NURO光10ギガは、「ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社」が提供する最大速度10Gbpsの超高速通信回線です。
NTT系列やauひかりなどでも10ギガの光回線が提供されていますが、それらよりも安価に利用できることが特徴です。
そこで今回は、NURO光10ギガの評判・口コミについてまとめました。
また、評判以外にも気になる料金や速度、キャンペーンなども解説しているので、NURO光10ギガを検討中のかたはぜひ参考にしてください。
- 開通工事に2～4ヶ月かかる
- 開通できると言われたのに工事不可だった
- VPN接続やゲームのポート開放ができない場合がある
- 工事開始まで数ヶ月かかる
- 10ギガ用の機器やケーブルを用意しないとMAX速度が出ない
- ポート開放するゲームやVPNクライアントソフトを利用できない可能性がある
- 他社10ギガの回線が来ていない地方都市でも利用できる
- 設備が増強される
- 10ギガ回線の中ではランニングコストが安い
- 2ギガから工事費残債・事務手数料0円でアップグレードできる
NURO光10ギガの基本情報
| 項目 | 戸建て | マンション |
|---|---|---|
| 月額料金 | 5,700円 | 初月 3,300円 2ヶ月目～ 2,640円～ ※宮城県でのみ提供(2024年3月現在) |
| 最大通信速度 | 最大10Gbps | |
| 平均下り速度 | 1.3Gbps(速い) | |
| 事務手数料 | 3,300円 | |
| 工事費 | 実質無料 | |
| キャンペーン | ・45,000円キャッシュバック ・乗り換え補償(最大60,000円) ・オプション加入で20,000円キャッシュバック増額 ・最大2ヶ月間の解約金完全無料 | ・25,000円キャッシュバック |
| セット割 | ・ソフトバンク：最大月額1,100円割引 ・NUROモバイル：1年間スマホ代0円〜 |
|
| 契約期間 | 3年 | |
| 違約金 | 4,400円 | 1,078円 |
| プロバイダ | So-net | |
| 契約 | 申込サイト | 申込サイト |
全て表示NURO光10ギガはこんな人におすすめ
- 月額料金を抑えたい人
- 初期費用を抑えたい人
- 10ギガ対応無線ルーターの準備が面倒な人
- スマホの通信キャリアがソフトバンクまたはNUROモバイル
- 開通まで時間がかかってもよい人
- 3年間引っ越す予定がない人
※記事の内容に間違いがあった場合には、この専用フォームからご連絡ください。
NURO光10ギガの悪い評判・口コミを調査
まず、NURO光10ギガの悪い評判について触れていきます。
それぞれの実際の投稿を見ていきましょう。
開通工事に2～4ヶ月かかる
1つ目の悪い評判は、開通工事に2～4ヶ月かかるというものです。
光回線の工事は一般的には1ヶ月以内となっているので、NURO光の開通まではかなり時間がかかりますね。
開通を急いでいる方は、NURO光10ギガの利用は避けたほうが無難です。
NURO光10ギガ契約したけど回線開通に２～４ヶ月かかるんやけど(´^ω^｀)ここで挫けて退場者多数との事、、まあわしは気長に待つぜ何せ1年間月額980円で上り下り500Mbps以上の爆速光回線が使えるようになるんやからなw
— しぇんにん∠( ᐛ 」∠)_ (@syumatsu_sennin) April 11, 2023
NURO光 10ギガを申し込んで1ヶ月が経過しましたが、未だに下見だけで工事日すら未定…。連絡も1度きりで全然来ない。今まで「auひかり」「SoftBank光」「J:COM」は爆速対応で爆速設置だったので驚き。
価格は安いけど不安でしかない…。— 浅本 侑樹 – YUKI ASAMOTO (@asa_mo_n) October 17, 2023
開通できると言われたのに工事不可だった
2つ目の悪い評判は、工事可能と言われたのに、結局工事不可だったというものです。
10日ほど経ってnuro光から「引き込めません。10Gやめて2Gにするなら再度申し込みしてね。再度現地調査します」と言われてブチ切れる。
ほんとに現地調査は必要だったん？何の工事していったん？なんで2Gにするなら１からやり直しなん？
