BIGLOBE WiMAXの悪い評判デメリットを調査｜どんな人におすすめか解説

速度が遅い

←WiMAXホームルーター(BigLobe)
　　　　　　　　　　→ピカラ光

光にしてから速度測定するのが楽しい。
WiMAXは夜でこれだから
昼間とか悪い時は1Mも出ない
仕事やゲームでは使い物にならないレベルだったけど、これでおサラダバー

結論
ホームルーターは基本選択しないほうがいい pic.twitter.com/lvSEjqRl6M

— 西村優輝 (@Dr_kururi) December 27, 2023

5Gになってからブチブチ切れまくってたBIGLOBE WiMAXがようやく安定してきた…ところにauひかりの広告が入ってて迷ってる
料金そんなに変わらないし速度的にも現状不満無いけど超不安定な時期があったからまだ信頼できない😥光回線引けるならそっちのほうがいいかな？どすかね🤔

— 秋津56 (@AK_KIDZ) May 17, 2024

【WiMAX BIGLOBE の測定結果】
ダウンロード速度：32Mbps（速い）
アップロード速度：3Mbps（普通）
Ping（応答速度）：268ms（遅い）#青森県 #ポケット型WiFi #スピードテスト #回線くんhttps://t.co/5SOLASEWpH

— みんなのスピードテスト速報 by 回線くん (@kaisen_speed) May 27, 2024

BIGLOBE WiMAXの気になる通信速度や安定性については、正直なところあまり評判はよくなかったです。

ただし、通信速度は測定する場所や環境によって大きく変わります。

遅いという方もいれば、100Mbpsを超える速度で速いという方もいました。

また、WiMAXは同じ電波を利用したサービスなので、どの会社を選んでも通信エリアや通信速度に大きな違いはありません。

BIGLOBE WiMAXはauと提携してて割引効くかも。プロバイダはメジャーなのよりマイナーの方が安いけど速度は落ちやすいイメージ。
あとは地域によっても早いプロバイダと遅いプロバイダがあるし、田舎だと使えないプロバイダも出てくるので注意っす。ワイが分かるのはこんくらいhttps://t.co/GoOguUVW8s

— そら ξ (@TB42OArsR0IhymI) December 12, 2023

カスタマーセンターの対応が悪い

BIGLOBEのWiMAX+5Gが酷い状態だよ～😭webページ開こうとする度に断線してモデム再起動するし、wi-fi繋いでるスマホでLINEの短文送ろうとしただけで切れる始末…
有線でPC繋いで長らく快適に使えてたけど急にダメになっちゃった。契約満了したらお別れかな

— 秋津56 (@AK_KIDZ) February 2, 2024

NECのWimax＋５G端末X11のクレードルのLANが壊れたっぽいのでauのUQ取扱店に行ったから、回線契約業者の方に電話しろと電話番号の紙わたされ電話してbiglobeのwimaxの入会の方に電話→biglobeのカスタマーに電話→WimaxのUQ WiMAX 端末補償サービス受付センターに電話

— みうPON (@miuponPhoto) May 15, 2023

カスタマーセンターに問い合わせて、たらい回しが続いているような口コミがありました。

問い合わせをしても欲しい回答がもらえないと、困ってしまいますね。

WiMAXよりも安い格安SIMが増えてきた

半年前から使っているBiglobe WiMax +5Gを解約するか迷ってる。月3,773円で容量無制限、かつ通信速度も速くて素晴らしいんだけど、もう楽天モバイルでやっていけそうな気がしていて。普段の生活圏は楽天で困らないし、povoもあるから出先も大丈夫なんだよなー pic.twitter.com/PhmoOzvvB8

— gould (@Gould0100) January 21, 2024

BIGLOBE WiMAXの悪い口コミではないですが、WiMAXよりも安い格安SIMが増えてきたことで解約を考えている方もいました。

容量無制限のスマホプランも増えているため、「WiMAXがなくても大丈夫」と思う方も増えているのでしょう。

BIGLOBE WiMAX契約したんだがもうスマホの契約は通信量一番少ないプランで良いかもしれん
端末のバッテリー容量が少ないのは難点だが実に便利だ pic.twitter.com/J6Mw2Hz4xw

