NUROモバイルの悪い評判・デメリット|口コミを調査してどんな人におすすめか解説

  • 2024年3月13日
※本記事に掲載している情報について
  • 本記事は細心の注意を払って作成し更新していますが、情報の正確性や安全性を保証するものではありません。
  • 本記事で紹介しているインターネット回線は、すべてベストエフォート型サービスです。
  • 最大通信速度は技術規格上の最大値であり、実際の速度とは利用環境・機器・混雑状況によって異なります。
  • 掲載している実効速度は、当サイトおよび第三者の速度計測による検証結果であり、一定の効果を保証するものではありません。
※インターネット回線の契約について
  • インターネット回線のご契約前に、光回線各社のホームページに記載されている注意事項や利用規約を必ずご確認ください。
  • 契約後の利用に関するご不明な点は、サービス提供元へ直接お問い合わせください。
※広告について
本記事には広告が表示されます。
NUROモバイルの評判|速度が遅い口コミを調査してデメリットを解説

NUROモバイルは、ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社が運営する3大キャリア対応の格安SIM(MVNO)です。

料金プランの安さや、プランの種類が豊富な点が人気のNUROモバイルですが、「速度が遅い」「最悪」などの評判を目にすることもあります。

本記事では、悪い評判や口コミを徹底的に調査して、デメリットとメリットを正直にまとめました。

NUROモバイルが気になっている人は、是非チェックしてみてください。

NUROモバイルの評価レビュー

評価項目評価点数
料金★★★★☆4.1
速度★★★☆☆3.8
サービス★★★☆☆3.9
総合評価★★★☆☆3.9
※評価レビューの採点基準や注意点は格安SIMの評価レビュー一覧をご確認ください。

\お得なキャンペーン実施中!/NUROモバイル公式を見る
目次
auのお得な最新人気機種
auオンラインショップお得割
順位1位2位3位4位
機種Google Pixel 8 Pro
Google Pixel 8 Pro
TORQUE 5G
TORQUE 5G
Xperia 10 V
Xperia 10 V
Xiaomi 13T
Xiaomi 13T
価格65,400円~17,790円~17,790円~7,900円~
特徴ハイスペック
でも安い!
頑丈で安心
ゴツさがGood!
スペックの良い
ミドルスペック
正直この
スペックで充分
購入公式サイト公式サイト公式サイト公式サイト
※記載の内容は2024/4/1時点の情報です。【必読】auオンライン購入から自宅受け取りして初期設定するまでの手順

