THE WiFiの評判|料金や速度の口コミ、申し込み方法レビュー

  • 2024年4月15日
※本記事に掲載している情報について
  • 本記事は細心の注意を払って作成し更新していますが、情報の正確性や安全性を保証するものではありません。
  • 本記事で紹介しているインターネット回線は、すべてベストエフォート型サービスです。
  • 最大通信速度は技術規格上の最大値であり、実際の速度とは利用環境・機器・混雑状況によって異なります。
  • 掲載している実効速度は、当サイトおよび第三者の速度計測による検証結果であり、一定の効果を保証するものではありません。
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本記事には広告が表示されます。
THE WiFiの評判

THE WiFiはスマートモバイルコミュニケーションズ株式会社が運営する、大容量100GBのプランをお得に使うことができるポケットWi-Fiとして人気のレンタルサービスです。

今回は、THE WiFiについて、以下の内容を解説していきます。

  • 評判・口コミ
  • メリット・デメリット
  • 料金プラン・初期費用
  • キャンペーン

モバイルWi-Fiルーターを検討している人は、本記事でどんな人におすすめなのかをぜひチェックしてください。

THE WiFiの特徴
  • 30日間0円でお試し体験できるキャンペーン
  • ポイント還元で月額料金が実質最大6ヶ月無料
  • 通信容量は100GBまで
  • オプションでギガ補給できる
  • 海外132ヶ国でも利用可能
項目定額プラン段階制プラン
月間データ量100GB最大100GB
月額料金3,828円
1,298円〜3,960円
端末ドコモ・au・ソフトバンク
下り最大通信速度150Mbps
契約事務手数料3,300円
契約年数2年
海外利用世界132カ国で使用可能
支払方法クレジットカードのみ
契約解除料1ヵ月目~24ヵ月目:10,780円
25ヵ月目以降:0円
詳細THE WiFi 公式サイトへ
この記事の監修者
加藤文也
加藤文也KatoFumiyaReYuu Japan株式会社取締役

中古スマホEC事業、光回線・格安SIM・WiFiなどのインターネットに関する6つのメディアを運営管理している。

当メディアがおすすめするインターネット回線の比較に関するコンテンツは、総務省消費者庁によって管理され公表されている情報を参考に、第三者による調査結果や利用者の評判・口コミなどの客観的事実をもとに作成しています。詳しくはコンテンツ制作・ランキング作成に関するポリシーを参照してください。
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※記事内の金額は全て税込み表記となります。
目次