— とりにく (@x_yuusan) November 15, 2023

最近BIGLOBEのWiMAXが使えないときがある😴頻度が増えた。高い金払ってる価値が薄れてきた。その逆で、楽天の回線が活躍しとる。BIGLOBE使えないときは、楽天でバックアップ。楽天メインでもいいんじゃねぇかとも思うようになった。しかし、楽天はまだ他のキャリアより弱い。

— 風呂屋の番台かまちゃん🛀 (@kagenogundan8) July 7, 2023

SIMのみ契約に対応している端末は最新機種のみ

BIGLOBE WiMAXは、端末とセット購入とSIMのみ契約にも対応しています。

SIMのみ契約ができるのは、BIGLOBE WiMAXとUQ WiMAXのみなのでメリットとも言えます。

ですが、SIMのみ契約をした場合のSIMに対応している端末は最新機種のみで、旧機種やその他の端末では使用することができません。

biglobeでwimax +5のsimだけ契約する場合 、ver5対応の最新端末を買わないといけない。これは技術的にこうしないといけないの？最新の端末のみに対応するsimカードだけ売るなら、過去の端末はゴミになっていくじゃん。総務省はイタチごっこの規制合戦してるけど、これはいいの？

— こーひーほりっく (@coffeeholic876) February 8, 2024

BIGLOBE WiMAXの「SIM（UIM）のみ」に対応しているデータ端末を知りたいhttps://t.co/l0AtVy5E5c

そうか、このSIM最初からセットで買ったルーター縛りがあるんか…

— まゆひらa (@riddi0908) June 20, 2024

ふと思ってX12に刺さってるSIMカードをGalaxyに差し替えてみたところカードを認識しない。X12のはBiglobe WiMAXなんだけど、変な制限とかかかってる？？

— み (@kurprv) February 23, 2024

また、SIMのみ契約をした場合の説明がわかりにくいという口コミもありました。

BIGLOBE WiMAX+5GのAPN設定についての質問メールやっと送った。つか新規質問はWebからって言うが任意の質問できるフォームが全然見つからねえ。多分わかりにくい所に隠してるんだろうな。SIMのみ契約を選べる画面も普通には見つかりにくくしてあるしな。

— san_gen (@san_gen) March 17, 2023

auやUQモバイルのショップでは手続きできない

池袋のauショップʕ•ӫ̫͡•ʔビックローブWiMAXに対応できない。simカードの再発行だけなのにʕ•ӫ̫͡•ʔソフトバンクのほうがマシʕ•ӫ̫͡•ʔそれも2店舗。ビッグローブWiMAXに電話すると「ショップでできますよ。ホームページにもあります」ʕ•ӫ̫͡•ʔauスマホとは絶対契約しねえ

