コミュファ光の評判｜遅い口コミの調査と料金を解説

コミュファ光は、光回線の中でもトップクラスに速い実効速度を誇るサービスとして有名な東海エリア限定の光回線です。

一方で、苦情も多いことでも知られていますが本当なのでしょうか。

そこで今回は、コミュファ光を実際に使っている人の口コミや評判、メリット・デメリットなどを詳しく解説していきます。

プラン料金やキャンペーンについてもまとめているので、コミュファ光を検討している方は、ぜひ本記事を参考にしてくださいね。

コミュファ光のメリット・デメリット

コミュファ光の評価レビュー

コミュファ光の基本情報

この記事の監修者

加藤文也KatoFumiyaReYuu Japan株式会社取締役

中古スマホEC事業、光回線・格安SIM・WiFiなどのインターネットに関する6つのメディアを運営管理している。

当メディアがおすすめするインターネット回線の比較に関するコンテンツは、総務省・消費者庁によって管理され公表されている情報を参考に、第三者による調査結果や利用者の評判・口コミなどの客観的事実をもとに作成しています。詳しくはコンテンツ制作・ランキング作成に関するポリシーを参照してください。
※記事の内容に間違いがあった場合には、へご連絡ください。
※記事内の金額は全て税込み表記となります。

目次

• 1 コミュファ光とは
• 2 コミュファ光の良い評判・口コミ
• 3 コミュファ光の悪い評判・口コミ
• 4 コミュファ光のメリット5個
  • 4.1 独自回線なので回線速度がとても速い
  • 4.2 1年間月額料金が値引きされる
  • 4.3 工事費用が実質無料
  • 4.4 他社解約時の違約金を全額負担してくれる
  • 4.5 auとのスマホセット割がある
• 5 コミュファ光のデメリット・注意点3個
  • 5.1 提供エリアが東海5県のみ
  • 5.2 開通工事が遅い
  • 5.3 解約時の費用が高額
• 6 コミュファ光のプラン料金
  • 6.1 1ギガメニュー
  • 6.2 10ギガメニュー
  • 6.3 ホーム30M
  • 6.4 マンションV/L100M
• 7 コミュファ光の初期費用・工事費
• 8 コミュファ光の速度・平均実効速度
• 9 コミュファ光のキャンペーン・キャッシュバック
• 10 コミュファ光のプロバイダ
• 11 コミュファ光はルーターの購入が不要
• 12 コミュファ光と他光回線を比較
• 13 【結論】コミュファ光はどんな人におすすめ？
• 14 コミュファ光は東海地方なら安心して選べる実力がある！

コミュファ光とは

コミュファ光とは、中部電力のグループ会社「中部テレコミュニケーション」が運営する光サービスです。

NTTフレッツ光やauひかりの回線をレンタルするのではなく、自社が構築した光回線を提供しています。

“東海地方最速光インターネット回線”を売り文句にしているだけあって、光回線の中でトップクラスの通信速度に定評があります。

愛知県に本社を置く電力会社系のグループなので、中部電力とセットで使うと割引されますよ。

ただし、提供エリアは愛知県・岐阜県・三重県・静岡県・長野県の東海エリアのみ。

地域の電力会社という特性上、今後も提供エリアが増える可能性は薄いため、上記5県以外の地域にお住まいの方は残念ながら利用できません。

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コミュファ光の良い評判・口コミ

苦情の口コミが多いのかと思いきや、良い口コミも多かったので、まずはコミュファ光の良い口コミについて見ていきましょう。

コミュファ光の良い口コミには、以下3つがありました。

コミュファ光は、公称値にかなり近い800Mbps以上の速度が出たという方がいるなど、全体的に見ると通信速度はかなり速いという声が多かったです。

平均して350Mbpsは安定して出ており、中には公称値の1Gbpsが出ている方もいました。

もちろん使用環境によって実際の速度は異なるため、実効速度が100Mbps以下の速度しか出ていない方もいました。

原因はいろいろ考えられますが、近隣にコミュファ光のユーザーが多い可能性が高いです。

使っている人が多ければ、どうしても回線も混み合って遅くなりますからね。

また、最大10Gbpsのプランや、遅延・ラグに強いゲーマー向けの専用オプションも完備しています。

東海地方なら、間違いなく最強クラスの通信速度と言っても過言ではないでしょう。

また、他社からの乗り換え費用・設備撤去表を全額負担してくれるキャンペーンや、サポート対応の丁寧さなども高く評価されていました。

N◯RO光から、コミュファ光に変更。(auひかりの中部地方での呼び方)

