エキサイトモバイルの評判|口コミを調査してデメリットを解説

  • 2024年2月19日
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エキサイトモバイルの評判|口コミを調査してデメリットを解説

エキサイト株式会社が提供するエキサイトモバイルは、音声通話付きSIMが月額495 円から利用できる格安SIMです。

2023年3月には~3GBの料金も880円から690円に値下げされ、さらにコスパが良くなりました。

この記事では、エキサイトモバイルの評判やユーザーの口コミを調査。料金プランや速度、メリット・デメリットについても詳しく解説しています。

コスパの良い格安SIMを探している、エキサイトモバイルについて詳しく知りたい、実際の使い心地を知りたいという人はぜひ参考にしてください。

エキサイトモバイルの評価レビュー

評価項目評価点数
料金★★★☆☆3.9
速度★★★☆☆3.2
サービス★★★☆☆3.7
総合評価★★★☆☆3.6
※評価レビューの採点基準や注意点は格安SIMの評価レビュー一覧をご確認ください。

エキサイトモバイルの特徴
  • 段階制・定額制から選べる料金プラン
  • Fitプラン~3GBが690円に値下げ
  • SIMカードを5枚まで追加できる
  • 「エキモバでんわ」で通話料金が半額11円/30秒
  • 通話かけ放題オプションは3分かけ放題のみ
  • 基本料3ヶ月無料キャンペーン実施中
  • キャンペーンで初期費用3,300円も実質無料

※本記事中の価格は全て税込み表示です

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この記事の監修者
加藤文也
加藤文也KatoFumiyaReYuu Japan株式会社取締役
中古スマホEC事業、光回線・格安SIM・WiFiなどのインターネットに関する6つのメディアを運営管理している。
当メディアがおすすめするインターネット回線の比較に関するコンテンツは、総務省消費者庁によって管理され公表されている情報を参考に、第三者による調査結果や利用者の評判・口コミなどの客観的事実をもとに作成しています。詳しくはコンテンツ制作・ランキング作成に関するポリシーを参照してください。
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目次
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機種Xperia 1 VI
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※記載の内容は2024/6/5時点の情報です。【必読】auオンライン購入から自宅受け取りして初期設定するまでの手順

