mineoは、関西電力グループの株式会社オプテージが提供する格安スマホです。
格安SIMの中でも多くの賞を受賞し、顧客満足度が非常に高く、ユーザーに高く評価されています。
しかし、本当に自分にあっているのか気になる人も多いでしょう。
そこで今回は、実際にmineoを利用している方の口コミから、メリットやデメリット・注意点を解説します。
料金プランや通信速度についてもまとめているので、格安スマホを検討している人はぜひ参考にしてください。
mineoの評価レビュー
| 評価項目 | 評価 | 点数 |
|---|---|---|
| 料金 | ★★★☆☆ | 3.9 |
| 速度 | ★★★☆☆ | 3.3 |
| サービス | ★★★★☆ | 4.2 |
| 総合評価 | ★★★☆☆ | 3.8 |
- 料金が安くなる
- 速度は賛否両論
- 1.5Mbpsでも動画・SNSが割と使える
- 支払いがクレジットカードのみ
- 実店舗が少ない
- キャリア決済はできない
mineoの基本情報
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 料金プラン | マイピタ/マイそく |
| 月額基本料 | 250円〜2,200円 |
| データ通信容量 | 低速無制限〜20GB |
| 平均速度(下り) | 40.54Mbps |
| 速度制限時の通信速度 | 最大200kbps |
| 音声通話料 | 22円/30秒 |
| 契約事務手数料 | 3,300円 |
| 違約金 | なし |
| セット割 | eo光 月額330円割引 |
| 無料オプション | なし |
| 海外利用 | △通話/SMSのみ |
| データくりこし | ◯翌月まで オプションで永久繰越し |
| キャンペーン | ・月額料金割引 マイピタ6ヶ月間990円 ・かけ放題初月無料 ・複数回線で月額55円割引 |
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※記事の内容に間違いがあった場合には、この専用フォームからご連絡ください。
| 順位 | 1位 | 2位 | 3位 | 4位 |
|---|---|---|---|---|
| 機種 | Galaxy S24 | Google Pixel 8 Pro | TORQUE 5G | Xperia 10 V |
| 価格 | 57,800円～ | 65,400円～ | 17,790円～ | 17,790円～ |
| 特徴 | 2024年4月の新型 AI機能が充実 | ハイスペック でも安い！ | 頑丈で安心 ゴツさがGood! | スペックの良い ミドルスペック |
| 購入 |
mineoの悪い評判を調査｜デメリットまとめ
mineoのデメリットについて、実際に利用している方の悪い口コミ・評判から調査していきます。
最後に「mineoのデメリット」をまとめているので、ぜひチェックしてください。
お昼は遅いと感じる人が多い
mineoの最新プラン「マイそく」は、お昼に最大32kbpsと極端に遅くなるプランです。
また、通常プランの「マイピタ」も、お昼の混雑で遅く感じる方が多い傾向にあります。
楽天モバイル→mineo→
本日より評判のいい日本通信SIMに乗り換えました
今までお昼と夕方が接続悪くてずっとプチストレスだった— roco_mins (ろろろん） (@ro_ro_ro_n5mng) January 15, 2024
めも
いまmineoで月2400円くらい(1回10分通話無料)で、お昼時遅いからahamoかUQに変えたい
ahamo：2GBふえて5分通話時間減って+500円
UQ：2GBふえて通話時間変わらず+800円
ならahamoがいいかな…通話時間によるか— 🍣ᵒᔆᵘᙚᑋⁱ🍣 (@neta_shari) November 23, 2023
お昼の速度に不満を感じ他社に乗り換えたとの声もありました。
学校や職場の昼休憩の利用が中心の方は、mineo含めて格安SIMは合わないかもしれません。
ドコモ回線が遅い
mineoはドコモ・au・ソフトバンクの3キャリア回線を選んで契約できます。
しかし、2024年1月現在「ドコモ回線が遅い」という口コミが多く見られるので注意が必要です。
mineoのドコモ回線使ってるんだけど、駅とかでめちゃくちゃ遅い。電波はつかんでるのにデータが落ちてこない。
これってmineoというよりドコモ回線のせいなのかなぁ。ahamoの時も結構遅かったし…— Hirosang／ひろ (@hirofrei) January 11, 2024
ここ2年格安SIMのmineoのドコモ回線使ってたんだけど、
駅や電車でのもっさり加減やレジでPaypay使おうとしたら圏外になったりで辟易してたんで、
同じmineoのソフトバンクに変えた。iPhone買い替えたかと思うくらい超快適🤣
ソフトバンク8年ぶりだけどもっと早く変えれば良かった🤣
— Mouse 👟 (@crypto_thunders) January 19, 2024
mineoのサービス開始時はソフトバンク回線の速度が遅いとの声が多くありました.