THE WiFiの悪い評判・口コミを調査

口コミ・評判

THE WiFiについて調査したところ、以下のような悪い評判・口コミがありました。

バッテリーがすぐ熱くなる・膨張する

THE WiFiの口コミで一番多かったのは、バッテリーが熱くなったり膨張してしまったりするというものです。

利用頻度にもよりますが、充電を繰り返したり常に接続をしたりすることにより、ルーターのバッテリーの劣化が早くなってしまいます。

2年間同じ機種を利用するため、バッテリーの劣化による不満の声が多く上がっていました。

サポートに不満

つぎに多かった口コミは、サポートに対する不満です。

不具合があった際に、修理から返却されるまでの時間が長く、さらに代替機もないということに対しての不満の声がありました。

また、夜間にサポートセンターが営業していない為不便を感じている方もいるようです。

繋がりが悪い

THE WiFiの電波の繋がりが悪いという口コミも見られました。

ただし、通信速度や電波状況は、場所や時間帯によって異なるため、すべての方が繋がりが悪いというわけではありません。

THE WiFiには30日間のお試し利用があるので、「試しに使ってみる」という感覚で申し込むといいでしょう。

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THE WiFiのデメリットまとめ

demerit

THE WiFiのデメリットを調査した結果は、以下のとおりです。

ひとつずつ項目を確認してみましょう。

解約時はモバイルルーターの返却が必要

THE WiFiのモバイルルーターはレンタルとなっているため、解約時には端末を返却しなければなりません。

本体だけでなくUSBケーブル・取扱説明書・SIMピン・化粧箱なども一式そろえて返す必要があります。

もし汚損がある場合はレンタル機器損害賠償金13,200円がかかってしまうので、THE WiFiを利用する際は、届いた梱包物を大切に保管しましょう。

2年以内に解約をすると違約金がかかる

契約してから1ヶ月目~24ヶ月目に解約した場合、解約事務手数料10,780円がかかります。

そのため短期間のみ使いたい人には向かないでしょう。

ただし、THE WiFiは30日間のお試し期間が設けられているため、試しに使ってみて使いやすかったら本契約する、ということもできます。

100GB使い切ると通信速度が遅くなる

THE WiFiは、「3日で10GBまで」といったような一定期間内の利用量制限もなく100GBまで利用することができます。

しかし、100GBを使い切ってしまうと、送受信速度は最大128kbpsまで落ちてしまいます。

128kbpsの速度では、LINEでテキストメッセージは送れるものの、画像や動画の読み込みには時間がかかります。

SNSやインターネット検索も遅くなり、動画視聴はかなり厳しいでしょう。

もし、100GBを使い切ってしまったら、「ギガ補給」のオプションでデータ容量を追加するのがおすすめです。

支払いはクレジットカード払いのみ

THE WiFiを個人で利用する場合、支払い方法はクレジットカード決済のみです。

口座振替は利用できないので注意しましょう。

また、利用可能なカード会社はAmericanExpress・Diners・JCB・VISA・Masterです。

クレジットカードを持っていない場合は、THE WiFiと提携しているSAISON CARD Digitalに申し込むことも可能です。

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THE WiFiのメリットまとめ

merit

つぎに、THE WiFiのメリットを調査した結果は、以下のとおりです。

最大6ヶ月間実質無料で利用できる

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THE WiFi 100GBプランは、申込み時にTHE WiFiポイントが19,000ポイント付与されます。

このポイントを使うことで、最初の約5ヶ月は基本料金が無料

さらに、SAISON CARD Digitalに同時入会すると5,000ポイント付与されるので、カードも申し込む方は基本料金が最大6ヶ月間無料になります。

THE WiFiは実質料金が安い

プランTHE WiFi 100GB
1ヶ月目3,828円
2ヶ月目〜6ヶ月目19,000ポイント利用で支払いは140円のみ!
7ヶ月目〜24ヶ月目3,828円×17ヶ月
2年間の合計金額68,904円
1ヶ月あたり実質2,871円

THE WiFi 100GBプランでポイントを利用した場合、2年間の月額料金は実質約2,871円となります。

使い始めの費用を抑えて、THE WiFiは実質料金も安く利用することができます。

月に100GB使える大容量プラン

THE WiFiは最大で月100GBまで使える大容量なポケットWi-Fiです。

大容量なWi-Fiというと「3日で10GBまで」のような制限がある場合も多いですが、THE WiFiは制限がありません。

一時的に10GB以上使っても、速度制限がかかることはなく月末まで安心して利用できます。

100GBあれば、YouTubeなら標準画質で185時間、zoomのビデオが165時間、Netflixは140時間も楽しむことが可能です。

仕事でオンライン会議が増えた人でも、プライベートの時間で快適に動画を見ることができます。

2年以上使えば解約金無料

THE WiFiは2年以上使えばいつでも解約金が無料になります。

回線契約の「2年縛り」では契約月から25ヶ月目が契約更新月となっていて、26ヶ月目になってしまうと違約金が発生する場合もあります。

しかし、THE WiFiなら25ヶ月目以降であれば、いつでも解約金は0円です。

自動更新されることがないため安心して使うことができるでしょう。

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THE WiFiの端末セット内容と使い方

THE WiFi 端末

THE WiFiの端末は、クラウドSIMを利用したマルチキャリア対応のモバイルWiFiルーターです。

1台で国内でも海外でも簡単に通信できるようになります。

端末セット内容
  • モバイルWi-Fiルーター本体
  • USBケーブル(Type-C)
  • SIMピン(SIMピン台紙含む)
  • 取扱説明書
  • 化粧箱

