ドコモ光の評判・口コミを100件調査|デメリットや悪い評価を解説

  • 2024年7月8日
※本記事に掲載している情報について
  • 本記事は細心の注意を払って作成し更新していますが、情報の正確性や安全性を保証するものではありません。
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  • 最大通信速度は技術規格上の最大値であり、実際の速度とは利用環境・機器・混雑状況によって異なります。
  • 掲載している実効速度は、当サイトおよび第三者の速度計測による検証結果であり、一定の効果を保証するものではありません。
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ドコモ光の評判と悪い口コミを調査|料金・キャンペーンを解説

ドコモ光は、全国的に利用できて非常に利用者の多い光回線です。

しかし、ネットやSNSではドコモ光の悪い評判や口コミを見ることもあり、契約して後悔しないか不安な方も多いのではないでしょうか。

本記事では、ドコモ光の評判・口コミを独自に100件アンケート調査し、XなどのSNSからも利用者の口コミを調査しました。

気になる評判やメリット・デメリットをチェックして、後悔のないインターネットライフを送りましょう。

ドコモ光の10ギガプランについても解説しているので、通信速度を重視している人もぜひ参考にしてください。

ドコモ光の総合レビュー|ひかりチョイス編集部

評価項目評価点数
料金★★★☆☆3.2
速度★★★☆☆3.5
サービス★★★★☆4.5
総合評価★★★☆☆3.7
※評価レビューの採点基準や注意点は光回線の評価レビュー一覧をご確認ください。

ドコモ光のメディア内ランキング

ドコモ光の要チェックポイント

  • 通信速度
  • 料金
  • キャンペーン・キャッシュバック
  • スマホセット割
  • 工事費
  • カスタマーサポート

6つの項目でドコモ光の評判・口コミを徹底調査

ドコモ光 評判 通信速度
ドコモ光 評判 料金プラン
ドコモ光 評判 キャンペーン
ドコモ光 評判 スマホセット割
ドコモ光 評判 工事
ドコモ光 評判 サポート

ドコモ光のメリット・デメリット

  • メリット
  • デメリット
    • ドコモのスマホ料金が割引される
    • v6プラスで通信速度が速い
    • 工事費用が完全無料
    • フレッツ光・光コラボからの乗り換えなら工事がない
    • ドコモ光のメリットを解説

    • ドコモのスマホを利用していないと高い
    • ahamoはセット割対象外
    • 選べるプロバイダが多過ぎる
    • 公式サイトからの申し込みは特典がない
    • ドコモ光のデメリットを解説

ドコモ光 おすすめな人

ドコモ光の基本情報

項目戸建てマンション
月額料金5,720円~4,400円~
(1ギガ単独タイプは4,180円)
最大通信速度最大1Gbps/最大10Gbps
平均下り速度271.52Mbps
契約事務手数料3,300円
工事費無料
キャンペーン38,000円キャッシュバック(1ギガプラン)
51,000円キャッシュバック(10ギガプラン)
・他社から乗りかえで15,000円キャッシュバック
・dポイント1ギガ2,000pt/10ギガ17,000pt還元
・Wi-Fiルーターレンタル無料
スマホセット割ドコモ(eximo, irumo)
契約期間なし/2年
解約金4,180円~
運営会社株式会社NTTドコモ
申し込み申込サイト
この記事の監修者
加藤文也
加藤文也KatoFumiyaReYuu Japan株式会社取締役
中古スマホEC事業、光回線・格安SIM・WiFiなどのインターネットに関する6つのメディアを運営管理している。
当メディアがおすすめするインターネット回線の比較に関するコンテンツは、総務省消費者庁によって管理され公表されている情報を参考に、第三者による調査結果や利用者の評判・口コミなどの客観的事実をもとに作成しています。詳しくはコンテンツ制作・ランキング作成に関するポリシーを参照してください。
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目次

ドコモ光の評判・口コミを100件独自調査した結果

ドコモ光の評判・口コミを100件独自調査した結果

本サイトは、ドコモ光に関する評判・口コミをクラウドワークスにて、100件の利用者アンケート調査しました。

調査期間は、2024年04月13日〜2024年06月19日です。

まずはドコモ光に関する評価やレビューをまとめていていきましょう。

ドコモ光の評判100件調査のまとめ
  • 料金はやや高めという評判が多い
  • 通信の安定性や速度は賛否両論
  • スマホセット割の恩恵に関する良い評判が多い
  • dポイントが貯められるという口コミも多い
  • サポートに対する口コミも良いものと悪いものがハッキリ分かれる
  • サポートに繋がりにくいという評判もある
  • オンラインゲームも安定してできるという口コミもある
  • キャッシュバックがお得という評判も多い
  • ドコモユーザー以外にはおすすめ出来ないという口コミもある

ドコモ光の評価レビュー合計

評価項目評価点数
料金★★★☆☆3.0
速度★★★☆☆3.3
サービス★★★☆☆3.2
総合評価★★★☆☆3.2

ドコモ光の評価ではどれも同じくらいの結果になりました。

口コミをみても、可もなく不可もなくといった感想が多いです。

単純に月額料金だけを見ると高いという口コミもありますが、ドコモのスマホと一緒に使うと割引があるため、セット割を利用している人が多いようです。

速度に関してはまさに賛否両論でした。

利用環境やインターネットの使用目的によって大きく感じ方が異なるようです。

ネットサーフィンや動画視聴くらいであれば大きな問題なく使えると考えてよいでしょう。

ドコモ光を選んだ理由

選んだ理由件数
スマホとのセット割がお得だから71
通信速度の評判が良かったから14
料金が安かったから9
キャッシュバックが高額だったから22
物件の指定だったから4
その他3
※ドコモ光のセット割は「eximo」または「irumo」が適用できます。

ドコモ光を選んだ理由でもっとも多かったのが、「スマホとのセット割がお得だから」でした。

ドコモユーザーはドコモのスマホとセットで利用できる光回線がドコモ光のみであるため、必然的にドコモ光と契約している人が多いようです。

また「キャッシュバックが高額だったから」という理由で選んだ人も多く見受けられました。

キャッシュバックが高額で、かつ工事費が完全無料で利用開始できるため、初期費用がほとんどかからなかったという口コミもありました。

ドコモ光の評判・口コミまとめ

集めた100件すべての口コミを以下にまとめました。

気になる方はぜひチェックしてみてください。

50代/男性/1ギガ/Aタイプ/ぷらら/4.5点/秋田

夜の混み合う時間帯になると通信速度が遅くなったりするが、それ以外は速くて満足している。また10ギガなどのさらに高速な通信回線もあったりするが、パソコンでゲームをする訳でも無いためそこまでの速度はいらない。また携帯キャリアがドコモなので、通信料金が安くなっています。割引サービスや特典も色々あるので、ほかの光回線に切り替えるなどの事は今のところ全く考えていない。
40代/女性/10ギガ/Aタイプ/ocn/3.8点/石川

docomoのスマホでセット割がお得なことと、工事費用が無料ということで、ドコモ光に変更した。当初はルーターの性能なのか戸建てでネット環境がよくなかったのか、通信速度や接続に不満があった。ルーターを変更してからは通信速度と接続が改善し、満足している。戸建てのネット料金としては妥当な価格だと感じる。通信環境をdocomoに統一しておく安心もあり、今後も引き続き利用していきたいと思っています。
30代/女性/10ギガ/Aタイプ/ぷらら/2.7点/茨城

家族全員のスマホがドコモなのでドコモ光を契約しました。通信速度が遅かったり回線が切れてしまったり、ここ最近は太陽フレアも関係しているのか否か、増えてきたような気がします。料金も回線速度の割に毎月リーズナブルではなく、近々違う回線に変えようかと家族で話し合っているところです。天候が悪い日や風が強い日も影響を受けるのか、もう少し影響がないように改善をしてほしいと思っています。それでもドコモを長年愛用していますし、信用があるので変えようにも迷っています。
40代/男性/1ギガ/Aタイプ/GMOとくとくBB/2.7点/岩手

遅いと感じたことはほぼなく、動画やネット閲覧、ゲームなど特に問題ないことがほとんどです。しかし1年に数回接続が切れてルーターの再起動などの対応が必要なことがあります。また料金がポイント還元できるものの戸建ては特に高額であることには変わりないという感想です。開始当初からルーターを無料レンタルしてくださるのはとてもありがたかったのですが、6年経過した現在は機器の古さも否めない状態なので、最新のスペックの新しいものに取り換えてくださったりしていただきたいです。
70代以上/男性/1ギガ/Bタイプ/OCN/3.0点/大阪

特に不具合は感じていません。スマホとセットがお得と感じました。ルーターなども丈夫で一度も故障はしていません。速度も安定してます。メタル回線の時は時々フリーズするみたいに遅くなった事も有りましたが、光回線にしてからそういう経験はほとんどありません。同時に光電話も契約していますが、こちらも不具合なく常時使用しています。ただ、地震や災害で回線が切れた時はどうしようもないのでモバイルWi-Fi型もありかなと考える時もあります。
40代/女性/1ギガ/Aタイプ/plala/3.8点/大阪

他の回線をあまり知らないし、ただdocomoのスマホを昔からずっと使ってるのでドコモ光を選んだだけ。なので使い勝手も他のものと比べてどうかはわからないけど、個人的にはとくに不満があるわけではない。とは言っても、やっぱり時々繋がりにくい時もあったりしてイライラもする。でもそういう時はスマホを再起動させたり、ルーターの電源を入れ直してみたりするとだいたい治るから大丈夫。速度に関してもたぶん遅い方なんだろうなとは思うけど、個人的にはあまり不便ではないので問題ない。
50代/男性/1ギガ/Aタイプ/OCN/3.5点/大阪

ドコモ光を利用してみて、非常に満足しています。まず安定した通信速度と安定性が特筆されます。ストリーミングやオンラインゲームを楽しんでも、遅延や接続断の心配がなく、快適な利用が可能です。またプロバイダーの選択肢が豊富で、自分のニーズに合ったサービスを選ぶことができました。さらにクラウドサービスや動画配信サービスとの連携がスムーズで、便利さを感じています。料金面でもコストパフォーマンスが高く、光回線の利点を存分に活かしています。総合的に、ドコモ光は信頼性が高く、快適なインターネット環境を提供してくれるサービスだと感じています。
40代/男性/10ギガ/Aタイプ/ocn/4.7点/沖縄

ドコモユーザーであれば、ポイントサービス等と合わせてお得に利用できると思う。またdカード(特にゴールドカード)との相性は良く、ポイントが良く貯まるため、組み合わせによっては最強だと思う。最近10年以上使用していたモデムが故障し、修理、交換の対応をお願いしたが、対応が早くて丁寧で、当日の朝に連絡したのだが、昼には全て解決し通常通り使用できるようになった。モデムは最新の物に変更され、回線速度も速くなり、対応等の全てにおいて満足している。
40代/男性/1ギガ/Aタイプ/Yahoo!BB/3.0点/沖縄

家電量販店での店頭キャンペーンを見て特典狙いで加入した。速度などで特に不満は感じていない、docomoのサービスと連携で割引もあるのでありがたい。docomo加入者の方は積極的に加入すべきだと思う。当初はsoftbank光だったが乗り換えました。キャンペーンもお得なのでホームページをチェックしてみるのが良いかと思います。支払い方法がdカードGOLDなら利用料金税抜き1,000円毎に10パーセントポイント還元なのでおすすめ。
40代/男性/1ギガ/Aタイプ/GMOとくとくBB/4.2点/沖縄

沖縄県の宮古島という離島で、ネットカフェのインターネット回線としてドコモ光を利用しています。友人からの話では下り速度が100Mbps以下だと言われましたが、現在利用してみて200Mbps以上出てることも珍しくなく、とても満足しています。 料金については、利用申込時に他サービスと比較しましたが、高くも安くもなくという印象です。顧客対応のクオリティについては、ひかり電話のオプションも利用していますが、丁寧で解りやすいです。
40代/男性/1ギガ/Aタイプ/Yahoo!BB/3.5点/沖縄

特に問題ありません。動画視聴やダウンロードで不満を感じることはない。Amazonプライムの動画視聴やYouTube視聴もまったく問題はない。ドコモ光だとセット割引キャンペーンがあるので、ドコモの電話回線があるなら統合をお勧めする。加入するのも、サイトか家電量販店か電話でも選べるので問い合わせはしやすい。ポイントも貯まりやすいので、普段の生活でも使えると思う。各種キャンペーンもあるのでこまめに確認すべき。
40代/男性/1ギガ/Aタイプ/Yahoo!BB/4.0点/沖縄

家電量販店でキャッシュバックにつられて契約した。あとからスマートフォンとのセット割引もあることに気づき契約して良かったと思った。他にドコモで支払いをしているならまとめて支払いをした方が良い。速度的には不満もないので快適なネット環境で毎日使用している。初期工事費もかからなかったので、これから導入を検討している人にとっては候補の一つになるのではないかと思う。各種キャンペーンもやっているので、サイトや家電量販店、パンフレットで確認をした方が良い。
40代/男性/1ギガ/Aタイプ/plala/2.7点/香川

WI-FIが切断してしまっていることが頻繁に発生してしまいます。このことをドコモに問い合わせしようとしても、音声ガイダンスでどれを選択して良いのかよくわからなくなってしまいます。なんとかオペレーターに繋がりましたが、中継器を買うように言われただけでした。メールで画像を送ろうとすると、とても時間がかかってしまい、時には送れないこともあります。急ぎでどうしても送らなければならない場合はWI-FIをオフにして送ると送信できるという何とも納得しがたい状態になります。
40代/男性/1ギガ/Aタイプ/plala/2.7点/香川

2階にルーターを設置している。ルーターのある部屋だとサクサク動くが、1階のリビングだと速度がガタッと落ちるような気がする。前に測ったときに上り下りとも30Mbpsだったと記憶している。(ちなみに今回は2階で測定して75Mbps)このことを問い合わせし、WI-FIが強化できないか相談したことがあったが、回答は中継器を自分で買って対処せよ、という主旨のものでした。画像をメールで送るときに長時間を要するのはなんとかしてほしいと思いました。
40代/男性/1ギガ/Aタイプ/plala/2.8点/香川

WI-FIが頻繁に切断状態になってしまいます。問い合わせすると、WI-FIが繋がっていないときに使ったスマホのデータは加算されてしまうということだったので、すぐに携帯料金のステップが上がってしまいました。対策について相談してみましたが、中継器を購入するように勧めるといった一般的な内容の提案しかしてもらえなかった。その他、チャットによる相談では問い合わせ内容に噛み合わない回答しか帰ってこなくてなんともイライラするような状況だった。
40代/男性/1ギガ/Bタイプ/ocn/3.7点/神奈川

通信速度は問題なく快適に利用できています。工事や導入の際もスムーズに対応してもらえたので、満足度は高いです。強いて言えば、スマホとのセットで割引を適用しても料金が少し高いなと感じます。dカードなどを連携すれば更にお得になるのでしょうが、紐づけなどが複雑で対応するところまでいけていません。
40代/男性/1ギガ/Aタイプ/アンドライン/4.0点/神奈川

以前はフレッツ光を使っていましたが、スマホの業者変更に伴いドコモ光にし、基本的には満足しています。ポイントも加算されますし、速度も問題ないし、支払い方法も問題ありません。今のところ特に問題ないので、このまま使用していこうと思います。一つだけ問題があったとすれば、変更時の手続きをビックカメラでしたのですが6時間以上かかったことと、変更時の家での作業をもう少しうまく説明してほしかったです。
40代/男性/10ギガ/Aタイプ/@T-com/3.8点/神奈川