エキサイトモバイルの良い評判・口コミ

エキサイトモバイル

まずは、エキサイトモバイルに関する良い評判・口コミをまとめて紹介します。

複数SIM利用のコスパが良い

エキサイトモバイルのデータシェア

エキサイトモバイルは一つの契約につき5枚までSIMカードを追加することができます。

そのため、家族みんなで利用したり、スマホとタブレットそれぞれで使ったりという使い方をしている人も多いようです。

最初の契約時に同時に申し込めば追加SIMの初期費用が無料になるため、複数枚をまとめて契約したい場合には非常にお得です。

データ容量の繰り越しもできる

エキサイトモバイルのFlatプラン(定額制プラン)では、余ったデータ量を翌月に繰り越すことができます。

従量制と定額制、どちらを選んでも無駄なく利用できるのが嬉しいですね。

公式アプリができて使いやすくなった

エキサイトモバイルの公式アプリ

2022年6月に、エキサイトモバイルユーザー向けの専用アプリ「My エキサイトモバイル」が登場しました。

高速/低速の切り替えや、月のデータ使用量がすぐ分かるので、特に従量制プランには専用アプリは必須です。

低速通信でもそれなりに使える

エキサイトモバイルの低速通信時(低速通信モード、定額プランの上限分を使い切った後の通信制限時)の速度は、300kbpsとなっています。

ですが通信のし始めだけ速くなる「バースト機能」があるため、低速通信でもストレスは少なくなるようです。

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エキサイトモバイルの悪い評判・口コミ

bad

つづいて、エキサイトモバイルに関する悪い評判・口コミを紹介します。

時間帯によってはかなり遅くなる

エキサイトモバイルの悪い評判は、やはり速度に関するものが最も多いです。

特に、昼休みの混雑する時間帯は遅いと感じる人が多いようです。

ただし、これはエキサイトモバイルに限らず大手の回線を借りているMVNOの格安SIMにはありがちなこと。

他の格安SIMの利用経験がある人は、仕方ないと割り切って使っている人もいるようです。

料金の請求タイミングが遅い

エキサイトモバイルは、料金の確定が利用月の翌月末、そして実際の請求タイミングは利用月の翌々月5日となっています。

仕事用などで使っている人は、請求のタイミングが遅いと使い辛いと感じるかも知れません。

クレジットカード以外の支払い方法がない

支払い方法

エキサイトモバイルでは、自分名義のクレジットカード以外のすべての支払い方法が利用できません。

格安SIMはクレジットカード払いのみの会社も多いので、こちらの口コミの人のように、強いてあげるのであればという程度のデメリットでしょう。

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エキサイトモバイルのメリット5個

メリット

エキサイトモバイルのメリット・デメリットを解説していきます。

まずはメリットからです。

従量プランまたは定額プランが選べて切り替えも自由

エキサイトモバイルの料金プラン

エキサイトモバイルには、一般的な定額プランだけでなく利用量に応じて毎月料金が変わる従量課金制のプランがあります。

また、プラン間の切り替えにも手数料がかかりません。

来月の利用予定に合わせて、2つのプランを自由に使い分けることもできます。

データ容量を節約すれば料金がかなり安く抑えられる

エキサイトモバイルの料金

エキサイトモバイルのFitプランでは低速通信のみの月は495 円、3GB以下の月は690円と、料金をかなり安く抑えることができます。

超過しないように通信速度の切り替えをうまく利用できれば、コスパ面でのメリットは非常に大きいです。

SIMカードを5枚まで追加できる

エキサイトモバイルでは、追加SIMでデータを分け合って利用することが可能です。

最大5枚まで、音声通話用・SMS送信用・データ通信用の3種類から自由に選んで組み合わせることができます。

後から追加すると初期費用3,300円がかかってしまいますが、初回申し込み時に一緒に申し込めばそれも無料。

家族それぞれのスマホで利用する、スマホとタブレットなど複数の端末で利用するという場合に大きなメリットとなります。

専用アプリ経由で通話料金が半額の11円

エキサイトモバイルでは、通常の半額30秒あたり11円になる「エキモバでんわ」が、申し込み・追加料金なしで利用できます

専用アプリを使って電話をかけるだけで、相手側に表示される電話番号も通常と変わりません。

節約モードがある

エキサイトモバイルではデータ容量の残量に関わらず、好きな時に通常の高速通信と、データ通信量にカウントされない低速通信(最大200kbps)を切り替えることができます。

その月の予定に合わせてデータの利用量を節約して使えるのは、格安SIMを利用する上では大きなメリットです。

また、低速通信時でも低速時でも最初の段階だけ通信速度が上がるバースト機能があるため、比較的快適に利用できます。

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エキサイトモバイルのデメリット3個

デメリット

支払いにクレジットカードしか使えない

エキサイトモバイルでは、支払いに本人名義のクレジットカード以外は使えません

口座振替だけでなく、デビットカード、プリペイドカードなども利用不可。

エキサイトモバイルで購入した端末についても同様です。

通話定額が3分かけ放題しかない

エキサイトモバイルの通話オプションには、「3分かけ放題」しかありません

大手キャリアや他の格安SIMでは「5分」「10分」「かけ放題」などがあり、料金もエキサイトモバイルよりも安く設定されている場合が多いです。

端末の割引がない

エキサイトモバイルでも、iPhoneやAndroidスマホの販売を行っています。

ただ、取り扱っている機種の種類はあまり多くはなく、SIMとの同時購入によるセット割などもありません

乗り換え時に端末もお得に手に入れたいという人には向いていません。

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エキサイトモバイルの料金プラン

エキサイトモバイルの料金プラン

エキサイトモバイルには、段階制のFitプランと定額制のFlatプランという2種類の料金プランがあります。

エキサイトモバイルの料金プラン
  • Fit(フィット)プラン:毎月使ったデータ容量によって料金が決まる段階制
  • Flat(フラット)プラン:データ容量に応じて毎月決まった金額を払う定額料金制

Fitプランの料金表

データ容量/SIMカードの種類音声SMSデータ
0GB(低速通信のみ)495円462円385円
~3GB690円690円690円
~7GB1,430円1,397円1,320円
~12GB1,980円1,947円1,870円
~17GB2,750円2,717円2,640円
~25GB3,245円3,212円3,135円

Flatプランの料金表

データ容量/SIMカードの種類音声SMSデータ
0GB(低速通信のみ)660円627円550円
3GB1,210円1,177円1,100円
12GB1,650円1,617円1,540円
20GB2,068円2,035円1,958円
25GB2,970円2,937円2,860円
30GB4,400円4,367円4,290円
40GB7,700円7,667円7,590円
50GB11,198円11,165円11,088円

毎月のデータ容量が3GB以下ならFitプランがお得です。

Flatプランは3GBの次のデータ容量が12GBのため、毎月ある程度の大容量を使う人におすすめ。

ただしFlatプランの3GBの料金も、他社と比較して決して高くありません。

追加容量のチャージ料金も比較的安めとなっています。

  • Fitプラン:1,100円/5GB
  • Flatプラン;220円/1GB

通話料金・通話関連オプション料金

項目料金
通話料(エキモバでんわ)11円/30秒
通話料(エキモバでんわ未使用時)22円/30秒
テレビ電話39円/30秒
エキモバでんわ
3分かけ放題X
759円/月
超過通話料は
留守番電話月額385円/枚
割り込み着信月額275円/枚
・転送電話
・迷惑電話ストップサービス
・国際ローミング
・国際電話
・遠隔操作
月額0円/枚