NUROモバイルの悪い評判・口コミ

bad

つづいて、NUROモバイルに関するネガティブな評判・口コミをチェックしていきます。

一番多かったのはやはり速度に関する不満でしたが、その他にも、以下のような口コミが見つかりました。

速度が遅くてストレス

上記のように、独自帯域が設けられ速度が維持できるはずの「NEOプラン」でも遅いという口コミがあるのは気になりますね。

プランによって遅くなる

データ容量の追加料金が高い

NUROモバイルの追加料金は若干高目に設定されています。

基本料が安いため仕方ないとも言えますが、他社と比較するとデメリットに捉えられる点でしょう。

アプリが無いのが使い辛い

格安SIMを無駄なく利用しようと思いと使用データ容量の管理などが重要になってくるため、専用アプリの使いやすさは意外と重要です。

データ容量の使う順序が選べない

余った分は繰り越しもでき、Gigaプラスといったボーナス容量もあるため、実質的には基本のデータ容量以上に使えるのがNUROモバイルのメリットです。

ですが、必ずしも使用期限が近いものから消費されない仕様なのは残念です。

\お得なキャンペーン実施中!/NUROモバイル公式を見る

NUROモバイルのデメリット5個

demerit

メリットの多いNUROモバイルですが、デメリットももちろんあります。

ここが惜しい、というNUROモバイルのデメリットを、5つのポイントにまとめました。

速度が安定しない可能性がある

speed

NUROモバイルには「速度が遅い」「時間帯は場所によっては全然つながらない」など、速度に関するネガティブな口コミが多いです。

速度に関しては、やはりMVNOである以上通信環境によって差が生まれて安定しない可能性が高いでしょう。

実際の使用感が気になる人は、「おためしプラン」で一度試してみるのがおすすめです。

追加チャージが割高

NUROモバイルでは、データ容量を追加でチャージすると1GBで550円がかかります。

決して高すぎるわけではありませんが、他の格安SIMには1GBあたり220円程度で提供している会社も複数あります。

データを追加するとすぐに利用料金が高額になってしまうため、できるだけ使い切らないくらいのプランで契約する、Gigaプラスを活用するなどで対策が必要です。

NEOプランのみのメリットも多い

NUROモバイルのメリットとなっているポイントは、「NEOプラン」のみが対象となっているものも多いです。

  • 初期費用がかからない
  • 専用帯域がある
  • LINE以外のSNS(Twitter/Instagram/TikTok)もカウントフリー
  • アップロードがカウントフリー

バリュープラスだとこうしたメリットはないため、他社と比較した時にそこまで魅力が感じられないかも知れません。

eSIMが利用できない

NUROモバイルではeSIMが利用できません。eSIMで利用したい人にとっては、はじめから選択肢から外れてしまうでしょう。

eSIMは今後導入予定あり

eSIMは2023年度上半期から提供予定となっています。ただし、eSIMが利用できるのはドコモ回線のみとなるようです。

専用アプリがない

NUROモバイルでは、使用したデータ量の確認やプラン変更などが行える専用アプリがありません

そうした操作はブラウザ上の「利用者向けページ」からできますが、使い勝手はあまりよくないでしょう。

\お得なキャンペーン実施中!/NUROモバイル公式を見る

NUROモバイルの良い評判・口コミ

NUROモバイルの特徴

画像引用元:【公式】格安SIM・スマホのNUROモバイル

まずは、NUROモバイルを実際に使っているユーザーの評判・口コミを紹介します。

NUROモバイルに満足しているという良い評判には、以下のようなものが多く見られました。

通信速度が速くて快適

NUROモバイル5G

通信速度に関しては、不満はない、快適に使えているという声が複数見つかりました。

後ほど紹介するように、NUROモバイルの速度に対して不満の声も多いですが、必ずしも遅いとは言い切れないようです。

大容量なのに安い

NUROモバイルの料金

NUROモバイルはやはり、コスパの良い大容量プランが人気なようです。

主要SNSカウントフリーがお得

NUROモバイルのデータ容量カウントフリー

格安SIMでは各社さまざまな「カウントフリー」(特定のサービスの利用分はデータ容量が消費されない)を行っています。

NUROモバイルでは、動画や画像のやりとりが多く意外とギガを消費しがちなSNSをカウントフリーにしてくれています。

データ容量のプレゼント機能が便利

\お得なキャンペーン実施中!/NUROモバイル公式を見る

NUROモバイルのメリット12個

NUROモバイルの特徴

画像引用元:【公式】格安SIM・スマホのNUROモバイル

NUROモバイルにどんなメリットがあるのか、NUROモバイルならではのメリットを12のポイントにまとめて解説します。

料金プランが豊富

NUROモバイルの料金

NUROモバイルには全部で7つのプランがあり、毎月のデータ容量が1GB~40GB、価格は792円~3,980円と非常に幅広い内容となっています(音声通話付きSIMの場合)。