THE WiFiの取り扱う端末は高品質なQualcomm社製チップセットを搭載した、処理スピードの速いハイスペックモデルです。

端末を起動したときの接続時間が短く、別SIMへ切り替えた際も遅延はほぼありません。

最大10台の端末と接続することができ、通信時間は約12時間もあります。

外出時に、スマホ・パソコン・ゲームなど複数端末で使用しても問題ないでしょう。

海外で利用したいときも面倒な手続きは不要で、電源を入れれば使えるようになります。

THE WiFiの使い方

THE WiFiの使い方はとても簡単で、モバイルWi-Fiルーターの電源を入れてWi-Fi接続するだけでOKです。

まず電源ボタンを3秒間押し続けると電源が付きます。

ディスプレイが表示されたら、スマホやパソコンからWi-Fi接続しましょう。

QRコード接続もできるため、スマホで接続する際はQRコードを表示させてスマホで読み取ると早いです。

ディスプレイの「データ利用量 SSID」項目をタップすればWi-Fi名とパスワードが表示されるため、このデータを元にWi-Fi接続することもできます。

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THE WiFiの料金・送料

料金

続いてTHE WiFiにかかる料金や送料について確認していきましょう。

初期費用

THE WiFiの初期費用
登録事務手数料3,300円
端末代金レンタル0円
送料0円
THE WiFiの初期費用は、登録事務手数料の3,300円だけです。

初期費用は利用料金の請求に合算されます。

月額費用

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項目定額プラン段階制プラン
月間データ量100GB最大100GB
月額料金3,828円
1,298円〜3,960円
端末ドコモ・au・ソフトバンク
下り最大通信速度150Mbps
契約事務手数料3,300円
契約年数2年
海外利用世界132カ国で使用可能
支払方法クレジットカードのみ
契約解除料1ヵ月目~24ヵ月目:10,780円
25ヵ月目以降:0円
詳細THE WiFi 公式サイトへ

THE WiFiは定額料金の「100GBプラン」と、従量課金制の「FiTプラン」があります。

100GBプランのほうがお得に使えますが、毎月必ず大容量を使うわけではない人はFiTプランがいいでしょう。

オプション料金

THE WiFiには複数のオプションサービスが用意されています。

オプション月額料金
端末補償サービス330円 安心サポート
550円 安心サポートワイド
スマートおたすけサポート440円
ABEMAプレミアム960円 ※初月無料
スマートプレミアムセキュリティ770円
スマート AOSBOX550円
お買い物優待サービス550円

THE WiFiは解約時に端末を返却する必要があり、端末が故障していた場合は損害賠償金13,200円がかかってしまいます。

最低利用期間を使うとすると、24ヶ月間壊さずに使わなければならないため、不安な人は補償サービスに加入しておきましょう。

補償サービスに加入した場合は、補償対象内の故障の場合は修理代金が発生しません。

安心サポートは故障修理、安心サポートワイドは故障修理・水濡れが無料になります。

なお、補償サービスのオプションは、新規契約と同時の申し込みが条件で、後から申し込むことができないため注意しましょう。

解約金

THE WiFiの最低利用期間は24ヶ月間です。

1ヶ月目~24ヶ月目の解約すると、解約時に解約事務手数料10,780円が発生します。

25ヶ月目以降は自動更新もなく、解約事務手数料もかかりません。

また、100GBプランであれば、申し込み日から30日以内に申告すると利用料金や解約費用の負担なく解約が可能です。

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THE WiFiのキャンペーン

THE WiFi | ザ ワイファイ 100GBが今なら30日間お試し&ポイント最大24,000円分プレゼント!キャンペーン

THE WiFiは「THE WiFi FES」というキャンペーンを常時開催しており、第7回目の特典は以下のとおりです。

100GBプラン申込みで19,000円分ポイントプレゼント

THE WiFi | ザ ワイファイ 100GBが今なら30日間お試し&ポイント最大24,000円分プレゼント!キャンペーン

キャンペーン期間中に「THE WiFi 100GB」に申込みした方が対象の特典です。

手続きなどは不要で、申込みのみで対象になり課金開始月の翌月10日にはポイントがプレゼントさせます。

項目内容
条件応募サイトから対象100GBプランに加入
プラン契約還元ポイント19,000ポイント
ポイント還元時期課金開始月の翌月10日
期間2024年3月25日~終了時期未定