携帯電話(スマホ)が20年以上ドコモなので、セット割ができるドコモ光を使用しています。テレビもドコモ光からアンテナを取っており屋根のアンテナを取り外せました。テレビをはじめパソコンや家族のスマホなどかなりの台数でWi-Fiを使用していますが、通信速度も申し分ないくらいに達成しています。たまに通信が不安定な時が数日続く時があるので、原因は不明ですがそこが不満です。
50代/女性/1ギガ/Aタイプ/エンドライン/4.5点/神奈川

以前ソフトバンク光を利用していましたが、地下のお部屋には安定的に届かずストレスを感じていました。ドコモ光に変えてからはどの部屋も安定的に届くようになり、ストレスから解放され大変満足しています。また乗り換えの手続きもとてもスムーズで、その際の特典もお得で大変魅力的でした。更に私以外の家族はdocomoで携帯の契約していたため、私もソフトバンクからドコモに携帯の契約を乗り換える事で3回線となり、光セット割と家族割が適用出来ることで料金的にも大変満足しています。
30代/男性/1ギガ/Aタイプ/ビックローブ/4.0点/神奈川

値段は他社よりもかなり割高だと思います。ただ通信速度も個人的には満足していますし、通信の安定度も非常によく長い間使い続けています。もう少し値段が安ければ最高だとは思います。サポート体制も充実していますし、非常に親切丁寧で分からないことがあればすぐに解決してもらえています。
50代/女性/1ギガ/Bタイプ/OCN/4.0点/神奈川

スマホの契約がドコモのため、料金節約のためにNTTフレッツ光からドコモ光に変更しました。電話で手続きができ、担当の方がとても丁寧に変更の手続きのサポートをしてくださったため、順調に手続きを完了できました。住宅地のためか1階と2階では受信の精度が違い、最初は2階では回線が途切れることが多く困りました。しかしながら、中継器を後で購入、設置したところ、使用後は回線が途切れることもなく、快適に使用できています。速度も速く満足しています。
70代以上/男性/1ギガ/Aタイプ/GMOとくとくBB/5.0点/神奈川

1ギガとはいえ実効速度は100Mbpsをやや下回る程度ですが、使用する上で特に違和感なく使用できています。ネット検索、Zoomのオンライン会議、YouTubeやU-nextなどの動画視聴の用途で全く問題なく使えています。普段ドコモのスマートフォンを使用するので、窓口を一つにまとめた方が効率的だと思い契約しました。ドコモの光回線で地上波とBSのテレビ放送も受信しています。メンテナンスサービスも迅速で対応がよく、全体的に満足しています。
30代/女性/1ギガ/Aタイプ/GMOとくとくBB/4.3点/神奈川

普段作業で容量の大きな画像やドキュメントのダウンロードを行うことが多いが、今まで遅いと感じたことは無く、スムーズなので大変助かっている。また我が家は子供が任天堂スイッチでフォートナイトなどのリアルタイムオンライン対戦ゲームをしている際に、台風でお友達は次々とフリーズやダウンしていく中、我が子は多少動作が重いながらも生き延びていたことがあった。正直、激安をうたう他社に比べると安いとは思えないが、こういった側面を見ると選んで良かったように思う。またスマホもdocomoなので、多少の割引が効くのも良い。ポイントや割引のことを考えると、回線とスマホは一緒にした方がお得感があると感じている。今まで長く使っているが、特にこれといった障害が無かったのも良い。
30代/男性/1ギガ/Bタイプ/OCN/4.0点/神奈川

家族で使用しているスマホがドコモなのでセット割引でお得になるドコモ光を契約した。申し込みは店頭とインターネットどちらでも利用でき、直接店頭で契約をしたがスタッフの対応はとても良く契約できた。引っ越しの前に回線工事の予約から開通までスムーズに進み、約2週間ほどで完了した。今で契約してから4年程になるが、特に電話で対応してもらうような問題は起きたことはない。回線速度も安定しており不満もそれほどないが、たまに遅く感じるようなことはある。総評して満足している。
30代/男性/1ギガ/Aタイプ/BIGLOBE/3.7点/神奈川

料金は他社と比べると割高だと思います。料金に対してはもう少し安くなればいいなと思っています。ですが不満点がそれだけしかなくて料金以外はすべて満足しています。サポート体制も非常に良くて困ったことがあればすぐに解決してもらえるスピーディーさがあり、親切丁寧な対応を担当者の方もしてくれます。回線速度も自分は満足しており速いと思っていますし、通信も非常に安定していますので、途切れることもほとんどないのでとても満足しています。
40代/女性/10ギガ/Aタイプ/Nifty/4.0点/神奈川

以前はNTT光を利用していましたが、家族がdocomoスマホユーザーだったので切り換えました。通信速度は時間帯や曜日関係なく安定して速いです。ゲームとパソコンなど同時に2〜3台接続使用しても遅くなることはありません。ただときどきプツプツと切れるときがあります。マンション全体で入れているので、そのせいかもしれませんが。ただ速さと安定性は困ったことがありません。申し込みをして接続の工事をするときには、工事の予約が直近では取れませんでした。工事は土日が特に混んでいるようで、2週間先まで待ちました。平日なら空きはあるようでしたが、エリアにもよりますが余裕をもって申し込みをしたほうが無難です。ただ接続後はトラブルもないので快適です。
40代/女性/1ギガ/Aタイプ/GMOとくとくBB/3.7点/神奈川

以前はマンションに対応しているということでauひかりを利用していましたが、夫婦でdocomoのスマホを利用しており、娘も途中からスマホを利用し始めるに当たり、ポイントや割り引きが共通で受けられるドコモ光にしました。ポイント還元は特に役立っていて、ネットショッピングなどで利用しています。通信速度もほぼ途切れることなく、動画がスムーズに楽しめるようになりました。繋がらなくなることはほぼなくなりましたが、稀に通信状況が悪くなったときは再起動で対応しています。問題なく使えているので満足です。
20代/男性/1ギガ/Aタイプ/GMOとくとくBB/3.3点/神奈川

ドコモ光を2年ほど利用しているのですが、これまでWi-Fi通信が途切れたり、接続が不安定になったりしたことがほとんどなく、通信が安定していることが良いと思います。通信速度も十分に速く、Youtubeで動画を視聴したり、オンラインでゲームをしていても快適に作業ができるくらいの速度で満足しています。また私はドコモのスマートフォンを利用しているので、セット割を適用することができ、スマホ料金が安くなるのもメリットだと思います。
30代/男性/1ギガ/Aタイプ/OCN光/4.0点/神奈川

スマホがドコモだったのでインターネットもセット割でお得に使えるドコモに決めた。WEBでの申し込みも出来るが初めての契約で不安だったので店頭で直接申し込んだ。説明から契約まで特に問題なくスムーズに終わったので良かった。回線工事も予め連絡しておいたのでスムーズに開通。回線のスピードに関しては普段使っている分には全く問題なく落雷が凄い日でも途切れたりすることはなくて良いのだが、たまに人が多い夜間等で遅く感じることがある。
30代/女性/1ギガ/Aタイプ/OCN/3.3点/神奈川

夫のテレワークを期に、ホームルーターから光回線に乗り換えることにしました。ホームルーターに比べると割高感はあったものの、プロバイダー料金とセットと考えると、こんなものなのかなという印象。ただ、ドコモのスマホ2台を契約しており、セット割引が利用できたため、実質的な料金はかなり抑えられました。ホームルーターのときのように通信制限にかかることがなく、ビデオ会議も滞りなく行えるのもよかったです。ダウンロードの速さにも驚きました。ただ、工事が必要なため、申込みから開通までに1ヶ月以上かかったことや、格安スマホへ乗り換える場合は、スマホとのセット割引が利用できなくなってしまうため、光回線の乗り換えも検討する必要があるなど、デメリットも感じました。結局、2年縛りの更新時期に乗り換えましたが、縛りのないプランだと料金もかなり高くなってしまうため、契約前の事前チェックは必要だと思います。
20代/女性/10ギガ/Aタイプ/OCN/4.3点/京都

ドコモ光を利用して約10年になりますが、全体的に満足しています。インターネット速度も安定して高速です。特に大容量の動画ストリーミングやオンラインゲームでも遅延を感じることなく快適に利用できています。またドコモのスマホとセット割引があり、通信費が節約できる点も魅力です。ただし、サポート対応が混雑時には遅れることがある点は改善の余地があると感じました。総合的には、快適なインターネット環境を求める方にとって、コストパフォーマンスの高い選択肢だと言えます。
30代/男性/10ギガ/Aタイプ/GMOとくとくBB/4.2点/京都

安定した速度で快適にインターネットを楽しめています。特に動画視聴やオンラインゲームをすることが多いのですが、ストレスを感じるような回線速度低下はほとんどありません。またドコモユーザーなので、スマホとのセット割が適用されるのも助かります。月々の料金が少し安くなるので、家計にも優しいです。ただ、プロバイダの選択肢が豊富すぎて、自分に合ったところを選ぶのが大変だったのが唯一のデメリットです。色々比較検討して、最終的にGMOとくとくBBを選びました。料金も手頃で、サポートも充実しているので、今のところ満足しています。
30代/女性/1ギガ/Aタイプ/GMOとくとくBB/4.2点/埼玉

申し込みをする際にキャッシュバックキャンペーンがあったので、初期費用がほとんどかかることなくお得に始めることができました。ドコモ光を使う前に使っていたWi-Fiが通信制限があるものだったので、ドコモ光に変更してからストレスが全くなくなり、動画等も快適にいくらでも見られるようになりました。月額料金もそこまで高くないですし、ドコモユーザーなので割引が入るのが嬉しいです。ただ不具合や質問がある際に電話での問い合わせに時間がかかることだけが少し不満です。
50代/男性/1ギガ/Aタイプ/ニフティ/3.5点/埼玉

自分のネット利用(Webページや動画の閲覧、メール送受信などが主でゲームはしない)では、上り下りともに問題なく満足できる通信速度。1度突然通信速度が極端に低下し始め、終いには普通のネット閲覧さえまともにできない状況になり、サポートに電話相談したが解決せず様々な相談窓口をたらい回しさせられた末に、当方が有償サポートを契約していることがわかると即座に直接訪問してのサポートが決まりそれによって問題は解決した。しかし有償サポートを契約していなかったとしたらどうなっていたのかと不審感も抱かざるを得なかった。総じて大きな不満などなく利用できているがそうしたオプションの有償サポートも含めて料金が高いと感じる。
30代/男性/1ギガ/Aタイプ/GMOとくとくBB/2.7点/埼玉

日常生活において特別不便に感じることはなく、いつもお世話になっております。夜など時間によっては若干重たく感じることはありますが、気になる程ではありません。引っ越してから今までずっとドコモ光を利用していますが、日々快適に過ごせているのはドコモのおかげだと思います。ケータイをドコモにしているため、ネット回線はあわせてドコモ光にしていますが、今後は少し費用の見直しをして、他に安いところがあればいつでも乗り換えたいと考えています。
30代/男性/1ギガ/Aタイプ/GMOとくとくBB/3.2点/埼玉

使用するのは主に動画を見る為で、YouTubeやDAZNを利用していますが、途切れたりすること無く見ることができ回線速度は満足しています。 また1番不安だったのが運営会社のサポートでした。特に困ったことがあるのに電話サポートでたらい回しにされるのがとても不信感がわいてしまうのですが、ドコモ光はドコモショップにて対面で丁寧に面倒をみてくれるので、契約から利用開始まで特に困ることもなく、とても満足度が高かったですし、安心して利用できました。 しかし、回線は年々進化するものなので、長期利用などの料金改善や定期的な回線改善のサポートがあったら嬉しいのですが、現状はさらにコストパフォーマンスのいい回線がでたらそちらも検討しようかなという感じではあります。
40代/男性/1ギガ/Aタイプ/SIS/4.5点/埼玉

乗り換えで契約しましたが、スマホとセットでの契約にする事でスマホ料金を抑える事ができ、実際の使用感の方でも動画なども、かなり速くて安定した速度でダウンロードできるので大変満足しています。設置工事の際に訪れた業者様も「返送機器はこれこれですね」とお尋ねしたした事に丁寧にご対応して下さり、ルーター設置場所に際しても細かな調整の注文にも真摯に受け答え下さりサポートの上でも安心感を得る事が出来ました。乗り換えてまだ約2か月間程ですがこれだけ良さのあるドコモ光なら、ドコモ回線以外の方にもおススメしていきたいと思います。
50代/男性/10ギガ/Aタイプ/OCN/3.7点/埼玉

以前使っていたフレッツ光よりも少し通信速度が速くなった気がします。ただ深夜や土日は明らかに重くなります。時間帯・曜日によって通信速度が大きく変わり、動画を再生するにはやや不便を感じます。また料金は格安プランではないものを選んでいるので少し高いと感じています。ただほかの通信業者は積極的に営業をかけてくるので、使う気がしません。ドコモは一切電話での営業をしていないことに好感を持っています。またトラブルが少ないのもありがたいです。
40代/男性/1ギガ/Bタイプ/OCN/2.8点/埼玉

昔からドコモ回線を使っているので、他社との違いはわからない。ただ特に不足していると感じたことはない。巷で良く発生する「一部の会社の回線が繋がらない」という状況も、殆ど味わったことがないため、非常に安定していると思われる。そういった点では満足している。一方で、今回のように通信速度を測定してみると、思った以上に速度が出ていないように感じる。最も、今の速度で不満があるわけではないので、概ね可もなく不可もなく、という印象である。ただ、値段はもう少し下げて欲しい。
30代/男性/10ギガ/Aタイプ/BIGLOBE/4.2点/埼玉

以前利用していたフレッツ光は通信速度は問題なかったが、料金が高く月々の通信料金が嵩んでしまっていたので、携帯電話の回線と同じドコモに切り替えた。契約プランにほとんど差がなく、料金を安く抑えることができたので、最初は通信品質が問題ないか不安だった。普段のネット利用はストレスなく利用できるのでとても満足している。Zoomなどのオンライン会議でまれに通信接続が途切れることがあるが、ほぼタイムラグなく利用できる。
30代/女性/1ギガ/Aタイプ/GMO/2.3点/埼玉

初めての光回線がドコモ光だったため他社との比較はできませんが、特に不満はあまりせん。こういったサービスの性質上不満がないことが最大の良い点なのでしゃないでしょうか。それまではADSLでなんとかなっていたためずっと光にはしていませんでしたが、引っ越しの際に光に変えて当たり前ですが通信速度が段違いになったことに感激しました。料金はもう少し安くなればいいなとは思いますが、まあ満足しています。2年に1度ポイントももらえるのでそこはとてもいいと思います。
30代/女性/1ギガ/Aタイプ/GMOとくとくBB/4.0点/埼玉

契約する際のキャッシュバックキャンペーンがかなり高額だったので、実質初期費用はほとんどお金がかかりませんでした。無料でWi-Fiルーターをレンタルすることができますし、工事も短時間で終わる簡単なものだったので、ストレスなく使い始めることができました。以前に使っていたのが通信制限のあるポケットWi-Fiだったので、それに比べると通信制限もなく、快適でネット環境にストレスを感じることがまるでなくなりました。ただ、質問がある時など問い合わせるのに時間がかかってしまうのだけが残念です。
20代/女性/1ギガ/Aタイプ/GMOとくとくBB/4.2点/滋賀

