかに回線速度は遅くなりましたが、サービス面はau時代と変わらず、auプレミアムパスやau PAY、ブックパスなど楽しく使わせてもらってます。ギガ数はau時代は1ギガで外出先はLINE以外何も使えない状況でしたが、UQでは5ギガに増えたため時折テザリングや動画視聴などもできるようになりました。
40代/女性/その他のプラン/3.3点/兵庫

UQモバイルは、通信速度が速くて安定していると聞いたことがありました。それまでau回線を使っていたので、月々の通信費が高かったです。少しでも安いところがいいと思い、UQモバイルへ変更しました。家でWi-Fiを使用することが多いので、1番安いプランにしました。キャリアでは月7,000円かかってたのが月2,000円ほどになったので、お安くなりました。通信状況は、時間帯によっては遅い時もありますが、さほど気になる程でもないと思いました。月2,000円だったらこんな感じかなと思います。
30代/女性/トクトクプラン・くりこしプラン +5G M/3.3点/兵庫

昔は電話対応が素晴らしかったが、今は基本チャットになってしまった。通信速度も最近遅くなり、またあの頃のuqに戻って欲しい。その他は満足。データの切り替えができるところと、simフリー、値段が安いのがさらに安くなって企業努力されている、プラン変更も前月からできてお財布に優しい、プランもわかりやすい、ポンタポイントが貯まる、ブランドカラーがピンクと青で可愛い、ムックとガチャピンも可愛い所はお気に入りです。
30代/女性/ミニミニプラン・くりこしプラン +5G S/4.2点/広島

今回の計測では遅いと出ましたが、私が使用している範囲ではそのように感じたことはありませんでした。快適に使えています。また乗り換えるときに家電量販店でのポイント還元等がすごかったので、お得に乗り換えることができたし、料金に関しても以前使っていたエーユーよりも夫婦で半額程度まで下がったのでよかったです。だた機種が型落ちのものしか選べないところは最新機種が使いたい人には会わないかもしれませんが、わたしはスマホならなんでもいいので満足しています。
40代/男性/コミコミプラン・くりこしプラン +5G L/2.2点/広島

概ね価格等には満足しているが速度が他の大手格安SIMより遅く感じる。また電波の届かないエリアが多少あるのが気になる。ただし正直格安SIMについてここが気になる、あれが悪い等を言い出したらキリがないと思っており、安かろう悪かろうで良いと思う。今後については過剰なサービスによる料金の値上げに繋がらない事を願っています。やっぱり格安SIMを使用する方の大半はシンプルかつ安いが1番の購入目的であると思うので
30代/女性/ミニミニプラン・くりこしプラン +5G S/4.0点/広島

料金が安く月々の利用量で余ったギガを繰越ができるのがとても魅力的です。使い方はauとほぼ同じでポンタも貯まるのでそこもありがたいです。キャリアメールも少し払えば使えるし今のところ不便なところはありません。新しいプランができたことで、繰越がなくなったのが残念です。他のところでこんなに安くこんなにたくさんのギガを使えるところはないので、しばらくは変えるつもりはないです。機種も新しいものをどんどん出してもらえたらもうUQから乗り換えることはないと思います。
30代/女性/その他のプラン/4.3点/福岡

初めてauのケータイを持ち始めてから何十年も経ち長年auを使っていても特に長年ご愛顧などのメリットを感じなかった。それに比べて友人は最近乗り換えた格安SIMで毎月の支払い額が私の支払い額の半分近くだと聞いて損している気分になったので変えようと思いauショップへ行きました。そこで店員さんにuqモバイル契約後の料金プランなどの説明をしてもらい、毎月の支払いが安くなりそうだったので乗り換えることに決めました。月々400〜500円安くなり速度も山奥に行かない限りは不便なく普通に使用できています。格安SIMにして毎月の支払いを抑えられて助かっています。
30代/女性/トクトクプラン・くりこしプラン +5G M/4.0点/福岡

UQモバイルとUQWiMAXのセットで契約することで、月料金が安くなるということでキャリア変更をした。以前はワイモバイル利用で、その時よりも月額500円ほど現在は安いため変えてよかったと思う。電波に関しては大手キャリア(ソフトバンクやau)の方が建物内に強い気はするが、許容範囲内。自宅でWi-Fiにつなげて利用しているため、月々の携帯のデータ通信は10ギガ程度。5ギガ刻みでプランの値段が変わってくれたらいいのにと思っている。通信速度に不満なく利用できている。
20代/女性/トクトクプラン・くりこしプラン +5G M/4.5点/福岡

私はずっとドコモユーザーでした。ですが固定費の見直しのためにUQモバイルを選んだのがきっかけです。格安SIMだと不安でしたが、速度も問題なく今まで通り快適に使えているので今のところ満足しています。入会時もお得な特典が結構付いていたので嬉しかったです。ただどうしても他社と比べてしまうのでもう少し料金がお安くなるとありがたいなと思っています。回線は外でも問題ないので迷われてる方にはぜひおすすめしたいです。
40代/女性/トクトクプラン・くりこしプラン +5G M/3.7点/福島

まず、auスマホからの移行だったため、データを丸ごと移行できるのはとても楽でありがたかったです。そのため、使い勝手はほとんどauスマホと変わらず、とても満足しています。ただWi-Fi環境でないと、かなり動作が遅いのは難点です。Wi-Fi環境でも、時々遅いなと感じます。身体のことを思えば、使用頻度が減るのは悪いことではありません。また、格安スマホは家計に優しいので、このまま使用は続ける予定でいます。使用頻度の高い大学生の娘が使いこなせているかは心配です。
20代/男性/ミニミニプラン・くりこしプラン +5G S/0.3点/北海道