— オニータンジョー (@gudaguda999) February 7, 2023

WiMAXの本家のUQ WiMAXは、オンライン手続きの他に、UQスポット店頭で契約やサポートを受けることができます。

ですが、その他のプロバイダで契約した場合、UQスポットなど店頭でのサポートは受けられないので注意しましょう。

BIGLOBE WiMAXホームルーターのデメリット5個

BIGLOBE WiMAXホームルーターのデメリットは次の5つです。

各デメリットの詳細を見ていきましょう。

光回線より通信速度が遅い

BIGLOBE WiMAXで扱っている「Speed Wi-Fi HOME 5G L13」は、最大下り通信速度4.2Gbpsのホームルーターです。

これはあくまでベストエフォートによる理論値であるため、実効速度を示すものではありません。

そこで、同じビッグローブ株式会社が運営している光回線「ビッグローブ光」とBIGLOBE WiMAXの実効速度を調べてみました。

ホームルーターと光回線の通信速度を比較

平均速度は、BIGLOBE WiMAXとビッグローブ光でそれほど速度の差はありませんでした。

ですが、ホームルーターは場所によって速度が変わったり、光回線より速度は安定しないので、通信速度の速さを重視する方は光回線の方が良いかもしれません。

外出中に使えない

BIGLOBE WiMAXのホームルーターは据え置き型なので、外に持ち運びながら使うことはできません。

通勤・通学時や出張時、長距離の移動時などにルーターを使いたい方は、ホームルーターよりもポケット型WiFiがおすすめです。

自宅や職場など、主に一定の場所でWi-Fiを使う方にホームルーターは適しているでしょう。

口座振替の場合は端末代金は一括払いのみ

BIGLOBE WiMAXは、口座振替に対応している点は大きなメリットでもあるのですが、口座振替の場合は端末代金の支払い方法は一括払いのみです。

また、一括払いを選択すると代金引換になり、代金引換手数料440円が発生します。

クレジットカード払いの場合、端末代金の分割支払い回数を24回または36回から選べます。

乗り換えキャンペーンがない

BIGLOBE WiMAXには、他社から乗り換える際に発生する違約金などの費用を負担するキャンペーンがありません。

そのため光回線や他社ポケット型Wi-Fiを解約するときの費用は還元されないので、他社から乗り換える際は注意が必要です。

現在11,500円のキャッシュバックキャンペーンを実施しているため、キャッシュバックを乗り換え時の費用に充てることはできます。

しかし違約金や工事費などが10,000円以上かかる場合は、残金を実費で負担する必要があるので事前にチェックすることをおすすめします。

機種変更できない

BIGLOBE WiMAXでは機種変更ができないので、端末を買い替えたい場合は一度解約して再度契約し直す必要があります。

契約解除料がかからないので費用の負担はありませんが、最初から契約の申し込みをしなければいけないため手間がかかるでしょう。

ちなみに、WiMAX 2+など旧プランからWiMAX +5Gへ移行したい場合はBIGLOBE WiMAX会員専用サイトから手続きが可能です。

BIGLOBE WiMAXポケット型WiFiのデメリット3個

次に、BIGLOBE WiMAXポケット型WiFiのデメリットを3つ紹介します。

ホームルーターと共通している項目は省略しています。

下記にて、それぞれのデメリットについて詳しく見ていきましょう。

ホームルーター・光回線より通信速度が遅い

ポケット型WiFiは光回線だけでなく、ホームルーターよりも通信速度が安定しにくい傾向にあります。

BIGLOBE WiMAXの「Speed Wi-Fi 5G X12」は、ベストエフォートで下り最大3.9Gbpsの速度が出るといわれています。

ベストエフォートはあくまで理論値なので、「みんなのネット回線速度」にて実効速度を調べてみました。

通信速度を比較

上記の速度は直近3ヶ月間の平均値ですが、ポケット型WiFiのSpeed Wi-Fi 5G X12が最も遅いことがわかりました。

速度を重視する方やルーターを持ち運びできなくても構わない方は、ホームルーターや光回線の方が快適に使えるでしょう。

有線接続できない

BIGLOBE WiMAXのSpeed Wi-Fi 5G X12は、無線通信のみで有線接続に対応していません。

通信が安定するという理由で、有線での利用を検討している方は注意しましょう。

ホームルーターのSpeed Wi-Fi HOME 5G L13であれば、最大2台まで有線接続が可能です。

接続可能台数がホームルーターより少ない

Speed Wi-Fi 5G X12の接続可能台数は最大16台と、ホームルーターのSpeed Wi-Fi HOME 5G L13より少ないです。

Speed Wi-Fi HOME 5G L13は有線接続と合わせて最大34台まで繋げられます。

16台もあれば充分かと思うかもしれませんが、ポケット型Wi-Fiを固定回線代わりに使う方や家族で利用する方は注意が必要です。

自宅での使用がメインであれば据え置き型のホームルーター、外出先でも使用したいならポケット型WiFiを選ぶと良いでしょう。

BIGLOBE WiMAXのメリット5個

BIGLOBE WiMAXのメリットは次の5つです。

最低利用期間＆解約金なし

BIGLOBE WiMAXには、最低利用期間がなく、解約に伴う契約解除料も発生しません。

契約期間の縛りがないプロバイダは以前までは珍しかったですが、最近はかなり増えました。

縛りがないWiMAXの比較

順位	実質料金が安いWiMAX	契約期間	実質料金	3年間総費用	月額料金	割引	キャッシュバック	端末料金(最新機種)	初期費用
1位		縛りなし	4,279円	165,550円 →CB適用時 154,050円	3,278円～4,928円	初月0円 月額料金24ヶ月割引	11,500円	27,720円 24回払いor36回払い	3,300円
2位		縛りなし	4,815円	173,338円	1,408円～4,818円	初月割引 端末代金割引	なし	0円(割引で実質無料)	3,300円
3位		縛りなし	5,001円	180,048円	4,268円～4,950円	WiMAX +5G割 13ヵ月間682円割引	なし	27,720円から割引 新規契約：6,732円 機種変更：9,900円	3,300円
4位		縛りなし	5,342円	192,300円	5,250円	端末レンタル無料	なし	0円	3,300円
5位		縛りなし	5,368円	193,248円	4,356円～5,170円	初月0円 月額料金24ヶ月割引	なし	27,720円 (13,860円×2回)	3,300円
6位		縛りなし	5,437円	195,720円	1,397円～3,960円	月額料金36ヶ月割引	他社から乗換え違約金 最大19,000円還元(現金)	31,680円(一括払い) 880円×36回払い	3,300円 ＋初期費用20,743円
			4,905円	176,580円		初期費用20,743円割引 オプション加入が条件			3,300円＋1,603円 初回オプション料金