二度とnuro光とか申し込むか！！— やすくん (@yasuha00) January 16, 2024
現地調査の段階では担当者に回線を引けると言われ、軽い工事も行われたのに、後日引き込みができないことがあるようです。
このような対応をされたら、頭に来てしまいますね。
VPN接続やゲームのポート開放が行えないケースがある
3つ目の悪い評判は、VPN接続やゲームのポート開放が行えないケースがあるというものです。
新居のネット回線をNUROで検討していたんですが、ONUによっては接続方法がMAP-Eに切り替わった関係でVPNに接続ができないケースが発生しているようで頭を悩ませてます。
10GプランでPPPoEをサポートしている業者はないし、IPv4 over IPv6縛りでIPIP接続だとSB光一択か…
とりあえずみんそくを漁る。— メイド人事みーな｜テクノデジタル採用広報担当 (@TCD_mina) February 19, 2024
NURO光の２ギガから10ギガに変更してルーター取り替えた途端、スマホゲーム落ちるし、Switchのマイクラはログインできなくなるし、ディスコはブツブツして聞こえなくなるし、スピードテストしたらサーバーに到達しなかったです、ネットに繋がってない可能性がって😇
無理無理無理無理😇💔— まややん (@ma_tasotaso) January 30, 2024
上記の現象は、一部のONUにおける通信方式の変更が影響している可能性があります。
実は、通信方式が従来の「IPv4/IPv6デュアルスタック」から「MAP-E」へ、ユーザーに告知することなく変更されたという噂が流れているのです。
NURO(個人向け)ってグローバルIPv4アドレス1個がそのまま割り当てられる仕様だった認識だけど、最近新規開通分はMAP-Eの仕様に変更されてるらしい？
ONU一体型ルーターの設定画面でMAP-Eの表示&ポート開放不可になってるのを見たという情報が。
誰か詳しい人いませんか？— 関口 亞聖 (@asei1997) January 28, 2024
通信方式の変更によってユーザーが困るのは、特定のポートを利用して通信を行うVPN(L2TP/IPSec)や、ポートを開放するゲームが利用できなくなることです。
上記を利用しないユーザーは困ることはありませんが、これらを利用する目的でNURO光10ギガを契約しようと考えている方は注意する必要があります。
ただ、上記のアプリは10ギガの光回線では基本的に利用できない仕様となっています。
よって、これはNURO光に限った問題とはいえません。
VPN通信やポートを開放するゲームの利用が必須の場合は、個々のONUに1つのIPv4グローバルアドレスが割り振られる仕様となっている光回線がおすすめです。
- auひかり
- ソフトバンク光
- enひかり＋固定IPアドレスオプション
※IPv4アドレスの枯渇により、上記の光回線においても将来的に通信方式が変更される可能性があります。
NURO光10ギガホームルーターのデメリット3個
NURO光10ギガのデメリットについても見ていきましょう。
上記のデメリットについて詳しく解説します。
工事開始まで数ヶ月かかる
NURO光10ギガのデメリットは、工事開始まで数ヶ月以上かかる点です。
回線を切り替えたいと思っても、すぐに利用することはできません。
もし、開通まで4ヶ月以上経過した場合には、回線費用相当額を最大3ヶ月目で補償してくれるサービスがあります。
10ギガ用の機器やケーブルを用意しないとMAX速度が出ない
最大通信速度が10Gbpsの光回線の場合、宅内のLANケーブルやルーターを10ギガ用のものに交換しないとMAXの速度がでません。
しかしこれは、NURO光10ギガに限ったことではありません。
たとえばWi-Fiルーターとスマホが「Wi-Fi4」という無線規格で接続されている場合、最大通信速度は600Mbpsとなり、それ以上のスピードは決して出ません。
せっかく10ギガの回線を引くのであれば、最新のWi-Fi規格や最大通信速度10GbpsのLANケーブルを利用するようにしましょう。
10ギガの回線で利用すべき規格は次のとおりです。
- Wi-Fi規格：Wi-Fi6/IEEE 802.11ax(最大通信速度 9.6Gpbs)