UQモバイルへの切り替えの来店で実店舗に行ったら、従業員がマスク姿でしかも来客にマスク着用を促すほどのマスクハラスメントの常習犯だし、通信料が安くなった実感が湧きにくいので、あまり良い印象を受けなかった。とはいえ、毎月に使える通信量が増えて、しかも余ったデータ量は翌月に繰り越せるのが良い。ただし、その翌月に繰り越せるデータ量が最大で3GBであって、繰越しのデータ量が手に負えないほど溜まってくるのが無いのが不満。
20代/女性/トクトクプラン・くりこしプラン +5G M/5.0点/北海道

通信に不満なく使うことはできるが、札幌市内でも繋がりにくい所はある。市外だと繋がらないことも多々ある。オンライン上での手続きはわかりやすいので、ショップへ行かなくても手続きできて便利。クレジットカードや付帯サービスも多く、付帯サービスによる割引やポイント還元もある。ポイントはポンタポイントなので、ホットペッパーなどのサービスと連携して使うことができるし貯めやすくなっている。大手なので安心感もある。
30代/女性/ミニミニプラン・くりこしプラン +5G S/4.0点/北海道

現状では特に困っていることはない。だが、以前使用していたのがpovoだったので、どうしても価格としては高く感じてしまう。ギガが繰り越せるのはありがたい。繰り越しの分が多くて、当月のギガを使い切らなそうな場合に繰り越し分のみを使用して当月分はギガ数をつけない。その分価格が安くなるといったプランがあればいいのにと思った。主に自宅にいて、自宅のWi-Fiを使用する。UQとして使用するのは外出時のみ。というような主婦などにはいいと思う。
20代/女性/ミニミニプラン・くりこしプラン +5G S/5.0点/北海道

過去にUQモバイルが出始めてすぐに利用させていただいた時、今までの携帯料金が嘘かと思うほど毎月安く数年ずっと利用していました。途中他の格安SIMへ変更したのですが、UQモバイルのギガが繰り越しされるのがありがたいです。使い勝手が良くなったり、新しいプランが出たりと自分に合ったプランを設定できるので、現在またUQモバイルへ変更し、満足して使わせていただいております。これからもまた新たなプランやたまに来る特典など楽しみにしてます。
50代/女性/その他のプラン/4.7点/北海道

料金も安く、速度も遅いと思ったことなく利用できています。この前はソネットゼロSIMを利用しており、それが驚く程遅かったので、さらに便利に感じています。料金も、ゼロSIMを利用する前は月に6,000円以上かかっていました。それが、1,800円になったので、大変満足です。加入プランは近々サービス終了するようで、それが残念です。ほぼWiFi環境でつかっていて、月々のデータ量が余ってしまうので、さらにデータ量の少ないプランがあると嬉しいと思っています。
30代/女性/ミニミニプラン・くりこしプラン +5G S/3.8点/北海道

これまでauを利用していましたが、UQモバイルに乗り換えてみて不便は感じません。出先でたまに電波が弱いことがあるのですが、家族のdocomo回線でも同じく弱くなっているので、北海道ではキャリアで繋がりやすさに差はあまりないのかなと思っています。電波があるところでは遅いと感じることもなく快適に利用しています。漫画をダウンロードしたり、YouTubeなど動画をみるのも問題ありません。これで大手キャリアより値段が安いので、使い続けようと思います。
30代/女性/コミコミプラン・くりこしプラン +5G L/5.0点/北海道

料金が安くなればと思い乗り換えをしたのですが、正直最初は料金がかなり安くなるからきっとサービスが悪かったり、通信速度が遅かったり何か支障があることを覚悟した上だったのですが特にサービスが悪いことも通信速度が遅くなることもなく快適に使えているのでびっくりしました。しっかり料金プランも確認することも変更することもアプリ一つでできるのでその点もとても満足しています。本当にもっと早くUQモバイルにしておけば良かったと言うくらいです。
40代/男性/トクトクプラン・くりこしプラン +5G M/3.8点/三重

昔はdocomoを使用していたが、長期割引きも無いため、UQmobileにMNPをした。通信速度は昼時でも高速で、全くストレスを感じない。自宅でコミュファ光を契約しており、セット割引きが大きく、家族全員をUQmobileにしている。Amazonで販売している事務手数料が無料になるウエルカムパッケージを使うことで、3,850円がタダになる上に、auPAY残高で還元してもらえるため、とてもお得に乗り換えることが出来る。
30代/女性/トクトクプラン・くりこしプラン +5G M/4.0点/宮城

他者と比べてそこまで料金に差があるわけではないが、比較的繋がりやすく、速度も安定していることが多い。ビル内(商業施設外)だと繋がらないことが多いので困ることがある。キャンペーンでauペイのキャッシュバックもあり、毎月500円分ずつ還元されているのが嬉しいポイントである。また、使わなかったギガが繰り越せるため、翌月、翌々月に当てることができ、比較的お得感を感じている。もうすぐ利用し始めて1年になるが、特段不便を感じていることは無い。
30代/女性/ミニミニプラン・くりこしプラン +5G S/4.3点/宮城

以前はソフトバンクを使っており、その時と比べると月額料金がかなり抑えられているので満足しています。通信速度はたまに遅く感じられるときもあるものの、基本的には問題なく快適に使えています。余ったデータ容量を繰り越せる点と、通信速度は遅くなるもののデータを一切使わずにネットを使える節約モードがある点はUQモバイルにしてよかったと強く感じる点です。一方で残念なのが、auのようにPontaポイントを貯めることができない点です。
30代/男性/トクトクプラン・くりこしプラン +5G M/4.5点/宮城

