So-net光の評判・口コミは？料金・速度から解約方法まで解説

通信速度が安定していて比較的快適

So-net光の口コミを見ると、速度が安定して快適に使えるという声が多数あがっています。

【So-net光プラスの測定結果】
ダウンロード速度：232Mbps(非常に速い)
アップロード速度：155Mbps(非常に速い)
Ping(応答速度)：21ms(速い)#福岡県 #光回線 #スピードテスト #回線くんhttps://t.co/r4VsNXYiou

— みんなのスピードテスト速報 by 回線くん (@kaisen_speed) April 5, 2024

So-net 光プラス IPv6接続 IPoE(v6プラス)の測定結果
Ping値: 16.1ms
下り速度: 530.6Mbps(超速い)
上り速度: 382.99Mbps(非常に速い)https://t.co/iu9wVwHrsV #みんなのネット回線速度

So-net最終日、まあまあ速かった

— そむでん (@SomeDen_JOTX) March 31, 2024

利用する環境によって通信速度は異なりますが、満足している口コミが多いことで、So-net光は比較的安心して選べる光回線と考えていいでしょう。

また、新しいプランのSo-net光S/M/Lの中では、So-net光Lが一番速度が速いとされています。

ソネット光Lプランにした😇
高いけど速いならいいかな✨ pic.twitter.com/agdwOdrhrj

— とまとり🍅🐤 (@tomatori123) March 23, 2024

Wi-Fiでも十分な速度

So-net光の口コミでは、Wi-Fi接続でも十分な速度が出ている人が多いようです。

深夜のスピードテスト
au回線(4G)🆚So-net光(Wi-Fi)
ピンクのクマしか勝たんしルーターが貧弱なのでルーター変えたらもっと上がる予感。
同じSONY系なのにNURO光勢と全然違うの何故… pic.twitter.com/YBcLIPBMBC

— そ。の字.bat (@strawberry_six) October 6, 2022

家の Wi-Fi(So-net光)。
一方楽天は8Mbps、19Mbps。
So-netが贅沢すぎるのか？ pic.twitter.com/uYqblTou87

— ぷぁりー🇺🇸 (@pooriewhitemore) January 18, 2022

200Mbps前後の通信速度があれば、動画やアプリのダウンロードなど、どんな使い方でもかなり快適です。

スマホやタブレットなどWi-Fi接続中心の利用でも、So-net光は十分満足いく速度で利用できるでしょう。

料金が安い・より安いプランがある

So-netの光Sって安いね。もう契約できないぷらら光を使っているけど、それより安い。元々ADSLで粘っていたが、YahooBB終息と言われて乗り換えたので、遅いと言っても数十Mbps出るなら十分に思う。

— げんげんHGR (@genta_hgr) March 17, 2024

https://t.co/IiQFeJbIGd
気になって今よりも安いSプランを確認してみたけどガッツリwifiを使いまくる我が家向きではないなと思って現プランのままにする。そして申し訳ないけど時期が来たらドコモ光に乗り換えます。so-netに全く不満は無いんだけど支払いを一本化したいのです。

