eo光は関西電力系列の株式会社オプテージが運営する関西圏ではメジャーな光回線のひとつです。
障害が多い、マンションだと遅いなどネガティブな評判を耳にすることもありますが、実際はどうなっているのでしょうか?
今回の記事では、eo光の悪い評判・口コミについてのまとめを中心に、速度が遅いときの原因と対処法や他社光回線との比較についても解説します。
すでにeo光を利用している方はもちろん、どの光回線を利用するか検討中の方もチェックしてみてください。
- 通信品質や問い合わせ対応の評判が良い!
- 平均実効速度は全光回線のなかでも非常に優秀
- 契約から1~2年目は料金が安い
- キャッシュバックや他社違約金補填などのキャンペーンもある
- 開通工事が遅い場合がある
eo光のメリット・デメリット
- メリット
- デメリット
-
- 独自の回線が利用できる
- 通信速度が速い
- Netflixのセットプランがある
- スマホセット割でお得
- サポートが充実している
- 長期利用者特典や割引が充実している
- 無線Wi-Fiルーターが12ヶ月無料レンタルできる
-
- 基本料金は安くない
- サービス提供エリアが限られている
- eo光に対応しているマンションが少ない
eo光の評価レビュー
評価項目 | 評価 | 点数 |
---|---|---|
料金 | ★★★☆☆ | 3.6 |
速度 | ★★★★☆ | 4.8 |
サービス | ★★★★☆ | 4.0 |
総合評価 | ★★★★☆ | 4.1 |
eoひかりの基本情報
項目 | 戸建て | マンション |
---|---|---|
月額料金 | 5,448円 | 3,876円~ |
最大通信速度 | 最大1Gbps/最大10Gbps | |
平均下り速度 | 720.85Mbps(凄く速い) | |
事務手数料 | 3,300円 | |
工事費 | 実質無料 | |
キャンペーン | ・他社乗り換えサポート最大60,000円 ・最大1年間ネット月額割引 | ・3,000円の商品券プレゼント ・他社乗り換えサポート最大15,000円 ・最大2年間ネット月額割引 |
セット割 | au・UQモバイル・mineo 最大月額1,100円割引 |
|
契約期間 | 1~2年 | |
違約金 | 2,200円〜 | |
運営会社 | 株式会社オプテージ | |
申し込み | 公式サイト |
中古スマホEC事業、光回線・格安SIM・WiFiなどのインターネットに関する6つのメディアを運営管理している。
※記事の内容に間違いがあった場合には、へご連絡ください。
※記事内の金額は全て税込み表記となります。
eo光の悪い評判・口コミを調査
eo光には、開通までの時間や通信障害に関する悪い評判・口コミが見受けられました。
開通までに時間がかかる
そういえばこの前eo光から回線開通時間かかるって連絡きたらしい😭😭😭😭
— べちゃ (@bechaaaa__) March 10, 2024
追伸。
2021年11月下旬にeo光に申し込んだわけですが、開通したのが2022年2月上旬であったことをここに報告致します。年末年始挟んだ私がバカ。なかなかの待ちでしたが、その間に何度かサポートセンターから進捗状況の連絡があったのでどうにか待てました。今は快適に過ごしております。— 絶壁にて候。 (@otterotter6) March 6, 2022
eo光10GBのやつに変えたー。半導体不足で4ヶ月もかかった( ̄▽ ̄;)
これで、ネクソン様からPC貰ったら、少しは快適戦記になるかなぁ(^-^)— べーやん@アラド戦記 (@dark_dain) March 24, 2022
光回線は申し込み時期や自宅の場所・状況によって、工事完了までの時間にかなりバラつきがあります。
eo光も開通までにかなり時間がかかったという声がありますが、その場合でも問い合わせ対応が丁寧だったというのがeo光らしいですね。
eo光は通信障害が多い
eo光障害で現在電話もテレビも使えない😱😭
— ピンクのピエロ (@pleasure247) March 20, 2024
eo光で八尾市と東大阪市の一部で障害が出ているようだ。ルーター故障じゃなくて良かった。
って…良くないけど。— dori (@doriytan) February 22, 2024
eo光、なんか障害なのかな、めちゃ遅い
— たさき🍰おやつのしもべ🐱 (@kuruppo) April 1, 2024
「通信障害で利用できない」という口コミが多く見受けられました。
しかし、通信障害といっても様々な原因が考えられます。
世帯数が多い地域や混雑しやすい地域では周辺の増強工事を実施したことで改善したという口コミも。
俺はeo光にしてます
一度だけ回線悪くなった時期があって文句行ったら増強工事をうちの地域でやってくれました(1月くらいかかったけど対応はよかったです
でも地域によって混雑具合で変わるらしいので、近場に住んでる人の情報聞くのが一番いいと思いますよ
— こすけ。 (@kosuke1147) April 12, 2018
2015年にeo光の広いエリアで大規模な通信障害を経験した方は、eo光に対してネガティブな印象が強いということもあるでしょう。
しかし、先述の通り通信障害にはさまざまな要因があるため、通信障害が全くないという光回線は無いと言っても過言ではありません。
独自回線を利用しているeo光は、通信障害に対応するための増強工事も独自で柔軟にできるため、比較的安心して利用できるでしょう。
電話営業や訪問営業が多い
関電、大阪ガスに関連して、eo光の電話営業や訪問営業が多いという口コミがありました。
電話はケータイしかないから 無いが こちらも関電、大阪ガスと訪問営業多いよ 実家と私の家と何度も eo光なんてモデム交換で10回位訪問してきた (無料で10Gになります等)結果的にモデムが古く対応できない状態になり、コロナ下で交換したが 過剰な営業はご遠慮願いたい
— amdlga775 (@amdlga775) March 22, 2024
eo光のWiFiレンタルしろって営業電話何度断っても掛けてるしちょっと人に勧められん回線になった
— じゃんこ (@junk50f2) February 17, 2024
ぐずぐず娘やっと寝かしつけたら秒でピンポンなって、娘起きて泣いて
出たらeo光の営業で
すみません、赤ちゃん泣いちゃったのでまたでいいですかって頼んだらため息と悪態😠
私も営業してて気持ちはわかるけどノンアポで来て断られて悪態て売る気ある?