以前はワイモバイルを使っていて、電話をする度に音飛びがしたりブチブチと切れたりと、特に山のほうに入ったりすると電波が壊滅的に終わっていて電話をすることに対して苛立ちを覚えておりましたが、UQモバイルに変えてからは、そう言ったことはなく、山に行っても電話で音飛びがすることも、電波が入らなくなることもなくイライラすることもなくなりました。そして普通にネットやSNSを見る時も不便さや速度の遅さを感じることもありません。このクオリティーで、この値段ならずっとUQモバイルで良いかなと思っております。
40代/女性/コミコミプラン・くりこしプラン +5G L/3.7点/宮城

以前、ずっとauを使ってましたが、少しでも携帯料金を安く出来ないかと思いUQモバイルに乗り換えました。通信速度や電波など乗り換える時は不安がありましたが、何の問題もなく今使用出来ています。auと同じ電波と通信速度で使えて月の携帯料金も安くなり大満足です。UQモバイル専用のアプリもauの時と同様で何の問題もなく使えて携帯料金も見やすくなって満足しています。アプリ内で料金の見直しも出来てお店に行かなくても見直せるのもいいと思います。
30代/女性/コミコミプラン・くりこしプラン +5G L/4.0点/山口

トンネルで電波も途切れず、使いやすいと感じる。変更した当初は電話に手こずったりしたが今は改善されている。プランもわかりやすく、ワイモバイルからの乗り換えだが月額料金も安くなって満足している。きっかけは、スーパー前で無料で画面でフィルム交換をしてもらったことで、それが無料というのにも驚いたが、さらに料金も安くなる+キャッシュバックもあり、お得にキャリア変更できるならみんなした方がいいと思う。速度についても今のところ問題なしなのでこれからも利用を続けたい。

UQモバイルの悪い評判・口コミを調査

bad

UQモバイルに関して、あまり良くない評判を耳にしたという方も多いのではないでしょうか?

ここでは、UQモバイルの悪い評判・口コミがどんなものがあるのかを調査しました。

それぞれの内容について、実際の口コミをみていきます。

2023年6月にスタートした新プラン体制がわかりにくい

2023年6月にデータ量や無料通話の有無に応じて3つのプランから選べる新料金体制に変わりました。

悪い口コミでもっとも多かったのは、新料金プランに関するものでした。

節約モードが「ミニミニプラン」のみが対象になった

UQモバイルの人気のサービス「節約モード」もプラン毎に変更があり、批判の声がありました。

旧プランでは全てのプランで、高速モードと節約モードを切り替えできる節約モードを使えていましたが、新プランでは「ミニミニプラン」のみが対象です。

また、通信速度も以前は300kbps〜最大1Mbpsと、最大1Mbpsである程度の速度で通信できていたようですが、新プランでは300kbpsのようです。

今まで使えていたサービスが使えなくなってしまうと不満がででしまいますよね。

速度が遅い

格安SIMの中では安定しているとはいえ、やはり不安定になったと実感している人もいるようです。

ただし、速度が遅いと思っていた人の中には、データ消費量を「節約モード」から切り替えるのを忘れていたために遅かったという人もいるようです。

オプション加入で高くなっていた

ギガ増量キャンペーン以外にも、必須ではない有料オプションへ知らぬ間に加入していて、思ったよりも料金が高かったという人もいました。

店舗のキャンペーンなどで「2ヶ月無料」で加入したものをそのまま外し忘れていた…など、UQモバイルに限らずどの通信会社でもあり得る話ですね。

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UQモバイルの良い評判・口コミを調査

good

先に悪い口コミを紹介してしまいましたが、UQモバイルに関する良い評判・口コミも多数存在しています。

それぞれの内容について、実際の口コミをみていきます。

通信速度が安定して速い

通信速度に関しては、「遅くなった」という声とは別に「大手キャリアの時と変わらず使えている」という好意的な評価も多いです。

複数の格安SIMを利用した結果、UQが安定していたという人もいました。

auからの乗り換えで安くなった

会社が同じため、au利用者からUQモバイルに乗り換える人がやはり多いです。

auから乗り換えると、料金面での負担がかなり少なくなったと感じる人は多いようです。

セット割にできるプロバイダが多いので光回線がそのまま使える

光回線でセット割にできる事業者やプロバイダが多いので、UQモバイルに乗り換え後もそのまま使えて便利という口コミもありました。

また、乗り換えと同時に光回線も乗り換えてもセット割の対象になるので、選択肢が多いことも良い口コミに繋がっているようです。

通話オプションが使いやすい

UQモバイルは、通話オプションが豊富なのが特徴です。

中でも「60分通話パック」の使い勝手が良いと感じている人は多いようですね。

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UQモバイルのメリット10個

メリット

ここからは、UQモバイルのメリットや良い評判・口コミを紹介します。

通信品質が良い

UQモバイルは格安スマホでありながら、通信品質の良さに定評があります。

回線が混み合いやすい朝やランチ時間、夜のゴールデンタイムでも、ほぼ変わらない速度で通信することが可能です。

速度が安定して速い理由は、auの通信回線を自社回線として使ってサービスを提供しているからです。

通常の格安スマホでは大手キャリアから回線を借りて通信サービスを提供していますが、UQモバイルはauのサブブランドという位置づけでau回線を使っているため、速度が速くなります。

節約モードがある

UQ mobileポータルアプリ|格安スマホ/格安SIMはUQ mobile(モバイル)【公式】

節約モードとは、高速通信を切って低速モードにすることでデータ消費を節約する機能です。

UQモバイルでは「ミニミニプラン」限定で、節約モードを提供しています。

プラン名節約モード対象ギガ超過後の通信速度通信制限
コミコミプラン-1Mbps3日間で6GB以上
制限時速度:300Kbps
トクトクプラン-1Mbps
ミニミニプラン対象:300Kbps300Kbps