・爆速
・2.4g/5g自動切り替えで賢い
・N◯ROの残債等の全部負担
・1年間、月額半額(総額約3万安い)
・申し込みから工事まで3週間と早い
・ひかり電話の都合が良い(マニアックだけども、固電とFAX番号分けれる)

はよやればよかた😅 pic.twitter.com/zCasOO6jet

— もりほﾁｬﾝ (@soreyuke_moriho) October 4, 2023

気紛れに測定してみました
コミュファ光ゲーミングカスタムの測定結果(IPv4接続)
プロバイダ: コミュファ
Ping値: 9.9ms
ダウンロード速度: 1354.63Mbps(超速い)
アップロード速度: 3000.52Mbps(超速い)https://t.co/MbpBg3gkAN #みんなのネット回線速度

— ぷに重 (@Punijyu) May 15, 2024

NURO光2ギガが超遅いからコミュファ光10ギガに切り替えたった😊
どっちも変わらないかもしれないけど、とりあえずNUROの工事費の残債も撤去費も負担してくれるし、代理店のキャッシュバックの3万とa8セルフバック1万で4万ゲットして、工事費ゼロ、月額同じくらいだから得してるハズ🥹

— サトリ＠副業で月30万仕事終わりの1時間で稼ぐ (@positiveactiveV) September 13, 2022

ありがとうございますコミュファ光さん、、
電話で問い合わせて数時間で解決したわ、、、

業者さん「お客様で4件目ですよ～」

って、、、言われた
よくあることなんだね、、

いやぁ助かった、、、

— black🏴‍☠️ (@2784black) September 9, 2022

コミュファ光の悪い評判・口コミ

続いて、悪い口コミについても見ていきましょう。

コミュファ光の悪い口コミには、以下の3つがありました。

コミュファ光の悪い口コミで特に目立ったのが、営業の電話がしつこい点です。

断っても何度でも電話してくる、既にコミュファ光を解約済みにもかかわらず営業の電話が来るなど、あまりのしつこさにうんざりしているという声が多かったです。

Webをちょっと検索しただけでも、コミュファ光の電話勧誘や訪問営業経由での契約はやめた方が良いと警告しているサイトがたくさん見られました。

断ったのに何度も営業をかけてくるような悪質な業者であれば、社名を聞いてコミュファ光に連絡しましょう。

また、申込みから開通までの期間が長い点にも不満を覚えている意見も気になりました。

基本的に申込みから工事までは1ヶ月以上かかるケースが多く、引越シーズンなど、時期によってはさらに待たされることもあるようです。

また、契約解除料・設備撤去費用がやや高額なので、短期間での解約は要注意という声がありました。

１日に３回ぐらいコミュファ光にしませんか？
説明させてくださいの電話が鳴りやまない
ええ加減にあきらめてほしいんだけど

— あるふぉい (@arufooooi) September 12, 2022

コミュファ光の開通工事、2ヶ月かかるかもって言われて契約したのに半年待ってるんだけど…
でも調べたら1年待ってる人とかごろごろおる🥲
なにこれ契約しなきゃ良かった🔥

— まよ (@ma__yooo) March 16, 2023

コミュファ光の解約金、プロバイダーも含めて約5万円で白目剥いたんだけどそんな金額発生する…？？
内訳も聞いたけど、2年契約の違約金だけで2万越え。
開通工事は4ヶ月も待ったのに。
詳しく調べなかった私も悪いけど、もう絶対使わない。

— このみ@一律は要らん✌️ (@konomilk_) March 4, 2023

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コミュファ光のメリット5個

ここまで、コミュファ光の口コミ・評判について見てきました。

これまでの内容を踏まえ、コミュファ光のメリットを見ていきましょう。

コミュファ光のメリットは次の通りです。

各メリットの詳細を見ていきましょう。

auとのスマホセット割がある

コミュファ光は、au・UQモバイルのスマホセット割を行っています。

別途auへの申込みは必要ですが、毎月最大990～1,100円が値引きされるのでかなりお得です。

近年はスマホの料金は高額化する傾向にあるので、セット割を適用すればかなり家計が助かりますね。

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コミュファ光のデメリット・注意点3個

続いて、コミュファ光のデメリットを見ていきましょう。

コミュファ光のデメリットは次の通りです。

各デメリットの詳細を見ていきましょう。

コミュファ光のプラン料金

コミュファ光では、現在4種類のプランを提供しています。

プロバイダを「コミュファ光」にした場合の、各プランの料金は次の通りです。

プラン名		基本料金
1ギガメニュー	ホーム1G	5,720円～
	マンションF1G	4,620円～
10ギガメニュー	ホーム10G	6,490円～
	マンションF10G	6,490円～
ゲーミングカスタム	ファストコネクトオプション	770円+ネット料金