そもそも営業NGステッカー貼ってるんやけどぉ— はる🥟🍣🦀🎄🍖 (@1202_2023) November 14, 2023
auショップで契約変更しただけなのにeo光の営業に絡まれるの草
— ぶっち (@buchi1911) February 23, 2024
電話営業や訪問営業はeo光以外の光回線にも同様にあるようですが、あまり頻繁に営業されると困ってしまいますね。
eo光のデメリット3個
次にeo光の悪い評判からわかるデメリットをご紹介します。
契約後に公開しないためにもデメリットは事前に確認しておきましょう。
基本料金は安くない
eo光の基本料金は、そこまで安くない点がデメリットといえるでしょう。
キャンペーンで最大1年間は、相場より安く利用できますが2年目は通常料金での利用になります。
eo光の月額料金
タイプ | コース | 1年目 | 2年目 | 3年目以降 |
---|---|---|---|---|
戸建てタイプ | 10ギガコース | 3,280円 | 6,530円 | |
5ギガコース | 5,960円 | |||
1ギガコース | 5,448円 | |||
マンションタイプ | VDSL | 3,326円 | 3,876円 | |
VDSL-S | 3,180円 | 3,730円 |
1年目こそ安いeo光ですが、戸建てタイプの場合2年目以降は月額5,448円〜6,530円です。
光回線の相場が戸建てタイプで5,000〜6,000円台、マンションタイプで4000円台からなので特別安い訳ではないといえます。
しかし、スマホとのセット割があることから携帯代も含めるとお得になる場合が多いです。
eo光検討したんだけど……2年目からかなり高いんよなぁ……(;-ω-)ウーンhttps://t.co/ysBcEGjFtU
— 三毛猫ホームズ@タワプリ&ピクトロジカに感謝♪ (@sh_mikeneko4869) November 29, 2023
何人かからDMにて、「兵庫ならeo光がいいよ〜」と言われるのですが炎上承知で言います。
普通に高いんです。2年目から1Gbpsプランすら5000円超える上にルーターが固定なのはさすがに·····となるのです(´-ω-)ウム
もちろんVDSLなので残る選択肢はauひかりになりますが4200円ほどなのでまだ·····
— 三毛猫ホームズ@タワプリ&ピクトロジカに感謝♪ (@sh_mikeneko4869) October 9, 2023
eo光が高い問題、フレッツ系も10G回線届きそう。ドコモでもソフトバンクでもいいのだし、モバイルとセットで乗り換えるのはありだな。
— kawazoe (@kawazoe) August 24, 2023
サービス提供エリアが限られている
eo光のサービス提供エリアが関西中心に限られている点もデメリットのひとつです。
- 大阪府
- 京都府
- 兵庫県
- 奈良県
- 滋賀県
- 和歌山県
- 福井県
全国にサービスを提供しているフレッツ光や光コラボに比べると提供エリアが狭いといえるでしょう。
上記以外の都道府県では、eo光を利用できないため関西エリア以外の方は契約できません。
しかし、超高速10ギガの提供エリアは関西最大級なので、提供エリア内の方にはおすすめです。
ニューロより関西に住んでるならeo光がいいよ
安定してるし爆速だし(うちの家は)— さらだぼぉる (@saladbowl_dev) April 20, 2024
関西住んでたらeo光は最強なんだって解んだね pic.twitter.com/FS4Hc18DYZ
— ☆亀☆ンライダー (@kame_gsxr) April 11, 2024
eo光に対応しているマンションが少ない
eo光のマンションタイプは、eo光が導入済みのマンションのみで利用できるプランです。
マンションタイプが利用できるeo光導入済みのマンションが少ないデメリットがあります。
導入済みマンション以外で、新規工事ができる集合住宅の場合は「メゾンタイプ」での契約となります。
「マンションタイプ」は料金が安いですが、「メゾンタイプ」の契約は戸建てタイプと同じ料金になる点もデメリットといえるでしょう。
申込前に提供エリアだけでなく、eo光を利用したいマンションが対応しているか確認しておきましょう。
ちなみにやねんけどマンションの回線決まってました多分eo光にする
— はちman (@hachiman_monst) March 30, 2024
マンションがいくらか契約してくれててその中から(NTTとかjcomとかeo光とか)選べるんですけど、光というかVDSL形式だからそもそも遅そうな気がします これってiPv6対応してるのかなあ…
— てっど🐕FF16プレイ中 (@teddywolf) March 22, 2024
マンションがVDSLでネット不安定すぎるので、個別契約で戸建てタイプ引こうと思い、不動産のライフライン担当お兄さんと30分くらいだらだら電話してた。NUROめっちゃオススメされるがまだ信用ないんだよな。大阪で安くて安定するの今どこ?なおeo光は対象外。うーん。
— かうしお (@cowshio) April 7, 2024
eo光のメリット7個
eo光はデメリット以上にメリットがあります。
通信品質やeo光のサポート体制に関する良い評判・口コミが見受けられました。
利用シーンや求めるサービスによっては非常に大きなメリットになるため、確認しておきましょう。
独自回線が利用できる
eo光は、独自回線を利用しているため通信速度が速い点がメリットといえます。
主要光回線のドコモ光、auひかり、ソフトバンク光と平均実効速度を比較してみましょう。
光回線 | 平均下り速度 | 平均上り速度 |
---|---|---|
eo光 | 780.08Mbps | 745.44Mbps |
ドコモ光 | 266.51Mbps | 284.59Mbps |