メールやLINEの送受信など高速通信を必要としない場面では、節約モード(低速モード)にしてデータ消費を抑えることをおすすめします。

UQモバイルの節約モードでは通信速度は最大300kbpsに落ちますが、切り替えれば通信量が発生しません。

必要以上にデータ消費せずに済むのはメリットの1つです。

速度制限時の最大速度が速い

コミコミプランとトクトクプランは、節約モードの対象外ですが、データ通信容量を使い切って速度制限がかかっても最大速度1Mbpsの低速モードで無制限で使うことができます。

他の格安スマホだと低速モード時は32kbps~200kbps程度のことが多く、できることはかなり制限されます。

UQモバイルの節約モードの通信速度は300kbpsで、200kbpsと300kbpsはたった100kbpsの差ですが、できることの体感差は大きく違います。

例えば、同じサイトを閲覧した場合、300kbpsだと読み込みスピードがそれなりに速いですが、特に画像の多いサイトは、200kbpsだと読み込みが遅く、イライラすることが多くなるようです。

また、200kbpsと300kbpsとの大きな差はYouTubeを見れるかどうかの境界線とも言われています。

300kbpsではYouTubeの低画質設定でギリギリ見れますが、200kbpsでは途切れて見ることが難しいようです。

1Mbpsあれば、やや遅くても動画を見たりネットショッピングしたりできることはかなり多いです。

通信速度快適に通信できる回線速度の目安
32kbps・メールやLINEなどテキストのみの送受信
・音声通話
200kbps・動画は低画質でもみるのが難しい
・バーコード決済はできない
300kbpsLINEのビデオ通話もできますが、画質はカクカクになります。
・動画が見れる目安は300kbps以上です。
・バーコード決済ができる
1.5Mbpsyoutubeやネットフリックスなど動画コンテンツも見ることができます。
*動画の画質の目安:標準(480p)
3Mbps画像メインのWebサイトの閲覧や、SNSの利用はやや使いづらさを感じる可能性があります。
*動画の画質の目安:HD(720p)
5Mbps動画のダウンロードやネットショッピングをストレスなく行うには5Mbps以上が理想です。
*動画の画質の目安:HD(1,080p)
15Mbps仕事でビデオ通話や画面共有などWeb会議をするには15Mbps以上が理想です。
*動画の画質の目安:高画質 FHD
30Mbps多くのことはストレスなく快適にできます。
オンラインゲームをするにも30Mbps以上あればできます。
ですが、30Mbpsでは快適にオンラインゲームができる速度ではありません。
*動画の画質の目安:高画質 4K

テザリングが無料

テザリングとは、パソコンやタブレット、ゲーム機をスマホと繋いでネット接続するサービスで、UQモバイルはテザリングを無料で使うことができます。

スマホがそのままモバイルWi-Fiのような役割を果たします。

下記のいずれかでテザリングすることができ、外出先でもスマホがあればパソコンで作業することも可能です。

  • Wi-Fi
  • Bluetooth
  • USB

「コミコミプラン」を申し込んだけど20GBも使い切れない、というときはパソコンやゲーム機の接続に使えばデータ容量を無駄にせずに済むでしょう。

日頃から外出先でパソコンやタブレットをよく使う人は、Wi-Fi環境がない場所でもスマホがルーター代わりになって大変便利です。

余ったデータを翌月まで繰り越せる

格安スマホ/格安SIMはUQ mobile(モバイル)【公式】

余ったデータ容量は、無駄なく翌月にくりこしができます。

容量消費は、繰り越し分>基本データ容量>追加購入データ容量の順番に行われ、データチャージで追加購入したデータ容量は、繰り越しの対象外です。

繰り越せる最大容量は基本データ容量までとなり、当月末まで利用できます。

自宅セット割・au PAYカードお支払い割がある

UQモバイルは、電気または対象のインターネットサービスに加入することでスマホ代が毎月1,100円割引される「自宅セット割」があります。

支払い方法にau PAYカードを選択することで料金が毎月187円/割引になる「au PAYカードお支払い割」も用意されています。

例えば1人で「ミニミニプラン」を1回線だけ契約した場合、スマホの月額料金は1年間で15,444円も安くなります。

自宅セット割・au PAYカードお支払い割

項目ミニミニプラントクトクプラン
月額基本料2,365円3,465円
自宅セット割-1,100円割引-1,100円割引
au PAY カードお支払い割-187円割引-187円割引
〜1GB未満時の割引なし-1,188円なし
割引適用後1,078円1GBまで
990円
1GB以上
2,178円
割引条件【自宅セット割でんきコース】
auでんきに加入(本人または家族)
【自宅セット割インターネットコース】
対象のインターネットサービス(ネット+電話)
または au ホームルーター5Gへの加入(本人または家族)
【au PAYカードお支払い割】
支払い方法にau PAYカードを選択

スマホをUQモバイルにするなら、電気やインターネットも一緒に乗り換えるとお得に使うことができるでしょう。

なお「コミコミプラン」だけは、自宅セット割とau PAYカードお支払い割の適用対象外となっていますのでご注意ください。

家族セット割がある

UQモバイルを家族で利用することで、対象プランから永年550円/月が割引されます。

割引対象のプランは「ミニミニプラン」と「トクトクプラン」です。

「コミコミプラン」は割引対象のプランではありませんが、家族としてはカウントされます。

たとえば夫が「コミコミプラン」で妻が「トクトクプラン」に加入しているとき、夫のコミコミプランには割引がありません。

ですが家族としてはカウントされるため、妻のトクトクプランから550円/月が割引されますよ。

なお家族セット割は自宅セット割とは重複して適用できず、自宅セット割が優先適用されます。

通話オプションが4種類ある

UQモバイルでは、通話量によって選べる4つの通話オプションが用意されています。

ときどき長電話する人は「60分通話パック」を選ぶのがおすすめです。月60分以内なら550円で電話し放題になります。

UQモバイルの通話オプション

通話オプション
(国内通話)
音声通話60分通話パック:550円
最大60分/月の通話定額
通話放題ライト:880円
1回10分以内かけ放題
通話放題:1,100円通話放題:1,980円
*60歳以上:880円
コミコミプラン10分通話無料---
トクトクプラン従量-
ミニミニプラン従量-