縛りがないWiMAXの中で、BIGLOBE WiMAXは実質料金がもっとも安いです。

短期での利用を考えている方、契約に縛られたくない方にBIGLOBE WiMAXはおすすめです。

au/UQモバイルとのセット割がある

BIGLOBE WiMAXでは、UQモバイルまたはauとのセット割が適用されます。

最大1,100円の割引なので、auユーザー・UQモバイルユーザーはかなりお得ですね。

auとUQモバイルのセット割

過去プランを契約している方は割引額が異なる場合もあるので、事前に確認することをおすすめします。

安い料金と安定した通信速度のためにも、WiMAXを検討中の方はあわせてauまたはUQモバイルへの乗り換えも考えてみてはいかがでしょうか。

セット割を利用するとプラスエリアモードが無料

auまたはUQモバイルユーザーでセット割適用期間中は「プラスエリアモード」の月額料金が無料になります。

プラスエリアモードとは、WiMAXのエリアに加えてau回線のプラチナバンドが利用できるオプションサービスです。

WiMAXの通信モード

プラスエリアモードにすると最も広範囲をカバーするプラチナバンドを利用できるため、繋がりやすさは大きく改善します。

月額1,100円の有料オプションで月に使えるのは最新端末の場合は30GBまでです。

セット割を利用するとプラスエリアモードが無料になるのは、UQ WiMAX、BIGLOBE WiMAX、Vision WiMAXのみです。

SIMのみの契約も可能

BIGLOBE WiMAXでは、SIMカードのみの契約も可能です。

既にホームルーターやポケット型WiFiを持っている方は、SIMを差し替えればすぐに利用できます。

ただし、最新対応端末でないと利用できないこと、キャッシュバックの対象外になるなどデメリットもあるので注意しましょう。

口座振替対応

BIGLOBE WiMAXでは、クレジットカード払いに加えて口座振替での支払いにも対応しています。

口座振替に対応したWiMAXプロバイダは意外と少ないので、クレジットカードを持っていない方も安心して加入できます。

ただし、口座振替を利用する場合は、端末代金の一括での支払いが必要になります。

さらに代金引換での発送になるため、代金引換手数料440円が発生します。

口座振替は別途支払い手数料220円が毎回発生するため、月額料金はクレジットカードよりもやや高めになるでしょう。

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BIGLOBE WiMAXの料金

ここからは、BIGLOBE WiMAXの初期費用や料金プランなどのサービス内容を見ていきましょう。

• 初期費用
• 月額料金
• 端末代
• 解約金

初期費用

ただし、支払い方法が口座振替の場合は、端末受け取り時が代金引換になるため代引き手数料440円が必要になります。

端末購入に伴う送料はかかりません。

月額料金

BIGLOBE WiMAXは、初月0円・さらに月額料金割引が24ヶ月間続きます。

25ヶ月目以降の月額料金は4,928円になるので、2年のスパンで解約し端末を買い替えて再度使う方がお得かもしれません。

支払い方法が口座振替の場合は、口座振替手数料として毎月月額220円かかるので注意してください。

端末代

端末代はホームルーターもポケット型WiFiも一律27,720円です。

クレジットカード払いの場合は、24回または36回の分割払いを選べます。

一方で口座振替の場合は、端末代が一括払いで代引き手数料440円を支払う必要があります。

端末を購入する予定の方は、クレジットカード払いを選ぶことをおすすめします。

解約金

BIGLOBE WiMAXには解約金がありません。

最低利用期間もないので、いつ解約しても負担なく手続きできます。

ただし、端末を分割で購入している場合は解約時に割引も終了するため、残りの端末代金を実費で支払う必要があります。