ポイントの利用は、マイページからのポイント申請で利用できるようになります。

翌月からもらったポイントで月額料金の支払いをすると、約5ヶ月分の月額料金を実質無料にすることができます。

申込みのポイントプレゼントは、100GBプランのみが対象でFitプランは対象外になるので注意してください。

SAISON CARD Digitalに同時入会で5,000円分ポイントプレゼント

THE WiFi | ザ ワイファイ 100GBが今なら30日間お試し&ポイント最大24,000円分プレゼント!キャンペーン

SAISON CARD Digitalの加入で、THE WiFiポイントが還元されるキャンペーンも実施されています。

このキャンペーンは、100GBプラン・Fitプランのどちらも対象です。

項目内容
条件応募サイトから100GBプランまたはFitプランに加入
特典SAISON CARD Digital
同時加入で5,000ポイント
ポイント還元時期応募月の翌々月中旬頃
期間2024年3月25日~終了時期未定

THE WiFi 100GBプランでSAISON CARD Digitalも同時加入の場合は最大24,000ポイントの受け取りが可能です。

還元されたポイントを適用すれば、最大6か月間実質月額料金無料となります。

30日間お試し体験0円

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THE WiFi 100GBには30日間のお試し利用があります。

30日間無料お試しは、申込日から30日以内に解約申請すれば対象になります。

電波の入り具合や通信速度など、実際に使いながらチェックできるのでぜひ利用してみてください!

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THE WiFiの速度

速度

続いて、THE WiFiの通信速度を確認していきましょう。

「みんなのネット回線速度」の口コミ情報をもとに、THE WiFiの通信速度が実際はどれくらいなのかを確認したいと思います。

平均速度

THE WiFi直近3ヶ月平均速度
下り速度7.14Mbps
上り速度8.25Mbps
Ping値67.0ms
測定件数2,126件

通信速度引用元:みんなのネット回線速度

THE WiFiの平均速度は、上り・下りともに10Mbps以下となっており、ほかのポケット型Wi-Fiと比較しても通信速度が遅い結果となっています。

SNSの利用や小容量データのやりとりであれば問題ですが、動画を見たりオンラインゲームをしたりといった使い方はむずかしいかもしれません。

時間帯別の平均速度

続いて、THE WiFiの時間帯別の平均速度は以下のとおりです。

時間帯平均Ping値下り上り
40.0ms32.25Mbps24.89Mbps
58.6ms16.95Mbps21.53Mbps
夕方55.3ms28.01Mbps6.93Mbps
66.0ms4.42Mbps12.69Mbps
深夜68.0ms9.86Mbps3.81Mbps
朝から夕方にかけての時間帯は、比較的速度が出ていますが夜から夜中にかけての時間帯は通信速度が遅い結果となっています。

また、昼間の時間帯は通信速度が遅めのため、オンライン会議などで利用した際は通信が安定しない可能性もあるでしょう。

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THE WiFiの利用可能エリア

エリア

THE WiFiは、ドコモ・au・ソフトバンクの3キャリアに対応したクラウドSIMのWi-Fiルーターとなっています。

クラウドSIMとは、物理的なSIMカードを使わずにクラウドサーバー内でSIM情報を管理して、エリアに応じて自動適用できる技術です。

ドコモ・au・ソフトバンクのLTEエリアで利用でき、キャリアのスマホや格安SIMが利用できる場所なら、基本的に問題なく使えるでしょう。

さらに国内だけでなく海外でも使えるようになっていて、別途契約することなく使用できます。
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THE WiFiと他ポケット型WiFiの比較