UQモバイルの通話料は22円/30秒と設定されているため、オプションに加入していれば月間累計額から2,640円/月が減額されます。

短時間の電話が多い人は「通話放題ライト」をつけるか、10分以内の国内通話が無料の「コミコミプラン」にするといいでしょう。

お店の予約や待ち合わせ時の電話などであれば、10分かからずに通話することがほとんどのはずです。

とにかく電話が多い人は「通話放題」に加入するのがおすすめです。国内通話が24時間いつでも、かけ放題になります。

さらに60歳以上の方は「通話放題」のオプション料金が1,980円/月→880円/月になって大変お得です。

全国に店舗がある

格安スマホは実店舗を持たないことも多いですが、UQ mobile取扱店は全国に2,700店舗以上もあります。

UQ mobileのスマホを実際に手に取ってみたり、料金プランを相談したりできるので、直接スタッフのサービスを受けたい人はUQモバイルがぴったりでしょう。

いざというときに、最寄りの店舗に相談できるのは心強いです。

口座振替にも対応

UQモバイルはクレジットカード支払いだけでなく、口座振替にも対応しています。

格安スマホではクレジットカード決済しか支払い方法がない場合も多いため、クレジットカードを持っていない人にとってはUQモバイルはありがたいでしょう。

ただし、口座振替を支払方法に指定できるのは、店舗での契約のみとなります。

オンラインの新規契約ではクレジットカード払いしか受け付けていないため注意してください。

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UQモバイルのデメリット8個

デメリット

ここからは、UQモバイルのデメリットを紹介します。

他の格安スマホより料金が高め

UQモバイルの料金は他の格安スマホより高めに設定されています。

例えば3~4GBプランの基本料金を比較すると、他社のほうが安いことがわかります。

  • UQモバイル(4GB):2,365円
  • LINEMO(3GB):990円
  • BIGLOBEモバイル(3GB):1,320円

ただし、UQモバイルは自宅セット割とau PAYカードお支払い割を活用すれば、他の格安SIMと同等の金額で使用できます。

光回線や電気を対象サービスに変更すれば割引が使えるので、家族割が適用されづらい一人暮らしの人でも、価格を抑えることができるでしょう。

販売されている機種が少ない

UQモバイルは、他の格安SIMと比べて販売されている機種が少ないです。

取扱いのあるiPhone機種
  • iPhone SE(第3世代)
iPhone SE(第3世代)端末料金
64GB48,935円~
128GB60,190円~
256GB81,415円~

Android端末ではライトユーザー向けの機種が多く、スペックの高いハイエンド端末はあまり取り扱っていないため、物足りないと感じる人もいるでしょう。

UQモバイルで販売されていなくても、UQモバイルで動作確認された機種は多くあるため、家電量販店などでSIMフリー端末を購入してUQモバイルで使用することは可能です。

また、auオンラインショップで端末を購入することもできます。

大容量プランがない

UQモバイルの最大データ通信容量は、「コミコミプラン」の20GBです。

データ無制限プランもないため、ゲームや動画をたくさん見る人には足りないかもしれません。

20GB以上使いたい場合は、「増量オプションII(月額550円)」でデータを増やすか、データチャージでその都度データを購入することになります。

増量オプションで増やせるのは、コミコミプランとトクトクプランは5GB、ミニミニプランは2GBのみです。

データチャージすれば高速通信できるデータ容量は増えますが、データチャージは割高になってしまいます。

チャージ容量料金有効期間
0.5ギガ605円62日間
1ギガ1,100円
3ギガ3,300円
5ギガ5,500円
UQモバイルでたくさんのデータを使いたい人はWi-Fiと併用することをおすすめします。

データSIMのプランがない

現在、UQモバイルで新規受付しているのは音声通話SIMのみで、データ専用SIMの提供はありません。

そのため普段ほとんど通話しない人や、通話するときはLINEなどで済ませている人にとっては、割高になってしまうかもしれません。

ただし「トクトクプラン」または「ミニミニプラン」を契約している人なら、月間データ容量を使い切っても最大1Mbpsを維持できるため、負担の大きいゲームなどをやらなければあまり問題はないでしょう。

最大1MbpsあればYouTubeも楽しむこともできます。

データを使い切る前に節約モードを活用すればデータ消費をゼロにして通信できるため、月末までデータがもつはずです。

コールセンターの電話が繋がりづらい

UQモバイルは電話の問い合わせにも対応していますが、コールセンターになかなか繋がらないことが多いようです。

他の格安スマホでも電話対応はあまり良くないことがあるため、電話が繋がりづらいのはUQモバイルに限ったことではありません

どうしても繋がらない場合は、WebチャットやLINEでの問い合わせを活用しましょう。

チャットやLINEなら24時間受け付けているので、自分の好きな時に問い合わせることができます。

家族間無料通話サービスがない

UQモバイルは、家族間での無料通話サービスは提供していません。

スマホ会社によっては家族間の通話量が無料になることもありますが、UQモバイルではそのようなサービスはないため注意しましょう。

山間部や建物内で圏外になることがある

UQモバイルの人口カバー率は99%超ですが、山間部や建物の中では電波が悪く圏外になることがあるようです。

特に地下のお店や、列車でトンネルを通過しているときは圏外になりやすいです。

これはUQモバイルに限らす、他の格安スマホや大手キャリアのスマホでも起こります。

大手キャリアでは建物内や地下などに中継局を設置して、圏外になりにくいような工夫が進められていますが、格安スマホであるUQモバイルは圏外になってしまうこともあるかもしれません。