ドコモユーザーだと携帯代金と一緒に支払えるため、非常に便利です。そこから携帯セット割もありますし、dポイントも支払いの度に貰えます。速度としては前回使っていたフレッツ光の回線よりも速く、マンションだと時間帯によっては遅くなったりする事もあるみたいですが、我が家では感じたことはありません。ただGMOとくとくBBのドコモ光プランは値段も安く、通信速度も概ね満足だが、サポート面に関しては全く電話も繋がらない上にいつかけても待たされるので、ネット完結できる人でないと不便だと思います。
30代/女性/10ギガ/Aタイプ/GMOとくとくBB/3.8点/滋賀

通信速度が速く、通信が止まったこともこれまで一度もなかったため、ネット環境に特段不満はありません。むしろ、通信速度は速い方だとおもうため、スイスイとネットが使えてとても満足しています。携帯電話もドコモであり、dポイントも溜まりやすく、ポイ活もできて満足です。一番最初に契約した際、キャッシュバックキャンペーンの恩恵を受けることができたことも、とても魅力的でした。ドコモユーザーにはぜひオススメしたいです。
40代/男性/1ギガ/Aタイプ/OCN/3.3点/静岡

利用に関してですが基本的にデメリットになる部分はなく、通信速度も速いので動画・音楽視聴やゲーム、検索など、家族が同時に使用してもストレスなく使用できます。ただ時間帯によってなのか、近隣の影響なのか、ごくたまに接続が不安定な時がある点は少し気になります。ドコモというブランドだけで安心感があるのであまり気にしないようにしています。 またドコモユーザーであればセット割で安く利用できる利点がありますが、そうでなければお得感は感じられないかもしれません。
40代/男性/1ギガ/Aタイプ/OCN/3.7点/静岡

仕事に関することでの利用はほとんどないですが、動画・音楽視聴、ゲーム、通話など途切れることなく問題なしに利用できています。また、接続不良になったこともほぼないので使いやすく満足しています。反面、月額料金の高さは気になり、スマホ・dカードのセット割が適用となっていますが、それでも少し高い気がしてしまいます。そのため今後ドコモキャリアを乗り換えることがあれば光回線も乗り換える可能性が高いだろうと考えています。
40代/男性/1ギガ/Bタイプ/OCN/3.2点/千葉

プロバイダ乗り換えやプラン変更による価格見直しも考えたが、メインのメアドを変えたくないので乗り換えずに継続。プロバイダはOCNだがマイホムペもマイブログもなにもかもサ終で、もはやプロバイダには個性もサービスも期待できなくなった。それでも価格的に最安値というわけでもない。おそらくNTTグループというプライドだけ押し付けられてるような感じ。とはいえ回線は問題なく、無料で無線ルーターもゲットできたのでまあ悪くはないと思う。
40代/女性/1ギガ/Aタイプ/GMOとくとくBB/4.3点/千葉

利用している携帯キャリアがドコモなので、通信速度などは特に気にせず、光だからまあ速いだろうという位の気持ちで契約しました。結果としては通信速度、及び通信品質ともに満足できるサービスだと思っています。これまで6年ほど利用してきて、通信速度の遅延を感じることは皆無でした。もちろん接続障害などもありませんでした。スマートフォンの契約と合わせての料金割引もあるので、今現在はドコモ光以外に切り替える必要を感じず、今後も継続して利用したいと思えるサービスです。
20代/男性/1ギガ/Aタイプ/GMOとくとくBB/3.5点/東京

最速で開通工事ができ、またキャッシュバッグが大きかったため契約しました。解約から開通まではスムーズに対応いただけました。主な用途として在宅勤務時の利用(テレビ会議など)と動画視聴です。昼夜問わず電波が途切れたり、速度が遅くて困るようなことはないので、通信品質には満足しています。ただしスマホキャリアは格安SIMを使っているので、ドコモ光の旨みはなく、ただ単に月額料金が高いのみとなっているので、どこかのタイミングで乗り換えることを考えています。
40代/男性/1ギガ/Aタイプ/GMOとくとくBB/2.0点/東京

東京と神奈川で利用しているが、通信速度・サービス共に満足度は高くない。通信速度は神奈川時代に10~20Mbpsに異常劣化したことがある。その際はIPv4からIPv6にしたことで改善したが、サポートに問い合わせても速度劣化の原因や対応策はほぼ提示してもらえなかった。またドコモ光へ回線問い合わせの電話をすると1時間以上つながらないこともザラで、問い合わせをするだけでも非常にストレスがたまった。現状、大きな問題がないので解約していないが、次回何かの乗り換えがあればフレッツ系とは契約しない。
30代/女性/1ギガ/Aタイプ/GMOとくとくBB/3.3点/東京

ドコモ光を使っていて最大のメリットに感じたのは、やはりスマホとのセット割キャンペーンと新規の場合工事費がかからないということ。Wi-Fiルーターのレンタル料金がかからないというシンプルながらお得な料金体系という点ですね。繁忙期に申し込んだので工事着工までは他の光回線よりもやや時間がかかりましたが、アフターフォローもきちんとしていただきました。キャッシュバックやdポイントの付与などもあって全体的に見てお得感が高かったです。速度的には普段使いの動画視聴やWeb閲覧には全く問題なく使えます。集合住宅なので他の光回線が混み合う時間帯は、ルーターが置いてある部屋から遠いところはやや速度が遅い様に感じます。総合的に見て安定した光回線をお得な金額で使える点と、新規申込キャンペーンが豊富な点が良いところだと思いますね。
50代/男性/1ギガ/Aタイプ/エキサイト/4.0点/東京

もともとはフレッツ光を利用していた。プロバイダーはエキサイトで数年利用。その後ドコモ光が登場し、比較検討を開始しました。月会費以外は大きな相違点はないものと判断してドコモ光Aタイプでプロバイダーは同じエキサイトを選びました。切り替え作業はわりとスムーズに終わったと記憶しています。以前とスピードやサービス等はほとんど変わらず、光電話、光テレビも利用しており、満足度は高いです。今のところahamo光にするか思案中です。
20代/男性/1ギガ/Aタイプ/GMOとくとくBB/3.7点/東京

契約から開通までの期間が最も短かったため選びました。契約時にはキャンペーンで4〜5万ほどのキャッシュバックがあったと記憶しています。カメラありのリモート会議や動画視聴でもたつくこともないので、通信品質には満足しています。ただし月額料金が高いです。ドコモユーザーであればスマホ料金とのセット割やdカードでの還元がありますが、格安SIMを使っているので、どこかのタイミングで乗り換えることを検討しています。
60代/男性/1ギガ/Aタイプ/ぷらら/4.3点/東京

乗り換えキャンペーンで高額キャッシュバックが貰え、モデムも無料貸与して貰えるということでドコモ光に切り替えた。切り替えるにあたって、今まで使用していた光回線の名義とプロバイダーの名義が異なり(それぞれ家族の名義)手続きができるかどうか心配だったが、ドコモ光の担当者がきちんと確認してくれてスムーズに手続きができた。速度は以前とさほど変わらないように思うが、家族のスマホとのセット割も適用になり、料金的にとても満足している。スマホのギガもほとんど減らず他のPCもWiFiで使うことができて快適に使用している。
20代/女性/10ギガ/Aタイプ/とくとくBB/2.2点/東京

とても使いやすさはありますが、利用手続きなどがかなり難しくて不親切だし悪徳業者間を感じてしまいました。それがとにかく残念ですし、直してほしいことです。ダウンロード速度の評価は、通常のWebサイトは快適に閲覧できるレベルです。超高画質の動画も快適に再生することができますし、オンラインゲームなども問題なく利用できています。
30代/男性/10ギガ/Aタイプ/OCN/3.3点/東京

スマホがドコモだったのでドコモ光とセットでお得になると知り契約をしました。結果、家族のドコモ回線も含めて大幅に割引されて、非常にお得だと感じています。キャッシュバックも貰えたので、料金面で満足度は高いです。動画視聴はWiFiで、オンラインゲームは優先で利用していて、問題なく利用できています。10ギガプランを契約しているので、安定感が続けば嬉しいなと思っています。
30代/男性/1ギガ/Aタイプ/アンドライン/4.0点/東京

スマホとセット割が適用されるので、引っ越しのタイミングでドコモ光を契約しました。回線速度に問題はなく、動画も快適に視聴できます。ごく稀にネットが繋がらないことがありますが一時的な不具合で、時間をおけば利用できます。サポート体制もよく、分からないことは丁寧に説明してくれます。料金もスマホと併用しているので高く感じません。支払いも一本化できるので便利だと思います。ドコモは携帯端末で20年ほど利用しているので安心感があります。総合的に大変満足しています。
30代/男性/1ギガ/Aタイプ/OCN/3.3点/東京

スマホ料金などとまとめて割引ができるため、高品質または大手の通信としては、お得に利用できる印象です。回線速度的には、光という名前からは程遠く、データにも出てくるように、普通にやや遅い印象です。接続不良などは1週間に数回ありますが、基本的には時間経過で勝手に直ります。有線につなげば、普通にオンラインゲームなどは楽しめますが、他の方の通信速度を見ていると、下から数えた方が早いです。しかしながら、概ね安定はしています。
30代/女性/1ギガ/Aタイプ/GMOとくとくBB/3.7点/東京

とにかくスマホのキャリアがドコモなのならば、スマホセット割で1,000円程度月額料金がお得になるのでかなりメリットは大きく感じました。通信品質は安定しているのですが1Gプランであれば値段もそこまで高くなくコスパもよく感じます。新規の工事費がかからなかったこととキャッシュバックの総額が大きかった事、乗り換えでさらにキャッシュバック額が高くなるのもかなりお得でした。また意外に良かった点としては新規で申し込むとdポイントも数千円分ついたのも高評価ポイントでした。
30代/男性/1ギガ/Bタイプ/GMO/3.3点/東京

スマホとセット割が適用され多少なりとも安価で利用することが出来ました。複雑なプランや制限もなく利用するのは簡単でしたし、工事についてもスムーズに段取りを取って下さって苦労することは非常に少なかったです。開通後も安定した回線速度で利用出来るのでほぼ不自由なく使用しています。ただ荒天や何かのきっかけで少し回線速度が落ちる点はデメリットですね。もっと安定した回線速度を維持出来るようになると大満足の文句なしの回答になります。
50代/男性/10ギガ/Aタイプ/BIGLOBE/3.3点/東京

最初はBIGLOBEのプロバイダを契約していましたが、docomoショップで説明をしてもらって契約することにしました。通信速度は満足できました。速度はうたっているとおりのようです。インターネット検索や動画視聴する分には十分だと考えています。docomoの携帯を使っているとさらにお得な割引があるのでdocomoユーザーは契約しておいて損はないでしょう。ただ他に特典のようなものがあるのかどうかはショップなどで説明を受けなくては教えてもらえないこともあるのでは?と考えることがあります。
30代/男性/1ギガ/Aタイプ/OCN/3.2点/東京

スマホ契約とセットでお得な割引を受けられることで、利用を続けています。通信安定が好評のドコモ光ですが、その辺りは安定しており、時折回線が悪くなることもありますが、基本的には常に安定しています。回線速度はおそらく遅い方で、オンラインゲームをやっていると、だいたい10人中6番目くらいの印象です。けれども、会社が大手で信用があり、サポートもすぐに機能するため、セット割引を受けられるなら妥当だと思います。
40代/男性/1ギガ/Aタイプ/エディオン/3.3点/鳥取

ドコモ光を利用した感想ですが確かに通信速度は速くて動画も快適に見れて良いと思いました。ですが、ドコモ光の月額料金は決して安いということはなくて、お得に使えていたという感じはありませんでした。なので通信速度には満足していたのですが、月額料金の安い光回線へ乗り換えました。
30代/女性/10ギガ/Aタイプ/GMOとくとくBB/4.0点/長崎

主人がオンラインゲームをほぼ毎日利用することと、私自身も動画やスマホゲームなどを多く利用するため、インターネット回線はしっかりしたものを使いたいと思っていました。以前住んでいた場所ではドコモ光しか契約できなかったため利用を始めましたが、無線ルーターの無料貸し出しがあったり、回線速度にも特に不満もなく利用できていました。引っ越しをした現在でもドコモ光を継続して利用しています。毎日快適にインターネット利用ができています。
30代/女性/1ギガ/Aタイプ/SIS/4.2点/長崎

自分はネットサーフィンやYoutubeなどの動画視聴、旦那がオンラインゲームといった形で同時間帯にネットを利用していても回線が遅くなることはなく、快適に利用できている。ただ、2か月に1回ほど無線ルーターの接続が途切れることがあり、機器をリセットすれば再び接続できるものの、たまにストレスに感じることがある。自宅にいる時にはスマートフォンも基本的にwi-fiに接続しているので、しっかりとした回線で快適にネットが利用できている。
30代/女性/1ギガ/Aタイプ/SIS/3.5点/長崎

以前住んでいた場所でもドコモ光を利用しており、当時は携帯端末とのセット割りを利用していたためお得に使えていた。携帯の回線をahamoに乗り換えてからはセット割りはなくなったが、携帯回線が安く利用できているし、ドコモ光回線も安定していたので引き続き利用している。ahamoともセット割りがあればより利用料金がお得になるのでぜひやって欲しい。その他の面では無線ルーターの貸し出しもあり、実際に必需品であったためありがたく使わせてもらっている。
30代/男性/10ギガ/Aタイプ/Nifty/4.0点/長野

元々モバイルWiFiを使っていましたが、ネットをドコモ光に変更したら速くて割安になると聞いて、契約するしかないと思いました。実際に使ってみて感じたことはサクサク使えるし、dポイントも反映してくれるので、一石二鳥だと思いました。ドコモを使ってほんとうによかったと感じます。また2年に1度、3,000ポイントもらえるのもめちゃくちゃお得なのかなと感じています。
30代/男性/10ギガ/Aタイプ/ビッグローブ光/4.0点/長野

ドコモ光を利用して感じたことはポイントがしっかり付与されることでした。自分はドコモユーザーなのでポイント割引などいろいろとお得な特典が多く、本当よかったと思います。また通信速度についても、申し分ない速さだと思っています。動画もサクサクダウンロードできますし、ネットゲームも良い感じで動くので本当助かります。また2年に1度、3,000ポイントたまるキャンペーンがあるのでこういうのも良かったです。
40代/女性/1ギガ/Bタイプ/biglobe/2.5点/奈良

主人がドコモの携帯を利用しているので、以前の回線からドコモ光に変更するとスマホ料金が割引になるというお知らせを見て変更しました。使用した感想ですが、利用に関しては以前の回線とあまり変わりはありません。アップロードもダウンロードの速さも速くて変更後も困ることはありません。家族全員が一斉にインターネットを利用すると遅さを感じる事は多々あります。でも、許容範囲であり特別不便だと思ったことは一度もありません。
30代/女性/1ギガ/Aタイプ/@nifty/3.5点/奈良

元々はフレッツ光のプロバイダー@niftyで利用していました。電話をいただき、スマホをドコモで契約しているならドコモ光に乗り換えたほうが安いとのことでしたので、乗り換えました。最近irumoとのセット割引がお得だと知ったので乗り換えた所、月々の料金が一人につき1000円ほど安くなり、家族一同喜んでいます。またIPv6の利用登録も済ませました。LANケーブルも変えた所、とても速くなり快適に利用しています。
40代/男性/10ギガ/Aタイプ/@nifty/2.2点/奈良

スマホ契約時のキャンペーンでドコモ光を利用しているが、速いのか遅いのかいまいち分からず。理由は分からないが、Wi-Fi環境が遮断されるときも多いように感じ不満はある。dカード所有者の為、特典やポイントバックは非常に魅力的で満足感はあるが、ネット環境においては不便を感じるときがある。また解約時には自宅の電話番号もそのまま使用ができなくなると聞いているので、その部分が切り替えに慎重になっているところである。
30代/女性/1ギガ/Aタイプ/GMOとくとくBB/4.0点/新潟