エキサイトモバイルでは、専用の通話アプリ「エキモバでんわ」を利用することで、通話料金が通常30秒当たり22円のところ半額の11円になります。

通話かけ放題オプションも「エキモバでんわ」を利用した場合のみが対象。

かけ放題は3分までですが、3分を超過した分も、毎月10分までは無料となります。

電話をかけた相手には通常通り自分の番号が表示されるだけで、アプリを利用していることは分かりません。

また、IP電話ではなく電話回線を利用するため、通話品質も安定しています。

初期費用

エキサイトモバイルは初期費用として、新規契約手数料とSIM発行手数料が必要です。

項目料金SMSデータ
新規契約手数料3,300 円/申込627円550円
SIMカード発行手数料433円/枚
SIM追加手数料3,300円/申込1,177円1,100円
・SIM再発行
・SIMサイズ変更
・SIM交換(機能変更)
3,300円/枚1,617円1,540円
他社へのMNP転出手数料0円2,035円1,958円

また、エキサイトモバイルでは、最大5枚のSIMでデータ容量をわけ合うことが可能。

追加SIMの維持に必要な月額料金は、カードの種類によってバラバラです。

  • 音声SIM:月額528円/枚
  • SMS:月額462円/枚
  • データ:月額220円/枚

SIMカードを複数枚利用する場合には、申し込みの際にSIMカード追加手数料3,300円とSIMカード発行手数料433円が必要ですが、初回契約時にまとめて申し込むのであれば追加手数料の3,300円は不要となります。

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エキサイトモバイルの速度を他社と比較

エキサイトモバイルのエイリア・通信速度

エキサイトモバイルが安いのは間違いありませんが、速度はどうでしょうか?

ここでは、エキサイトモバイルと同じ従量制プランのある格安SIM・楽天モバイルと速度を比較しました。

会社名ダウンロード速度(平均)ダウンロード速度(中央値)5G通信への対応
エキサイトモバイル19.38Mbps8.165Mbps×
IIJmio37.41Mbps24.43Mbps
HISモバイル16.65Mbps5.415Mbps×
楽天モバイル39.95Mbps33.3Mbps
日本通信SIM41.08Mbps15.945Mbps

出典:みんなのネット回線速度

エキサイトモバイルは5G通信未対応です。

格安SIMの中でも、5Gに対応している回線の場合場所によっては100Mbpsを超えるような高速通信が可能です。

そのため、5G対応・未対応では速度にハッキリ差がついてしまっていますね。

低速時の通信制限でさらに遅くなる

エキサイトモバイルは低速通信であれば料金を気にせず使うことができますが、低速通信だけ利用していても通信制限になる場合があります。

3日間の低速通信利用データ量が合計366MBを超えると、300Mbpsの低速通信速度が200Mbpsに制限されてしまいます。

エキサイトモバイルのキャンペーン

キャンペーン

エキサイトモバイルでは、初期費用と3ヶ月分の基本料金が実質無料になるキャンペーンを行っています。

エキサイトモバイルで実施中のキャンペーン
  • フィットもフラットも3GBが(実質)0円キャンペーン
  • 3,300円分のデジタルギフト券プレゼントキャンペーン

それぞれのキャンペーンの詳細を確認していきましょう。

フィットもフラットも3GBが(実質)0円キャンペーン

エキサイトモバイルのキャンペーン

フィットもフラットも3GBが(実質)0円キャンペーンの概要
  • 特典内容:利用開始月の翌月から3ヶ月間、高速データ通信の月額利用料金から所定の金額を割引
    ・Fit(フィット)プラン:3ヶ月690円引き
    ・Flat(フラット)プラン:3ヶ月1,210円引き
  • 適用条件:エキサイトモバイル音声通話機能付きSIMをFitプランもしくはFlatプランで新規契約
  • キャンペーン期間:終了日未定


※音声通話料、追加SIM利用料、データチャージ利用料、モバイルオプション利用料は値引きの対象外
※音声通話料、追加SIM利用料、データチャージ利用料、モバイルオプション利用料は割引の対象外
※Flatプランは3GB以上の容量での契約が対象
※Fitプランで低速通信のみしか利用しなかった月は対象外
※複数枚同時契約の場合、1枚でも音声SIMがあればキャンペーン対象