各プランの詳細を見ていきましょう。

• 1ギガメニュー
• 10ギガメニュー
• ホーム30M
• マンションV/L100M

1ギガメニュー

項目		戸建て （ホーム1G）	マンション （マンションF1G)
月額料金	基本料金	5,720円～	4,620円～
	割引適用時	5,170円～	4,070円～
最大通信速度		1Gbps
最低利用期間		2年
契約事務手数料		770円
工事費用		27,500円（※条件適用で実質無料）
解約金		11,000円（※2019年4月以降に契約した場合） 29,700円（※2012年6月～2019年3月に契約した場合）
撤去費用		13,200円（※2022年7月1日以降に契約した場合。宅内撤去工事を実施した場合のみ請求） 13,200円（※2016年8月1日～2022年6月30日に新規契約・メニュー変更した場合） 11,000円（※2012年5月31日に新規契約・メニュー変更した場合）

1ギガメニューは、戸建てやマンションで利用できるコミュファ光の基本的なプランです。

最大通信速度は、多くの光回線と同じ最大1Gbps。

戸建て向けの「ホーム1G」の基本料金が5,720円～、マンション向けの「マンションF1G」が4,620円～です。

相場と比較するとどちらも平均よりもやや高めですが、1～2年目のスタート割、3年目以降の長期継続割引を適用すれば、かなり安くなります。

1ギガメニューは月額料金を値引きするスタート割の対象となっており、「安心サポートPlus（月額880円）」に同時加入することで、工事費用が実質無料になります。

最低利用期間は2年で、期間満了前に解約した場合は解約金が発生します。

10ギガメニュー

項目		戸建て （ホーム10G）	マンション （マンションF10G)
月額料金	基本料金	6,490円～	6,490円～
	割引適用時	5,940円～	5,940円～
最大通信速度		10Gbps
最低利用期間		2年
契約事務手数料		770円
工事費用		27,500円（※条件適用で実質無料）
解約金		11,000円（※2019年4月以降に契約した場合） 29,700円（※2012年6月～2019年3月に契約した場合）
撤去費用		13,200円（※2022年7月1日以降に契約した場合。宅内撤去工事を実施した場合のみ請求） 13,200円（※2016年8月1日～2022年6月30日に新規契約・メニュー変更した場合） 11,000円（※2012年5月31日に新規契約・メニュー変更した場合）
ゲーミングカスタム		770円 （利用開始翌月無料）

10ギガメニューは、戸建て・マンションで最大通信速度10Gbpsの超高速インターネット回線を利用できるプランです。

戸建て向けの「ホーム10G」とマンション向けの「マンションF10G」は、どちらも月額料金6,490円～です。

10Gbpsサービスを提供している光回線の中ではさほど安くありませんが、2年目以降の基本料金はトップクラスに安いです。

さらに、1～2年目のスタート割、3年目以降の長期継続割引を適用すれば、かなり安くなります。

10ギガメニューも月額料金を値引きするスタート割の対象となっており、「安心サポートPlus（月額880円）」に同時加入することで、工事費用が実質無料になります。

最低利用期間は2年で、期間満了前に解約した場合は解約金が発生します。

10ギガのメニューのみゲーミングカスタムがあるため、月額770円でいつでも遅延やラグのないインターネット環境が利用可能です。

ホーム30M

項目	ホーム30M
月額料金	基本料金	4,741円～
	割引適用時	4,191円～
最大通信速度		30Mbps
最低利用期間		2年
契約事務手数料		770円
工事費用		27,500円（※条件適用で実質無料）
解約金		11,000円（※2019年4月以降に契約した場合） 29,700円（※2012年6月～2019年3月に契約した場合）
撤去費用		13,200円（※2022年7月1日以降に契約した場合。宅内撤去工事を実施した場合のみ請求） 13,200円（※2016年8月1日～2022年6月30日に新規契約・メニュー変更した場合） 11,000円（※2012年5月31日に新規契約・メニュー変更した場合）