auひかり | 514.19Mbps | 523.31Mbps |
ソフトバンク光 | 311.65Mbps | 342.55Mbps |
データ引用元:みんなのネット回線速度
上記の比較からもわかる通りeo光の平均実効速度は、他社の実測値よりも2〜3倍速いことがわかるでしょう。
eo光の通信速度が速い理由として、独自回線を利用していることや関西エリアのみの提供で利用者が少ないことが上げられます。
提供エリアを限定して利用者が制限されることで回線が混雑しづらいため、安定した通信速度を利用できます。
BBIX社のIPv6高速ハイブリッド IPv6 IPoE + IPv4よりも、普通のPPPoEの方が遥かに爆速だということを、ぼくはeo光10Gに教えてもらいました
家に来た営業さんいわく「自社で設備持ってるんで速い」とか言ってましたが、真偽は不明です pic.twitter.com/94edXbXlXD
— お~ともの家持 (@chimolog7) December 23, 2023
eo光10Gにして一番良かったことは、コアタイムですら速度の低下が一切確認出来ないレベルの最高速度が出たままになること
ただeo光側が原因なのか、VRChat側が原因か不明(ネットワーク側で不具合確認出来ず)だけどたまにVRCが落ちるのだけはあれだけどhttps://t.co/pHLGDb6Caq— なつめ@活動縮小中 (@natumesora_s) April 14, 2024
通信速度が速い
通信速度に関しては、「他社から乗り換えて早くなった」「どの時間帯でも快適に利用できる」など好意的な評判が多かったです。
NTT回線を利用しているフレッツ光や光コラボと異なり、独自回線を利用したeo光は回線が混雑しづらいのが強みといえるでしょう。
10ギガの通信速度が速いという口コミが多いですが、1ギガでも十分高速という評価や口コミもありました。
やっぱりeo光はいいね。
途切れることもなく速く、やっぱりこっちのほうが快適だ!— かえで㌠@😷と☔👩風邪と雨女 (@kanadehime) January 20, 2022
WiMAXからeo光に変えたけど快適すぎる。eo光は最低の1GBだけど充分すぎるんだが
— まさやん (@saibaiman1002) February 19, 2022
【eo光の測定結果】
ダウンロード速度:357Mbps(非常に速い)
アップロード速度:494Mbps(非常に速い)
Ping(応答速度):272ms(遅い)#兵庫県 #光回線 #スピードテスト #回線くんhttps://t.co/qkn0FtwHt5— みんなのスピードテスト速報 by 回線くん (@kaisen_speed) April 12, 2024
Netflixのセットプランがある
eo光には「eo光Netflixパック」のセット契約プランがあり、光回線もNetflixもお得に利用できる点がメリットです。
別々で契約するよりも毎月110円安くなるため、少しでもお得に利用したい方はセット契約すると良いでしょう。
また、新規でeo光Netflixパックを契約した場合、Netflixが最大1年間無料で利用できます。
普段からNetflixを利用している方やNetflixをお得に利用したい方はeo光Netflixパックがおすすめです。
片麻痺でも3ヶ月に1度スマホからこれは忘れずにやっているので、Netflixはeo光のポイントだけで観れています。 pic.twitter.com/eaGOVzrdEg
— ハイジ (@_hyji) March 17, 2024
eo光のプレミアムクラブが今月末で3000ポイント失効するということで…
9000ポイントでNetflixが3ヶ月利用出来る特典を選び早速に登録しました
(まだ10000ポイント以上あるから更に3ヶ月使える🤗)長く利用してたHuluは解約する事にします
#くるみの金勉— 🐿くるみ🍁 (@8858TGW) March 10, 2024
電気やガスもまとめて契約できる
eo光と電気やガスの光熱費をまとめて契約することでお得になる点もメリットです。
関西電力から供給される電気とガスなので品質が変わらない点も安心でしょう。
eo光ネットと電気をセットで契約するとeo電気スタンダードプランの基本料金が0円で利用できます。
また、電気だけでなくガスをまとめると毎月のガス料金から3%割引されるので更にお得です。
ただし、組み合わせやプランによってはお得にならないケースもあるようなので、eo光と合わせて検討する際は事前確認しましょう。
関電とeo電気みてきたら、関電従量電灯Bが一番安くなりそうですね。
変にセット割りしない方がいいみたい。
ただ、携帯に関してはmineoとeo光のセットが昔からあるから、単純な通信費だけで見るとeo光ひくなら一考の余地があるのかも。
ただmineoってあのサイトが宗教臭いのが1無量大数ポイント減点😑— なすのかぼちゃ (@nasunokabotya) March 16, 2024
俺の家も関電の電力とガスとeo光だからeo電気にしようかと思って一度eoに問い合わせたことあるんだけど、メリット無いですよって言われて変更するの止めたのを思い出した https://t.co/tsEFVLeeW8
— ソフトクリームん (@Soft_Serve_Man) December 9, 2023
スマホセット割でお得
eo光ネットを契約するとご利用のスマホとセット割が適用されてお得になる点もメリットです。
また、対象のスマホ契約が他社光回線より多いのも特徴といえるでしょう。
eo光のスマホセット割対象キャリア
- au:最大1,100円割引
- UQモバイル:最大1,100円割引
- mineo:330円割引
スマホセット割の詳細については記事後半で詳しく紹介しているので、ぜひ参考にしてください。
#mineoでいいじゃなイカ
eo光とmineoのセット割があるところが好き!