分割支払い中に解約する際は、端末代金がいくら残っているのか事前に確認しましょう。

BIGLOBE WiMAXの速度

BIGLOBE WiMAXの速度を「みんなのネット回線速度」にて端末別に調べました。

現在販売中のホームルーターとポケット型WiFiのそれぞれの速度を比較します。

平均速度

通信速度引用元：みんなのネット回線速度/直近3ヶ月に計測された測定結果の平均値

ホームルーターよりもポケット型WiFiの方が、速度が安定しにくい傾向にあります。

ですが、一般的に下り30Mbps以上あれば、通常使用では十分に通信できると言われていますので、どちらでも快適に使えるでしょう。

BIGLOBE WiMAXの提供エリアは、WiMAXと同じエリアでプロバイダによって速度の違いはそれほどありません。

時間帯別の平均速度

次に、通信速度は利用する場所や時間帯などの環境によっても大きく左右されるため、時間帯別の平均速度もみていきましょう。

Speed Wi-Fi HOME 5G L13の時間帯別平均速度

ホームルーターのSpeed Wi-Fi HOME 5G L13の速度は、ほとんどの時間帯で200Mbps以上で快適に利用できそうです。

Speed Wi-Fi 5G X12の時間帯別平均速度

時間帯別平均速度を比較すると、ホームルーターとポケット型WiFiで大きな差があることがわかりました。

ポケット型WiFiのSpeed Wi-Fi 5G X12は、昼と夜に10Mbps以下に速度が低下しています。

10Mbps以下の場合は、遅く感じることもあるかと思います。

外に持ち運んで使う必要がないのであれば、より速度が安定するホームルーターの方がおすすめです。

BIGLOBE WiMAXのキャンペーン

BIGLOBE WiMAXでは現在11,500円のキャッシュバックキャンペーンを実施中です。

キャンペーンの申し込み条件は下記の通りです。

キャッシュバックは翌月付与されるので、他社プロバイダや代理店のように半年～1年など長期間待つ必要はありません。

キャッシュバックを受け取るには、BIGLOBEから送られてくるメールのURLにアクセスし、受け取り口座の登録が必要です。

お得にWiMAXを契約したい方は、ぜひ下記ボタンから公式サイトにアクセスしキャンペーンをチェックしましょう。

BIGLOBE WiMAXと他社ホームルーター/ポケット型WiFiを比較

WiMAXは基本的にプロバイダによって通信品質や提供エリアが変わることがないため、主にキャッシュバックや実質料金を比べてみました。

BIGLOBE WiMAX、UQ WiMAX、GMOとくとくBB WiMAXの3社を比較して紹介します。

BIGLOBE WiMAXと他社の料金を比較

WiMAX	2年間利用して 解約した際の総費用	3年間の総費用	キャッシュバック	月額料金	月間データ量	端末代金	契約期間
GMOとくとくBB WiMAX	124,476円 →キャッシュバック適用時 81,976円	172,920円 →キャッシュバック適用時 138,420円	全員34,500円	端末発送月：1,375円 1ヶ月目以降：4,807円	プラスエリアモード 30GB(1,100円/月)	実質無料 (770円×36回払い)	2年契約 ※解約金なし
UQ WiMAX	121,836円	181,236円	なし	13カ月目まで：4,268円 14カ月目以降：4,950円	セット割適用時 プラスエリアモード無料 30GB(1,100円/月)	新規契約7,920円 異種変更9,900円	縛りなし
BIGLOBE WiMAX	117,799円 →キャッシュバック適用時 97,799円	176,935円 →キャッシュバック適用時 156,935円	全員20,000円	初月0円 1~24ヶ月目：3,773円 25ヶ月目以降：4,928円		27,720円 770円×36回払い	縛りなし