キャッシュバックが高額だったのでドコモ光を選びました。普段スマホへWiFiで接続して利用していますが、動画やアプリゲームに関しては不満を感じたことはありません。PCに優先接続してオンラインゲームをする際も、ラグなどは起きたことがないです。ドコモのスマホセット割がお得なので、ドコモを解約しない限りは使い続ける予定です。
40代/女性/1ギガ/Aタイプ/plala/2.8点/新潟

テレビで動画を見る際にたまにカクカクしたりする時がありますが、それほど不便は感じていません。インターネット回線は当初、他社のものを利用していましたが、携帯電話がドコモだったこともあり途中でドコモ光に変更しました。特に良くなった、悪くなった等感じることなく現在も使っています。速度が遅いかな?と感じることもありますが、スマホ本体が悪いのか回線が悪いのかよくわかりません。Wi-Fiが全く機能しない時もあるので、モデムの電源を1度切って復活させています。
30代/女性/1ギガ/Aタイプ/GMとくとくBB/3.8点/新潟

以前使っていた光回線があまり良くなく、オンラインゲームをするときに頻繁にラグが発生してストレスになっていました。新居に引っ越すにあたってキャッシュバックがあり、なおかつ口コミが良かったドコモ光にしました。最初は10ギガにする予定だったが料金が高かったので仕方なく1ギガにした。ゲーム中にラグが発生しないか心配していたが、今のところなんの問題もなくゲームができているし、普段スマホなどを使っていても遅いと感じることはほとんどないので、ドコモ光にしてよかったと思っている。
30代/男性/1ギガ/Aタイプ/GMOとくとく/3.5点/兵庫

最初の方は物件が指定したサービスにしては速度も速く、回線自体が安定していて速度低下もあまり起きないなという印象でした。しかし他のプロバイダーの10ギガプランが今使用しているものよりも安価とわかり、評価は微妙になりました。有線接続では安定していますが、無線接続にすると中継器を介すと速度が微妙で、ネットワークにつながる端末が4つくらいになると速度が半分程度になります。1ギガの半分以下の速度では、ゲームのダウンロードに支障が出たり、パソコン自体のアップデートに支障が出ます。
30代/男性/1ギガ/Bタイプ/OCN/3.7点/広島

フレッツ光からの変更でしたが特に面倒な手続きもなく移行でき、前と変わらず利用できています。ただ悪い面も変化がなく週に数回ほど長い時で数時間の間速度が10Mbps~20Mbpsに落ちて、ひどいときはパケ詰まりのように完全に送受信が止まってしまうことがあります。どの回線・プロバイダーでもあることでしょうから諦めていますが、大半の利用時間では高速で通信できているので基本的には満足しています。電話料金と一括請求されて一つのサイトで確認できるのも楽で良いです。
30代/女性/10ギガ/Aタイプ/OCNインターネット/4.2点/広島

速度制限がたまにかかることがあって、電源オンオフをよくしてます。私の携帯がカクカクなったりしますがそれ以外は値段も安くていいので使ってます。旦那さんがドコモで働いているので全てドコモで揃えている感じです。いろいろ悩みましたがdポイントも貰えるのでいいところだと思います。ですが最近安い他社が出てきて楽天ポイントが貯まるところもあってちょっと悩んでます。速度も問題ない時はサクサク動きます。
40代/男性/10ギガ/Aタイプ/GMOとくとくBB/4.2点/広島

家族4人のスマホが全員ドコモなのでスマホ割が適応されて、まとめて支払いをするにもお得感があります。dポイントも効率的に貯められて助かっています。またDAZNでJリーグの試合を視聴する事が多いですが、キャリアの回線だと時々止まっていたのに、ドコモ光だと最高画質でも停止する事が無くなりました。期待していた以上に安定感があり混み合う事もかなり少ないので、ストレスフリーで利用する事ができ満足しています。
40代/男性/10ギガ/Aタイプ/GMOとくとくBB/4.3点/広島

他社の光回線と比較をしても月額料金が高いのは気になっていますが、スマホもドコモを利用しているのでセット割が適応される分、まだ許容範囲です。また通信速度に関しては全くストレスを感じないくらいに常に速いので、普段使いなら何をするにも快適に行えていますし、サポート体制も整っていて電話対応も非常に丁寧なので何かトラブルがあった場合でも安心出来ています。ただ時間帯によっては電話が繋がりにくい事があるので、その点は不便でした。
30代/男性/1ギガ/Aタイプ/Plala(ぷらら)/4.0点/福岡

以前契約していたマンション付属の回線は形式が古く、かなり遅かったのが不満でした。パソコンを買い替えるのを機に回線も光回線にすることになり、スマホと同じドコモにすると割引があるということで、ドコモ光を選びました。WiFi接続ということもあり速度的にはそこまで速いわけではなかったのですが、以前のようにネット動画が止まるなどの不便なところはなく、これでも十分だと思います。やはり割引による経済負担軽減が大きく、ドコモのスマホを持っている人にはお勧めです。
40代/男性/1ギガ/Aタイプ/OCN/4.0点/福岡

以前に使っていたJCOMの接続がけっこう途切れることが多く、YouTubeを見ているときや仕事でのオンライン会議でストレスでした。あまりにひどいのでいくつかサービスの変更を検討して、ドコモとの相性の良いこちらにしました。ただリテラシー的に高くはないのでいろいろ調べても、どれが良いか正直よくわからないってなりました。ドコモは使いつづける可能性が高かったので、長い目で見たときはお得なんじゃないかと思ってこちらにしました。現状は利用に満足しています。
40代/女性/1ギガ/Aタイプ/ドコモnet/4.3点/福岡

他者と迷ったが、携帯とセット、ファミーリープランなどを合わせればお得に感じる。手続きも比較的、簡単にできたと思う。特典のポイントもかなりお得に感じた。進呈も早く、引っ越したばかりで経済的に助かった。エリア的なものか時々、動きが鈍い時があるか、速いスピードでネットが閲覧できていると思う。通常であれば他者より高いが、スマホがdocomoで契約している方はdocomoが一番お得ではないかと思う。一括にしてしまった方がわかりやすいと思う。
40代/男性/1ギガ/Aタイプ/ドコモnet/4.7点/福島

ドコモユーザーなので迷わず契約しました。長期間利用していますが大きなトラブルはなく、回線速度も有線・無線共に安定していてストレスを感じることは全くありません。料金に関しては携帯料金の割引がありますが、もう少し安ければと個人的には感じています。プロバイダ(ドコモnet)に関してはオプションなどがあっても良いかと思います。総合的に不満がないので今後も継続利用する予定です。
50代/男性/1ギガ/Aタイプ/NIFTY/2.3点/福島

他にもっと回線速度が速いとこがあるらしいので、そちらに乗り換えたいと思ってる。サービスは良いのだが料金と通信速度に問題がある。料金が高いのならもっと通信速度を速くして欲しいと思うし、通信速度を速く出来ないならば料金を下げるなどそれにみあったプランや料金であった方が良い。ドコモのポイントという利点をいかすのであればdポイントの利用範囲をもっと拡大して利便性を高めないと、楽天ポイントやポンタポイントに負けていると思う。
20代/女性/1ギガ/Aタイプ/プララ/3.3点/福島

特に通信速度が格段に速いということは感じられませんが、携帯料金と合わせることで割引を受けられたりポイントがたまったりするので、ドコモを使用している方にはオススメできると思います。一方で、もっとインターネット料金を抑えたい人や格安スマホを使用している方に関しては、あまりメリットを受けられないと思うのでオススメはできません。以上のメリットとデメリットを把握した上で選択していただけるといいと思います。
50代/男性/1ギガ/Bタイプ/ASAHIネット/3.7点/北海道

以前はASAHネットのフレッツ光コラボ(100MB)を利用しており通信速度が遅かったため、ドコモ光にすれば携帯料金の割引もあるし速度も改善するかもと考え乗り換えました。通信速度は以前と比べ速くなったと感じる時はありますが、時々非常に遅い速度しか出ない時があり不満が残ります。ネット動画の鑑賞に支障が出る程の低速の時もあり困ることがよくあります。しかし、頻度は最近少なくなったと感じます。プロバイダはダイアルアップ時代からずっとASAHIネットを利用しているのでBタイプとなり料金が割高なのも不満な点です。ただファミリー内の携帯のドコモ回線が全て割引きになっているのは非常にありがたく感じています。通信速度の遅くなる時の原因がどこにあるのかがリアルタイムでわかるようになるといいなと思います。
30代/男性/1ギガ/Aタイプ/plala/3.7点/北海道

料金は少し高いので、プランをもう少し増やしてほしいです。携帯のプランと一緒に請求されるので楽です。引っ越しの際も電話一本で回線が繋がり工事が不要だったので良かったです。ただ繋がる範囲が狭く、ドアを閉めていると繋がりにくい場合があります。また回線不良になることもあり、(テレビでYouTubeを見ているとき)再起動をかけないと直らないときがあります。これと言った大きなトラブルもないため、これからも使い続けたいと思います。
50代/男性/1ギガ/その他のタイプ/GMO/2.7点/北海道

ドコモだけに、通信速度の悪さはあまり感じません。たまに遅い場合もありますが、ごくたまになので、あまり気になりません。携帯と同じキャリアなので、支払いが楽な部分も満足している部分であります。光を入れたおかげで、ネット番組のボタン付きのテレビに買い替えて、インターネットを繋いでサブスクにて様々なドラマや映画を堪能しております。ドコモ光にしているせいか、変に止まるなどの不具合も起こりにくく、満足しながら様々なドラマや映画を観ています。
30代/男性/10ギガ/Aタイプ/@nifty/4.3点/北海道

実家で過ごしていた時に、ドコモ光を契約して利用することになりました。もともとドコモを利用していたということがありますし、固定電話もNTTを使っていましたので、非常に利便性が良く、通信速度が速かったので助かっていました。それほどまでに値段も高くなく、リーズナブルな値段で利用することができていましたので、特にドコモを契約している方はお勧めすることができます。乗り換えをしたときの乗り換え割引などもありますので、利用して損はないと思います。
30代/男性/1ギガ/Aタイプ/GMOとくとくBB/3.7点/宮城

最近通信速度が遅いと感じていたので、思っていた通りの結果になりました。インターネットや動画鑑賞であれば問題なくできますが、オンラインゲームをする場合はストレスを感じてしまう遅さになっています。これから本格的にオンラインゲームをしようと考えているので、このまま契約し続けるべきか迷っています。Wi-Fiルーターに問題があることも考えられるので買い替えをしようと思います。それでも速度が上がらない場合はWi-Fiルーターからの近い部屋で使用するなど工夫をしなくてはいけないと感じました。信頼できるドコモ光でも通信速度が出ないのはちょっと残念です。
30代/女性/1ギガ/Bタイプ/@T COM/3.3点/宮城

以前は別の光回線を契約していたのですが、接続が不安定で速度も遅いのがストレスでした。3年前にドコモ携帯とのセット割りが適用される(ついでに今よりも値段が安くなる)と勧められて、なんとなく契約したドコモ光でしたが、それまで契約していた光回線よりはるかに通信速度が速くなり、ネット使用中に接続がいきなり切れてしまうトラブルもなくなりました。現在も問題なく使えているので、正直もっと早く契約しておけばと少し後悔しています。
30代/男性/1ギガ/Aタイプ/GMOとくとくBB/4.0点/宮城

高速通信は求めていなく、安定してインターネットが利用できれば問題ないと考えているので、許容範囲内の通信速度です。ただ17時から20時くらいまでの時間帯は、速度が少し落ちてしまうと感じています。利用者が多くなる時間帯なので仕方ないですが、オンラインゲームなどの高速通信が必要な方はストレスを感じてしまうかもしれません。料金はスマホとセット割で契約しているため、お得に利用させてもらっています。ドコモユーザーであれば、契約するメリットが多いと思います。
30代/男性/1ギガ/Aタイプ/OCN/4.0点/宮城

利用月額料金は他の会社と比べると少し高めです。やはり実店舗があり、サポートも手厚いのでその辺は妥当な金額なのかもしれませんが、格安の会社で実店舗なしでもよかったかなって今になると思っています。通信速度に関しては何も問題ありません。やはり光回線なので安定して、高速通信ができているんだと思います。以前は他の会社の光回線を使用していましたが、その時と比べても不自由に感じることはありません。あとは何かあったら近所に店舗があるというのが心強いです。
30代/女性/1ギガ/Aタイプ/BIGLOBE/3.2点/宮城

元々繋がりやすいことに定評があるブランドなので、通信速度よりも安定性を取るつもりで契約した。それから3年ほど使って、速度向上のために試しにIPv6オプションをつけてみたら、PCゲームをプレイするのにも全く問題なくなるくらい下り速度が改善した。スマホもドコモのものを使っているため、毎月まとまった数のdポイントが貯まるのもとてもお得に感じる。金額的には他のコラボレーションモデルと比べてやや割高な気がするため、もう1割程度下がってくれたら申し分ないと思う。
30代/男性/1ギガ/Aタイプ/OCN/3.7点/宮城

ドコモ光をOCNをプロバイダーとして利用した期間は6ヶ月でした。ホントはもう少し使う予定だったのですが、転勤のため途中解約となりました。ドコモ光は通信速度も安定して速くて、わたしはエーペックスレジェンドやヴァロラントなどのFPSというオンラインゲームをやるのですが、まったくストレスなく利用できました。また、YouTubeでハイビジョン動画や4K動画もサクサク見れてとても良い点のひとつです。今後も機会があれば契約したいです。
40代/男性/1ギガ/Aタイプ/ぷらら/3.8点/宮崎

実際の速度を計測したところ、思ったよりも速くて安心している。ドコモ光はトラブル発生の際の対応も悪くなく、またプロバイダーに選んだぷららの遠隔サポートなどもわからない事があったり、通信障害の際の問い合わせの対応もとても丁寧で好感が持てる。通信速度が速いことが分かったので、これから家族や友人にどこのネット回線が良いのかを聞かれたら、自信をもってドコモ光を推薦出来ると思う。
40代/男性/1ギガ/Aタイプ/ドコモnet/3.8点/山梨

ドコモ光を利用して約半年が経ちましたが、スマホセット割が本当に助かっています。ドコモのスマホと一緒に契約すると、月額料金が割引されるので、家計の負担がかなり軽くなりました。特に家族全員でドコモを利用しているので、セット割引の恩恵は大きいです。ただ、通信速度に関しては少し不満があります。日常的に使用する分には問題ないのですが、夜間や休日のピーク時間帯には速度が遅くなることがあり、ストリーミング動画の視聴やオンラインゲームで支障を感じることもあります。全体的には満足していますが、今後の通信速度の改善に期待です。
30代/女性/1ギガ/Aタイプ/GMOとくとくBB/3.7点/山梨

マンションタイプの光回線の中では金額がほぼ横ばいだったので、スマホキャリアがドコモだったこともありドコモ光にしました。キャッシュバックが大きかったのもあります。通信をしていて時々つながりが悪かったり、ルーターの設定を直したことが1〜2回ほどありましたが、それ以外は不便なく使えています。しいていうならもう少し料金が安くなるととっても嬉しいです。キャリア特典の割引もahamoにしてしまったのでメリットがひとつ減ってしまい残念です。
50代/男性/1ギガ/Aタイプ/OCN/3.7点/和歌山