格安スマホでも地下鉄などは電波状況の改善が進んでいるため、今後は改善していくことが期待できます。

LINEのID検索ができない

2023年5月まで提供されていた「くりこしプラン+5G(S/M/L)」ではLINEのID検索に対応していました。

ですが2023年6月から提供が開始された3つのプラン「ミニミニプラン」「トクトクプラン」「コミコミプラン」は、いずれもLINEの年齢認証に対応していません

新規にUQモバイルに加入する方は、残念ながらLINEのID検索は利用できません。

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UQモバイルの料金プラン

料金

つづいて、UQモバイルの料金プランについて解説します。

UQモバイルの料金プランは2023年6月1日から開始した「コミコミプラン」「トクトクプラン」「ミニミニプラン」の3つです。

他の格安スマホと比べるとやや高い料金設定ですが、大手キャリアから乗り換えた人にとっては通信費がかなり安くなるはずです。

新規契約または機種変更と同時に申し込んだ場合、料金は日割りされるので、月末に申し込んでも損しないでしょう。

料金プラン・サービス│格安スマホ/格安SIMはUQ mobile(モバイル)【公式】

項目コミコミプラントクトクプランミニミニプラン
基本料金(割引前)月額3,278円3,465円2,365円
データ容量20GB1GBまで15GBまで4GB
①自宅セット割なし-1,100円-1,100円
②au PAY カード支払い割なし-187円-187円
③〜1GB利用時の割引なし-1,188円なし
なし
割引後 月額3,278円990円2,178円1,078円
音声通話10分通話定額従量
通話オプション通話放題:1,100円60分通話パック:550円
通話放題ライト:880円
通話放題:1,980円
増量オプションII+5GB/550円+2GB/550円
制限時の通信速度最大1Mbps最大300kbps
データくりこし
詳細UQモバイル公式を見る

コミコミプラン

「コミコミプラン」は基本容量が20GBで、一番大容量のプランです。

料金には1回10分以内の国内通話無料が含まれており、通話が多い方でも通話料金を抑えられます。

コミコミプランの特徴
  • データ容量は20GB
  • 1回10分以内の国内通話が無料
  • 24時間通話かけ放題が1,100円で使える
  • 各種割引は適用できない
  • ギガ超過後の通信速度:1Mbps
通話オプション
(国内通話)
音声通話60分通話パック:550円
最大60分/月の通話定額
通話放題ライト:880円
1回10分以内かけ放題
通話放題:1,100円通話放題:1,980円
*60歳以上:880円
コミコミプラン10分通話無料---
トクトクプラン従量-
ミニミニプラン従量-

コミコミプランは以下の各種割引の対象外となっており、基本料金の3,278円から安くなることはありません。

コミコミプランが適用できない割引サービス
  • 自宅セット割
  • au PAYカードお支払い割
  • 家族セット割

トクトクプラン

UQ mobile 自宅セット割

「トクトクプラン」は、各種割引が適用できるため、自宅セット割とau PAYカード割を適用すれば、1GB以下の月は990円/月、1~15GBの月は2,178円となります。

また、使用データ量が1GB以下の月に-1,188円/月の割引があるプランです。

トクトクプランをお得に利用するには、自宅のインターネット回線と一緒に加入するのがおすすめです。

トクトクプランの特徴
  • 基本データ量は15GB
  • 使用データ量が1GB以下なら割引がある
  • 各種割引を適用できる
  • ギガ超過後の通信速度:1Mbps

自宅セット割のインターネットコースは、対象のサービスが非常に多いです。

自宅セット割自宅セット割自宅セット割自宅セット割自宅セット割家族セット割
インターネットコースインターネットコースインターネットコースインターネットコースでんきコース(申し込みが必要)
光サービス
光コラボレーションサービスケーブルテレビホームルーターauでんき割引対象の料金プラン
・トクトクプラン
・ミニミニプラン

回線のカウント対象プラン
・コミコミプラン
・トクトクプラン
・ミニミニプラン
・くりこしプラン +5G
(S/M/L)
「ネット+電話」に加入

auひかり
@T COMヒカリ
・@nifty
・ASAHIネット
・au one net
・BIGLOBE
・So-net
DTI
auひかり ちゅら
コミュファ光
eo光
ピカラ光
メガエッグ
BBIQ
「ネット+電話」に加入

ビッグローブ光
So-net光
@T COMヒカリ
@nifty光
・ひかりゆいまーる
・ひかりJ
「ネット+テレビ」
「テレビ+電話」
どちらかに加入

J:COM
・提携先ケーブルテレビ
WiMAX +5G
・au ホームルーター 5G
・auスマートポート
auでんき
電気料金に応じてPontaポイントがたまる
-1,100円割引-1,100円割引-1,100円割引-1,100円割引家族全員の毎月のスマホ代がおトクに
1人あたり-1,100円割引
1回線550円
家族がau回線をお持ちの場合
au回線と合わせて10回線まで