— ゆぅるりパパ SHIP10 (@yu_ruri_papa) March 1, 2024

So-net光は、月額料金が安いという口コミがあります。

ただ、光コラボや他社光と比較して、So-net光は最安値というわけではありません。

混雑する時間帯に遅くなる代わりに月額料金が安い「So-net光S」もあり、混雑する時間帯にあまり利用しない人は乗り換えているようです。

夜間の利用が少ない方は、料金が安いSo-net光Sも候補になるでしょう。

パケットロスで速度が出ない

So-net光の口コミでは、NURO光と同様にパケットロスがあり、速度が出ないという指摘が多くあります。

NURO光　So-netとは契約をするな
ゲームが楽しくなくなる
ゲーム以外はできる、ゲームができない回線　

ずっとこれで客を放置
パケロスの悪魔つってんだろ👿
大泉洋まで嫌いになりそうだ pic.twitter.com/gRTKqFgW6d

— おさんの日常 (@osotonideruzo37) July 19, 2023

AU光使えるなら…個人的にはアレがいいなぁ…

今So-netでフレッツだけどパケロス出やすい。AUのときはそんなの無かった

— Lab_WLM@BFでコンクエする人 (@Lab_WLM) February 8, 2024

So-net光で有線で速度ダウンロード490アップロード320でてApexくそパケロスなりラグなりあるんだけど対処しりませんか

— 糸屯木公 (@kat0uJun1) November 15, 2023

So-net光とかいうピークタイム使い物にならないとこからahamo光に変更

パケロスもほぼなく最高

— しこねる (@45nr_) September 18, 2023

So-net光パケロスえぐすぎだろ pic.twitter.com/LyG1sgMxYv

— くま (@Polpetta29) March 8, 2023

光回線は急激にユーザー数が増えると不安定になる可能性もあります。

幸い、光コラボは簡単に乗り換え可能なので、もし今後も長時間通信に障害のあるトラブルが発生した場合は、サクッと乗り換えるつもりで利用した方がいいかもしれません。

速度が遅い

So-net光の口コミでは、日によって通信速度が遅いといった口コミがあります。

【So-net光プラスの測定結果】
ダウンロード速度：40Mbps(速い)
アップロード速度：25Mbps(普通)
Ping(応答速度)：17ms(速い)#神奈川県 #光回線 #スピードテスト #回線くんhttps://t.co/SgAskOz2fO

— みんなのスピードテスト速報 by 回線くん (@kaisen_speed) April 6, 2024

夜になるとソネット光プラスの速度がめっちゃ遅くなるから、さくさくスイッチ申し込むか迷う・・・
ただでさえ月額高いのにプラス1100円は辛すぎる

— AI (@NsUZunb40kOsH4k) October 20, 2023

So-net光Mは、昼間の時間帯であれば安定していますが、混雑する時間帯(主に夜間)では速度が遅くなる傾向にあります。

利用する時間帯が主に夜間の場合は、金額はあがりますが夜間でも通信速度が安定しているSo-net光Lプランへの変更も検討したほうがよいでしょう。

サポートセンターの対応に不満

So-net光の悪い口コミでは、サポートセンターの対応に不満という口コミがあります。

So-net光　　良い加減腹立ってきた。
回線速度遅いしこれで光？金だけ取ってサポートもろくにしないし。文句言おうにもカスタマー繋がらんし😡

— かぼちゃ　習近プー (@pumpukin_2) March 9, 2024

So-net光のサポートが、最終的に同じ質問に戻されて何も解決しないｗ
ちなみに解約したくても、新しい回線の回線番号がわからないからどうしようもないｗｗｗｗｗｗ

配送状況確認できるっていうから必要な情報送信したら初めの質問に戻るｗｗｗ

本当にクソサポすぎて終わっとるｗｗ

— みふ (@kamejunatmiffy) January 4, 2024

通信トラブルがあったときや、解約時などわからないことがあったときには、迅速に対応してもらいたいですよね。

そんな時に電話につながらなかったり、解決せずにたらい回しにされたりするとストレスが溜まってしまうのもよくわかります。

自分で調べて解決することに苦手意識がある方は、有料のサポートサービスへの加入やサポートの手厚い別の回線への変更を検討したほうが良いかもしれません。

So-net光のメリット

So-net光は高速通信でインターネットが利用できるだけでなく、さまざまなメリットがあります。

ここからは、So-net光のメリットについてまとめました。

契約期間の縛り・解約金なし

So-net光は、S/M/Lプランのいずれでも契約金の縛り・解約金はありません。

以前提供されていたSo-net光プラスでは、2年定期契約の縛りがありましたが、2024年3月から新しく登場したプランではいつでも好きなタイミングで解約をすることが可能です。