しかし最近はドコモ回線が遅くなってしまっているようです。
改善されるとは思いますが、明確なコメントなどが出ているわけではありません。
そのため、iPhoneなどドコモ以外の周波数も対応している端末を持ち込み契約する方は、au回線やソフトバンク回線を選んだ方がいいかもしれません。
支払いがクレジットカードのみ
mineoでの支払い方法は、クレジットカードのみで口座振替はできません。
クレジットカードも利用できるカードが限られており、契約時にクレジットカードを作成しなければならない可能性があります。
mineo、口座引落しが出来るなら今すぐ乗り換えたいのに
— mackey (@miccieshowhoku) November 29, 2023
mineo初めて契約したのに蹴られました、よくよく調べてみるとデビットカードで契約だとダメみたいです。
再度普通のクレジットカードで申し込みすると、すんなり通りました。自分が無知なだけかもしれませんが、皆さんも気を付けてくださいね！！ pic.twitter.com/6ILsWZFNjA
— ゆうや店長＠ (@yuyatentyo) February 23, 2024
mineoの申し込みをしたら、何故か審査に落ちた。
各種ローンやクレカの審査は一瞬で通るくらい一応まともな仕事してて、未払い等なく不思議に思いましたが、どうやらVISA LINE Payカードで申し込むと落ちるらしい。Paypayカードもダメらしい。
同じカードで再申し込みしちゃったw
次は別カードだな。— SUSUMU (@SUSUSAN_Z) January 21, 2024
口座振替を希望される方は、mineoが契約候補から外れてしまうようです。
また、デビットカードやプリペイドカードはカードによっては利用できない場合があるとのことで、確認が必要です。
また公式では特に記載はありませんでしたが、VISA LINE PayカードとPayPayカードは審査が通らないようなので注意してください。
店舗が少ない
mineoはオンラインだけでなく店舗からも申し込める格安SIMですが、全国に182店舗しかありません。
地方では県に1店舗のところもあり、店頭でのサポートを受けるのが難しいです。
スマホが1台壊れてしまいそれならmineoに乗り換えようと八王子に。
しかし八王子のお店では即日は出来ないみたいでまさかの町田へ🥹
こうなると今日はフルで出来ねえじゃねえかバカヤロー🥹— 僻地 IKUZO@防弾チョッキ装備中 (@mk_uber) February 14, 2023
都内ではいくつか店舗がありますが、地方にお住まいの方でサポートが必要な方はmineoはやめておいた方が良いでしょう。
キャリア決済が使えない
mineoではキャリア決済が使えないため、アプリの課金などはクレジットカードなどを設定する必要があります。
元々はキャリア決済に対応していましたが、不正利用防止で上限額が2,000円までに制限され、現在は新規受付が停止しています。
mineo愛用中にてキャリア決済ができないので…あとはミニストップで魔法のカード勝手ポイントを貯めるのが手段としてあるのかな
— ねむヰ (@nmnmpngr) January 6, 2024
順次対応開始となっていますが、口コミを見ていてもまだ対応できていない方が多いようです。
mineoデメリットまとめ
mineoのデメリットは以下の5つでした。
- お昼は遅いと感じる人が多い
- ドコモ回線が遅い
- 支払いがクレジットカードのみ
- 店舗が少ない
- キャリア決済が使えない
mineoは通信速度に関する口コミが多く、遅いと感じる方が多くいることがわかります。
特にドコモ回線が遅いとの口コミが目立ち、エリアにもよりますがストレスを感じるかもしれません。
支払いが大手キャリアと異なり口座振替に対応していないので、クレジットカードを持っていないと契約できません。
クレジットカードも契約できるものが限られており、注意が必要です。
店舗でも契約できますが、地方には店舗があまりないのでオンライン専用と思っていた方が良いでしょう。
mineoの良い評判を調査｜メリットまとめ
mineoのデメリットを紹介してきましたが、一方でmineoに満足している方の口コミも多く存在したので、見てみましょう。
最後に「mineoのメリット」をまとめているので、ぜひチェックしてください。
料金が安くなる
mineoは格安SIMの中でも最安クラスの料金体系です。
3キャリアから電波を選択できることもあり、人気があります。
大手キャリアから乗り換えたことで使用料を大幅に抑えることができ、満足しているとの声が多く見られました。
そいえばスマホの会社？をmineoてとこにしたら毎月のスマホ代が五分の一になったよ！！ありがたや〜みんなおすすめ☺️
— 夜神るあ🌙💎サブアカウント (@RuaYagami) November 30, 2023
大手キャリアのデータ無制限プランは、割引を最大限活用しても5,000円前後ですが、mineoであれば半分ほどの金額で済みます。