ミニミニプラン

UQ mobileポータルアプリ|格安スマホ/格安SIMはUQ mobile(モバイル)【公式】

「ミニミニプラン」は、基本データ量が4GBの低容量プランです。

節約モードがあるため、スイッチをオンにすれば最大300kbpsの速度で使い放題となります。

ミニミニプランの特徴
  • 基本データ量は4GB
  • 節約モードがある
  • 各種割引を適用できる
  • ギガ超過後の通信速度:300Kbps

各種割引を適用できるため、自宅セット割とau PAYカード割を適用すると、月額1,078円となりますよ。

ミニミニプランを利用するときは、自宅のインターネット回線とセットで利用するのがおすすめです。

増量オプションⅡは7ヶ月間オプション料金が無料

UQモバイル 増量オプションⅡ 無料キャンペーン

増量オプションⅡは月額550円のサービスですが、7ヶ月間はオプション料金が無料です。

さらに余ったデータは翌月に繰り越しできるため、使いきれなくても心配ないでしょう。

プラン名コミコミプラントクトクプランミニミニプラン
基本料金(割引前)月額3,278円3,465円2,365円
データ容量20GB1GBまで15GBまで4GB
①自宅セット割
(もしくは 家族割 550円割引)
なし-1,100円-1,100円-1,100円
②au PAY カード支払い割なし-187円-187円-187円
③〜1GB利用時の割引なし-1,188円なしなし
割引後 月額3,278円990円2,178円1,078円
増量オプションII+5GB/550円+5GB/550円+2GB/550円
増量オプションⅡ適用時25GB6GB20GB6GB

初回申し込みから7カ月間はキャンペーンで無料となるお得なオプションサービスなので、無料期間中は最大限利用しましょう。

各キャンペーンでお得になる

SIMを差し替えるだけで簡単乗り換え、今のスマホそのままで利用料がおトクに│格安スマホ/格安SIMはUQ mobile(モバイル)|【公式】

UQモバイルはそのままでも大手キャリアに比べて十分に安い値段ですが、各種割引キャンペーンを利用することでさらにお得になります。

UQモバイルのキャンペーン

  • オンラインショップスペシャルセール
    端末代が最大22,000円割引
  • オンラインショップ限定au PAY残高還元
    最大13,000円分還元
契約の種類増量オプションⅡ
のりかえ(MNP)トクトクプラン
コミコミプラン
ミニミニプラン
加入あり
10,000円
加入なし
還元なし
新規契約トクトクプラン
コミコミプラン
ミニミニプラン
加入条件なし
3,000円

他社からの乗り換えで「トクトクプラン」または「コミコミプラン」に加入し、「増量オプションⅡ」への加入すれば、au PAY残高最大13,000円分が還元されます。

「増量オプションⅡ」に加入しない場合、または「ミニミニプラン」への加入であっても、9,000円分のau PAY残高が還元されますよ。

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UQモバイルの速度

速度

つづいて、UQモバイルの速度について解説します。

格安SIMの中でも速度が安定していることで有名なUQモバイルですが、実際の速度はどのくらい出ているのでしょうか?

ここでは、口コミサイトの直近3カ月間のデータを基に、それぞれの時間帯別の速度をまとめました。

UQモバイルの通信速度

時間帯下り速度上り速度Ping
69.3Mbps13.13Mbps46.79ms
76.63Mbps11.3Mbps46.76ms
夕方73.03Mbps13.22Mbps45.42ms
67.12Mbps11.14Mbps47.02ms
深夜80.52Mbps10.99Mbps46.54ms

引用元:みんなのネット回線速度(2023年7月)

UQモバイルの速度は、時間帯による通信速度の差がなく、安定していることが分かります。

格安SIMによっては昼間や夕方などの利用者が多い時間帯に極端に遅くなる会社もありますが、UQモバイルは常に60Mbps以上の速度が出ています。

速度制限時の速度はプランによって違う

毎月のデータ容量を使い切ると、通信制限がかかり低速モードとなります。

この時の速度が、ミニミニプランは300kbps、トクトクプラン・コミコミプランは1Mbpsです。

プラン名節約モード対象ギガ超過後の通信速度通信制限
コミコミプラン-1Mbps3日間で6GB以上
制限時速度:300Kbps
トクトクプラン-1Mbps
ミニミニプラン対象:300Kbps300Kbps

ミニミニプランではデータ消費量がかからない「節約モード」を利用できますが、このときの速度も同じ300kbpsです。

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UQモバイルと他格安SIMを比較

SIMカード

UQモバイルにどんなメリットがあるのか、他社と比べてみたいと思います。

ここでは、docomoのオンラインプランであるahamoと、ソフトバンクの格安SIMであるワイモバイルと3社で比較しました。

格安SIM3社の比較

格安プラン料金プラン
(データ容量)
通信速度
(下り平均速度)
低速通信時の速度無料通話データ容量のくりこし実店舗
UQモバイル
UQモバイル
ミニミニプラン(3GB):2,365円
トクトクプラン(15GB):3,465円
コミコミプラン(20GB):3,278円
79.24Mbpsミニミニプラン:300Kbps
とくとくプラン:最大1Mbps
コミコミプラン:最大1Mbps
10分までの通話
(コミコミプラン)
ワイモバイル
ワイモバイル
シンプルS(3GB):2,178円
シンプルM(15GB):3,278円
シンプルL(25GB):4,158円
83.62MbpsシンプルS:300Kbps
シンプルM:最大1Mbps
シンプルL:最大1Mbps
-
ahamo
ahamo
基本プラン(20GB):2,970円
ahamo大盛りプラン(100GB):4,950円
152.73Mbps最大1Mbps5分までの通話××