データ通信のみ、データ通信+SMSのプランも選べるので、利用方法や毎月のデータ容量に合った料金プランが見つかるでしょう。

ドコモ・au・ソフトバンク回線から選べる

NUROモバイルの回線

NUROモバイルはドコモ・au・ソフトバンクの3大キャリアの回線を利用したMVNOです。

利用している端末やエリアに合わせて、好きな回線を選ぶことができます

ただし、契約後に回線を切り替えることはできません。

NEOプランLiteはドコモ回線のみ、かけ放題プランはau・ドコモ回線のみ

申し込み不要で通話料が半額

通話

NUROモバイルでは、申し込み手続き不要で通話料が30秒あたり22円→11円になる「NUROモバイルでんわ」を利用できます。

電話番号の前にプレフィックス番号を付ける必要がありますが、基本は発信時に自動で付加されるので、気にせず普通に利用すれば大丈夫です。

通話定額オプションが3種類

NUROモバイルの通話オプション

画像引用元:【公式】格安SIM・スマホのNUROモバイル

NUROモバイルでは、通話かけ放題のオプションとして、5分かけ放題、10分かけ放題、制限なしかけ放題の3種類が用意されています。

電話をかける頻度や長さに応じて、無駄の無いかけ放題オプションを利用することができます。

「かけ放題プラン」もあるため、通話専用の回線を契約したい人はこちらもおすすめです。

5Gオプションが無料で利用できる

NUROモバイルは、5G通信が利用できるようになる5Gオプションが追加料金なしで利用できます。

各回線の5G対応エリアで利用する人であれば、よりストレスのない高速通信が可能です。

3日間制限がない

NUROモバイルでは、他社にあるような3日間のデータ通信量制限が設けられていません

そのため、短期間で大容量のデータ通信を行ったとしても安心です。

なお、お試しプランやすでに受付終了している一部のプランは3日間の速度制限があります。

データ容量を他の回線にプレゼントできる

NUROモバイルのデータ容量プレゼント

NUROモバイルには「パケットギフト」という機能があり、自分の余っているデータ容量を、他のNUROモバイル回線にプレゼントすることができます。

データ容量が足りなくなった家族や友人にプレゼントする、自分の利用している複数の回線同士で分け合うなど、さまざまな活用方法が考えられます。

Gigaプラスボーナスで更にデータが使える

NUROモバイルのGigaプラス

NEOプラン・NEOプランW・VMプラン・VLプランでは、3ヶ月に一度「Gigaプラス」として基本のデータ容量とは別に、データ容量ボーナスを取得することができます。

こちらは翌々月まで有効なため、次のボーナスがもらえるまでの3ヶ月間に使い切れば良いので自由度が高いです。

自分で申し込む必要がある、基本のデータ容量を使い切るまで使えないなど制限はありますが、うっかりデータ容量を使い過ぎてしまった時などにはとても助かりそうです。

主要SNSがカウントフリー

NUROモバイルのデータ容量カウントフリー

NEOプラン・NEOプランWは「NEOデータフリー」、VMプラン・VLプランは「バリューデータフリー」として、主要なSNSのデータ通信が容量としてカウントされません

バリューデータフリーはLINEのみ、NEOデータフリーはLINE・Twitter・Instagram・TikTokが対象です。

初期費用がかからない(NEOプラン)

cash

事務手数料3,300円とSIMカード準備料金440円の申し込み手数料が、NEOプランであれば一切かかりません

さらに全プランで初月は基本料金が無料となるため、申し込み時の初期費用の負担を大幅に減らすことができます。

専用帯域がある(NEOプラン)

NUROモバイルのNEOプラン

NUROモバイルでは、回線速度を維持するためにNEOプランのための専用帯域を設けています。

お昼休みや夕方など、通常混雑する時間帯でも快適に使えることをメリットとしています。

通信制限時の速度が1Mbps(NEOプラン)

NEOプランは、その月のデータ容量を使い切った通信制限時の速度が1Mbpsと、比較的速くなっています。

大手キャリアや格安SIMの多くが最大200kbpsや128kbps程度なのに比べると、通信制限時のストレスも少ないでしょう。

バリュープラス、かけ放題プランは200kbpsと他社と同程度の速度となっています。

アップロードがカウントフリー(NEOプラン)

NEOプランでは、アップロードで利用した分もデータ容量にカウントされません

YouTubeやSNSに画像や動画、記事を投稿する、データのバックアップをとるといった、データを多く消費するアクションを、残データ容量を気にせず行えます。

\お得なキャンペーン実施中!/NUROモバイル公式を見る
ReYuuストア

NUROモバイルの料金プラン

NUROモバイルの料金プラン

画像引用元:【公式】格安SIM・スマホのNUROモバイル

NUROモバイルの料金プランについて紹介します。

NUROモバイルの料金プランは、大きく分けると「NEOプラン」と「バリュープラス」、「かけ放題プラン」の3種類があります。

毎月20GB以上のデータ容量が必要なヘビーユーザーはNEOプラン、10GB以下しか使わないという人はバリュープラスがおすすめです。

NEOプラン

NUROモバイルのNEOプラン

プラン名NEOプランNEOプランW
データ容量20GB40GB
料金2,699円3,980円
利用可能な回線ドコモ/au/ソフトバンク
NEOデータフリー〇(LINE・Twitter・Instagram・TikTok)
あげ放題
Gigaプラス3ヶ月に1度+15GB
パケットギフトどのプランでもあげる・もらうが可能
データ容量チャージ550円/1GB
通話料金11円/30秒
通話定額オプション5分かけ放題:490円
10分かけ放題:880円
無制限かけ放題:1,430円