※実質料金は「24もしくは36ヶ月間分の月額料金-キャッシュバック額＋端末料金＋初期費用」です。

2年間の実質料金を比較すると、BIGLOBE WiMAXがもっとも安いです。

BIGLOBE WiMAXはキャッシュバックが翌月に受け取れるので、短期利用する方におすすめです。

3年間の実質料金の比較では、GMOとくとくBB WiMAXがもっとも安いです。

できるだけ安く使いたい方や契約期間や契約解除料にかかわらず使いたい方は、BIGLOBE WiMAXを選ぶことをおすすめします。

【結論】BIGLOBE WiMAXはどんな人におすすめ？

これまでのBIGLOBE WiMAXの評判やデメリット、メリットをふまえた上で、どんな人におすすめなのか解説します。

ホームルーター・ポケット型WiFi別に解説するので、どちらにしようか迷っている方もぜひ参考にしてください。

BIGLOBE WiMAXホームルーターがおすすめな人

BIGLOBE WiMAXホームルーターがおすすめな人は以下の通りです。

ホームルーターは据え置き型のWi-Fiルーターなので、自宅や職場など一定の場所でWi-Fiを使う方に適しています。

設置場所の移動は可能なため、引越しや職場に持って行きたい場合などは持ち運びが可能です。

BIGLOBE WiMAXは光回線と比べて通信速度が遅いので、ゲームや大容量のデータなど速度重視のコンテンツを扱わない方にもおすすめですよ。

光回線と異なり回線工事も不要のため、住宅の事情や面倒などの利用から工事をしたくない方にも合っています。

BIGLOBE WiMAXポケット型WiFiがおすすめな人

BIGLOBE WiMAXポケット型WiFiがおすすめな人は以下の通りです。

出かける頻度が多いなど、外出中や移動中にWi-Fiを使いたい方にBIGLOBE WiMAXのポケット型WiFiは適しています。

プラスエリアモードを使えばauのプラチナバンドも使えるので、auの回線を使いたい方にもBIGLOBE WiMAXはおすすめです。

ただし、BIGLOBE WiMAXのホームルーターよりも通信速度が遅いので、速度を重視しない方が向いています。

ホームルーターと同様に工事不要・端末が届いたらすぐに使えるので、テレワークなどで手軽にWi-Fi環境を整えたい方にも合っているでしょう。

BIGLOBE WiMAXの申し込み手順

最後に、BIGLOBE WiMAXの申込み方法を解説します。

大まかな流れは次の通りです。

1. 公式サイトにアクセスして申込みに進む
2. 必要事項を入力して申し込み
3. 端末・SIMを受け取る
4. 端末・SIM設定後に利用開始

それぞれ詳しくみていきましょう。

①公式サイトにアクセスして申込みに進む

WebブラウザでBIGLOBE WiMAX公式サイトにアクセスします。

「お申し込み」のボタンまたは「お申し込み手続きに進む」を選択して、次に進みましょう。

②必要事項を入力して申し込み

申込みフォームが表示されます。端末を選択しましょう。

BIGLOBE IDを持っていない方は「お申し込み手続きへ」を選択し、送付先の住所や支払い情報などの必要事項を入力していきます。

BIGLOBE IDのある方は「BIGLOBE IDでログイン」を選択すると、既に登録されている住所や支払い情報が反映されます。

内容を確認し、申込み手続きを完了しましょう。

なお、口座振替を希望される方は、後日BIGLOBEから 「支払方法登録申込書」が郵送されます。

口座情報を記載して返送しましょう。

③端末・SIMを受け取る

申し込み完了後、BIGLOBEから端末とSIMが発送されます。

クレジットカード払いの場合は、最短翌日に端末が発送されるので2日ほどで届くでしょう。

口座振替の場合は、発送まで14日ほどかかるので時間に余裕を持って申し込むことをおすすめします。

④端末・SIM設定後に利用開始

端末にSIMを挿入すれば、面倒な初期設定をする必要なくすぐに利用できます。

SIMのみの申込みの方は、お手持ちの端末を初期化してからSIMカードを挿入する必要があります。

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