比較

THE WiFiと同じように、100GBの大容量ポケットWiFiは非常に多くのサービスがあります。

100GBのプランで、THE WiFiと似ている他社のポケット型WiFiと比較してみましょう。

料金の比較

まずは、THE WiFiと他社ポケット型WiFiの料金を比較してみましょう。

サービス名データ容量月額料金キャッシュバックや割引など違約金事務手数料
THE WiFi
THE WiFi
100GB3,828円・最大24,000ポイント10,780円
24ヶ月以内の解約
3,300円
AiR-WiFi
AiR-WiFi
100GB3,245円(U3)・縛りなしオプション無料キャンペーン期間中
0円
3,300円
どこよりもWiFI
100GB3,058円なし2,508円3,300円
GMOとくとくBB
WiMAX
GMOとくとくBB
無制限
1,375円~4,370円・全員15,000円キャッシュバック
・36ヶ月月額料金割引
なし3,300円
5G CONNECT
5G CONNECT
無制限
4,500円・端末代実質0円
・月額料金4ヶ月分0円
(3ヶ月分まとめ払いの場合)
4,950円4,400円

同じ100GBまで利用ができるところと比較すると、THE WiFiは月額料金はやや高めです。

例えば、同じ100GBプランのAiR-WiFiは、キャンペーン期間中で縛りなしに無料ですることができて月額料金も安いです。

また、100GB以上利用する可能性があるのであれば、無制限プランでキャッシュバックが多い他社を選択したほうがコスパはよいでしょう。

速度の比較

つぎに、THE WiFiと他社ポケット型Wi-Fiの速度の違いを見てみましょう。

サービス名端末の種類下り平均実効速度夕方深夜
THE WiFi
THE WiFi
クラウドSIM7.14Mbps32.25Mbps16.95Mbps28.01Mbps4.42Mbps9.86Mbps
AiR-WiFi
AiR-WiFi
クラウドSIM19.51Mbps32.58Mbps17.25Mbps44.06Mbps3.16Mbps37.91Mbps
どこよりもWiFI
クラウドSIM3.83Mbps 39.15Mbps24.37Mbps24.37Mbps18.69Mbps3.83Mbps
GMOとくとくBB
WiMAX
GMOとくとくBB
WiMAX:X1290.58Mbps 117.42Mbps63.26Mbps64.35Mbps95.45Mbps124.46Mbps

通信速度引用元:みんなのネット回線速度

THE WiFiやクラウドSIMのポケット型WiFiの通信速度は、他のサービスと比較しても遅い部類です。

クラウドSIMのポケット型WiFiは、下り平均実効速度は5~20Mbpsのところが多いです。

例えばWiMAXのGMOとくとくBBの下り平均実効速度は90.58Mbpsと高速で、1日を通して速度も安定しています。

ストレスのない通信を求めるのであれば、WiMAXなどのポケット型WiFiを選択したほうがいいかもしれません。

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【結論】THE WiFiはどんな人におすすめ?

解説

THE WiFiがおすすめな人

THE WiFiは次のような人におすすめです。

THE WiFiをおすすめな人
  • 毎月100GB程度の大容量が必要な人
  • 使ってみてから契約を考えたい人
  • 海外でも手続きなしで利用したい人

THE WiFiは無制限ではありませんが、月100GBの大容量です。

スマホやパソコンで動画を見たりビデオ会議したりしても100GBあれば十分でしょう。

30日間のお試し期間もあるため、通信速度や使い心地が心配な人でも安心して契約できます。

さらに海外に持っていくときも手続きなしで利用できるため、海外出張や海外旅行が多い人にもおすすめです。

THE WiFiがおすすめ出来ない人

THE WiFiは次のような使い方をする人にはおすすめできません。

THE WiFiをおすすめできない人
  • 月間データ量が100GBを超過する人
  • 利用場所が自宅のみの人
  • 口座振替で支払いたい人

THE WiFiは月間100GBと容量が決まっているため、100GBを超過する人は無制限のWi-Fiのほうがいいでしょう。

また、自宅でしか使わないという人はモバイルルーターではなくホームルーターや光回線のほうが通信速度が安定して速いためおすすめです。

クレジットカード支払いが難しい人も、THE WiFiは向いていないでしょう。

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THE WiFiに関するよくある質問

Q&A

続いて、THE WiFiに関するよくある質問を見ていきましょう。

THE WiFiで100ギガ超えたらどうなる?