バリュープラス

NUROモバイルの料金プラン

プラン名VSプランVMプランVLプランVLLプラン
データ容量3GB    5GB10GB15GB
データ専用SIM627円825円1,320円1,625円
データ+SMS SIM792円990円1,485円1,790円
音声通話付きSIM792円990円1,485円1,790円
利用可能な回線ドコモ/au/ソフトバンク
※データ通信+SMS SIMはドコモ/auのみ
バリューデータフリー×  〇(LINE)
Gigaプラス×  3ヶ月に1度
+3GB
3ヶ月に1度
+6GB
3ヶ月に1度
+9GB
パケットギフトどのプランでもあげる・もらうが可能
データ容量チャージ550円/1GB
通話料金11円/30秒
通話定額オプション5分かけ放題:490円
10分かけ放題:880円
無制限かけ放題:1,430円

かけ放題プラン

かけ放題プランは月額料金1,870円で、その他のオプション(データフリー、Gigaプラスなど)はついていません。

専用基本プラン(1GB)440円と通話定額オプション1,430円がセットになったプランで、初月は専用基本プラン料金の440円が無料となり、オプションの1,430円は請求されます。

かけ放題プランで選べるのはドコモ回線・au回線のみとなっています。

\お得なキャンペーン実施中!/NUROモバイル公式を見る

NUROモバイルのキャンペーン

campaign

NUROモバイルは、大型のキャッシュバックキャンペーンを頻繁に行っています。

2023年3月時点で利用できるキャンペーンは、以下の通りです。

NUROモバイルのキャンペーン
  • NEOプラン(新規)5,000円/(MNP)13,000円キャッシュバック
  • NEOプランW(新規)5,000円/(MNP)16,000円キャッシュバック
  • バリュープラスは月額割引(プランにより金額が変動)
  • NURO 光・NUROモバイルセット割引特典

NEOプランのキャッシュバック

NUROモバイルNEOプランのキャッシュバックキャンペーン

NEOプランW新規・乗り換えキャンペーン
  • 条件:NEOプランの申し込み(新規またはお乗り換え)、キャッシュバック受け取りタイミングまで月額基本料金を下回るプランへプラン変更しない
  • 特典内容:利用開始月を除く8か月目に、(新規)5,000円/(MNP)13,000円キャッシュバック
  • 実施期間:終了日未定

キャッシュバックを実施いしてる格安SIMは珍しいため、契約時にかなりお得になります。

新規でももらえるのも嬉しいポイントですね。

NEOプランWのキャッシュバック

NUROモバイルNEOプランWのキャッシュバックキャンペーン

NEOプラン新規・乗り換えキャンペーン
  • 条件:NEOプランWの申し込み(新規またはお乗り換え)、キャッシュバック受け取りタイミングまで月額基本料金を下回るプランへプラン変更しない
  • 特典内容:利用開始月を除く8か月目に、(新規)5,000円/(MNP)16,000円キャッシュバック
  • 実施期間:終了日未定

キャッシュバックを入れたら2〜3年の実質料金は業界最安級と言えます。

終了日未定でいつ終了してもおかしくないため、金額が高いうちに申し込みを検討しましょう。

バリュープラスお申し込みキャンペーン

NUROモバイルのバリュープラス割引キャンペーン

バリュープラスお申し込みキャンペーンの概要
  • 条件:音声通話付きSIMのVSプラン(3GB)/VMプラン(5GB)/VLプラン(10GB)/VLLプラン(15GB)のいずれかに、新規または他社からのお乗り換え(MNP)で申し込む
  • 特典内容:ご利用開始月を除く6か月間、以下の月額基本料金まで割引
    VSプラン(3GB):396円
    VMプラン(5GB):495円
    VLプラン(10GB):990円
    VLLプラン(15GB):1,097円
  • 実施期間:終了日未定