- LANケーブル規格：カテゴリ6A(最大通信速度 10Gpbs)
上記の規格に対応していない機器やデバイスをお使いであれば、Wi-Fiルーターを交換したり、NICを交換したりするのがおすすめです。
ポート開放するゲームやVPNクライアントソフトを利用できない可能性がある
NURO光では、ポートを開放するゲームや特定のポートで通信するVPNクライアントソフトを利用できなくなる可能性があります。
上記のアプリケーションを利用される方は、auひかりやソフトバンク光の検討をおすすめします。
NURO光10ギガのメリット4個
NURO光のメリットをまとめると、次の3つとなります。
それぞれの項目について解説していきます。
他社10ギガの回線が来ていない地方都市でも利用できる
NURO光10ギガは他社の10ギガ回線が来ていないエリアでも、利用できることがあります。
NURO光10ギガと他社10ギガ回線の提供エリアは、次の表のとおりです。
| 地域 | NURO光10ギガ | auひかりホーム10ギガ | フレッツ光クロス /クロスの光コラボ | 電力系10ギガ回線/ ケーブルテレビ系10ギガ回線 |
|---|---|---|---|---|
| 北海道 | ◯ | - | ◯ | - |
| 宮城 | ◯ | - | ◯ | - |
| 東京/神奈川/埼玉/千葉 | ◯ | ◯ | ◯ | J:COM10Gコース |
| 群馬/茨城/栃木 | ◯ | - | - | J:COM10Gコース |
| 愛知/静岡/岐阜/三重 | ◯ | - | ◯ | コミュファ光 ホーム10G |
| 大阪/兵庫/京都/滋賀/奈良 | ◯ | - | ◯ | J:COM10Gコース（滋賀を除く) eo光ネット 10ギガコース |
| 岡山/広島 | ◯ | - | - | メガエッグ10ギガ |
| 福岡 | ◯ | - | - | BBIQ 10ギガコース |
| 佐賀 | ◯ | - | - | - |
大都市圏以外でも10ギガ回線が提供されている点は、NURO光10ギガのメリットといえます。
設備増強工事予定がある
2022年9月ごろ、「NURO光の通信が不安定」という口コミがX(旧Twitter)でトレンド入りし、大きな話題となりました。
不満の声が次々に上がったことを受けて、NURO光では回線増強工事の実施を発表。
2024年4月現在も回線増強工事を継続実施しており、どんどん通信状況が改善される見込みです。
10ギガ回線の中ではランニングコストが安い
10ギガ光回線の中では、NURO光10ギガのランニングコストは非常に安いといえます。
| 10ギガ光回線 | 月額料金 |
|---|---|
| NURO光10ギガ | 5,700円 |
| auひかりホーム10ギガ | 1年目 6,468円 2年目 6,358円 3年目 6,248円 4年目～ 6,798円 |
| ドコモ光10ギガ | 6,380円 or 6,600円 |
| ソフトバンク光10ギガ | 6,930円 |
他社は6,248円～6,930円ですが、NURO光10ギガは5,700円です。
他社よりも約500円/月～約1,200円/月安く利用できるでしょう。
2ギガから工事費残債・事務手数料0円でアップグレードできる
NURO光では、2ギガから10ギガへのアップグレード時に、2ギガの工事費残債の支払いが免除され、10ギガの契約事務手数料も0円となります。
契約期間の満了を待つ必要がないので、10ギガ回線の提供エリアになったときにはぜひ利用したいですね。
なお、このアップグレードプログラムは、利用期間が13ヶ月目以上の方が利用できます。
NURO光10ギガの料金
NURO光10ギガの料金について詳しく解説します。
初期費用
| 初期費用 | 3,300円 |
NURO光10ギガでは、初期費用として3,300円が発生します。
他の光回線と同額であり、一般的な料金です。
月額料金
| 月額料金 | 5,700円 |
NURO光10ギガの月額料金は5,700円です。
一般的な10ギガ回線よりも費用が安く、コストパフォーマンスに優れています。
工事費44,000円については36回の分割払いで支払っていきますが、分割払い金相当額が1～36ヶ月目に割り引かれるため、実質無料となります。
解約金