THE Wi-Fi 100GBプラン契約中で、100ギガを超えた場合は通信速度が最大128kbpsに低下します。

速度制限がかかった場合は、翌月の1日0時までの間は速度が遅いままとなります。

また、データ容量が超過し通信速度制限がかかった場合でも、容量を追加することができません。

THE WiFiはどこの回線?

THE WiFiは、大手キャリアであるドコモ・au・ソフトバンクの回線を使用しています。

利用している場所によって、最適な回線に自動的に切り替わるので安心です。

THE WiFiの支払方法は?

THE WiFiの支払方法は、個人契約の場合、クレジットカード払いのみとなっています。

なお、法人の場合の支払方法は口座振替のみです。

THE WiFiの申し込み方法

THE WiFi

ここからは、THE WiFiの申し込み手順を紹介します。

無料の30日間お試し体験を利用する場合も、申し込み方法は同じです。

公式サイトにアクセスする

THE Wifi 申し込み方法⑤

プランを選択

THE Wifi 申し込み方法①
まずはプラン内容を選択します。

オプションの申込み

THE Wifi 申し込み方法②次にオプションの選択をします。内容の詳細が確認できます。

情報入力

THE Wifi 申し込み方法③
名前、電話や住所を入力します。

マイページログイン用パスワードを作成

THE Wifi 申し込み方法④パスワードを作成し、契約内容の確認に進みましょう。

契約内容の確認

契約内容の確認では、利用規約や重要事項や個人情報保護方針などを確認して同意します

下矢印全て表示

最後に支払い方法をのクレジットカード情報を入力します。

カード番号、有効期限、契約者の名前とセキュリティコードを入力する必要があります。

これでTHE WiFiの申込みは完了です。

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THE WiFiの運営会社

THEWiFiヘルプデスク

THE WiFi運営会社
社名スマートモバイルコミュニケーションズ株式会社
設立日2007年2月13日
所在地東京都新宿区西早稲田二丁目20番9号 小杉ビル西早稲田
株主株式会社アプリックス(東証マザーズ:3727)
代表取締役社長鳥越洋輔
事業内容電気通信事業法に定める電気通信事業
情報処理サービス業ならびに情報提供サービス業
MVNO事業
Twitter@THEWiFiofficial

THE WiFiの運営会社は「スマートモバイルコミュニケーションズ株式会社」です。

THE WiFiを取り扱いブランドのメインとしたうえで、Wi-Fiサービス「スマモバ WiMAX +5G」やMVNO事業を展開しています。

10年以上の実績があり通信事業に精通している会社なので、安心して申し込んで良いでしょう。

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THE WiFiの評判を調査したまとめ

THE WiFi | ザ ワイファイ 100GBが今なら30日間お試し&ポイント最大24,000円分プレゼント!キャンペーン

今回、THE WiFiの評判を調査したまとめは以下のとおりです。

THE WiFiの評判を調査したまとめ
  • 100GBが月額3,828円で利用できるが通信速度に不安あり
  • 2年以内に解約をすると違約金がかかる
  • バッテリーの劣化に注意
  • 30日間0円でお試し体験できる
  • ポイント還元で約5ヵ月実質無料にできる

THE WiFiは月々3,828円で大容量の100GBが使えるポケットWi-Fiです。

テレワークでもプライベートでもデータの容量自体は問題ありませんが、時間帯によっては通信速度が遅く安定しない不安もあります。

THE WiFiは、30日間のお試しキャンペーンもあるため、もし使い勝手が悪いと感じても0円で返却することができます。

ポケットWi-Fi検討中の人は、ぜひTHE WiFiを試してみてください。

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この記事を書いた人
WEBライターのるま子です。約14年間、ドコモショップで勤務しておりました。初見の方でもわかりやすい記事を心がけています。新しいことや知らないことを調べるのが大好きです。