ただし、新規設置時の工事量の残債が残っている場合は、解約時に清算が必要となるためご注意ください。

v6プラス標準装備で快適に通信できる

So-net光はv6プラスが標準装備されていることも魅力の1つです。

別途申し込む必要がなく、So-net光を契約すればすぐにv6プラスが利用できます。

v6プラスが有料オプションの光回線もあるので、基本料金のみで利用できるのは大きなメリットと言っていいでしょう。

新規設置時の工事費が実質無料

So-net光を新規で設置する場合は、工事費が税込26,400円かかります。

しかし、工事費分として合計26,400円分が月々の利用料金から割引されるため、実質の負担額が0円となります。

工事費などの初期費用がネックで、契約をしようか迷っている方には大きなメリットとなるでしょう。

ただし、工事費を分割支払い中に解約した場合は、残債分の割引はされず一括清算となります。

好きなタイミングでプラン変更できる

So-net光は、利用状況に応じてプランを「S」「M」「L」と切り替えることができます。

その時々の生活環境によって、通信を利用する時間や頻度が変わる可能性は高いですが、そのたびに新しい回線に乗り換えるのはとても大変です。

So-net光であれば、利用頻度に応じたプランが3種類用意されており、契約の縛りがないため気軽にプラン変更することができます。

So-net光の各プランの特徴は以下のとおりです。

• S：月額料金が安いが、全体的に通信速度が遅め
• M：標準的なプラン
• L：月額料金は高いが、全体的に通信速度が安定して速い

So-net光M/Lは、2年間月額料金の割引があるため、3年目になるタイミングでプラン変更を検討するのがよいでしょう。

開通までモバイルWi-Fiレンタルが無料

So-net光を新規申し込みする際は、申し込み完了から開通まで約1ヶ月ほど時間がかかります。

その間「ネットが使えないと困る…」という人のために、1カ月間(31日まで)ポケット型Wi-Fiが無料でレンタル可能です。

別途受取手数料550円、返却宅配送料517円が必要な点には注意してください。

突然の引っ越しなど、開通待ちの通信環境に不安がある方も、So-net光なら安心して申し込めるでしょう。

So-net光のデメリット

So-net光は契約期間の縛り・解約金がなく、工事費も実質無料のため、初心者にも利用しやすい光回線です。

しかし、通信速度が比較的遅いなどのデメリットもあります。

通信速度は他社と比べるとやや遅め

So-net光の実際の通信速度がどのくらい出ているか、「みんなのネット回線速度」を参考に調査しました。

通信速度を他社と比較

全て表示

光コラボ回線の中には300Mbpsを超えているところもあるので、光回線全体で見るとSo-net光はやや遅めと言わざるを得ません。

とはいえ、一般的に、光回線は100Mbpsが出ていれば高速といわれています。

So-net光の時間帯別平均速度も見てみましょう。

So-net光M/Lの時間帯別平均速度

夜間はやや速度が下がってしまいますが、それでも100Mbps以上の速度で利用が可能です。

かなり速度にこだわる方でなければ、So-net光の通信速度は快適と言っていいでしょう。

通信速度を重視する人には通信速度が速いLプランがおすすめですが、プランが改定になったばかりで実際の口コミはまだありません。

Lの方が速度が速いと言われていますが、実際にどのくらいの速度がでるかなど公式サイトに記載もありません。

Mとそれほど速度が変わらないのであれば、料金が高いのでメリットを感じられない可能性があります。

So-net光Sは夜の速度に制限がある

So-net光は、S/M/Lの3つからプランが選べて、それぞれのプランで速度が違います。

So-net光Sは夜の夜7時以降に速度が遅くなるけど料金は安いという特徴があります。

So-net光Sの時間帯別平均速度

その他の時間帯は平均的な速度となっていますが、夜の時間帯は20Mbpsを切っていて、光回線としてはかなり遅い速度といえます。

一時的に遅くなることが特に問題にならない方には料金も安いのでおすすめです。