バリュープラスを利用したい人は、こちらのキャンペーンの対象となる音声通話付きSIMがおすすめです。

NURO 光・NUROモバイルセット割引特典

NURO光とNUROモバイルのセット割

NURO 光・NUROモバイルセット割引特典
  • 条件:NURO光を契約した上でキャンペーンページからNUROモバイル音声通話付きSIMを申し込む
  • 特典内容:月額基本料金12か月間、最大1,100円(税込)割引
  • 実施期間:終了日未定

※バリュープラス、NEOプランのキャッシュバックとの併用可

自宅の光回線をNURO光にすることで、割引になるキャンペーンです。

ただし、永年割引ではなく1年間で終わってしまう期間限定の割引である点には注意が必要です。

\お得なキャンペーン実施中!/NUROモバイル公式を見る

【結論】NUROモバイルはどんな人におすすめ?

NUROモバイル

ここまで紹介した評判やメリット・デメリットを元に、NUROモバイルがどんな人におすすめなのかを簡潔にまとめました。

NUROモバイルがおすすめの人

NUROモバイルがおすすめの人
  • SNSを良く利用する
  • 20GBだと少ないけど100GBは多すぎる
  • 3日間通信制限が嫌な人

NUROモバイルの料金プランの中でもおすすめなのは、メリットの多い「NEOプラン」です。

SNSをあまり利用しないのであればNEOプランLite、SNS以外の使用量が多いという人はNEOプランW、という風に、スマホを比較的ヘビーに使う人が、それぞれの使い方に合わせて選べるのがNUROモバイル「NEOプラン」のポイントです。

また、NUROモバイルのメリットの中でも、3日間の通信速度制限がないのは大きな特徴のひとつです。

これまでに3日間通信制限で悩まされたことがあるという人は、NUROモバイルだと大容量の通信も気にせず行えるようになるでしょう。

NUROモバイルがおすすめ出来ない人

NUROモバイルがおすすめ出来ない人
  • 値段よりも速度を重視する人
  • 20GBは多すぎるという人
  • eSIMで利用したい人

速度がネックとなるMVNOの中でも、NUROモバイルは独自帯域の設定やAIの導入などストレスのない回線速度のためにさまざまな取り組みをしています。

ですが、実際のユーザーの口コミでは速度面でストレスを感じている人が決して少なくはありません。

速度を重視する人は、速度面での評判が良い他の格安SIMや大手キャリアのサブプランをおすすめします。

また、低容量のバリュープラスに関しては競合する価格帯の格安SIMも多いため、コスパだけで選ぶのであればやや魅力が少ないでしょう。

そして、現時点ではNUROモバイルはeSIMに対応していません。

また、今後のeSIM対応もドコモ回線のみの予定なので、eSIMで利用したい人、SIMカードが届くのを待たずにすぐ使いたい人にはおすすめできません。

\お得なキャンペーン実施中!/NUROモバイル公式を見る

▲目次に戻る

ReYuuストア

NUROモバイルでよくある質問

question

契約後のプラン変更はできるの?

マイページからいつでもでき、翌1日から適用されます。SIMカードの変更は不要です。

ただし、他のプランからかけ放題プランへの変更はできません(かけ放題プランから他のプランへの変更は可)。

また、購入済みのチャージ容量 / 受取済みのGigaプラスの容量は、変更後のプランに引き継ぐことはできません。

支払い方法は何が使える?

支払い方法は契約者本人名義のクレジットカードのみとなっています。

端末代金の支払いについては、配送時の一括払いであればクレジットカードだけでなくデビットカードと電子マネーも利用可能です。

\お得なキャンペーン実施中!/NUROモバイル公式を見る

▲目次に戻る

NUROモバイルのNEOプランなら大容量でメリットもたくさん!

NUROモバイルは、スマホの使い方によってはほとんどデータ消費せずに利用できるのが魅力です。

パケットギフトや3日間の通信速度制限がないなど、独自のメリットも豊富なので、気になる人も多いのではないでしょうか。

速度の安定性にはやや不安もありますが、NEOプランなら初期費用無料で解約金もかからないため、最低限の費用で試すことができますよ。

この記事を書いた人
人にいろいろ説明するのが好きなwebライター兼古本屋。分かりにくい情報を分かりやすく伝えることを心がけています。