ホーム30Mは、戸建て向けの光回線プランです。

最大通信速度は光回線としてはかなり遅めの30Mbpsですが、その分4,741円という安めの月額料金が設定されています。

各種割引を適用すれば4,191円まで値引きされます。

もっとも、同じような価格帯で1Gbpsの光回線を利用できるサービスはたくさんあるので、無理をして加入するメリットはありません。

マンションV/L100M

項目	マンションV/L100M
月額料金	基本料金	4,620円～
	割引適用時	4,070円～
最大通信速度		100Mbps
最低利用期間		2年
契約事務手数料		770円
工事費用		27,500円（※条件適用で実質無料）
解約金		11,000円（※2019年4月以降に契約した場合） 29,700円（※2012年6月～2019年3月に契約した場合）
撤去費用		13,200円（※2022年7月1日以降に契約した場合。宅内撤去工事を実施した場合のみ請求） 13,200円（※2016年8月1日～2022年6月30日に新規契約・メニュー変更した場合） 11,000円（※2012年5月31日に新規契約・メニュー変更した場合）

マンションV/L100Mは、マンション向けの光回線プランです。

最大通信速度は近年主流の1Gbpsではなく、100Mbpsなのでかなり遅め。

その分、料金は4,620円と安めに設定されており、各種割引を適用すれば4,191円まで値引きされます。

同じような価格帯で1Gbpsの光回線を利用できる光回線サービスはたくさんありますから、おすすめはしません。

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コミュファ光の初期費用・工事費

コミュファ光の契約後に発生する初期費用は「契約事務手数料」と「開通工事費」の2つです。

初期費用は、契約プランに関係なく以下のように一律料金となっています。

項目	料金
契約事務手数料	770円
開通工事費	27,500円

契約事務手数料と開通工事費は、どちらもキャンペーンを利用すると実質無料になります。

契約前にキャンペーン内容を確認し、お得にご利用しましょう。

コミュファ光の速度・平均実効速度

コミュファ光は、東海地方最速を売り文句にしているほど通信速度の速さに定評のある光回線です。

最大通信速度は1Gbps～10Gbpsですが、こちらはあくまで理論値なので実際の通信速度とは異なります。

光回線の実効速度を計測できる「みんそく」で計測結果を調べてみたところ、平均下り速度は542.94Mbps、平均Ping値は17.32msでした。

全光回線の中でも常にトップクラスにランクインしており、ストレスなく快適にネットを楽しめるます。

さらに、オプション「ゲーミングカスタム」に加入した場合は、平均下り速度1599.16Mbps、平均Ping値11.09msの爆速回線を利用可能です。

全光回線の中で文句なしに1位に輝いており、最高ランクを目指すゲーマーにはぴったりの光回線だと断言できます。

※みんそくの計測結果は2023年3月20日時点のものです

コミュファ光のプロバイダ

コミュファ光は、近年主流のプロバイダ一体型とプロバイダ選択型の両方から選べる光回線です。

プロバイダ一体型の場合のプロバイダは、自社が運営する「コミュファ」のみ。

光回線の料金とプロバイダ料金が合算請求されるので、支払いの手間が省けます。

一方、プロバイダ選択型の場合はSo-net光やビッグローブをはじめとした10社から選択できます。

ただし、プロバイダによってはスマホのセット割が適用されない場合も。

コミュファは前身の「i-chubu」も含めると20年以上の実績もあるため、特にこだわりがなければ一体型のコミュファをおすすめします。

コミュファ光はルーターの購入が不要

コミュファ光ではWi-Fiルーターを個別で購入する必要がありません。

コミュファ光を契約した際に設置されるホームゲートウェイには、Wi-Fiルーターとしての役割も付属されています。

ルーターが無いことで配線などもスッキリするメリットもありますし、レンタル料などもかからないので単純にお得です。

もちろん市販のルーターを購入して利用することもできるため、無線Wi-Fiの性能を求めたい方でも安心してください。

コミュファ光と他光回線を比較

次に、人気の光回線17社とコミュファ光を、料金・速度・キャンペーンの3つのテーマから比較してみましょう。

光回線	月額料金 （通常料金）	平均DL速度※	キャンペーン
コミュファ光	戸建て：5,720円～ マンション：4,620円～	678.59Mbps	他社違約金還元 工事費実質無料 最大35,000円CB