So-net光Sには専用オプションが登場

新プランになり「さくさくスイッチ(ワンデー)」というオプションが登場しました。

サクサクスイッチ(ワンデー)は日額料金220円で、申し込みをすると翌日の朝8時から翌々日の朝8時まで高速通信に切り替わります。

普段は遅くても問題ないけど、明日はどうしても混雑する時間帯に使いたい！といった時にデメリットを解消できるかもしれません。

3年目以降の月額料金は他の光コラボよりやや高め

So-net光は、M/Lは2年目まで月額料金割引があります。

他社光コラボとの料金を比較してみても、So-net光の料金は他社の光コラボと比べても割安になっています。

他社光コラボと料金を比較

ただし、月額料金割引がなくなる3年目以降は割高になります。

長期間継続して利用したい方にとっては、3年目以降に急に金額が上がってしまうためデメリットになるでしょう。

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So-net光の月額料金

標準プランであるSo-net光Mの場合、開通から2年間は戸建なら月額4,895円、マンションなら月額3,520円で利用できます。

So-net光の月額料金は以下の通りです。

新規契約の場合は回線工事費が別途かかりますが、キャンペーン適用で工事費は実質無料になります。

キャンペーンについては後ほど詳しく解説していますので、参考にしてみてください。

なお、フレッツ光からの転用・他社の光コラボからの乗り換えの場合は、工事不要で乗り換えできるので工事費はかかりません。

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So-net光のキャンペーン

So-net光では、お得なキャンペーンを開催しています。

現在、開催中のキャンペーンは以下の通りです。

工事費相当割引

So-net光Sでは、26,400円の回線工事費が実質無料になります。

具体的には、毎月かかる工事費と同じ額の割引を適用することにより、約2年間で工事費を相殺するという流れです。

ただし、途中で解約してしまうと割引も終了してしまうため、工事費の残債を支払うことになる点には注意が必要となります。

v6プラス対応ルーターが最大6か月間無料

So-net光と同時に申し込みすると、v6プラス対応ルーター月額660円が最大6か月間無料で利用できます。

v6対応ルーターは家電量販店やネットでも購入できますが、物によっては1万円以上する商品もあります。

それが無料でお試しができるので、非常にお得ですよね。

同時申し込みでなければ無料となりませんので、v6対応ルーターをお持ちでない人は忘れずに申し込みしましょう。

こちらのキャンペーンは、フレッツ光・他社光コラボからの乗り換えの場合も対象です。

セキュリティソフト「S-SAFE」が最大6か月間無料

So-net光では、通常月額550円のセキュリティソフト「S-SAFE」が最大6か月間無料で利用できます。

最大7台までのPCとスマホに接続することができるので、家族が利用しているPCやスマホでも利用することが可能です。

また、利用時間の制限や閲覧できるサイトを制限する機能もあるため、お子様の安全のためにも最適です。

スマホも含めて特にセキュリティ対策をしていない方は、ぜひ試してみてください。

最大2カ月お試し特典

最大2カ月お試し特典では、So-net光Sをお得にお試しすることが出来ます。

So-net光Sの回線工事費は26,400円であり、2年以内に解約すると残債を支払う必要がありますが、本キャンペーンではその残債が無料になります。

開通付きの翌月末までに解約した場合が対象となるため、1ヶ月ほどお試しでSo-net光Sを使う事ができますよ。

なお、本キャンペーンの条件は下記のとおり。

特に注意したいのが4つの支払い方法です。

本キャンペーンを利用するには、支払い方法がクレジットカードである必要があります。

本キャンペーンを利用すると、一旦工事費は請求されますが、翌月以降にクレジットカードへの返金処理が行われます。

返金方法や時期などはカード会社によりますので、詳細はお使いのカード会社に問い合わせてみてください。