コミコミプランはahamoよりも無料になる通話時間が長い

コミコミプランと同様に、通話無料が含まれるプランを提供しているのはahamoです。

項目ahamoUQモバイル
コミコミプラン
データ容量20GB20GB
月額料金2,970円3,278円
無料になる国内通話1回5分以内1回10分以内

月額料金はコミコミプランのほうが月308円高くなっています。

ahamoは1回5分以内の通話無料に対し、コミコミプランは1回10分以内の通話が無料となっています。

1回の通話で5分以上利用することがある方は、UQモバイルのコミコミプランが向いているといえるでしょう。

トクトクプランは使用データ量が1GB以下だと割引がある

トクトクプランと同じように、インターネット回線と一緒に使うことで割引があるプランを提供しているのは、ワイモバイルです。

ワイモバイルのシンプルM(15GB)と比較してみましょう。

項目ワイモバイル
シンプルM
UQモバイル
トクトクプラン
データ容量15GB15GB
割引適用後の月額料金2,090円2,178円
データ量1GB以下のときの料金2,090円990円

割引を適用したあとの料金を比べると、トクトクプランのほうが88円高いです。

ですがトクトクプランは、データ利用量が1GB以下の月は料金が割引され、990円で利用できます。

月によって使用するデータ量が大きく異なる方に、トクトクプランは向いているでしょう。

ミニミニプランはワイモバイルよりも1GB多く使える

ミニミニプランと同様に、セット割引のあるワイモバイルのシンプルS(3GB)と比較してみます。

項目ワイモバイル
シンプルS
UQモバイル
ミニミニプラン
データ容量3GB4GB
割引適用後の月額料金990円1,078円

割引を適用した場合の料金を比べてみると、ミニミニプランのほうが月88円高くなっています。

ですがミニミニプランは、使用データ量がワイモバイルよりも1GB多くなっています。

データ量が3GBだと少し足りないと感じる方は、ミニミニプランが向いているでしょう。

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【結論】UQモバイルはやめたほうがいい?どんな人におすすめなのか解説

解説

ここまでの情報を基に「UQモバイルがおすすめな人」「UQモバイルがおすすめ出来ない人」それぞれの特徴をまとめて解説します。

UQモバイルがおすすめな人

UQモバイルがおすすめな人
  • 低速通信でデータ量を抑えておトクに使いたい人
  • 自宅の電気・ネットとセットで乗り換えられる人
  • 対面サポートが受けられる方が安心な人

UQモバイルは、やはり料金面でのメリットが非常に大きいです。特に、自宅の電気やネット回線も同時に乗り換えられるのであれば、確実にお得になります。

また、家族全員で乗り換える場合などにもおすすめです。

格安SIMは気になっているけど、いざという時に対面でサポートが受けられないと心配という人にもUQモバイルがおすすめ。

全国にショップ展開しているので、外出先でのスマホの故障などトラブルがあった際にも、実店舗に駆け込めば対応してもらえます。

UQモバイルがおすすめ出来ない人

UQモバイルがおすすめ出来ない人
  • 料金よりも通信速度を重視する人
  • 乗り換えの時に最新機種を購入したい人
  • 毎月大容量のデータ通信を行う人

UQモバイルは格安SIMの中では安定したスピードが好評ではあるものの、やはり大手キャリア回線と比べると場所や時間帯によって通信が不安定になります。

また、毎月のデータ容量がオプションで増量しても最大25GBまでのため、それ以上の容量を求める人にとっては必然的に候補からはずれてしまいます。

UQモバイルでは端末の販売も行っていますが、auやその他大手キャリアと比べると数は少なく、最新機種は取り扱いがありません。

最新機種を安く購入したい人は、大手キャリアのMNP割引などを利用するのがおすすめです。

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UQモバイルでよくある質問

Q&A

最後に、UQモバイルに関するよくある質問に答えていきます。

他社で購入したスマホをUQで使える?

SIMフリーのiPhone・Androidスマホであれば、ほとんどの機種でそのまま乗り換えできます。

動作確認済み端末は、こちらのページから確認してください。

ショップ店頭からとオンラインどちらから申し込めばいい?

UQショップとオンラインどちらから申し込んでも、事務手数料3,300円がかかるのは同じです。

ただし、オンラインショップからの申し込み限定のキャンペーンを行っていたり、店舗からだとセット割が同時に申し込めたりなど、それぞれメリットがあります。

「節約モード」でどれくらい使える?

節約モードを利用できるのはミニミニプランのみで、速度は最大300kbpsに制限されます。

300kbpsだとメッセージを送る用途では利用できますが、動画視聴やSNSを利用するのは難しいでしょう。

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UQモバイルは自宅のネットとセットでお得に便利に利用できる!

SIMを差し替えるだけで簡単乗り換え、今のスマホそのままで利用料がおトクに│格安スマホ/格安SIMはUQ mobile(モバイル)|【公式】

今回はUQモバイルの悪い評判・口コミを調査した上で、メリットとデメリットについて解説しました。

UQモバイルの特徴
  • auと同じ通信エリア・同等の通信速度
  • 使い方に合わせた3つの料金プランから選べる
  • 自宅セット割・au PAYお支払い割・家族割でお得になる
  • セット割にできる光回線の事業者やプロバイダが豊富
  • 節約モードで通信量を抑えることができるミニミニプラン
  • コミコミプランは10分以内の通話が無料
  • 余ったデータを翌月まで繰り越せる
  • 実店舗でのサポートがある

UQモバイルは通信・通話の品質が良く、コミコミプランでは1回10分以内の通話が無料です。

トクトクプランとミニミニプランでは、自宅セット割を利用すると一人暮らしでも月々のスマホ代を安くすることができます。

全国に店舗があり、口座振替にも対応しているので、気になる人はぜひ検討してみてください。

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この記事を書いた人
22歳でIT関連企業に就職後、法人営業として13年間仕事してきました。ハードウェア販売、会計・売り上げ管理ソフトウェア導入の経験を活かし、IT関連の記事を執筆しています。ネットを使った調べ物が大好き。