| 解約金 | 4,400円 |
NURO光10ギガの解約金は、4,400円です。
契約期間は3年間となっており、36ヶ月目～38ヶ月目(以降3年ごと)のタイミングであれば解約金が発生しません。
なお、3年以内に解約する場合は、解約金の他に工事費残債の支払いが必要です。
ただしキャンペーンを適用することにより、開通月(1ヶ月目)～2ヶ月目末までの解約であれば、解約金と工事費残債の支払いが不要になります。
NURO光10ギガの速度(実測値)
NURO光10ギガの平均実効速度を見ていきましょう。
ここでは、「みんなのネット通信速度」において、NURO光のタイプ欄に「10ギガ」と入力されているデータを2024年3月11日から直近54件分抽出し、速度を算出しました。
2ギガ回線のデータを除いていますので、10ギガ回線の実力を測りたい方はぜひ参考にしてください。
平均速度
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 平均Ping値 | 16.3ms |
| 下り | 1309.3Mbps |
| 上り | 1444.5Mbps |
| 測定件数 | 54件 |
平均速度は下りと上りともに1.3Gbps以上となっており、非常に高速です。
時間帯別の平均速度
| 時間帯 | 平均Ping値 | 下り | 上り |
|---|---|---|---|
| 朝 | 15.7ms | 2817.9Mbps | 2879.3Mbps |
| 昼 | 14.1ms | 891.9Mbpss | 1522.1Mbps |
| 夕方 | 18.5ms | 916.6Mbps | 970.2Mbps |
| 夜 | 17.3ms | 665.5Mbps | 874.0Mbsp |
| 深夜 | 8.5ms | 2084.1Mbps | 2212.7Mbps |
深夜と朝の時間帯は2Gbps以上の速度が出ており、非常に高速です。
昼～夜にかけては1Gbps未満とはなりますが、それでも600Mbps以上の速度が出ているため、ストレスなく利用できます。
NURO光10ギガのキャンペーン
2024年3月現在のNRUO光10ギガのキャンペーンは以下のとおりです。
全員に45,000円キャッシュバック
申し込んだ方全員が45,000円のキャッシュバックを受け取れます。
開通11ヶ月後に届くメールからキャッシュバックの受取手続きを行うことで、手続き後最短当日に受け取れます。
オプション申し込みで最大20,000円還元
NURO光申し込みと同時にテレビ・電気・ガスのいずれかのオプションを申し込む場合、キャッシュバック額が増額されます。
- ひかりTV for NURO：12,000円増額
- NUROでんき：6,000円増額
- NUROガス：2,000円増額
戸建てにお住まいの方は、ぜひ検討してみてください。
他社への解約金を最大6万円還元
NURO光申込時に他社回線を契約されている場合、支払った違約金分の還元を受けることができます。
対象となる違約金は、以下のとおりです。
- 固定ブロードバンド回線およびモバイルブロードバンドの解約時に発生する解約違約金
- 固定ブロードバンド回線の工事費残債額
- 固定ブロードバンド回線のテレビアンテナ設置費用
- モバイルブロードバンドのモバイルルータ機器残債
上記の金額を確認できる証明書類のコピーまたは実際に支払った明細付きの証明書類のコピーを指定のシートに貼付し、返送します。
最大6万円まで還元してくれるので、現在使用している回線を契約期間内に解約するときでも心強いですね。
基本工事費44,000円が実質無料
NURO光では工事が必ず発生し、44,000円の工事費用が発生します。
工事費用は36回の分割払いで支払いますが、36ヶ月間工事費と同額の割引が適用されるため、工事費の実質支払額は0円となります。
3年以内に解約される場合は、未払いの工事費を一括請求されますので、その点にはご注意ください。
2ヶ月目の末日までの解約なら工事費残債と解約金が0円
NURO光では、2ヶ月目の末日までの解約であれば、解約金と工事費残債の支払いが免除されます。
このしくみを利用すれば、NURO光を導入して不具合があった場合にも、少額の負担で解約することが可能です。
設定サポート1回無料