そしてうれしい!— HOC (@hoc8PZHtaIyHwID) March 6, 2024
携帯をmineoに変更して1.5Mbpsと少し遅いけど月990円で使い放題になりました。外で動画とか見ることがないから1.5Mbpsでも充分なのよ。
自宅のeo光とセット割で330円値引との事で手続きしたんだけどこんな安いプランでも適用してもらえるのかな。使い放題で月660円になるんだけど…。…
— 呉服のきくやてんちょ (@gofukunokikuya) September 15, 2023
サポートが充実している
eo光はサポートが充実していて様々な方法で問い合わせやサポートを受けられるのもメリットのひとつです。
eo光問い合わせ先一覧
問い合わせ先 | 問い合わせ方法 |
---|---|
電話 ※9:00~21:00(年中無休) | 【eo光電話/LaLa callから】 電話番号:151 【固定電話/携帯電話から】 電話番号:0120-919-151 |
チャット/メール | eo光サポート |
X(旧Twitter) | eo光サポート |
LINE | LINE公式アカウント |
他社では対応していないようなサポート先が豊富なので、光回線に詳しくない方でも安心です。
また、問い合わせ窓口の対応が良いという口コミも多くありました。
eo光のサポート、迅速につながるので心強い
— pepepe (@ChanKopen) April 3, 2024
うちは関西住みなんでeo光です。
料金はそんなに安くないけどスマホを格安にしてるのでトントンかなと。
速度は気になった事無いしサポート強いし常に安定してる会社かな。— 有咲 (@black_ch0514) March 22, 2024
eo光のサポートダイヤル(技術)のお兄さんしっかりサポートしてくれてしゅごい!
うちが勝手に導入してる中継器の(型番聞かれてお伝えしたらその中継器の)使い方まで教えてくれた🤣— うぇすたん (@western2023) March 18, 2024
eo光では、サポートに関する良い評判が多く見受けられました。
問い合わせ窓口での対応は、実際に利用者になるまで分からない部分ですが良い口コミの多さから安心して利用できるでしょう。
長期利用者特典や割引が充実している
eo光は、新規の申し込み時のキャンペーンの割引以外にも、長期利用者特典や各種割引が充実しています。
新規申し込み時には特典があっても、長期利用者向けの特典はない光回線が多いです。
eo光は、スマホとのセット割、光回線と電話やテレビのセット割、長期利用者の割引「長割」や特典もあります。
わし、13年間eo光
最初は200Mで途中で1Gに
去年、ipv6を使いたいからと、多機能ルータに変えて、wi-fiルーターをブリッジ接続してあります|ω・)チラ多機能ルーターは有線接続なので無料
光電話をセットで長割で毎月5313円|ω・)チラhttps://t.co/56sKkycB7n— たっちゃん (@tnetk1787) December 22, 2022
関西住みのライバーにオススメするけど
eo光通せるなら通した方がいいよ
業界最速の10㌐使えるし
ルーターと工事費用は48回に分けて割引入るし
4年使えばルーターと工事費用無料なる上に
3年目から長期割り入ってくるから
知らん間に月額6500円で業界最速WiFi使えるから今のうちに契約した方がいい— 磯野こたゲ(23) (@Kochan_0077) June 19, 2023
プロバイダー乗り換えて回るのが最安とはいえ面倒だし長割申し込んだ
eo光くんずっとたのむよ— みなみ🇫🇷💜💎✈️ (@minami_up) March 13, 2023
長期契約特典らしく、
本来、有料のeo光多機能ルーターが届いたので
さっそく、つなぎ変えてみた件。 pic.twitter.com/v9oecMrDeS— ごお〜んin🐯矢のゴトシ (@hinotamast92) March 4, 2023
eo光テレビのチューナーを交換。無料で交換できること知らんかった…(長期ユーザー特典)15年ぶりくらいに変えたのでめっちゃ使いやすくなってる というか、リビングでCS見ながらアプリで別のCSチャンネル見られる!!甥っ子とのチャンネル争いが無くなる!!
