Rakuten Turboの評判｜他ホームルーターと比較してデメリットを解説

Rakuten Turbo(楽天ホームルーター)の評判を調査

まず初めに、実際にRakuten Turboを利用している方の口コミを見てみましょう。

Rakuten Turboの良い口コミ

いやぁマジで楽天モバイルの回線速度が調子いい。

願わくばドコモのHOME5Gみたいにパケ詰まりとか起きない事を祈るよまじで。

少なくとも楽天ターボの分割支払いで4年は使うことが決まってるんだから。 pic.twitter.com/Q7rNWeuiho

しーま (@simasannico) November 24, 2024

日中は住所変更や大掃除で粗大ごみだしに時間がかかってしまった。

インターネットのアクセス環境が悪かったから楽天ターボとシムに切り替えたらストレスなく使えるようになった。

おっし！環境設定も整ったから勉強するぞ。
明日はデイサービスの看護のバイトじゃ

わべ (@wabe40s) November 21, 2024

楽天ターボのWi-Fi、J:COMのWi-Fiよりピアノの部屋とかしっかり届いているから結構使えると思います。

小川隆廣 (@uzumasa3051) November 11, 2024

自作パラボラアンテナの微調整に勤しんでるんだけど、楽天ターボ君の速度が下り400で安定するようになってきた。

窓閉めてても窓開けてる時と同じ受信値（RSRPっていうらしい）になったからめちゃくちゃ楽しい。

楽天モバイル壊しちゃった。 pic.twitter.com/rawPj2OZBa

しーま (@simasannico) October 12, 2024

Rakuten Turboの評判を検索してみたところ、好意的なものは少なく、ネガティブな声が大半でした。

悪い口コミを詳しく見ていきましょう。

Rakuten Turboの悪い口コミ

楽天ターボ、8時間経ってやっと繋がったー
なにこのゴミ速度ww

ソフトバンクエアーの1/10笑
解約するにも手数料や返送料は自分持ち！
なので、はじめから楽天モバイルには手を出さないのが1番！！

以上、注意喚起でした！ pic.twitter.com/BFy4UOQUdr

ならく (@narakunoou) November 18, 2024

楽天モバイル使ってるんですけど、楽天ターボ？っていうWi-Fiも使ってまして。先日急に電波悪くて通信遅くなったんですね。そんで問い合わせたら近くの基地局が潰れたらしい。再建見込みなし。そんな事ある？まじ不便だしイラつく。#楽天モバイル

mama (@mamamama100000) November 16, 2024

4時から、楽天ターボ繋がらないなぁ。
30分近く戦って
リセットしても繋ぎなおしても、メンテナンスかな？

この時間たまになる。

流丘の旅人 (@O9ITzYL35a4RZXY) November 15, 2024

楽天ターボっていう刺すだけ?WiFiにしたんだけど遅すぎるー ??
読み込みやダウンロードおそー
光回線がどれだけ早かったか実感するなぁ

ける丸 (@kei1522kei) October 25, 2024

今楽天ターボ使ってるんだけど遅すぎ…

なんかいいWiFiとか詳しい方教えてください?‍♀️

なの?? (@na_no52) October 22, 2024

楽天ターボ、楽天モバイルの月額料金1.5倍で端末代金取るのか……
よほどSub6の5Gを拾いたい理由でもなければ、メルカリでL11とかHR01買ってきて楽天モバイルのSIMだけ契約したほうが得すぎる、そういう解説のYoutubeも山盛りあるな

笹松しいたけ (@s_sasamatsu) October 17, 2024

Rakuten Turbo 全然安無いやん
本体代高いし､キャンペーン後の月額料金も高いし

普通のプラン+ポケットwifi機の方が安いやん pic.twitter.com/8cBHjyLBQ6

たっちゃん (@japong888) July 24, 2023

このRakuten Turboという商品、エリアが激狭、さして料金も安くないしセット割もない、とポジ要素が見つからないんだけど誰が買うんだろう

nigawa (@nigawa) January 26, 2023

Rakuten Turboって実際売れてるんでしょうか。契約するメリットが無いというか、これなら楽天モバイル選んだほうが賢いじゃんって感じで。Rakuten Turboにしかないメリットってありますか？ pic.twitter.com/HBwz8FQfeT