データ量無制限を安く使いたいなら、まずはお試し感覚でmineoを契約してみてはいかがでしょうか。
他の格安SIMに比べて速度が速い
mineoの口コミを掘り下げていくと、他の格安SIMと比べて速度が速いというものが多く見つかりました。
ahamoよりもmineoまいそくプレミアム(au網MAX3Mbps)の方が速いのなんなん？
通常使いでフツーに困るんですけど…。
ほんとにahamoからどっかに乗り換えよっかなぁ…。 pic.twitter.com/j15RImAi2x— ヒトシ・オダン (@e4_ne_ulfuls) October 21, 2023
申し訳ないけど、楽天モバイルより
mineoの1.5M制限の方が速いのね～
だから楽天モバイルの端末は売りました～— 竹谷 尚人 (@hisato_takeya) August 27, 2023
他社格安SIMを利用中の方は、一度mineoを検討してみましょう。
1.5Mbpsでも動画もSNSも割と使える
mineoのパケット放題 Plusやマイそくの1.5Mbpsでも、満足しているという声が多くありました。
mineoの節約モードまじか
アマゾンプライムの動画を画質高で止まらずに観れた
1.5Mbpsって丁度いいな
ていうかやっぱり1GBプランで十分かも— 百合@ポーター・ブリッジス🇯🇵🇺🇦 (@L_lily_Porter) March 5, 2022
母のスマホとパソコン用にmineoのパケット放題プラス契約してるけど、1.5 Mbpsで困ってはいないみたい
— A_Shino@流しの研究者 (@AShino221) January 10, 2024
mineoのまいソク1.5MBにしたけど今のところ問題なく使えてるな、12時〜13時は遅くなるよって注意ある、まじでその時間は使えないが十分だ。
これで990円なら満足マンゾク
— むらびと (@murabito_28a) December 28, 2023
動画アプリは低〜中画質になりますが、スマホでの視聴なら不満を感じる方は少ないようです。
mineoのメリットまとめ
mineoのメリットは以下の3つでした。
- 料金が安くなる
- 他の格安SIMに比べて速度が速い
- 1.5Mbpsでも動画もSNSも割と使える
大手キャリアと比較して価格が安いのはやはり大きなメリットでしょう。
通信速度に関しては悪い口コミもありましたが、他の格安SIMと比べると速度が速いとの口コミが多く満足度が高いのがわかります。
また1.5Mbpsでの通信速度で無制限利用ができ、動画視聴なども可能なので安価でたくさんのデータ容量を行えるのでメリットと言えるでしょう。
mineoの料金プラン
mineoの料金プランは大きく分けて「マイピタ」と「マイそく」の2種類があります。
専用オプションもあるのでそれぞれ解説します。
高速通信の「マイピタ」
| 基本データ容量 | 音声通話+データ通信 (デュアルタイプ) | データ通信のみ (シングルタイプ) |
|---|---|---|
| 1GB | 1,298円 | 880円 |
| 5GB | 1,518円 | 1,265円 |
| 10GB | 1,958円 | 1,705円 |
| 20GB | 2,178円 | 1,925円 |
mineoはドコモ回線・au回線・ソフトバンク回線を利用していますが、どの回線でもプラン料金は変わりません。
「マイピタ」では、音声通話SIMとデータ専用SIMを選べます。
さらにデータ容量は1GB～20GBの4段顔あるため、全部で8種類から自分に合ったプランを選ぶことができます。
また、余ったデータ量を翌月に繰り越すことが可能なため、データ量を効率的に活用できるでしょう。
月額110円で余ったデータ量を無制限に貯めておける「パスケット」をオプションでつけることで、いざというときにとっておくのもいいですね。
常に1.5Mbpsで使い放題の「マイそく」
| マイそく | 速度制限 | 音声通話+データ通信 (デュアルタイプ) | データ通信のみ (シングルタイプ) |
|---|---|---|---|
| プレミアム | 最大3Mbps | 2,200円 | |
| スタンダード | 最大1.5Mbps | 990円 | |
| ライト | 最大300Kbps | 660円 | |
| スーパーライト | 最大32Kbps | 250円 | - |
| 注意事項 | ・月曜～金曜の12時台は最大32kbpsになります。 ・混雑回避のための速度制限および通信最適化の適用が必須となります。 ・3日間で10GB以上利用時も速度制限があります。 |
||
「マイそく」はデータ容量を気にせず使い放題できるプランで、通信速度によって2つのコースから選ぶことができます。
最大1.5Mbpsはほとんどのスマホで利用できる速度です。
最大3Mbpsは、さらに速くて快適にスマホを利用できる速度となっています。
なお、マイそくは安くデータ無制限が利用できますが、平日の12時台に最大32kbpsになってしまうデメリットはあります。
32kbpsだと検索もまともにできない遅さなので、平日お昼に使いたい方は注意しましょう。