実際に申し込んでから設置するまで2ヶ月以上かかったので、前回まで使用していたフレッツ光と比べて工事や設置に時間がかかると思った。ただし友人や口コミなどからは通信回線は安定していて速度も出るとは聞いていたので、実際に利用してみてフレッツ光よりも個人的には安定していると思っている。動画視聴やWeb会議をしても停止したり会話が途切れたりは今のところ一度もありません。また今回の速度測定の結果を見ても非常に速いと出ているので速度の方も満足しています。
50代/男性/1ギガ/Aタイプ/ドコモnet/4.5点/和歌山

契約時のキャンペーンのおかげで工事費無料とキャッシュバックがついてきました。当時はスマホがドコモだったこともあってセット割も適用されました。ですので料金面での満足度はかなり高いです。次に使用感ですが、結構速かったですね。速度プランは1ギガでしたけど、それでも下り300Mbps以上はコンスタントに出ていたので、動画視聴やファイルのダウンロード等で遅いって感じることはなかったです。ただ格闘対戦ゲームのようなシビアなゲームをすると反応が微妙というか、実機同士の対戦に比べると気になることもありました。とはいえMMORPG程度のネットゲームならストレスなく遊べましたし、満足度はかなり高い光回線でした。
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ドコモ光の通信速度

速度

ドコモ光は、IPoE接続のv6プラス対応や、10ギガプランの高速通信に対応しているのが特徴です。

本記事では、ドコモ光の中でも人気プロバイダの「GMOとくとくBB」を契約した際の「平均実効速度」と「時間帯別の実効速度」を調査してご紹介します。

平均実効速度

ドコモ光の平均実効速度は、以下の通りです。

ドコモ光(IPv6 IPoE接続)プロバイダGMOとくとくBBの平均実効速度

項目内容
平均Ping値16.62ms
平均ダウンロード速度289.94Mbps
平均アップロード速度366.33Mbps
測定件数12,205件

通信速度引用元:みんなのネット回線速度/直近3ヶ月に計測された測定結果の平均値

平均ダウンロード速度が280Mbpsを超えており、数ある光回線の中でも標準的な通信速度といえるでしょう。

快適な通信速度の目安として、高画質の動画視聴をする際は「20Mbps」前後、オンラインゲームをする際は「100Mbps」前後といわれています。

ドコモ光はプロバイダを21社から選ぶことができ、選ぶプロバイダによって速度が違います。

参考にドコモ光の全プロバイダの下り平均実効速度は273.07Mbpsです。

GMOとくとくBBの速度は、ドコモ光のプロバイダの中でも平均値以上の速度です。

時間帯別の平均実効速度

ドコモ光の時間帯別の平均実効速度は、以下の通りです。

ドコモ光(IPv6 IPoE接続)プロバイダGMOとくとくBBの時間帯別平均実効速度

時間帯Ping下り上り
16.57ms349.66Mbps392.87Mbps
15.73ms354.32Mbps429.04Mbps
夕方17.05ms336.81Mbps402.79Mbps
17.36ms265.5Mbps355.52Mbps
深夜16.76ms361.58Mbps427.3Mbps

通信速度引用元:みんなのネット回線速度/直近3ヶ月に計測された測定結果の平均値

ドコモ光は、どの時間帯も基本的には「300Mbps」前後の通信速度が出ていますが、利用者が増える夜の時間は混雑により少し速度が下がる傾向にあります。

光コラボの場合、IPv6(IPoE)方式が利用できるかで時間帯別平均実効速度が変わってきます。

GMOとくとくBBは、IPv6が標準搭載で夜間でも200Mbps以上の数値であれば十分快適に利用できる光回線といえるでしょう。

参考に下表はIPv6より混雑時に低速しやすいIPv4(PPPoE)接続のドコモ光の時間帯別平均実効速度です。

ドコモ光(IPv4-PPPoE接続)の時間帯別平均実効速度

時間帯Ping下り上り
19.38ms264.98Mbps244.4Mbps
20.91ms110.38Mbps229.23Mbps
夕方27.33ms127.42Mbps196.2Mbps
46.93ms73.18Mbps154.84Mbps
深夜18.4ms229.05Mbps242.99Mbps

夜に100Mbps以下まで速度が落ちているので、やや遅く感じ安くなる可能性があります。

夜の速度で比較するとIPv6で接続できる場合は、3倍以上の速度になります。

光コラボを利用する場合は、IPv6が標準搭載で利用できるプロバイダを選びましょう

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ドコモ光の速度に関する評判・口コミ|遅くて苦情殺到?

ドコモ光 評判 速度

ドコモ光の通信速度と評判・口コミをご紹介します。

通信速度への悪い評判・口コミ

ドコモ光の通信速度に関する評判・口コミでは「プランや環境によって通信速度が遅い」という悪い評判が見受けられました。

ドコモ光に限らず、光回線の速度は使用する環境や時間帯、ルーターの接続方法によって遅くなることもあります。

「ドコモ光は遅い」という口コミもある中「設定やルーターを変更したら速くなった」という口コミもあるため、遅いと感じたら確認してみると良いでしょう。

従来のIPv4接続から高速通信のIPv6設定に変更したことで速くなった方やWiFiルーターを変更して速くなったという方もいます。

口コミを見ると「ドコモ光は通信速度が遅い」という評判は、一概にドコモ光だけが原因ではないといえそうです。

通信速度への良い評判・口コミ

ドコモ光の通信速度に関する評判・口コミでは「V6プラス設定や10ギガプランでは快適」といった良い評判も見受けられました。

X(旧Twitter)で評判を調査した限り、悪い評判・口コミもある中、ドコモ光は速度に満足している方が多いように見受けられます。

契約する料金プランやプロバイダ、環境によってはしっかり速度が出る光回線といえるでしょう。

ドコモ光を安定した高速通信で快適に利用したい方は、プロバイダを「GMOとくとくBB」や「OCN」で契約すると良いでしょう。

独自に調査した通信速度へのレビュー

ひかりチョイス編集部が独自に行ったアンケート調査から、通信速度に関するレビューを選びました。

通信速度については賛否両論で、何度も速度が低下する人もいれば、安定していて快適という人もいました。

どの光回線にも言えることですが、速度は利用環境や使用方法によって大きく変化するようです。

週に数回通信速度が低下する
1ギガ/Bタイプ/OCN
総合評価:★★★☆☆3.7点

フレッツ光からの変更でしたが特に面倒な手続きもなく移行でき、前と変わらず利用できています。
ただ悪い面も変化がなく週に数回ほど長い時で数時間の間速度が10Mbps~20Mbpsに落ちて、ひどいときはパケ詰まりのように完全に送受信が止まってしまうことがあります。
どの回線・プロバイダーでもあることでしょうから諦めていますが、大半の利用時間では高速で通信できているので基本的には満足しています。
電話料金と一括請求されて一つのサイトで確認できるのも楽で良いです。
KMDKJさん/20代/男性/広島

荒天のときもなんとかつながる
1ギガ/Aタイプ/GMOとくとくBB
総合評価:★★★★☆4.3点

普段作業で容量の大きな画像やドキュメントのダウンロードを行うことが多いが、今まで遅いと感じたことは無く、スムーズなので大変助かっている。
また我が家は子供が任天堂スイッチでフォートナイトなどのリアルタイムオンライン対戦ゲームをしている際に、台風でお友達は次々とフリーズやダウンしていく中、我が子は多少動作が重いながらも生き延びていたことがあった。
正直、激安をうたう他社に比べると安いとは思えないが、こういった側面を見ると選んで良かったように思う。
またスマホもdocomoなので、多少の割引が効くのも良い。
ポイントや割引のことを考えると、回線とスマホは一緒にした方がお得感があると感じている。
今まで長く使っているが、特にこれといった障害が無かったのも良い。
Masakoさん/30代/女性/神奈川

安定性が高く快適
1ギガ/Aタイプ/OCN
総合評価:★★★☆☆3.5点

ドコモ光を利用してみて、非常に満足しています。
まず安定した通信速度と安定性が特筆されます。
ストリーミングやオンラインゲームを楽しんでも、遅延や切断の心配がなく、快適な利用が可能です。
またプロバイダーの選択肢が豊富で、自分のニーズに合ったサービスを選ぶことができました。
さらにクラウドサービスや動画配信サービスとの連携がスムーズで、便利さを感じています。
料金面でもコストパフォーマンスが高く、光回線の利点を存分に活かしています。
総合的に、ドコモ光は信頼性が高く、快適なインターネット環境を提供してくれるサービスだと感じています。
ささくれおさん/50代/男性/大阪

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ドコモ光の料金

【ドコモ光公式】700万回線突破!おトクな公式2大特典/ご相談|NTTドコモ

ドコモ光の月額料金や初期費用について詳しく解説します。

ドコモ光の月額料金

ドコモ光は、プロバイダセットのタイプA/タイプBで契約する場合が多く、戸建てタイプで5,720円、マンションタイプで4,400円から利用できます。

ドコモ光の月額料金

  • 戸建てタイプの料金
  • マンションタイプの料金
    • 戸建てタイプ2年定期契約あり定期契約なし
      1ギガタイプA.C5,720円7,320円
      タイプB5,940円7,590円
      単独タイプ5,500円7,150円
      10ギガタイプA6,380円8,030円
      タイプB6,600円8,250円
      単独タイプ5,940円7,590円
    • マンションタイプ2年定期契約あり定期契約なし
      1ギガタイプA.C4,400円5,500円
      タイプB4,620円5,720円
      単独タイプ4,180円5,280円
      10ギガタイプA6,380円8,030円
      タイプB6,600円8,250円
      単独タイプ5,940円7,590円

定期契約なしの場合、月額1,000円〜1,500円高いため、基本的には「2年定期契約あり」がお得です。

各プロバイダのタイプや対応している料金プランは、以下で確認できます。

プロバイダ1ギガ10ギガ対応IPv6申込高速化技術※2ルーター
無償レンタル
GMOとくとくBBタイプA◯タイプA不要
@nifty◯タイプA不要
OCN インターネット◯タイプA不要
andline◯タイプA不要
ic-net◯タイプA要申込
hi-ho◯タイプA要申込
スピーディア-不要
BIGLOBE-不要
Tigers-net-要申込
BB.excite◯タイプB不要
エディオンネット◯タイプB要申込×
シナプス-要申込×
楽天ブロードバンド-要申込×
DTI-要申込×
ネスク-要申込×
TiKiTiKi-要申込×
@T COMタイプB◯タイプA不要×
TNC-不要××
ちゃんぷるネット-要申込
WAKWAK-不要×
AsahiNet◯タイプB要申込×
下矢印全て表示

ドコモ光の初期費用

ドコモ光の契約事務手数料は、どの料金プランでも初月に3,300円かかります。

初期費用

光回線料金プラン工事費用契約事務手数料
ドコモ光
ドコモ光
タイプA
タイプB
単独タイプ
22,000円 無料!3,300円
タイプC(戸建て)19,800円 無料!
タイプC(マンション)16,500円 無料!
詳細申込サイト

工事費用は、ドコモ光 タイプA/タイプB/単独タイプは22,000円、タイプCは住居タイプごとに料金が異なり最大19,800円です。

ドコモ光は、工事費無料キャンペーンで工事費用が無料になるため、どの料金プランを選んでも0円になります。

ドコモ光の解約金・違約金

ドコモ光の2年定期契約プランの場合、契約満了月の当月・翌月・翌々月は、違約金はかかりません。

該当期間外に解約した際は、以下の解約違約金がかかります。

ドコモ光の解約違約金

プランタイプ/2年定期契約契約時期解約金
1ギガプラン マンション2022年7月以降に契約4,180円
2022年6月30日以前に契約5,500円
戸建て2022年7月以降に契約8,800円
2022年6月30日以前に契約14,300円
10ギガプランマンション/戸建て指定なし5,500円

2022年6月30日以前にドコモ光を申し込みしている場合は、解約違約金が異なります。

戸建てタイプ14,300円、マンションタイプ8,800円の解約違約金がかかるため、ドコモ光を申し込みした期間にも注意しましょう。

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ドコモ光の料金に関する評判・口コミ|月額料金が高い?

ドコモ光 評判 料金

ドコモ光の料金プランと評判・口コミをご紹介します。

料金プランへの悪い評判・口コミ

ドコモ光の料金プランに関する評判・口コミでは「料金が高い」「プロバイダ数が多過ぎる」という悪い評判が見受けられました。

ドコモ光の料金プランは、相場通りの月額料金のため、スマホとのセット割が受けられないと料金が高いと感じてしまうユーザーが多いようです。

また、選べるプロバイダ数が多過ぎてどのプロバイダを選べばいいかわからないという口コミ見受けられます。

ドコモ光のプロバイダは20社を超えているため、各プロバイダのキャンペーンやサポートを比較して違いを把握することは非常に難しいでしょう。

選べるプロバイダ数が非常に多いので、どのプロバイダにするか決めるのが大変という口コミも多く見受けられました。

料金プランへの良い評判・口コミ

ドコモ光の料金プランに関する評判・口コミでは「他社から乗り換えて安くなった」という良い評判が見受けられました。

上記の通り、現在利用している光回線や利用シーン次第では、他社光回線からドコモ光へ乗り換えることで月額料金が安くなるでしょう。

また、以下のようにプラン変更で安くなったという口コミも。

同じドコモ光でも契約状況によっては、最大通信速度などのプラン変更をすることで安くなる場合もあります。

月額料金が特別安い光回線というわけではありませんが、ドコモ光を利用することで料金的に満足している方も多く見受けられました。

独自に調査した料金プランへのレビュー

ひかりチョイスが独自に行ったアンケート調査から、料金プランに関するレビューを選びました。

月額料金について「高い」と評価する人が圧倒的に多かったです。

スマホセット割が使えない格安SIMユーザーは特に高いと感じてしまうでしょう。

「高いのに通信速度が速くない」という声もあり、全体的に厳しい意見が多い印象です。

ドコモユーザー以外は月額料金が高い
1ギガ/Aタイプ/GMOとくとくBB
総合評価:★★★☆☆3.7点

契約から開通までの期間が最も短かったため選びました。
契約時にはキャンペーンで4〜5万ほどのキャッシュバックがあったと記憶しています。
カメラありのリモート会議や動画視聴でもたつくこともないので、通信品質には満足しています。
ただし月額料金が高いです。
ドコモユーザーであればスマホ料金とのセット割やdカードでの還元がありますが、格安SIMを使っているので、どこかのタイミングで乗り換えることを検討しています。
ひとみんさん/20代/男性/東京

月額料金がかなり割高
1ギガ/Aタイプ/BIGLOBE
総合評価:★★★★☆4.0点

値段は他社よりもかなり割高だと思います。
ただ通信速度も個人的には満足していますし、通信の安定度も非常によく長い間使い続けています。
もう少し値段が安ければ最高だとは思います。
サポート体制も充実していますし、非常に親切丁寧で分からないことがあればすぐに解決してもらえています。
オカチャンさん/30代/男性/神奈川

高いなら通信速度を上げてほしい
1ギガ/Aタイプ/@nifty
総合評価:★★☆☆☆2.3点

他にもっと回線速度が速いとこがあるらしいので、そちらに乗り換えたいと思ってる。
サービスは良いのだが料金と通信速度に問題がある。
料金が高いのならもっと通信速度を速くして欲しいと思うし、通信速度を速く出来ないならば料金を下げるなどそれにみあったプランや料金であった方が良い。
ドコモのポイントという利点をいかすのであればdポイントの利用範囲をもっと拡大して利便性を高めないと、楽天ポイントやポンタポイントに負けていると思う。
SAYSAYさん/50代/男性/福島

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ドコモ光のキャンペーン・キャッシュバック

ドコモ光(GMOとくとくBB)