— くまごろ (@kumatanton) September 30, 2022
乗り換えた方がお得だけどeo光を長期で利用している方の口コミもありました。
また、契約者向け会員特典「eoプレミアムクラブ」でルーターが無料で交換できたりもするようです。
eo光は、速度の評価も高く、サポート体制の良さなど、月額料金以上のメリットを利用者の方が感じているのかもしれませんね。
eo光の速度が遅いという評判の理由と対処法
eo光を利用していて速度が遅いと感じる原因と対処法についてご紹介します。
まずは試して欲しい方法や確認方法も紹介しますので、ぜひ参考にしてみてください。
まずは再起動してみる
ネットがつながりにくい・遅い場合は、接続機器のどれかが一時的に不安定になっている可能性があります。
再起動で解決することも多くあるので、まずは再起動してみましょう。
eo光の公式ホームページでは、再起動の手順を動画でも確認できます。
通信障害が起こっている
つぎに通信速度が遅いと感じる要因として考えられるのは、通信障害が起こっているケースです。
火事や大雨といった物理的な事故やサーバーアタックなどによって突発的に通信障害が発生します。
ある日突然回線につながらない・速度が遅くなったのであれば、まずは通信障害を疑ってみましょう。
eo光の公式Xにサポートアカウントがあり随時情報を発信しているので、そちらもチェックしてみてください。
高速通信のIPv6を利用していない
通信速度が遅いと感じた時は、IPv6通信を利用していない可能性があります。
eo光は、基本的なIPv4と高速のIPv6両方に対応していますが回線が遅いと感じた場合、回線が混雑しやすいIPv4を利用している可能性も。
- IPv6対応のルーターに交換する(無料)
- 通信機器の設定を変更する
eo光で提供されている無線ルーター以外の機器を利用している方は「eo光多機能ルーター」に交換しましょう。
他社で提供している無線ルーターは、IPv6に対応していないものが多いためeo光で提供している無線ルーターだと安心です。
また、無線ルーターなどの通信機器設定を確認して、IPv6通信で接続できるように変更しておきましょう。
契約プランが目的に合っていない
eo光では、戸建てプランの場合「10ギガ」「5ギガ」「1ギガ」の3つの最大速度からプランを選べます。
利用目的別の目安速度
コース名 | 通信速度 | 利用目的別目安 |
---|---|---|
10ギガコース | 下り最大概ね10Gbps | オンラインゲームをストレスなく楽しみたい |
5ギガコース | 下り最大概ね5Gbps | 家族みんなで大容量通信(4K動画など)を楽しみたい |
1ギガコース | 下り最大概ね1Gbps | テレワークやオンライン授業などに使いたい |
「複数端末を接続していて遅く感じる」「ゲームをしていて遅く感じる」などの理由であれば、契約プランが合っていない可能性があります。
状況に応じて、高速な5ギガコース・10ギガコースのプランへ変更してみましょう。
マンションタイプを利用している
eo光には、利用する建物の形態によって一戸建て向けの「ホームタイプ」と、集合住宅向けの「メゾンタイプ」「マンションタイプ」の3つのプランがあります。
- ホームタイプ・メゾンタイプ:ONU(光回線終端装置)方式
光回線を調節デジタル回線に変換する方式 - マンションタイプ:VDSL方式、VDSL-S方式、イーサーネット方式、光配線方式
既に導入済みのマンションによって配線方式が異なる
eo光のマンションタイプは、eo光が導入済みのマンションのみで利用できるプランです。
既に導入済みのマンションで利用開始するため、工事費用もかからず月額料金も安いメリットがあります。
ですが、既に導入済みのマンションによって配線方式が異なり選ぶことはできません。
例えば、VDSL方式と呼ばれる配線方式の場合、速度上限か100Mbpsです。
これは居住者個人ではなかなかどうすることもできことなので、契約後に後悔しないためにも事前に確認するようにしましょう。
eo光の料金プラン
ここからは、eo光の料金プランを詳しく解説します。
eo光の料金プランは、戸建てタイプとマンションタイプで料金が異なるため、住居に合わせて確認しましょう。
また、マンションの場合も導入済みマンション以外の場合は「メゾンタイプ」となるので、メゾンタイプをチェックしてくださいね。
初期費用・工事費
項目 | 戸建て | メゾン | マンション |
---|---|---|---|
契約事務手数料 | 3,300円 | 3,300円 | |
工事費 | - | ||
合計 | 3,300円 |
eo光の初期費用は、ホームタイプ、メゾンタイプはどちらも合計33,000円です。
特に高いのが工事費ですが、こちらはキャンペーンによって実質0円にすることができます。
ホームタイプ、メゾンタイプで実際にかかる初期費用は、契約事務手数料の3,300円のみです。
マンションタイプは、導入済みマンションで利用開始するので工事がないため費用もありません。
ホームタイプ、メゾンタイプの料金
コース | 1年目 | 2年目以降 |
---|---|---|
10ギガコース | 3,280円 | 6,530円 |
5ギガコース | 5,960円 | |
1ギガコース | 5,448円 |
eo光のホームタイプ、メゾンタイプでは1ギガ、5ギガ、10ギガの3つ最大通信速度のコースから選択できるため、利用したい速度を選びましょう。
「eo光暮らしスタート割」でどのコースも月額料金が最大12ヶ月割引されるので、安く利用したい方にもおすすめです。
接続する端末にも最大通信速度が設定されているので利用したい速度に対応しているか確認が必要です。