このキャンペーンを利用すれば、Fitプランで1B~3GBの利用に収める、もしくはFlatプランで3GBコースにすれば、3ヶ月間は実質無料となります。

初期費用実質無料キャンペーンと合わせれば、実質負担額ゼロでエキサイトモバイルの使い心地を試すことができますね。

3,300円分のデジタルギフト券プレゼントキャンペーン

エキサイトモバイルのキャンペーン

3,300円分のデジタルギフト券プレゼントキャンペーンの概要
  • 特典:3,300円分のデジタルギフト券(選べるe-GIFT)をプレゼント
  • 条件:au回線で音声SIMまたはSMS機能付きSIMを新規申し込み、もしくはドコモ回線で音声SIMをMNPで新規申し込み
  • キャンペーン期間:2023年3月1日~終了日未定

契約時にかかる手数料が実質無料になるキャンペーンです。

「フィットもフラットも3GBが(実質)0円キャンペーン」との併用可能。

格安SIMは初期費用3,300円がかかることが多いので、このキャンペーンを利用すれば乗り換え時の負担がかなり違います。

ただし、ドコモ回線は乗り換え(MNP)のみが対象です。ドコモ回線の新規契約では適用されない点に注意してください。

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【結論】エキサイトモバイルはどんな人におすすめ?

エキサイトモバイルがおすすめな人

最後に、ここまでのエキサイトモバイルに関する情報をもとに、どんな人におすすめできるのか、おすすめの人とおすすめ出来ない人に分けてまとめました。

エキサイトモバイルがおすすめの人

エキサイトモバイルがおすすめの人
  • 月によってデータ容量に差がある人
  • 複数枚のSIMを併用したい人
  • 低速通信でも快適に使いたい人

エキサイトモバイルは、従量制プラン「Fitプラン」が選べて、なおかつ音声SIMでもかなり料金を抑えることができます

また、Fitプラン・Flatプランどちらも、20GBなどの大容量を使ったとしても安めの設定です。

そのため、複数のSIMでデータを分け合うような使い方にも向いています。

「バースト機能」があり低速通信でもある程度快適に使えるので、料金は抑えたいけれどできるだけ快適に使いたいという人にもおすすめです。

エキサイトモバイルがおすすめ出来ない人

エキサイトモバイルがおすすめ出来ない人
  • 通話メインで利用したい人
  • 利用データ量の管理が面倒な人
  • ソフトバンク回線で利用したい人
  • 支払いにクレジットカード以外を利用したい人

エキサイトモバイルには、他社にあるような「通話かけ放題」などのオプションがないため、通話メインで利用したい人にとってはあまりコスパが良くありません。

そして、Fitプラン(従量制)は上限設定ができないため、うっかり使い過ぎると請求金額が思いの外高額になってしまいます。

使ったデータ容量の管理をするのが面倒な場合は、従量制プランの利用には注意が必要です。

ソフトバンク回線は選ぶことができないため、端末やエリアの関係でソフトバンク回線が良いという人にもおすすめ出来ません。

支払い方法もクレジットカード以外は利用できないため、条件によっては候補から外れてしまうでしょう。

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エキサイトモバイルでよくある質問

Q&A

エキサイトモバイルに関してよくある質問とその回答を紹介します。

Flatプランであまったギガは繰り越しできる?

その月の余ったギガは翌月まで繰り越されます。また、翌月は繰り越し分から消費するため、無駄がほぼありません。

例:3GBプランの場合
利用月利用したデータ容量繰り越し
1月2GB使用1GB繰り越し
2月2GB使用(1月分の1GB+2月の1GB)2GB繰り越し
3月1GB使用3GB(3月分)繰り越し
1GB(2月分)は失効

契約月・解約月の料金は日割りになる?

エキサイトモバイルは月の途中で契約・解約をしても料金は日割り計算になりません。

月の終わりに契約しても丸一月分が請求されるので、乗り換えのタイミングは月初めがおすすめです。

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今なら実質無料でエキサイトモバイルが試せる

エキサイトモバイルの申し込み手順

今回の記事では、実際の評判・口コミを元にエキサイトモバイルを紹介しました。

エキサイトモバイルの特徴
  • 段階制・定額制から選べる料金プラン
  • Fitプラン~3GBが690円に値下げ
  • SIMカードを5枚まで追加できる
  • 「エキモバでんわ」で通話料金が半額11円/30秒
  • 通話かけ放題オプションは3分かけ放題のみ
  • 基本料3ヶ月無料キャンペーン実施中
  • キャンペーンで初期費用3,300円も実質無料

エキサイトモバイルの従量制プランは元々お得な料金設定でしたが、2023年3月の料金改定で、高速通信をそこまで利用しない人にとってはかなりコスパの良いプランとなりました。

さらに今ならキャンペーンで初期費用+3ヵ月分の基本料金が実質無料。

エキサイトモバイルを試してみたいと思っていた人は、この機会を逃さず利用してください。

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この記事を書いた人
人にいろいろ説明するのが好きなwebライター兼古本屋。分かりにくい情報を分かりやすく伝えることを心がけています。