ドコモ光には、公式サイト経由のキャンペーンと代理店・プロバイダ経由の独自キャンペーンがあります。

公式サイトで申し込んだ場合の特典はdポイント還元のみで、残念ながらキャッシュバックキャンペーンは実施していません。

ドコモ光の最新キャンペーン

名称特典
【当サイト限定】
ドコモ光申し込み特典
・1ギガ:38,000円キャッシュバック
・10ギガ:51,000円キャッシュバック
・他社違約金がある場合15,000円キャッシュバック増額
ドコモ光1ギガ 新規お申し込み特典 ・新規契約:dポイント20,000ptプレゼント
・転用:dポイント15,000ptプレゼント
ドコモ光10ギガ 新規お申し込み特典 ・新規契約:dポイント35,000ptプレゼント
・転用:dポイント30,000ptプレゼント
「ドコモ光」乗り換え特典・ドコモ光 10ギガ:他社違約金のうち上限25,000ptプレゼント
・ドコモ光 1ギガ:他社違約金のうち上限11,000ptプレゼント
ドコモ光新規工事料無料特典「ドコモ光1ギガ」または「ドコモ光10ギガ」を新規お申込みで、「ドコモ光」の工事料が無料
光★複数割
2回線目以降のドコモ光1回線あたり月額330円割引

プロバイダごとに様々なキャンペーンやキャッシュバックがある中でも、注目なのは「GMOとくとくBB」です。

現在キャッシュバックを実施しているプロバイダは3社のみで、GMOとくとくBBはその中でもっともキャッシュバックが高額です。

1ギガの各プロバイダ特典比較

1ギガの特典比較OCN インターネット とくとくBB @nifty
キャッシュバック額
37,000円
*ドコモ携帯契約者限定
38,000円20,000円
dポイント還元2,000pt還元2,000pt還元2,000pt還元
特典合計39,000円相当40,000円相当22,000円相当
特典がもらえる時期4ヶ月目5ヶ月目8か月目

10ギガの各プロバイダ特典比較

10ギガの特典比較OCN インターネットとくとくBB @nifty
キャッシュバック額
55,000円
*ドコモ携帯契約者限定
51,000円35,000円
dポイント還元17,000pt還元17,000pt還元17,000pt還元
特典合計72,000円相当68,000円相当52,000円相当
特典がもらえる時期4ヶ月目5ヶ月目8か月目

GMOとくとくBBは、1ギガプランで38,000円、10ギガプランで51,000円のキャッシュバックがあります。

さらに、dポイントの還元もあり、1ギガプランで40,000円、10ギガプランで68,000円相当の特典になります。

OCNインターネットのキャッシュバックは、ドコモ携帯契約者のみの特典となります。

当サイト限定のキャッシュバックもあり、ドコモ光をお得に契約したい方は、ぜひキャンペーンを活用しましょう。

ドコモ光のキャンペーンについて詳しく知りたい方は、以下の記事もご覧ください。

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ドコモ光のキャンペーンに関する評判・口コミ|キャッシュバックでお得

ドコモ光 評判 キャンペーン

ドコモ光のキャンペーン・キャッシュバックと評判・口コミをご紹介します。

キャンペーンへの悪い評判・口コミ

ドコモ光のキャンペーンに関する評判・口コミでは「キャンペーンにつられた」という辛口の評判が見受けられました。

ドコモ光では、キャンペーンが充実しているためお得に契約できますが、キャンペーン目的で契約すると後悔する可能性もあるでしょう。

また、以下のように厳しい評判・口コミも見受けられました。

代理店・プロバイダ経由で申し込みした際にドコモ光が開通するまでポケット型WiFiがレンタルできるキャンペーンですが、在庫がなくレンタル待ちになってしまったようです。

人気のあるキャンペーンだからこそタイミングが合わないと失敗したと感じてしまうでしょう。

キャンペーンへの良い評判・口コミ

ドコモ光のキャンペーンへの評判・口コミでは「特典の使い道」に関する良い評判が見受けられました。

ドコモ光の特典は、dポイントで受け取れるキャンペーンが多く、ポイントの利便性の高さからユーザーごとに様々な活用方法があります。

しかし、特典の有効期限や受け取り期限があることがほとんどなので、以下の口コミのような方もいるようです。

特典を受け取りを忘れてしまったり、有効期限が切れてしまったりするとお得に契約できなくなってしまいます。

ドコモ光をお得に契約するためにもキャンペーン情報や特典の受け取り時期、有効期限を事前に確認しておくと良いでしょう。

独自に調査したキャンペーン・キャッシュバックへのレビュー

ひかりチョイス編集部が独自に行ったアンケート調査から、キャンペーン・キャッシュバックに関するレビューを選びました。

キャッシュバック金額が高額で、実質初期費用はほとんどかかっていないという声が多かったです。

キャンペーンを目的にドコモ光を選んでいる人も多く、キャッシュバックへの満足度はかなり高そうです。

キャッシュバックが大きい
1ギガ/Aタイプ/GMOとくとくBB
総合評価:★★★☆☆3.5点

最速で開通工事ができ、またキャッシュバッグが大きかったため契約しました。
解約から開通まではスムーズに対応いただけました。
主な用途として在宅勤務時の利用(テレビ会議など)と動画視聴です。
昼夜問わず電波が途切れたり、速度が遅くて困るようなことはないので、通信品質には満足しています。
ただしスマホキャリアは格安SIMを使っているので、ドコモ光の旨みはなく、ただ単に月額料金が高いのみとなっているので、どこかのタイミングで乗り換えることを考えています。
こここーさん/20代/男性/東京

キャッシュバックが充実している
1ギガ/Aタイプ/GMOとくとくBB
総合評価:★★★★☆4.0点

契約する際のキャッシュバックキャンペーンがかなり高額だったので、実質初期費用はほとんどお金がかかりませんでした。
無料でWi-Fiルーターをレンタルすることができますし、工事も短時間で終わる簡単なものだったので、ストレスなく使い始めることができました。
以前に使っていたのが通信制限のあるポケットWi-Fiだったので、それに比べると通信制限もなく、快適でネット環境にストレスを感じることがまるでなくなりました。
ただ、質問がある時など問い合わせるのに時間がかかってしまうのだけが残念です。
まみこさん/30代/女性/埼玉

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ドコモ光のスマホセット割

ドコモ光とドコモのスマホプランのセット割引

ドコモ光では、ドコモのスマホと合わせて利用することで毎月スマホ料金から1,100円の割引が適用されます。

ドコモ光のセット割

料金プランドコモ光
定額プラン
eximo永年
-1,100円
irumo永年
-1,100円
(0.5GBプランは適用外)
5Gギガホ プレミア永年
-1,100円
5Gギガホ
ギガホプレミア
ギガホ
5Gギガライト
ギガライト
ステップ4
~7GB
永年
-1,100円
ステップ3
~5GB
永年
-1,100円
ステップ2
~3GB
永年
-550円
ステップ1
~1GB
適用外
ドコモ光スマホセット割の特徴
  • ドコモのスマホ月額料金が1回線ごと最大1,100円割引
  • ドコモ光契約者と同じファミリー割引グループ内の家族も割引される

ドコモ光セット割 | NTTドコモ

家族全員ドコモユーザーの場合、家族の人数分スマホ料金が最大で月1,100円もお得になるので、ドコモユーザーはぜひ利用したい割引です。

例えば5人家族がドコモユーザーの家庭は、毎月最大5,500円割引きされるため、マンションタイプの光回線1ヶ月分と同じ金額になります。

主回線から三親等以内の家族なら誰でもOKで、離れて暮らす家族や親戚も対象です。

最大20回線まで「ファミリー割引」のグループを組むことができて、家族間国内通話も無料に!

1人でドコモ光とドコモのスマホをセットで利用してもお得ですが、家族でドコモを契約している場合の割引金額は他社にないメリットといえるでしょう。

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ドコモ光のスマホセット割に関する評判・口コミ|月額料金が安くなる

ドコモ光 評判 スマホセット割

ドコモ光のスマホセット割への評判・口コミをご紹介します。

スマホセット割への悪い評判・口コミ

ドコモ光のスマホセット割への悪い評判・口コミでは「ドコモ以外のスマホは恩恵がない」という声が見受けられました。

ドコモ光は、ドコモのスマホを利用しているとセット割が適用されて1回線につき毎月最大1,100円が割引されます。

割引額が大きいためお得ではありますが、逆にスマホがドコモでないとセット割を受けられません。

ドコモ光の月額料金は、相場程度で特別安いわけではないためドコモユーザー以外が割高になってしまうのはデメリットといえそうです。

スマホセット割への良い評判・口コミ

ドコモ光のスマホセット割への良い評判・口コミでは「ドコモのスマホとセット割が強い」という声が見受けられました。

ドコモ以外のスマホでは恩恵がないといわれている分、ドコモユーザーからは「ドコモのセット割を組み合わせるとお得」と評判のようです。

ドコモユーザーでドコモ光と他社光回線を悩んでいる方は、ドコモ光を選んだ場合の割引額もチェックしてみると良さそうですね。

独自に調査したスマホセット割へのレビュー

ひかりチョイス編集部が独自に行ったアンケート調査から、スマホセット割に関するレビューを選びました。

ドコモ光はドコモユーザーしかセット割引を受けることができないため、ドコモユーザーでないとお得感が少ないという声が多いです。

ドコモユーザーであれば、月額料金の支払いでdポイントがもらえたり、家族分と合わせて大幅な割引になったりと恩恵は大きいので、かなりお得になるでしょう。

ドコモユーザーでないとお得感はないかも
1ギガ/Aタイプ/GMOとくとくBB
総合評価:★★☆☆☆2.0点

利用に関してですが基本的にデメリットになる部分はなく、通信速度も速いので動画・音楽視聴やゲーム、検索など、家族が同時に使用してもストレスなく使用できます。
ただ時間帯によってなのか、近隣の影響なのか、ごくたまに接続が不安定な時がある点は少し気になります。ドコモというブランドだけで安心感があるのであまり気にしないようにしています。
またドコモユーザーであればセット割で安く利用できる利点がありますが、そうでなければお得感は感じられないかもしれません。
マッカサン28さん/30代/男性/静岡

スマホセット割を家族で適用してお得に
1ギガ/Aタイプ/@nifty
総合評価:★★★☆☆3.5点

元々はフレッツ光のプロバイダー@niftyで利用していました。
電話をいただき、スマホをドコモで契約しているならドコモ光に乗り換えたほうが安いとのことでしたので、乗り換えました。
最近irumoとのセット割引がお得だと知ったので乗り換えた所、月々の料金が一人につき1000円ほど安くなり、家族一同喜んでいます。
またIPv6の利用登録も済ませました。
LANケーブルも変えた所、とても速くなり快適に利用しています。
kuu369さん/30代/女性/奈良

携帯代と一緒で便利
1ギガ/Aタイプ/@nifty/
総合評価:★★☆☆☆2.2点

ドコモユーザーだと携帯代金と一緒に支払えるため、非常に便利です。
そこから携帯セット割もありますし、dポイントも支払いの度に貰えます。
速度としては前回使っていたフレッツ光の回線よりも速く、マンションだと時間帯によっては遅くなったりする事もあるみたいですが、我が家では感じたことはありません。
ただGMOとくとくBBのドコモ光プランは値段も安く、通信速度も概ね満足だが、サポート面に関しては全く電話も繋がらない上にいつかけても待たされるので、ネット完結できる人でないと不便だと思います。
nonamiさん/20代/女性/滋賀

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ドコモ光の工事費

ドコモ光 工事費無料

初めて光回線を契約する方は、プランを問わずほとんどの場合、光回線の開通工事が必要です。

工事費用

項目戸建て・マンション
タイプA/タイプB
単独タイプ
戸建て
タイプC
マンション
タイプC
工事費22,000円19,800円16,500円

工事費用は、契約するプランや自宅の設備環境に応じて金額は異なりますが、基本的には20,000円前後になるでしょう。

ドコモ光は「ドコモ光新規工事料無料特典」で工事費用が無料になっています。

他社でよく実施されている実質無料ではなく、工事費用が0円になるキャンペーンのため、お得に契約したい方はドコモ光がおすすめです。

新規工事費は無料ですが、フレッツ光または提携CATVのインターネット接続サービスからの切り替え・設置場所の移転の申込みの場合は工事費が発生します。

ドコモ光工事の注意点
  • 土日祝日の工事は3,300円が加算される
  • 工事着手後のキャンセルは、費用が請求される
  • 年末年始の工事は、料金が異なる
  • 工事料の分割払い中にドコモ光を解約した場合は、残額が一括請求される
手続き内容工事料代表例
新規申込み22,000円
1ギガ→10ギガへの変更22,000円
屋内配線の設置が不要な場合11,660円
無派遣工事の場合3,300円
転用0円
土日祝日の工事+3,300円加算

工事費用は手続き内容によって金額が変わり、ご自宅の設備状況により変動する可能性があります。

また、土日・祝日工事の追加工事料、工事内容によって発生する追加料金は自己負担になる点には注意しましょう。

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ドコモ光の工事に関する口コミ|工事費無料で開通

ドコモ光 評判 工事

ドコモ光の工事費と評判・口コミをご紹介します。

工事への悪い評判・口コミ

ドコモ光の工事への悪い評判・口コミでは「利用開始まで時間がかかる」という声が見受けられました。

ドコモ光の工事に1ヶ月以上かかった・遅いなど、利用開始までに待たされたと言う口コミも多く見受けられます。

どの光回線も年度末などの繁忙期は工事の依頼や相談が殺到しているため、工事時期が遅くなる傾向が強いです。

そのため、ドコモ光に限らず光回線を契約する際は、期間に余裕を持って申し込むことをおすすめします。

工事への良い評判・口コミ

ドコモ光の工事への良い評判・口コミでは「工事費無料の特典が魅力」という声が見受けられました。

他社では工事費無料の適用条件が厳しい場合もありますが、ドコモ光は新規申し込みなら自動的に工事費が無料になるためメリットを感じる方が多いようです。

「他回線と違ってオプション加入の必要がない」など、工事費無料特典を適用させる条件が比較的緩いのが助かるという声もありました。

ドコモ光の工事費無料特典は現在も続いていますが、終了時期は未定となっているため申し込みの際にキャンペーンが続いているか確認してみましょう。

独自に調査した工事へのレビュー

ひかりチョイス編集部が独自に行ったアンケート調査から、工事や工事費に関するレビューを選びました。

土日の工事は混み合うこともあり、予約がとりにくく工事が完了するまで時間を要することもあるようです。

また、キャンペーンで行われている工事が完全無料なことが高く評価されていました。

他社光回線では、工事費が月額料金から毎月値引きされ、2〜3年かけて工事費残債が減っていくという「実質無料」という手法が多く取られています。

そのため工事費の割引期間に解約してしまうと、高額な工事費残債を請求される可能性があります。

しかし、ドコモ光では完全に無料となるため、その心配がありません。

土日の工事は予約がとりにくい
10ギガ/Aタイプ/@nifty
総合評価:★★★★☆4.0点

以前はNTT光を利用していましたが、家族がdocomoスマホユーザーだったので切り換えました。
通信速度は時間帯や曜日関係なく安定して速いです。
ゲームとパソコンなど同時に2〜3台接続使用しても遅くなることはありません。
ただときどきプツプツと切れるときがあります。
マンション全体で入れているので、そのせいかもしれませんが。
ただ速さと安定性は困ったことがありません。
申し込みをして接続の工事をするときには、工事の予約が直近では取れませんでした。
工事は土日が特に混んでいるようで、2週間先まで待ちました。
平日なら空きはあるようでしたが、エリアにもよりますが余裕をもって申し込みをしたほうが無難です。
ただ接続後はトラブルもないので快適です。
フラボスさん/40代/女性/神奈川