auひかり	戸建て：6,160円～ マンション：4,455円～	475.77Mbps	最大66,000円CB
ドコモ光	戸建て：5,720円〜 マンション：4,400円～	270.78Mbps	最大20,000円CB
ソフトバンク光	戸建て：5,720円 マンション：4,180円	311.39Mbps	最大37,000円CB
NURO光	5,200 円	493.04Mbps	最大45,000円CB
excite MEC光	戸建て：4,950 円 マンション：3,850 円	298.22Mbps	1年間月額料金割引
So-net光 minico	戸建て：4,500円 マンション：3,400円	260.84Mbps	工事費実質無料
おてがる光	戸建て：4,708円 マンション：3,608円	332.24Mbps	工事費無料
ぷらら光	戸建て：5,280円 マンション：3,960円	273.36Mbps	最大55,000円CB
OCN光	戸建て：5,610円 マンション：3,960円	281.5Mbps	-
ビッグローブ光	戸建て：5,478円 マンション：4,378円	266.23Mbps	40,000円CB
GMOとくとくBB光	戸建て：4,928円 マンション：3,883円	294.64Mbps	Wi-Fiルーター無料レンタル
ピカラ光ねっと	戸建て：5,720円 マンション：4,400円	478.04Mbps	JCB商品券2万円分
BBIQ	戸建て：6,380円 マンション：4,180円～	390.75Mbps	(九電限定)1万円CB
@T COMヒカリ	戸建て：5,610円 マンション：4,180円	257.17Mbps	最大30,000円CB
MEGA EGG光ネット	戸建て：4,620円～ マンション：3,520円～	410.97Mbps	最大15,000円CB
eo光	5,448円	568.88Mbps	商品券15,000円分
Marubeni光	戸建て：5,753円 マンション：4,268円	89.9Mbps	-

全て表示

他社と比較すると初年度の料金こそ高いですが、2年目以降は平均的。

しかし、速度に関してはあのNURO光を超える実効速度を安定して出ており、文句なしの国内トップクラス！

キャンペーンも豪華で実用的なものばかりです。

さらに回線の速さとキャンペーンの充実している「auひかり」と「NURO光」の3社を細かく比較してみます。

光回線	月額料金	平均DL速度	契約事務手数料	工事費	解約金	利用可能エリア	キャンペーン
コミュファ光	戸建て：5,720円～ マンション：4,620円	678.59Mbps	770円	27,500円	11,000円〜29,700円	愛知県・岐阜県・三重県・静岡県・長野県	・他社違約金還元 ・工事費用実質無料 ・最大35,000円CB
auひかり	戸建て：6,160円～ マンション：4,455円～	475.77Mbps	3,300円	33,000円〜41,250円	4,460円〜10,450円	中部・関西・沖縄以外で利用可	・乗り換え補償 ・スマホセット割 ・工事費用実質無料 ・最大66,000円CB
NURO光	5,200 円	493.04Mbps	3,300円	44,000円	363円〜 10,450円	北海道・東北・関東・東海・関西・中国・九州（一部地域を除く）	・乗り換え補償 ・ソフトバンク割 ・工事費用実質無料 ・最大45,000円CB

どの光回線でも、工事費はキャンペーンの利用で実質無料となります。

月額料金と通信速度以外では、キャンペーン内容と利用可能エリアが変わります。

契約する光回線によってそれぞれメリットやデメリットが異なるので、自分の利用環境にあった光回線を選択するようにしましょう。

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コミュファ光は東海地方なら安心して選べる実力がある！

今回は、コミュファ光の口コミや評判、メリット・デメリットなどを解説しました。

コミュファ光は、電力会社の独自回線を活かした光回線です。

提供エリアは東海地方だけですが、日本最速の通信で快適にネットを利用できる点は大変魅力的。

キャンペーンを活用すれば初期費用や月額料金を安く抑えられますし、他社の違約金補助で気軽に乗り換えできるのも良いですね。

主な苦情の原因は代理店の営業のしつこさなので、コミュファ光そのものに問題はありません。

ただし、独自回線という性質上、解約時の違約金や撤去費用は全国展開しているNTTフレッツ光・光コラボと比較するとどうしても高額です。

こうしたデメリットも踏まえた上で、ぜひコミュファ光を検討してみてくださいね。

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