インターネットやNURO 光でんわの接続設定などのサポートが1回無料で利用できます。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 概要 | PC1台の設定が1回無料で利用できる |
| 有効期限 | 申込月を1ヶ月目として、12ヶ月後の末日まで |
| 申請方法 | マイページ上のWebフォームから申請 |
| 注意点 | ・設定対応日は回線開通工事日の翌日以降 ・ゲーム機/インターネット対応テレビ/タブレット端末1台もPC1台とみなす ・設定内容は・インターネット・NURO光でんわの接続設定・メールソフト設定・セキュリティソフト設定 |
メールソフト設定やセキュリティソフト設定なども設定内容の対象になっているので、設定に不安がある方でも導入しやすいですね。
スマホセット割
NURO光のスマホセット割は、ソフトバンクとNUROモバイルの2種類があります。
NURO光を利用するときは、上記のいずれかと一緒に利用するのがおすすめです。
NURO光のスマホセット割
| キャリア | セット割の特典 | 必須オプション | 手続き方法 |
|---|---|---|---|
| ソフトバンク | 永年最大1,100円/月割引 | NURO光でんわ (東日本550円/月 西日本330円/月) | NURO光とNUROひかり電話が開通後、ソフトバンクショップで手続き |
| NUROモバイル | 12ヶ月間最大1,100円/月割引 | - | NURO光の申込後、専用URLからNUROモバイルを申し込む または NUROモバイルマイページからNURO光を申し込む |
ソフトバンクモバイルのスマホセット割を利用される場合は、オプションである「NUROひかり電話」を申し込む必要があります。
NURO光のスマホセット割を適用するには、専用URLからの申し込みが必要です。
NURO光10ギガと他光回線を比較
NURO光10ギガと他社の10ギガ回線を比較しました。
ここでは例として、auひかりホーム10ギガとドコモ光10ギガ、ソフトバンク光10ギガを取り上げます。
| 項目 | NURO光2ギガ | NURO光10ギガ | auひかりホーム10ギガ | ドコモ光10ギガ | ソフトバンク光10ギガ |
|---|---|---|---|---|---|
| 月額料金(契約年数) | 5,200円(3年) | 5,700円(3年) | 1年目 6,468円 2年目 6,358円 3年目 6,248円 4年目～ 6,798円 ※3年契約 | 6,380円(2年) または 6,600円(2年) | ・6ヶ月目まで500円 7ヶ月目～6,930円(2年) ・6ヶ月目まで1,325円 7ヶ月目～7,205円(5年) ※ホームゲートウェイ（N）利用料を含む ※5年契約は光テレビ料金を含む |
| 工事費 | 実質無料 | 実質無料 | 実質無料 | 無料 | 派遣工事あり：実質2,880円 派遣工事なし：実質420円 |
| 契約事務手数料 | 3,300円 | 3,300円 | 3,300円 | 3,300円 | 3,300円 |
| 10Gbps対応無線ルーター | - | 標準装備 | 550円/月 ※auスマートバリュー/自宅セット割適用で永年無料 | 390円/月 | 標準装備 |
| ひかり電話 | オプション対応 | オプション対応 | オプション対応 | オプション対応 | オプション対応 |
| 提供エリア | 北海道 東京/神奈川/埼玉/千葉 茨城/栃木/群馬 愛知/静岡/岐阜/三重 大阪/兵庫/京都/滋賀/奈良 岡山/広島 福岡/佐賀 | 北海道 宮城 東京/神奈川/埼玉/千葉/茨城/栃木/群馬 愛知/静岡/岐阜/三重 大阪/兵庫/京都/滋賀/奈良 岡山/広島 福岡/佐賀 | 東京/神奈川/埼玉/千葉 | 北海道 宮城/新潟 東京/神奈川/埼玉/千葉 愛知/静岡/岐阜/三重 大阪/兵庫/京都/滋賀/奈良/和歌山 | 同左 |
他社回線と比較した結果、NURO光は以下の4つの点で優れています。
上記について詳しく見ていきましょう。
ランニングコストが安い
NURO光10ギガの月額料金は、他の光回線よりも月約500円〜約1,200円安く設定されています。