工事費が無料でさらにお得に
1ギガ/Aタイプ/GMOとくとくBB
総合評価:★★★☆☆3.7点

とにかくスマホのキャリアがドコモなのならば、スマホセット割で1,000円程度月額料金がお得になるのでかなりメリットは大きく感じました。
通信品質は安定しているのですが1Gプランであれば値段もそこまで高くなくコスパもよく感じます。
新規の工事費がかからなかったこととキャッシュバックの総額が大きかった事、乗り換えでさらにキャッシュバック額が高くなるのもかなりお得でした。
また意外に良かった点としては新規で申し込むとdポイントも数千円分ついたのも高評価ポイントでした。
kojima1204さん/30代/女性/東京

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ドコモ光のカスタマーサポート

ドコモ光公式プロバイダ | GMOとくとくBB限定キャンペーン

ドコモ光を契約・利用するにあたって、わからないことや困ったことを問い合わせる窓口をご紹介します。

ドコモ光の問い合わせ先

問い合わせ先内容
ドコモインフォメーションセンタードコモの携帯番号から:151
一般電話から:0120-800-000
※午前9時〜午後8時
ドコモ光サービスセンタードコモの携帯番号から:15715
一般電話から:0120-766-156
※午前10時〜午後8時
WebMy docomoへログイン
※24時間受付
ドコモショップ店頭スタッフに要件を伝える
※店舗の営業時間内
プロバイダ契約しているプロバイダの問い合わせ先へ連絡

問い合わせ内容によって受付窓口が異なるため、相談内容に合わせて連絡しましょう。

ネットや無線LANルーターの使い方、接続方法については、有料オプションの「ネットトータルサポート」の加入が必要です。

月額550円で通信に繋がるパソコンやテレビ、ルーターなどの機器に関する電話サポートに加え、訪問サポートも対応しています。

契約したプロバイダのカスタマーサポートに相談することもでき、プロバイダはそれぞれサポート内容にも違いがあります。

無料特典・サポート比較開通までのサポート訪問サポートリモートサポートセキュリティソフト
GMOとくとくBBモバイルWi-Fiルーター
最大3ヶ月無料レンタル
初回無料×マカフィーマルチアクセス
12か月無料
@niftyモバイルWi-Fiルーター
無料貸出あり
初回無料初回1回無料12か月無料
OCN インターネット×初回無料×12か月無料
BB.excite×初回無料×36か月無料
ic-net×3回まで無料利用中ずっと無料IC-NET安心セキュリティ
永年無料
BIGLOBE×初回無料電話サポートずっと無料12か月無料

訪問サポート初回無料を実施しているプロバイダも多く、ドコモ光はサポートも充実しています。

無料特典や開通までのサポートにも違いがあるので、サポートが充実しているプロバイダを選びましょう。

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ドコモ光のサポートに関する評判|悪い対応のうわさ

ドコモ光 評判 サポート

ドコモ光のカスタマーサポートと評判・口コミをご紹介します。

サポートへの悪い評判・口コミ

ドコモ光のカスタマーサポートへの悪い評判・口コミでは「有料サポートを勧められた」という声が見受けられました。

無料の問い合わせ窓口で対応できない範囲だった場合は、有料のネットサポートへの加入と促されるようです。

また、「電話が繋がりにくい、説明されていない」などの評判もあります。

ドコモ光では顧客数が多いことも工事やサポートの遅れにつながっている可能性があります。

ただ、利用者にとっては回線がうまく繋がらないと色々な面で支障が出て困るので、サポート体制が充分ではないことはデメリットになり得るでしょう。

サポートへの良い評判・口コミ

ドコモ光のカスタマーサポートへの良い評判・口コミでは「親切に対応してくれた」という声が見受けられました。

悪い評判・口コミがある反面、「電話対応が親切だった」という口コミが多く見受けられます。

ドコモ光では、大手ならではの安心した対応が期待できるでしょう。

独自に調査したサポートへの口コミ

ひかりチョイス編集部が独自に行ったアンケート調査から、サポートに関するレビューを選びました。

サポートについては、問い合わせの電話がつながりにくいという声が多数見受けられました。

1時間以上つながらないことも多いようで、サポート体制はあまり期待できないかもしれません。

原因や解決策をほぼ提示してもらえない
1ギガ/Aタイプ/GMOとくとくBB
総合評価:★★☆☆☆2.0点

東京と神奈川で利用しているが、通信速度・サービス共に満足度は高くない。
通信速度は神奈川時代に10~20Mbpsに異常劣化したことがある。
その際はIPv4からIPv6にしたことで改善したが、サポートに問い合わせても速度劣化の原因や対応策はほぼ提示してもらえなかった。
またドコモ光へ回線問い合わせの電話をすると1時間以上つながらないこともザラで、問い合わせをするだけでも非常にストレスがたまった。
現状、大きな問題がないので解約していないが、次回何かの乗り換えがあればフレッツ系とは契約しない。
canalさん/40代/男性/東京

サポート対応すべてに満足
10ギガ/Aタイプ/OCN
総合評価:★★★★☆4.7点

ドコモユーザーであれば、ポイントサービス等と合わせてお得に利用できると思う。
またdカード(特にゴールドカード)との相性は良く、ポイントが良く貯まるため、組み合わせによっては最強だと思う。
最近10年以上使用していたモデムが故障し、修理、交換の対応をお願いしたが、対応が早くて丁寧で、当日の朝に連絡したのだが、昼には全て解決し通常通り使用できるようになった。
モデムは最新の物に変更され、回線速度も早くなり、対応等の全てにおいて満足している。
くみちさん/40代/男性/沖縄

有償サポートなら対応が早い
1ギガ/Aタイプ/@nifty
総合評価:★★★☆☆3.5点

自分のネット利用(Webページや動画の閲覧、メール送受信などが主でゲームはしない)では、上り下りともに問題なく満足できる通信速度。
1度突然通信速度が極端に低下し始め、終いには普通のネット閲覧さえまともにできない状況になり、サポートに電話相談したが解決せず様々な相談窓口をたらい回しさせられた末に、当方が有償サポートを契約していることがわかると即座に直接訪問してのサポートが決まりそれによって問題は解決した。
しかし有償サポートを契約していなかったとしたらどうなっていたのかと不審感も抱かざるを得なかった。
総じて大きな不満などなく利用できているがそうしたオプションの有償サポートも含めて料金が高いと感じる。
kimikimiさん/50代/男性/埼玉

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ドコモ光のデメリット・注意点4個

デメリット

ドコモ光を契約・利用する際のデメリットと注意点をご紹介します。

ドコモのスマホを利用していないと高い

ドコモのスマホを利用していない方は、「光セット割」が受けられないため、総額が高くなりやすいデメリットがあります。

ドコモ光の月額料金は、特別安いわけではなく戸建てタイプ5,720円〜、マンションタイプ4,400円〜と相場通りです。

auやソフトバンク・格安SIMなどのスマホを利用している方は、セット割が受けられないため、スマホ+光回線の月額料金が高くなるでしょう。

ドコモのスマホユーザー以外の方は、月額料金の安い光回線や利用しているスマホで割引が受けられる光回線をおすすめします。

ahamoはセット割対象外

ahamoを利用している方は、ドコモ光のセット割対象外となるため注意が必要です。

ドコモのサブブランドであるahamoもセット割の対象と思っている方も少なくないでしょう。

上述した通り、ドコモ光はスマホセット割を受けられないと毎月の料金が割高になりやすいため覚えておきましょう。

ahamoを利用している方は、ahamoユーザー専用の「ahamo光」や月額料金が安い光回線がおすすめですよ。

選べるプロバイダが多過ぎる

ドコモ光は、選べるプロバイダが20社以上あり、どれを選ぶべきか分かりづらい点がデメリットといえます。

ドコモ光のプロバイダ一覧

プロバイダ1ギガ10ギガ対応IPv6申込高速化技術※2ルーター
無償レンタル
GMOとくとくBBタイプA◯タイプA不要
@nifty◯タイプA不要
OCN インターネット◯タイプA不要
andline◯タイプA不要
ic-net◯タイプA要申込
hi-ho◯タイプA要申込
スピーディア-不要
BIGLOBE-不要
Tigers-net-要申込
BB.excite◯タイプB不要
エディオンネット◯タイプB要申込×
シナプス-要申込×
楽天ブロードバンド-要申込×
DTI-要申込×
ネスク-要申込×
TiKiTiKi-要申込×
@T COMタイプB◯タイプA不要×
TNC-不要××
ちゃんぷるネット-要申込
WAKWAK-不要×
AsahiNet◯タイプB要申込×
下矢印全て表示

色々なプロバイダを比較して選べるのは良いことですが、あまりに数が多いとどれが一番良いのか分かりにくくなります。

素早くスムーズに光回線を開通したいと考える方が多い中、プロバイダ選びに時間が取られるのはデメリットいえるでしょう。

プロバイダ選びに悩みたくない方は、通信速度も早く、良い評判・口コミが「GMOとくとくBB」や「OCN」がおすすめです。

公式サイトからの申し込みは特典がない

ドコモ光は、公式サイトからの申し込みだとキャンペーンや特典が少ないため、お得に契約したい方は申し込み先に注意しましょう。

ドコモ光の主な申し込み先

  • 公式サイト
  • 代理店サイト
  • プロバイダサイト

ドコモ光は、主に3つの窓口から申し込みできますが、公式サイトからの申し込みはキャンペーンが少ない傾向があります。

独自キャンペーンや特典のある代理店やプロバイダ経由の申し込みの方がお得に契約できるでしょう。

ドコモ光×GMOとくとくBBのキャンペーンで高額キャッシュバックを受け取れるため、以下からの申し込みがおすすめです。

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ドコモ光のメリット4個

メリット

ドコモ光には、「光セット割」でドコモユーザーのスマホ料金が安くなるメリットを筆頭に数多くのメリットがあります。

ドコモのスマホ料金が割引される

ドコモ光を利用する最大のメリットは、ドコモスマホとのセット割でお得になる点です。

対象プラン×割引額

料金プランドコモ光
定額プラン
eximo永年
-1,100円
irumo永年
-1,100円
(0.5GBプランは適用外)
5Gギガホ プレミア永年
-1,100円
5Gギガホ
ギガホプレミア
ギガホ
5Gギガライト
ギガライト
ステップ4
~7GB
永年
-1,100円
ステップ3
~5GB
永年
-1,100円
ステップ2
~3GB
永年
-550円
ステップ1
~1GB
適用外

上記の対象プランのスマホを利用している方は、「ドコモ光セット割」でスマホ料金が毎月割引されます。

契約者だけでなく、ファミリー割引に加入している家族回線も割引の対象になるため、家族でドコモを利用している方はさらにお得です。

4人家族で全員ドコモユーザーなら、最大4,400円割引されるため、マンションタイプのドコモ光1ヶ月分になりますね。

v6プラスで通信速度が速い

ドコモ光は、高速のIPv6方式でネット接続できるv6プラス対応してるので通信速度が速い点がメリットです。

v6プラスとは、IPv4方式・IPv6方式どちらにも対応しているサービスのことです。

従来のIPv4方式よりも高速通信できるIPv6方式にも接続できるため、通信速度を重視したい方も安心でしょう。

有料オプションであることが多いIPv6方式ですが、ドコモ光なら追加工事や追加費用がかからずに利用できます。

工事費用が完全無料

ドコモ光は、回線の開通工事費用が完全無料な点もメリットといえるでしょう。

工事費用

項目戸建て・マンション
タイプA/タイプB
単独タイプ
戸建て
タイプC
マンション
タイプC
工事費22,000円19,800円16,500円

プロバイダがセットになっているタイプA/タイプBを選ぶ方が多いため、基本的には22,000円の工事費用がかかることになります。

工事費用を分割払いにして毎月割引していく実質無料ではなく、完全無料になる点はドコモ光ならではといえるでしょう。

キャンペーンとして完全無料になっていますが、基本的に実施しているキャンペーンです。

とはいえ、申し込み前に工事費無料キャンペーンが実施されているか確認してから申し込みしましょう。

フレッツ光・光コラボからの乗り換えなら工事がない

フレッツ光や光コラボを利用している方がドコモ光へ乗り換える場合、訪問工事が不要な点もメリットといえます。

ドコモ光は、NTTが運営するフレッツ光回線の配線や設備を利用してサービスを提供している光コラボの一つです。

すでにフレッツ光や他の光コラボを利用している場合、自宅の設備をそのまま利用してドコモ光へ乗り換えるため工事が不要になります。

通常は、ドコモ光申し込みから約14日ほどで他社回線からドコモ光の回線に切り替わることも覚えておきましょう。

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ドコモ光10ギガの評判

ドコモ光 10ギガ | 速いドコモ光なら GMOとくとくBB

ドコモ光10ギガは、一部の地域で提供されている最大通信速10Gbpsのドコモ光のサービスの一つです。

ドコモ光10ギガの基本情報

項目戸建て・マンション共通
定期契約あり
戸建て・マンション共通
定期契約なし
月額料金
(タイプA)
6,380円8,030円
月額料金
(タイプB)
6,600円8,250円
単独タイプ5,940円7,590円
事務手数料3,300円
工事費新規工事費用無料特典
キャンペーン・51,000円キャッシュバック
・違約金保証15,000円増額
・新規申込でdポイント17,000pt進呈
・10ギガ対応のWi-Fiルーターレンタル 月額390円
セット割ドコモ/irumo
最大月額1,100円割引
契約期間2年
違約金5,500円
詳細申込サイトで確認する

ドコモ光10ギガの提供エリア

ドコモ光10ギガの提供エリア
NTT東日本エリア東京都23区、狛江市、調布市、
三鷹市、府中市、稲城市、
羽村市、国分寺市、小金井市、
小平市、昭島市、清瀬市、
西東京市、多摩市、東久留米市、
東村山市、東大和市、武蔵村山市、
武蔵野市、福生市、立川市、
あきる野市、国立市、青梅市、
町田市、日野市、八王子市、
西多摩郡瑞穂町
神奈川県横浜市、川崎市、伊勢原市、
茅ケ崎市、逗子市、足柄上郡松田町、
中郡二宮町、相模原市、綾瀬市、
横須賀市、海老名市、鎌倉市、
厚木市、座間市、小田原市、
秦野市、大和市、藤沢市、
平塚市、高座郡寒川町、足柄上郡開成町、
足柄上郡大井町、足柄上郡中井町、
中郡大磯町
千葉県千葉市、市川市、習志野市、
松戸市、白井市、浦安市、
鎌ヶ谷市、市原市、成田市、
船橋市、袖ケ浦市、大網白里市、
東金市、八街市、木更津市、
流山市、柏市、茂原市、八千代市、
四街道市、君津市、銚子市、
旭市、印西市、我孫子市、
鴨川市、佐倉市、山武市、
富里市、野田市
埼玉県さいたま市、ふじみ野市、
狭山市、坂戸市、志木市、
新座市、草加市、鶴ヶ島市、
富士見市、北本市、和光市、
蕨市、秩父郡横瀬町、
南埼玉郡宮代町、
入間郡三芳町、飯能市、
本庄市、三郷市、羽生市、
越谷市、桶川市、加須市、
吉川市、久喜市、熊谷市、
戸田市、幸手市、行田市、
鴻巣市、春日部市、所沢市、
上尾市、深谷市、川越市、
川口市、秩父市、朝霞市、
東松山市、日高市、入間市、
八潮市、蓮田市、白岡市、
児玉郡神川町、秩父郡小鹿野町、
比企郡滑川町、北葛飾郡杉戸町、
北足立郡伊奈町
NTT西日本エリア大阪府大阪市、東大阪市、八尾市、
松原市、藤井寺市、豊中市、
堺市、茨木市、吹田市、
大東市、門真市
和歌山県和歌山市
京都府京都市、長岡京市、向日市
滋賀県草津市、彦根市
兵庫県加古川市、伊丹市
愛知県名古屋市、岡崎市、豊川市、
刈谷市、江南市、小牧市、
津島市、春日井市、北名古屋市、
半田市、瀬戸市、大府市、
豊橋市
静岡県藤枝市、袋井市、富士宮市、
三島市、浜松市、焼津市、
磐田市
岐阜県美濃加茂市、岐阜市
下矢印全て表示