もし迷った場合は、基本的な1ギガコースで契約しておくと安心でしょう。
eo光は長期利用割引もお得
eo光はキャンペーンで申し込みから1年目の月額料金がかなり安くなりますが、長期利用者向けの割引もあります。
即割(そくわり)と長割(ちょうわり)の2つの割引を事前に申し込むと3年目以降もお得になります。
即割(そくわり)とは
- 2年間の利用を条件に申し込みする
- 利用開始月から月額料金が割引になる制度
- 最低利用期間2年以内に解約すると解約金あり
長割(ちょうわり)とは
- 利用開始から3年目以降、さらに3年間の継続利用を約束
- 月額料金が5%~最大10%割引になる制度
- 最低利用期間3年以内に解約すると解約金あり
加入時に申し込みが必要で、即割と長割は同時申し込みできます。
新規申し込み時のキャンペーンと即割で1〜2年目の割引、長割で3年目以降の割引になります。
コース | 1年目 | 2年目 | 3年目〜 | 6年目〜 | 解約精算金 |
---|---|---|---|---|---|
10ギガコース | 3,280円 eo光暮らしスタート割 +即割 | 6,530円 (-52円)即割 | 6,303円 (-227円)長割 | 5,971円 (-559円)長割 | 5,460円 |
5ギガコース | 5,960円 (-52円)即割 | 5,762円 (-198円)長割 | 5,458円 (-502円)長割 | 4,770円 | |
1ギガコース | 5,448円 (-52円)即割 | 5,274円 (-174円)長割 | 4,997円 (-451円)長割 | 4,140円 |
他にも、Netflixパック、100Mコースが対象になります。
やや割引の仕組みが複雑ですが、長期利用で割引がない光回線も多いのでぜひ活用してくださいね。
マンションタイプの料金
配線方式 | 2年目まで | 3年目以降 |
---|---|---|
VDSL方式 | 3,326円 | 3,876円 |
VDSL-S方式 | 3,620円 | 4,170円 |
イーサーネット方式 | マンションによって異なる | |
光配線方式 | マンションによって異なる |
eo光が導入済みのマンションか事前に確認しておきましょう。
スマホセット割
eo光には対象のスマホキャリアとセットで契約すると割引になる「スマホセット割」があります。
「au」「UQモバイル」「mineo」の3社が対象になっており、割引額や対象プランは以下の通りです。
eo光×auのスマホセット割
対象キャリア | au |
---|---|
割引サービス | 【auスマートバリュー】 ・eo光を「ネット+電話」のセットで申し込みした人が対象 ・月額料金を最大1,100円割引 ・家族のスマホも対象(最大10回線) ・50歳以上の家族は別住所でも適用になる |
対象回線と割引額 | 使い放題MAX/auマネ活プラン:1,100円 スマホミニプラン 5G/4G:550円 |
eo光×UQモバイルのスマホセット割
対象キャリア | UQモバイル |
---|---|
割引サービス | 【自宅セット割】 ・eo光を「ネット+電話」のセットで申し込みした人が対象 ・月額料金を最大1,100円割引 ・家族のスマホも対象(合計10回線) |
対象回線と割引額 | トクトクプラン、ミニミニプラン:1,100円 ※新規受付終了/くりこしプラン +5Gは638円〜858円 |
eo光×mineoのスマホセット割
対象キャリア | mineo |
---|---|
割引サービス | eo光×mineoセット割 |
対象回線と割引額 | 【対象プラン】 ・マイピタプラン ・マイそくプラン ※マイそくスーパーライトは対象外 【割引額】 eo光の月額料金から330円割引 |
また、それぞれのセット割と一緒にeo光の契約でエントリーなどの条件を満たすとクーポンがもらえるキャンペーンも実施中です。
スマホも光回線もお得に利用したい方は、ぜひ活用しましょう。
eo光の速度・平均実効速度
eo光の最大通信速度は1Gbpsですが、5ギガコースを選べば最大5Gbs、10ギガコースは最大10Gbpsとなります。
ただし、これらはあくまで最大値であり常に最大速度が出るわけではないため、実際に利用する「平均実効速度」が重要です。
eo光の平均実効速度と時間帯別の速度を調査して紹介します。
平均実効速度
eo光 | 平均実行速度 |
---|---|
Ping値 | 14.39ms |
下り平均速度 | 780.08Mbps |
上り平均速度 | 745.44Mbps |
測定件数 | 7655件 |
データ引用元:みんなのネット回線速度
平均実効速度が500Mbps以下の光回線が多い中、eo光では下りも上りも700Mbps以上の数値が出ており非常に速い光回線です。
快適に利用できる通信速度の目安として、4Kの高画質動画を視聴する際は20Mbps前後、オンラインゲームを利用する際は30~100Mbps前後といわれています。
独自回線を利用したeo光ならではの通信速度といえるでしょう。
通信速度が重要視されるオンラインゲームでも快適に利用できる平均実効速度が出ているため、ゲーム回線にもおすすめです。
時間帯別の平均実効速度
時間帯 | Ping値 | 下り平均速度 | 上り平均速度 |
---|---|---|---|
朝 | 14.2ms | 732.1Mbps | 654.57Mbps |
昼 | 14.1ms | 682.76Mbps | 688.08Mbps |
夕方 | 14.26ms | 743.54Mbps | 789.88Mbps |
夜 | 14.36ms | 649.34Mbps | 739.32Mbps |