ASUS好きのZenBlog(ゼンブログ) (@ASUS_ZenBlog) June 6, 2023

大体4k/月って感じだから全然たけーわ、はい解散

ぼった?@?娘 エンジョイ勢 (@Akittty) July 26, 2023

Rakuten Turboは無制限で、さらにテザリングも無料な楽天のモバイルより料金が高く、楽天モバイルとのセット割もありません。

なので「料金が高い」「端末代が高い」という悪い口コミが目立ちました。

他社のSIMカードが使用できない

Rakuten Turbo、解約すると粗大ごみになるんですね

＞SIMのみでの契約はできません。

[Rakuten Turbo] 解約済みのRakuten Turbo 5G本体を持っているが、新たにSIMのみで契約できますか？ | お客様サポート | 楽天モバイルhttps://t.co/x1K1EupaVI

恵太@???? (@keita_gadget) August 22, 2023

Rakuten Turboの端末はSIMロックがかかっているから、解約すると本当に使いみちがなくなるんだったよね

F♭ (@TcZero_99k) August 22, 2023

解約後、他社のSIMカードが使えるホームルーターが多い中、Rakuten Turboは楽天モバイルのSIMカードしか使えないようです。

登録した住所でしか使えない

京都のアパートに、Rakuten Turbo なる無線ルーターを買って使っているのだが、今朝突然「あなたのルーターが登録された場所以外に移動されたので、接続を切りました」というメールが届いた。詐欺メールかなって思ったら、本当にルーターでエラーが出ててインターネットに繋がらなくなった。

nyaga568p (@nyaga568p) July 28, 2023

なんか実家別宅車庫のRakutenTurboが「登録住所以外での使用を検知」とかの誤動作で停まったらしい
セキュリティカメラ全滅でどうにもならんと
明日復旧の為だけに厚木まで本体の操作しに行くらしいけど
楽天なんか使う父の自己責任だわな

みそぱ＠UE東京バイク (@UberEATSdeliver) June 21, 2023

「Rakuten Turbo」設置先住所誤検知によるサービス停止事案増加中 https://t.co/qyi8SBjE1w @blog_jetstreamより

Jun Shimada (@shimajiro) July 30, 2023

ホームルーターは基本的に契約した住所での使用が条件になります。

Rakuten Turboの誤検知によるサービスの強制停止が発生したという口コミがありました。

システム障害だったようですが、Rakuten Turboは契約した住所以外で使用していると設置先住所検知によってサービスが停止される可能性が高いようです。

5Gエリアでも4Gになる

Rakuten Turboのエリアマップ、いつの間にか更新されてパートナー回線(auローミング)も「楽天回線 4G LTE」として塗られていますね…#楽天モバイル #楽天 #基地局 pic.twitter.com/Bp0eBYL1Eu

ラムネ (@RM__ne) June 19, 2023

Rakuten Turbo 4G LTE接続 pic.twitter.com/S9eBbDVuMj

Jun Shimada (@shimajiro) February 4, 2023

Rakuten Turbo、41,580円で4G B3、5G n77しか対応してない?

Skyblue@バンコク (@skyblue_1985jp) January 26, 2023

楽天モバイル最強プランとは対応エリアが異なります。

5Gの対応エリアでも、Band n77のみにしか対応していないので4G接続になることの方が多いようです。

4Gの通信速度は標準的な速度のようですが、対応エリアが狭いことに関するネガティブな口コミが多くありました。

月額料金が安く、セット割などがあるホームルーターを以下の記事で解説しています。参考にしてみてください。

楽天モバイル最強プランよりも料金が高い

楽天モバイル最強プランは3,278円でデータ使い放題です。

しかしRakuten Turboは1年目は1,980円であるものの、2年目以降は4,840円です。

楽天モバイル最強プランとRakuten Turboを2年間利用した総額

• 楽天モバイル最強プラン⇨3,278円×24ヶ月=78,672円
• Rakuten Turbo⇨81,840円
  1年目1,980円×12=23,760円、2年目1,980円×12=58,080円