料金は1ギガより高額ですが、最大10Gbpsの圧倒的な速度が体験できます。

10ギガ対応ルーター、Cat7以上のLANケーブルなど設備投資も必要になりますが、速度重視で提供エリアにお住まいの方は、ドコモ光10ギガがおすすめです。

ドコモ10ギガを契約する前にチェックしておくべきことをまとめました。

料金プラン

ドコモ光10ギガは、戸建てタイプ・マンションタイプの区別がなく以下の料金で利用できます。

月額料金

項目定期契約あり定期契約なし
月額料金
(タイプA)
6,380円8,030円
月額料金
(タイプB)
6,600円8,250円
単独タイプ5,940円7,590円

契約期間は、2年の定期契約ありと定期契約なしから選べますが、指定された更新月以外の解約でも違約金は5,500円のため、基本的には「定期契約あり」の方がお得です。

また、ドコモ光10ギガで最大通信速度10Gbpsのネット接続をするには、10Gbps対応の無線LANルーターが必要になります。

ドコモでレンタルする場合は月額550円かかるため、利用する予定の期間に合わせてレンタルするか購入するか決めると良いでしょう。

通信速度

ドコモ光10ギガの最大通信速度は10Gbpsですが、実際どのくらい速度が出ているかをご紹介します。

平均実効速度

項目実測値
平均ダウンロード速度1069.38Mbps
平均アップロード速度1475.5Mbps
平均Ping値12.74ms
測定件数4,462件
※フレッツ光クロスの実効速度を参考値として調査

平均ダウンロード速度が1,000Mbps超えと光回線の中でもかなり速いことがわかります。

一般的なプランの光回線では、300~400Mpsで速いとされているため、ドコモ光10ギガであれば快適に利用できそうです。

時間帯別の平均実効速度

時間帯平均Ping値平均下り速度平均上り速度
12.24ms1398.47Mbps1715.99Mbps
12.41ms1188.43Mbps1747.25Mbps
夕方12.54ms1114.66Mbps1553.36Mbps
11.6ms1120.77Mbps1546.96Mbps
深夜12.7ms1192.69Mbps1612.85Mbps
※フレッツ光クロスの実効速度を参考値として調査

一般的に利用者が増えて混雑しやすいといわれる夜や深夜でも1,000Mbpsを超えています。

最大1Gbpsの光回線に比べて月額料金は数千円高いものの安定した高速回線をいつでも利用できるのはメリットといえるでしょう。

通信速度を重視したい方は、ドコモ光10ギガを利用をおすすめします。

ドコモ光10ギガの評判・口コミ

ドコモ光10ギガを実際に利用しているユーザーの評判・口コミをご紹介します。

パソコンなどの周辺機器が最適化されていない環境でも高速通信を実感している方が多く見受けられました。

ドコモ光10ギガを契約するだけでも通常の光回線と比較にならないほどの速度で繋がるため、ネットを快適に利用できるでしょう。

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【結論】ドコモ光はどんな人におすすめ?

ドコモ光

本記事で解説したドコモ光の特徴やメリット・デメリットを踏まえて、ドコモ光をおすすめできる人とできない人についてまとめました。

ドコモ光がおすすめな人

ドコモ光がおすすめな人の特徴
  • ドコモのスマホを使っている人
  • キャッシュバックでお得な契約をしたい人
  • 初期費用をできるだけ抑えたい人
  • v6プラスや10ギガの高速通信を希望する人
  • 信頼性で光回線を選びたい人

ドコモ光は、ドコモのスマホと一緒に利用することで月々1,100円のセット割があり、ドコモユーザーに特におすすめの光回線と言えるでしょう。

キャッシュバックやポイント還元なども豊富なので、初期費用を抑えながらお得に契約できるのが魅力です。

工事費やルーターのレンタル料などが無料のため手軽に光回線を始められるのが嬉しいポイント。大手キャリアの信頼性は安心感にも繋がりますね。

ドコモ光がおすすめできない人

ドコモ光がおすすめできない人の特徴
  • ソフトバンクやauなど他社モバイル回線ユーザーの人
  • 速度と安定性にこだわりたい人
  • プロバイダを選ぶ手間を取りたくない人
  • 転勤などで引越しの多い人

ドコモ光はドコモのスマホと掛け合わせれば割引がありますが、ソフトバンクやauなど他社モバイル回線を利用している場合には、それぞれの光回線を利用した方がお得です。

また、通信速度も他社より常に抜き出ているわけではないため、速さや安定性にこだわりたい人は他社の光回線とも比較しながら選ぶ必要があります。

工事費は初回契約では無料ですが引越しの際は有料になるので、転勤などで引越しが多い人はそのつど工事料が必要です。

自分が光回線に求めるものを考えながら、ドコモ光を含む光回線の中で最適なサービスを選んでみると良いでしょう。

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ドコモ光の申込方法

検索

続いて、ドコモ光に申し込む流れをチェックしましょう。

ドコモ光の申し込みの流れは、新規契約と転用・事業者変更によって大きく異なります。

ドコモ光を利用する際の注意点を最後にまとめているので、ぜひチェックしてください。

ドコモ光の契約種別について
  • 新規契約:光回線が初めて or NTT系以外の光回線を利用中の場合
  • 転用:フレッツ光を利用中の場合
  • 事業者変更:他社光コラボレーションを利用中の場合

ドコモ光 新規契約の申込方法

インターネット新規契約

ドコモ光に新規契約で申し込む際は、次のステップで手続きを進めます。

  1. 提供エリアを確認
    ドコモ光ドコモ光に新規契約する際は、必ずNTT東西のWebサイトで提供エリアを確認してください。

    特にマンションは物件によって配線方式が異なり、最大100Mbpsの物件もあります。

    ※マンションで「VDSL方式(最大100Mbps)」の場合は、ドコモの提供する「home 5G」の方が快適です。

  2. プロバイダの公式サイトから申し込み
    ドコモ光提供エリアに問題がなければ、プロバイダの公式サイトからドコモ光に申し込みましょう。プロバイダのキャンペーンは公式サイトからの申し込みが条件となっており、ドコモ公式サイトからの申し込みでは適用されません。
  3. 工事日取り決めの連絡を受けるプロバイダでドコモ光の申し込みが完了すると、工事日を決めるための電話がかかってきます。(※一部のプロバイダは申し込み画面で工事日を決めます。)時期と地域によっては、申し込み当日に電話が来ることもあれば、数日待たないと連絡がないこともあるようです。もし1週間待っても工事日を決める電話がなければ、プロバイダに問い合わせてみましょう。
  4. 郵送で届く開通の案内等の書類を受け取る
    工事日が決定すると、工事日の前日までにドコモ光とプロバイダから開通関連の書類が届きます。契約内容はもちろん、接続IDなど重要な情報が記載されているので、必ず保管しておきましょう。
  5. プロバイダでWiFiルーターのレンタル手続き
    ドコモ光GMOとくとくBBなど、申し込むプロバイダによっては開通前にWiFiルーターのレンタル手続きがあります。レンタル手続きを後回しにすると、工事日に利用開始できないこともあるので注意しましょう。
  6. 開通工事に立ち会う
    工事日当日は、契約者または家族の立ち会いが必要です。工事自体は1時間程度ですが、留守にしていると工事できないので、工事日は家にいるようにしましょう。
  7. 工事完了後にONUにWiFiルーターを配線
    開通工事が完了したら、最後に通信設定しましょう。とはいえ、通信設定は難しいことはなく、プロバイダからレンタルしたWiFiルーターをONUやひかり電話ルーターに配線するだけでOKです。
下矢印全て表示

接続完了後は、プロバイダ側での処理が完了し次第、通信できるようになります。

ドコモ光 転用・事業者変更の申込方法

インターネット転用・事業者変更

フレッツ光や他の光コラボレーションからドコモ光に変更する場合は、次のステップで手続きを進めましょう。

転用・事業者変更での申込手順
  1. 転用承諾番号 or 事業者変更承諾番号を取得
  2. プロバイダの公式サイトから申し込み
  3. 開通の案内等の書類を受け取る
  4. プロバイダでWiFiルーターのレンタル手続き
  5. 回線切り替え日以降にWiFiルーターを配線

基本的な流れは新規契約の場合と似ていますが、転用・事業者変更の場合は原則工事不要で開通します。

転用承諾番号または事業者変更承諾番号は、ドコモ光に申し込む前に取得しておきましょう。

転用承諾番号の取得窓口

ドコモ光を利用する際の注意点

ドコモ光

最後に、ドコモ光を利用する際の注意点を見ていきましょう。

ドコモ光の注意点
  • 工事日・開通日には繋がらない可能性あり
  • PPPoE設定しないように注意
  • ドコモ光の解約後は機器返却を忘れないように注意

工事日・開通日には繋がらない可能性あり

ドコモ光のv6プラスに対応したプロバイダでの高速通信は、プロバイダ提供のWiFiルーター接続後、リモート認証されて通常5分〜30分程度で通信できるようになります。

ただ、繁忙期やルーター初接続が夜間の場合など、タイミングによってはすぐ通信開始できないことがあるようです。

時間がかかっても翌日には使えるようになるはずですが、一応「そんなこともあるんだ」と覚えておきましょう。

PPPoE設定しないように注意

ドコモ光のプロバイダの多くはv6プラスに対応し、レンタルするWiFiルーターを接続するだけで使い始められます。

ただ、v6プラス対応プロバイダも開通書類には、接続IDなどPPPoE接続の情報が記載されてるので注意しましょう。

フレッツ光の接続設定に慣れている方ほど、この接続情報でルーターを設定しがちです。

PPPoE接続を設定してしまうと、v6プラスの高速通信にならず、夜間など混雑時はほとんど使えないレベルになる可能性があります。

ドコモ光を快適に使うなら、PPPoEは設定しないように注意してください。

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ドコモ光の解約方法

契約

続いて、ドコモ光の解約方法についてもチェックしておきましょう。

解約する場合と乗り換える場合の2パターン解説しますので、ぜひ参考にしてみてください!

ドコモ光を純粋に解約する場合

引越しでネット回線が不要になった場合やauひかりやNURO光などNTT以外の光回線に乗り換える場合は、ドコモ光は解約手続きが必要です。

  1. 電話 or ドコモショップで解約手続きドコモ光にMy docomoでの解約はなく、電話かドコモショップでの手続きが必要です。ドコモショップは来店予約が必要になるので、基本的にはドコモ光とペアのドコモ回線で電話をかけて解約するようにしましょう。

    ドコモ光の解約窓口

    ドコモインフォメーションセンター

    受付時間:9:00〜20:00

    ガイダンス「7」→「1」→「4」

  2. 撤去工事が必要な場合は工事日を決める電話があるドコモ光の解約手続きをした後は、状況によっては撤去工事が必要になります。撤去工事に原則工事費はかかりませんが、開通工事と同様に立ち会いが必要です。
  3. レンタル機器をNTTとプロバイダに返送ドコモ光の解約が完了したら、レンタル機器をNTTとプロバイダに返却しましょう。NTTに返却が必要な機器がある場合には、NTT東西から返却用キットが届きます。返却キットに同梱される案内に従って、指定された機器・ケーブル類を返却しましょう。一方、プロバイダにはWiFiルーターを返却する必要があります。返却先の住所や返却方法はプロバイダによって異なるので、「プロバイダ名 ドコモ光 解約 返却」等で調べて返却しましょう。
  4. プロバイダのマイページで有料プランが残っていないかチェック解約手続きと機器返却が完了した後は、プロバイダのマイページで不要な契約が残っていないかチェックしましょう。特にプロバイダのオプションを利用していた場合、ドコモ光を解約してもオプションの契約だけ残っているというケースもあるので要注意です。
下矢印全て表示

ドコモ光から他の光コラボに乗り換える場合

ドコモ光から他の光コラボに乗り換える場合は、ドコモ光から事業者変更承諾番号を発行し、乗り換え先の光コラボに申し込めばOKです。

事業者変更承諾番号は、ペア回線でドコモインフォメーションセンターに電話すれば簡単に取得できます。

事業者変更承諾番号の取得

なお、事業者変更承諾番号は、発行日を含めて15日間の有効期限があります。

有効期限切れになると再取得が面倒なので、乗り換え先を決めてから取得するようにしましょう。

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ドコモ光のよくある質問

Q&A

ドコモ光の利用に関するよくある質問をご紹介します。

引越し先でも続けて使う場合に工事費はかかる?

ドコモ光を引越し先でも利用する場合、引越し先での開通工事が必要なため工事費用がかかります。

また、移転事務手数料2,200円が発生します。

同一エリア内で引越しをした場合、通常の工事費用の半額分の11,000円でドコモ光を開通できます。

引越し先の建物に光回線の設備がある場合は、3,300円の無派遣工事料で開通可能です。

NTT東日本とNTT西日本を跨ぐ引越しの場合は、通常の工事費用と同額の22,000円かかるため注意しましょう。

eximo・ahamo・irumoはスマホセット割の対象?

eximoとirumoは、ドコモ光セット割の対象ですが、ahamoは対象外となります。

eximoとirumo(0.5GBプランは適用外)を契約している場合、1回線あたり毎月1,100円の割引が適用されます。

しかし、ahamoは対象外のため、割引が適用されないので注意しましょう。

ahamoを利用している方は、ahamoユーザー専用の光回線である「ahamo光」を検討することをおすすめします。

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ドコモ光の評判から分かったことまとめ

ドコモ光

今回はドコモ光の評判・口コミや料金プラン・速度、キャンペーンなど総合的に解説しました。

ドコモ光はほとんどの提携プロバイダがv6プラス対応で、口コミ・評判を見ても快適に使っている方が多い光コラボです。

ドコモ光の評判から分かったことまとめ
  • v6プラスや10ギガなど高速通信は快適に使えると評判が良い
  • 誤った設定方法や環境が悪いと速度はでない
  • ドコモセット割を適用させれば他社回線よりお得
  • プロバイダが多くどれにするか悩む人が多い→最大51,000円キャッシュバックのGMOとくとくBBがおすすめ!
  • dポイント還元でお得にお買い物できる
  • ドコモ以外のスマホを使っていれば他社回線のほうが安い可能性あり
  • 開通工事は2ヶ月以上かかる場合あり

ドコモ光は速度以外にも、dポイント還元やスマホセット割など料金面でもお得と評判でした。

お得なプロバイダが多く迷う声もありますが、プロバイダ選びで迷っている方には、当サイト限定でキャッシュバック額も多いGMOとくとくBBをおすすめします。

毎月お得に使いたいドコモユーザーの方は、当記事を参考に、ぜひドコモ光を申し込んでください!

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この記事を書いた人
元ドコモショップ勤務のWebライター。前職の知識と10社以上の格安SIMを利用してきた経験から、皆様のお悩みを解消できるように分かりやすく価値のある情報をお届けします。