【結論】So-net光はどんな人におすすめ？

ここまでの解説のまとめとして、So-net光がどんな人におすすめで、どんな人におすすめではないのか見ていきましょう。

So-net光はこんな人におすすめ

So-net光は、次のような方におすすめです。

NUROモバイルユーザー

So-net光は、NUROモバイルとのセット割引があります。

そのため、NUROモバイルのスマホを利用している方に、So-net光はおすすめの光回線と言えます。

スマホセット割が利用できる方は、ぜひSo-net光を契約して、通信費をまとめて安くしましょう！

気軽にプラン変更・解約をしたい方

so-net光は、契約期間の縛りや解約金がないため、いつでも好きなタイミングでプラン変更や解約ができます。

利用状況に応じた3段階のプランが用意されているため、生活環境が変わった時でも他社に乗り換えする手間なくプラン変更が可能です。

ただし、新規開設時の工事費を分割で支払っている場合は、解約時に残債の一括清算が必要になるため注意して下さい。

2年後に料金の見直し・乗り換えを検討できる人

月額料金の解説でも触れましたが、3年目以降のSo-net光の利用料金は他光コラボと比べて割高です。

ただし、標準プランであるso-net光Mは2年目まで割引があるため、最安値級の光回線となります。

しかし、3年目以降もずっと継続利用するとなると割引が終わってしまい、長期利用するほどお得度が下がってしまいます。

以上のことから、So-net光のお得な運用法は、まず2年間利用し、その後は料金の見直しと必要に応じて乗り換えとなるでしょう。

So-net光はこんな人におすすめできない

So-net光は、次のような方にはおすすめできません。

長期継続したい方人

3年目以降のSo-net光の月額料金は、数ある光回線の中でも少々割高な価格設定です。

そのため、月額料金を少しでも抑えたい方には、So-net光の長期利用はおすすめできません。

So-net光Sであれば、契約期間に関わらず戸建てタイプは月額4,500円、マンションタイプは月額3,400円で利用できますが、通信速度が遅くなるというデメリットがあります。

3年目以降も速度を落とさず毎月の料金を少しでも抑えたい方は、So-net光以外の光回線を検討した方がいいでしょう。

通信速度にこだわりたい人

So-net光は普通に使うには全く困らない通信速度が出ますが、「超速い」というわけではありません。

So-net光Lであれば、通信速度は快適になりますが月額料金が上がってしまいます。

そのため、「とにかく速い光回線を安く利用したい。」と考えている方は、他の光回線を契約した方がいいでしょう。

So-net光の平均ダウンロード速度は226.58Mbpsなので、上記の2サービスの方が速度に期待できます。

So-net光の申し込み方法

So-net光の申し込み方法は非常に簡単です。

全て表示

So-net光の解約方法

最後に、So-net光の解約方法を見ていきましょう。

So-net光の解約手続きは純粋な解約と他光コラボへの乗り換え(事業者変更)によって手順が異なります。

純粋な解約手続きはチャットでOK

解約は、So-net公式の会員サポートページにある専用チャットで行います。

解約手続きを申し込むと当月末で解約となります。

なお、auひかりやNURO光など、NTT以外の回線を利用するネット回線への乗り換え時も、So-net光は解約手続きとなります。

事業者変更は電話手続きのみ

一方で、他の光コラボレーションに乗り換える場合は「事業者変更」となります。

電話で事業者変更承諾番号を申請し、数日後にSo-netのマイページで発行された番号が確認できます。

この事業者変更承諾番号を乗り換え先の光回線申し込み時に入力しましょう。

解約手続きの後にWi-Fiルーターは返却が必要

解約が完了したら、レンタルしていた機器を返却します。

解約申し込みするとSo-netから返却用キットが送られてくるので、返却費用はかかりません。

なお、賃貸物件などで回線撤去が必要な場合は工事日の調整を行い、回収してもらいましょう。