深夜 | 14.09ms | 1295.51Mbps | 901.65Mbps |
データ引用元:みんなのネット回線速度
eo光の平均実効速度を時間帯別で比較しても、どの時間帯も600Mbps以上と非常に高速であることがわかります。
利用者が増えて回線が混雑しやすい昼や夜の時間帯も平均650Mbps前後の速度なのでインターネットを快適に利用できるでしょう。
オンラインゲームを利用する方が重要視するPing値も、他社平均を大きく上回る優秀な数値が出ています。
eo光は、通信速度を重視する方に非常に向いている光回線であるといえるでしょう。
eo光のキャンペーン・キャッシュバック
2024年4月時点で開催されているeo光のキャンペーンをご紹介します。
eo光のタイプ別最新キャンペーン
キャンペーン | 特典内容 |
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【戸建て】 eo暮らしスタート割(ネット月額割引) | ①契約プランに応じて2,168円〜3,250円割引 ②選べる特典 ・最大12ヶ月間900円割引 ・商品券10,000円分 ・電子マネーギフト10,000円分 ・eoメッシュWi-Fi(2台)レンタル料金(月額550円) 最大2年間無料 |
【戸建て】 eo暮らしスタート割(ネット月額割引) Netflixパック | ①契約プランに応じて2,168円〜3,250円割引 ②選べる特典 ・月額料金を最大12ヶ月間1,490円割引 ・月額料金を最大10ヶ月間1,490円割引 +ストリーミングメディアプレーヤープレゼント |
【戸建て】 eo暮らしスタート割(標準工事費割引) | 標準工事分割代金と同額を割引×24ヶ月 |
【マンション】 eo暮らしスタート割(ネット月額割引) | マンションタイプの月額料金を最大24ヶ月間550円割引 |
eo光の共通最新キャンペーン
キャンペーン | 特典内容 |
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他社違約金補填 | ・「ホームタイプ」「メゾンタイプ」 他社解約違約金を合計最大60,000円還元 ・「マンションタイプ」 他社解約違約金を合計最大15,000円還元 |
eo光ネット紹介キャンペーン | 【紹介する側】 eo光ネット月額料金1カ月月無料+eoポイント5,000円分 【紹介された側】 eo光ネット月額料金1カ月無料 |
無線ルーター12ヶ月無料キャンペーン | 月額料金が12カ月間無料 |
eo無線LAN中継機お試しキャンペーン | 月額料金が課金開始月から1カ月間無料 |
eoメッシュWi-Fiお試しキャンペーン | 月額料金を課金開始月から1カ月間550円割引 |
Hulu 最大12ヶ月間毎月220円割引キャンペーン | Hulu「定額見放題」の月額料金を最大12カ月間220円割引 |
eo光の申し込みでもらえる商品券や他社違約金補填など、お得なキャンペーンが開催中です。
また、工事費が実質無料になるキャンペーンも開催されているため、33,000円の初期費用はわずか3,300円で契約できます。
無線ルーターのレンタル無料キャンペーンがあるので初めて光回線を利用する方も安心でしょう。
eo光は無線Wi-Fiルーターが12カ月無料レンタルできる
eo光を契約するとキャンペーンで「eo光多機能ルーター」を12カ月間無料でレンタルできます。
12カ月無料レンタルの詳細
名称 | 無線ルーター12ヶ月無料キャンペーン |
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特典 | eo光多機能ルーター(無線ルーター機能)の月額料金が12カ月間無料 |
条件 | ①キャンペーン期間中にeo光ネットとeo光多機能ルーター(無線ルーター機能)を同時に申し込み ②6カ月後の末日までに利用開始する |
eo光でレンタルできる無線ルーターは、IPv4とIPv6のデュアルスタック方式に対応しているルーターなので高速のIPv6も利用できます。
逆にeo光は他社製ルーターでのIPv6接続を保証していません。
また、有線接続も無線接続もeo光多機能ルーターをeo光ネットに接続して電源を入れるだけなので簡単にネット接続できます。
12カ月間の無料期間が終了した場合のレンタル料金も月額105円と非常に安いため、高機能ルーターを安くレンタル利用できるのでおすすめです。
契約者向け会員特典のeoプレミアムクラブ特典で、ポイントを利用することでその後のレンタル料金も無料にできたりもするようです。
eo光でWi-FiやIPv6を使いたい場合は、「eo光多機能ルーター」のレンタルをすると良いでしょう。
eo光と他光回線を比較
ここからは、eo光と関西地方で使える光回線を比較していきます。
比較するのは、非常に有名で人気のある「ドコモ光」と「ソフトバンク光」です。
光回線 | 月額料金 (戸建て) | 2年間の実質料金 月額/セット割なし | 2年間の実質料金 月額/セット割あり | 平均実効速度 | キャンペーン等 |
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eo光 | 3,280円:1年目 5,448円:2年目(即割) 5,274円:3年目〜(長割) 4,997円:6年目〜(長割) | 4,052円 | 2,952円+月額314円 eo光電話 ※au/UQモバイルの場合 | 780.08Mbps | 10,000円相当商品券 工事費実質無料 他社違約金補填 au・UQモバイルスマホセット割 mineoセット割 |