また、Rakuten Turboでは楽天モバイルではかからない事務手数料3,300円も発生します。

安さを求める人にはRakuten Turboはおすすめできないことがわかります。

端末代金が41,580円かかる

他社のホームルーターでは端末代金が実質無料などキャンペーンで割引されているものも多いですが、Rakuten Turboにはそういった割引はありません。

Rakuten Turbo 5G製品代金として41,580円かかり、一括・24回・48回のいずれかで支払う必要があります。

また、48回払いは楽天カードのみになります。

ランニングコストに端末代金も加味すると上記の2年間の月額料金と合わせて12万円以上もかかることになります。

端末代金と合わせて、毎月5,000円以上かかるということですね。

楽天モバイルとのセット割がない

ドコモ、ソフトバンク、auのキャリア各社ではスマホとホームルーターの両方を同じキャリアで契約すると、セット割が適用されスマホの料金が割り引かれます。

しかし、楽天では楽天モバイルとRakuten Turboの両方を契約しても特に割引はありません。

セット割・特典で比較	スマホが ドコモの方	スマホがau UQ モバイルの方	スマホがソフトバンク ワイモバイルの方	その他の特典	他社から 乗り換えの特典
ドコモ home 5G	セット割あり 年間13,200円割引	-	-	・キャッシュバックあり ・29歳以下限定月額料金割引あり ・3年契約で端末代金0円	-
WiMAX	-	セット割あり 年間13,200円割引 さらにセット割適用で月額1,100円のオプション プラスエリアモード無料(プロバイダにより異なる)	-	・キャッシュバックあり ・月額料金割引あり ・縛りなしプランもあり ・端末代金が安い	・他社違約金負担あり 　(プロバイダによる)
ソフトバンクエアー	-	-	セット割あり 年間13,200円割引 さらにセット割適用の方に 30,000円キャッシュバックあり	・独自キャッシュバックあり ・公式特典も併用可能 ・月額料金割引あり ・3年契約で端末代金0円	・他社違約金還元が高額 　最大100,000円

裏を返せば、楽天モバイルユーザーはセット割がない分、Rakuten Turboをわざわざ選ぶ必要性もないということです。

料金が割安で速度の速いホームルーターを選びましょう。

提供エリアが狭い

画像引用元：Rakuten Turbo 対応サービスエリア

現在提供されているのは東京、大阪など都市部が中心で、地図全体ではエリア外であるグレーの方が多いことがわかります。

楽天モバイル最強プランは自社回線がカバーしきれない部分はau回線でローミングしています。

しかし、楽天モバイル最強プランとは対応エリアが異なりRakuten Turboで利用できるのは楽天の自社回線のみ。

楽天モバイルに比べて圧倒的に利用できるエリアが狭く、不便です。提供エリアはこちらからご確認ください。

契約住所以外で使えない

Rakuten Turboは契約時に登録した住所でしか利用できません。

別の場所に持って行って通信を行うと、楽天に検知されサービス停止されてしまいます。

Rakuten Turboの設置先住所の変更手続きをすれば別の場所でも使えるようになります。

ですが、前回の変更から30日以内は変更できないため、ちょっとした旅行や出張の際には使えないでしょう。

Rakuten Turbo以外のSIMは使用できない

Rakuten Turboの端末は41,580円もかかるのに、専用のSIMカードしか利用できないようになっています。

他のSIMカードも使えるのであれば、Rakuten Turboを解約した後にSIMカードのみ入れ替えて端末を引き続き利用することができますが、残念ながらそれはできません。