他の10ギガ回線よりもランニングコストを抑えられるため、経済的です。
工事費が実質無料
ソフトバンク光では、キャッシュバックによる還元はあるものの工事費が発生します。
一方NURO光10ギガは、工事費が実質無料となっています。
工事費は36回分割となりますが、工事費分割払い金相当額が36ヶ月間割引されるため、費用負担がありません。
10Gbps対応無線ルーターが標準装備
最大通信速度10Gbpsを活かすには、10Gbps対応無線ルーターが必要です。
NURO光からレンタルされるONUにはWi-Fi機能が標準装備されているため、市販の10Gbps無線ルーターを用意する必要がありません。
提供エリアが広い
NURO光10ギガは、auひかりホーム10ギガやドコモ光10ギガ、ソフトバンク光10ギガに比べて提供地域が広いといえます。
北海道や宮城、佐賀など、大都市圏以外にお住まいの方も利用できるのはメリットといえるでしょう。
【結論】NURO光10ギガはどんな人におすすめ？
NURO光10ギガがおすすめの人とおすすめ出来ない人について解説します。
NURO光10ギガがおすすめな人
NURO光10ギガがおすすめなのは、次のような方です。
- 月額料金を抑えたい人
- 初期費用を抑えたい人
- 10ギガ対応無線ルーターの準備が面倒な人
- スマホの通信キャリアがソフトバンクまたはNUROモバイル
- 開通まで時間がかかってもよい人
- 3年間引っ越す予定がない人
NURO光は、他社10ギガ回線に比べて月約500円〜約1,200円安く利用できるため、ランニングコストを抑えて利用したい方におすすめです。
初期工事費も実質無料となっているため、初期費用を抑えたい方にも向いています。
NURO光10ギガで提供されるONUには、Wi-Fi機能が標準でついていますので、わざわざWi-Fiルーターを準備する手間も省けます。
スマートフォンのキャリアがソフトバンクまたはNUROモバイルの人は、スマホ料金が割引されれるため、お得に利用出来ます。
ただし、NURO光は開通工事までの期間が非常に長いです。
開通まで時間がかかっても良い方のみ、NURO光を申し込みましょう。
また工事費が完全に無料になるのは3年後であり、3年以内に解約すると割引がなくなる上、工事費の残債の支払いが発生します。
3年間は使用したほうがお得なので、引っ越す予定がない方に適しています。
NURO光10ギガがおすすめ出来ない人
NURO光10ギガをおすすめできないのは、以下のような方です。
- ポートを開放するゲームを行っている人
- VPN(L2TP/IPSec)クライアントを利用している人
- 光回線の開通を急いでいる人
- 3年以内に引っ越す予定の人
ポートを開放するゲームやL2TP/IPSec方式のVPNを利用されている方は、通信できないリスクがあるため、NURO光をおすすめできません。
NURO光10ギガの回線工事は2回行う必要があり、さらにその2回目の工事実施までも結構な時間がかかります。
光回線工事を急いでいる方には、NURO光は向きません。
3年以内に解約すると工事費の割引がなくなり工事費残債の支払いが発生します。
そのため、3年以内に引っ越す予定の方は損になる可能性があることに注意しましょう。
NURO光10ギガの評判から分かったことまとめ
NURO光10ギガについてまとめると、次のとおりです。
- 他10ギガ回線よりも提供エリアが広い
- 月額費用が安い
- 工事費が実質無料
- 開通工事まで非常に時間がかかる
- 2023年12月ごろから通信方式が変更されたという口コミも
- 10ギガ用の機器やケーブルがを利用しないと最大速度は出ない
- 2ギガから工事費残債・事務手数料0円でアップグレードできる
NURO光はauひかりホーム10ギガやフレッツ光クロス系の10ギガ回線よりも提供エリアが広く、月額料金が安い優れたブロードバンド回線です。
他社に比べてランニングコストも安く、5,700円/月とコストを抑えて利用できます。
また、工事費が実質無料になるのも嬉しいですね。
ただ開通工事までに数ヶ月以上かかり、通信方式が変更されて一部のアプリが利用できなくなったという悪い口コミもあります。
NURO光10ギガは、上記アプリを利用される方以外の方の、費用を抑えて10ギガの光回線を利用したいすべての方におすすめです。