3,722円 ※mineoの場合 |
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ドコモ光 | 5,720円 | 4,191円 | 3,091円 | 275.68Mbps | 38,000円相当キャッシュバック 工事費無料 他社違約金補填キャッシュバック ドコモスマホセット割等 |
ソフトバンク光 | 5,720円 | 4,316円 | 3,216円+月額550円 指定オプション | 323.97Mbps | 37,000円キャッシュバック 工事費実質無料 他社違約金補填 ソフトバンク・ワイモバイルスマホセット割等 |
まずは料金ですが、eo光は契約から1年間で大きな割引が適用されますので、他社よりも安いです。
2年目以降も即割や長割を利用すると、ドコモ光やソフトバンク光よりも料金はお得になります。
速度の比較では、eo光の速度は他の2社を大きく引き離して非常に高速です。
地方限定の光回線は平均実効速度が非常に優れている傾向があり、西にお住まいで速度を重視する方は、eo光は非常におすすめできる光回線です。
実質料金の算出方法・注釈
- ※実質料金の算出方法は「事務手数料+24ヶ月分の月額料金合計-キャッシュバック額-その他の割引-スマホセット割」です。
- ※工事費はドコモ光は最初から無料です。
- ※スマホセット割は光回線の月額料金の割引ではありませんが、割引額として高額で、光回線の優位性を表す指標となるため計算に入れています。
- ※ポイントでの還元や商品券でのキャッシュバックも割引として追加しています。
- ※ルーターのレンタル代や無料サポートは、利用しない方もいるので計算に入れていません。
- ※乗り換え解約違約金負担は対象者によって金額に差があるため、計算には入れていません。
- ※キャッシュバック額が新規・乗り換えで違う場合は、低い方を適用しています。(乗り換えの場合違約金分を補償する場合と一律で増額する場合があり差が出てしまうため)
- ※乗り換え解約違約金負担や工事費無料に関しては、利用者によっては実質料金よりも重要になる場合が有るので注意して確認をしてください。
【結論】eo光はどんな人におすすめ?
ここからは、eo光はどんな人におすすめかを解説していきます。
おすすめ出来ない人も同時に解説していきますので、eo光が自分に合っているかを確かめてみましょう。
eo光がおすすめな人
- 通信速度を重視する人
- 月額料金を出来る限り抑えたい人
- auやUQモバイルのスマホを使っている人
- 関西にお住まいの人
eo光の最大の魅力は、全光回線のなかでも優秀な平均実効速度です。
「みんなのネット回線速度」によれば、eo光の平均実効速度は全63社中の第3位。
しかも1位と2位は最大10Gbpsの回線ですから、最大1Gbpsの回線だけで見れば堂々の第1位となります。
通信速度を重視する方には、真っ先におすすめしたい光回線ですね。
また、契約から1~2年目の料金も安いほか、auとUQモバイルとのスマホセット割も提供。
関西地方限定ではあるものの、多くの方におすすめできる優秀な光回線です。
eo光がおすすめ出来ない人
- ドコモやソフトバンクのスマホを使っている人
- 関西地方以外に在住している人
eo光のスマホセット割は、auとUQモバイルのみです。
ドコモやソフトバンクなどのスマホを使っている方は対象外となります。
また、eo光は関西限定の光回線ですので、それ以外の地域に住んでいる方は申し込む事はできません。
優秀な通信速度も狭い地域限定の提供だからこそ実現できるため、今後も提供エリアが広がっていくのは難しいといえます。
eo光に関するよくある質問
eo光の契約、利用に関するよくある質問を紹介します。
不明点を解消するためにも契約前に確認しておきましょう。
eo光のプロバイダは?
回線・プロバイダー一体型サービスとなっていますので、高い通信品質を実現しています。
回線とプロバイダーに別々で支払う必要がないため、価格設定が分かりやすいのもメリットの1つですね。
eo光の設定サポートは無料ですか?
専門スタッフが初期設定を行い、宅内工事日当日にインターネットが使えるようになります。
eo光とフレッツ光はどちらがいい?
eo光とフレッツ光ネクストの通信速度を比較すると、eo光の方が3倍近く高速です。
光回線 | 平均ダウンロード速度 | 平均アップロード速度 |
---|---|---|
eo光 | 780.7Mbps | 747.25Mbps |
フレッツ光クロス | 1040.94Mbps | 1459.37Mbps |
フレッツ光ネクスト | 252.47Mbps | 249.69Mbps |
1ギガプランを検討中で、提供エリア内の方はフレッツ光ではなくeo光を検討してみましょう。
初年度月額料金の割引や工事費無料などのキャンペーンも実施しているのでお得に契約したい方にもおすすめです。
eo光の評判を調査したまとめ
この記事では、eo光の評判や悪い口コミを調査して、メリット・デメリットを解説しました。
- 通信品質や問い合わせ対応の評判が良い!
- 平均実効速度は全光回線のなかでも非常に優秀
- 契約から1~2年目は料金が安い
- キャッシュバックや他社違約金補填などのキャンペーンもある
- 開通工事が遅い場合がある
eo光は長く続いているサービスなだけあって、通信品質の安定性や問い合わせ時の対応といった基本的な部分で良い評価を得ています。
安心して使い続けられる光回線を探している人は、ぜひeo光を検討してみてください。
また、すでにeo光を利用している人も、現在のプランやルーターを見直すことで快適さがアップするかも知れません。この機会に、確認してみてください。