Rakuten Turboを解約すると同時に41,580円もした端末は何の意味もなさなくなってしまうのです。

Rakuten Turboは短期契約に不向きです。

スマホとホームルーターの両方を同じキャリアで契約すると、セット割が適用されスマホの料金が割り引かれるものもあります。

以下の記事で解説しているので、参考にしてください。

楽天モバイルユーザーなら20,000ポイント還元

デメリットでの章でもご説明した通り、セット割はありません。

ですが楽天モバイルユーザーがRakuten Turboを申し込むと楽天ポイント20,000ポイントがもらえます。

2023年6月14日から開始したキャンペーンで終了日は未定です。

楽天モバイルユーザーでRakuten Turboの契約を考えている方は本キャンペーンが終了しないうちに申し込むのがよいでしょう。

すぐに使い始められる

Rakuten Turboに申し込むと、最短2日で端末が届きます。

届いた端末をコンセントに挿すだけでインターネットが使えるようになります。

工事が必要な光回線などより圧倒的にすぐに使えるようになるのがメリットと言えるでしょう。

設定もQRコードをスマホに読み込むだけなので、簡単に設定できます。

楽天SPUでポイント+1倍

2023年7月1日からRakuten TurboがSPU＋1倍の対象になりました。

楽天市場でよくお買い物をする方にとっては見逃せないポイントでしょう。

はじめての契約で1,000ポイントがもらえる

はじめてのRakuten Turbo契約で1,000ポイントがもらえます。

キャンペーンへの応募は事前にキャンペーンページからのエントリーが必要になります。

支払いに楽天ポイントを使える

Rakuten Turboでは、月額料金の支払いに楽天ポイントが利用可能です。

1ポイント＝1円として一度に30,000ポイントまで利用できます(ダイヤモンド会員は500,000ポイントまで)。

期間限定ポイントから優先的に消費されていくので無駄がありません。

日ごろから楽天ポイントを貯めている方にとってはうれしいですね。

契約期間に縛りがない

Rakuten Turboは契約期間に縛りがないため、いつ解約しても違約金が発生しません。

そういった点では気軽に利用しやすいですが、すぐに解約したとしても41,580円の端末代金は必ず払わなければならないので注意が必要です。

Rakuten Turbo(楽天ホームルーター)を評価レビュー

開通工事の必要がなく、端末が届いたらコンセントに挿すだけでデータ容量無制限で使い始められるという手軽なRakuten Turbo。

ここではRakuten Turboの基本情報を見ていきましょう。

月額料金4,840円ですが、最初の1年間は月額料金が1,980円に割り引かれます。

割引額は合計で34,320円で、さらに楽天モバイルのスマホとセットで利用すると20,000ポイントが還元され、合計54,320円分お得になります。

端末代金が41,580円と高額ですが、割引とポイント還元を合わせた54,320円分から端末代金分を差し引いてもまだ12,740円お得です。

SPUも＋1倍されるので楽天市場ヘビーユーザーには検討の余地があるでしょう。

他キャリアのホームルーターと通信速度を比較してみます。

通信サービス	最新機種	実効通信速度(下り)	4G対応周波数帯	4G プラチナバンド	5G対応周波数帯	5G Sub6	通信方式：その他
home 5G	HR02 2023年3月発売	143.02Mbps	Band 1 Band 3 Band 21 Band 42	Band 19 Band 28	n28 n257(ミリ波)	n78のみ	5G対応周波数帯 n79(ドコモ専用)
WiMAX +5G	ZTE Speed Wi-Fi HOME 5G L13 2023年6月発売	110.12Mbps (Speed Wi-Fi HOME 5G L12)	Band 1 Band 3 Band 11 Band 41 Band 42	Band 18 Band 26	n28 n257(ミリ波)	n77 n78	WiMAX 2+
ソフトバンクエアー	Airターミナル5 2021年10月発売	106.17Mbps	Band 1 Band 3 Band 11 Band 42	Band 8 Band 28	n3 n28 n257(ミリ波)	n77のみ	-
Rakuten Turbo	Rakuten Turbo 5G 2023年1月発売	68.71Mbps	Band 3	-	-	n77のみ	-

通信速度引用元：みんなのネット回線速度｜実際のネット回線速度がわかる通信速度測定サイト

提供エリアは全国ですが楽天モバイルの5G／4G LTEネットワークのみに対応しており、au回線のローミングはありません。

とはいえ、Rakuten Turboの通信速度は平均60Mbps以上あり、日常使いには困らないでしょう。

楽天モバイルはプラチナバンドが利用できない不利な状態でもあり、2023年8月にプラチナバンドの割り当てを申し出ています。

総務省が2023年秋に割り当てる指針を出しており、実現すれば2023年の年内にも楽天モバイルでプラチナバンドが使えるようになる可能性があります。

楽天モバイルやRakuten Turboの提供エリアはまだまだ他社より遅れを取っているようですが、今後の楽天モバイルへの期待の声も多くあります。

@Rakuten_Mobile
RakutenTurboがミリ波対応していただけたら契約します。

mattyan? (@mattyan_densoku) September 11, 2023

やはり楽天モバイルの価格設定はかなり魅力的。
気になるけど電波が心配でエイヤって飛び込めない人はかなり多いと思う。
プラチナバンド取得して電波状況の改善が確認できたらすごい人数が楽天モバイルへ流れ込みそう。

楽天モバイル一本にしたいけどデュアルSIMで様子見中。#楽天モバイル　#電波 pic.twitter.com/ljnwrHYqSU

名もなきサラリーマン (@heyhocon) September 18, 2023

【結論】Rakuten Turbo(楽天ホームルーター)はどんな人におすすめ？

ここまでRakuten Turboについて他社とも比較しながらご紹介しました。

以上の内容から、Rakuten Turboをおすすめできる人・おすすめできない人についてまとめます。

Rakuten Turboがおすすめな人

楽天市場ヘビーユーザー・楽天経済圏の人

Rakuten Turboを契約していると、それだけでSPUが＋1倍になります。

よく楽天市場でお買い物をする人にとっては、さらにポイントが貯まりやすくなるでしょう。

また、Rakuten Turboの利用料金に楽天ポイントを充当することもできます。

日常のさまざまな楽天グループのサービスを活用している、楽天経済圏の方はポイントの還元率がアップしたり会員ランクがアップしたりします。

全て表示

期間限定ポイントから消費されるため、無駄なくポイントを利用できるのも利点です。

楽天モバイルを使っている人

楽天モバイルユーザーがRakuten Turboを申し込むと20,000ポイントが還元されるキャンペーンを実施しています。

ポイントをもらって楽天モバイルやRakuten Turboの支払いに充当するのもおすすめです。

楽天モバイルの5Gエリア内の人

楽天モバイルの5G回線(Sub6)に対応しているエリアであれば、1Gbps以上の速度が出ることもあります。

お住いのエリアさえマッチすれば安く手軽に高速通信が利用できるRakuten Turboはとてもおすすめです。

Rakuten Turboがおすすめではない人

ドコモ、au、ソフトバンクのスマホを利用している人

画像引用元：home 5G コンセントに挿すだけ！工事不要で簡単にすぐ使える！| ドコモオンラインショップ | NTTドコモ

ドコモ、au、ソフトバンクであれば、それぞれ自社で提供しているホームルーターを契約すると、セット割でスマホ料金が最大1,100円割引されます。

• ドコモ⇨ドコモ home 5G 月額1,100円割引
• au・UQモバイル⇨WiMAX 最大月額1,100円割引
• ソフトバンク・ワイモバイル⇨ソフトバンクエアー 最大月額1,100円割引

家族も同じキャリアを利用していれば人数分×最大1,100円割り引かれるので、通信費をかなり抑えることができるでしょう。

自宅以外でも利用したい人

残念ながらRakuten Turboはまだ提供エリアが狭く、東京・大阪・名古屋などの都市部以外はエリア外の方が多いです。

また、Rakuten Turboは契約した自宅住所以外での使用はできません。

自宅以外でも使用したい場合、持ち運べるモバイルルーターや携帯のテザリングなどの方法もあります。

通信速度引用元：みんなのネット回線速度

接続範囲や接続台数は、ホームルーターのRakuten Turboがメリットになります。

ただ、Rakuten Turbo、モバイルルーター、楽天最強プランのスマホはそれぞれ通信エリアが違います。

モバイルルーターは5Gには非対応なので、ご自宅が5Gエリアでない場合は、端末代金が安いモバイルルーターの方がおすすめです。

スマホ用の楽天最強プランのみ、5Gのミリ波に対応しているので、平均の実測値でも通信速度は楽天最強プランのスマホが一番速いです。

楽天最強プランは5Gにも対応していてテザリングも無制限なので、楽天モバイルユーザーはスマホ1つでWi-Fiルーターいらずという口コミもあります。

通信速度を重要視している人

Rakuten Turboは楽天モバイルの5G回線(Sub6)対応エリアであれば高速通信が可能ですが、それはまだ限定的です。

平均実効速度を見ても下り平均68.71Mbpsとまだまだ他社には劣ります。

オンラインゲームを楽しみたい人であれば、Rakuten Turboよりも通信の安定した光回線などがおすすめです。

速度で人気の光回線

光回線	平均実行速度	測定件数	詳細
auひかり	518.53Mbps	209088件	申込サイト
NURO光	590.77Mbps	416231件	申込サイト
ドコモ光	281.14Mbps	933715件	申込サイト
おてがる光	349.74Mbps	15326件	申込サイト