ですが、限定オプションをつけることで一時的に通常速度で利用できます。
| オプション名 | 料金 | 概要 |
|---|---|---|
| 24時間データ使い放題 | 198円/回 | 「マイそく」専用オプション 通常のmineo速度で申し込みから24時間使い放題 |
24時間198円で通常速度に戻すことができるので、旅行にいった際などの調べる機会が多そうな場面での利用も問題ないですね。
mineoのオプション
| オプション名 | 月額料金 | 概要 |
|---|---|---|
| パケットし放題Plus | 385円 | 「マイピタ」専用オプション 最大1.5Mbpsデータ通信使い放題 |
| パスケット | 110円 | 「マイピタ」専用オプション データ容量を無制限に貯められる |
| 24時間データ使い放題 | 198円/回 | 「マイそく」専用オプション 通常のmineo速度で申し込みから24時間使い放題 |
| 夜間フリー | 990円 | 22時半～7時半まで使い放題 通常のmineo速度 |
| 10分かけ放題 | 550円 | 10分以内の国内通話が何回でもかけ放題 |
| 10分通話パック | 110円 | 毎月10分(440円分)まで110円で通話可能 |
| 時間無制限かけ放題 | 1,210円 | 通話時間に制限はなく、国内通話が何回でもかけ放題 |
| mineoでんわ | 無料 | 専用アプリを使用で通話料が22円/30秒→10円/30秒に |
| ウイルスバスターモバイル | 297円 | 不正アプリや危険なサイトから個人情報を守り、強力にブロック |
| 安心フィルタリング | 385円 | Webページやアプリの利用制限が可能 |
| スマート留守電 | 319円 | いつも使うメッセージアプリで留守電の内容を確認可能 |
| 5G通信オプション | 無料 | 対応エリアで5Gが利用可能 |
全て表示「マイピタ」には最大1.5Mbpsでデータ無制限になる「パケット放題 Plus」が月額385円で提供されています。
mineoアプリで「mineoボタン」をONにすることで、通常速度と低速無制限をいつでも切り替えOK。
YouTubeなど、動画視聴アプリを利用する時にONにすれば、データ消費なく低画質〜中画質で動画が見放題にできます。
また「マイそく」には先述の24時間データが使い放題になる限定オプションがあるため、いざというときには低速にも対応が可能です。
通話のオプションが豊富なため、自分の使い方にあったオプションが選択できるので、通話料金が気になる方はぜひ検討してみてください。
mineoの速度
他の格安SIMと比べて通信速度が速いとの口コミが多かったmineoですが、実際の通信速度はどれくらいなのか調査しました。
平均実効速度
直近3ヶ月に計測された883件のmineoの測定結果から平均値を計算した平均実効速度は、以下の通りでした。
| 下り | 上り | Ping値 | 測定件数 |
|---|---|---|---|
| 46.82Mbps | 10.94Mbps | 62.13ms | 1055件 |
下り速度が40Mbps以上あるので、YouTubeなどの動画視聴やその他SNSの閲覧などは、ストレスなく利用できます。
時間帯別の速度
こちらも直近3ヶ月の測定結果から計算されている時間帯別の平均実効速度は、以下の通りでした。
| 時間帯 | 下り | 上り | Ping |
|---|---|---|---|
| 朝 | 65.3Mbps | 15.55Mbps | 62.18ms |
| 昼 | 21.76Mbps | 10.53Mbps | 68.61ms |
| 夕方 | 49.28Mbps | 10.94Mbps | 64.49ms |
| 夜 | 33.99Mbps | 10.0Mbps | 58.44ms |
| 深夜 | 49.85Mbps | 9.0Mbps | 61.22ms |
評判でもあったとおり、お昼の時間に速度がかなり低下していることがわかります。
お昼の速度を重視する方にはmineoは向かないかもしれません。
速度制限時の実効速度
mineoではデータ容量超過後は通信速度が200kbpsに制限されます。
200kbpsあれば、LINEのメッセージやり取りや通話は問題ないでしょう。
しかしビデオ通話では画面が固まってしまったり、音声が途切れてしまうことがあるかもしれません。
また、SNSの閲覧も写真などが少ないページであればスムーズですが、通販サイトやニュースページなどの比較的画像が多いページでは、読み込みに時間がかかるでしょう。
5G対応とエリア
格安スマホでは5G対応していないことが多いですが、mineoはすでに5G通信に対応しています。
オプション料金は不要で、5G対応端末を持っていれば、5Gエリアに入ると自然に5G通信に繋がります。
5G通信に繋がれば100Mbpsを超える超高速通信が可能です。
5Gエリアはまだ狭い範囲しかありませんが、エリアは徐々に拡大されていくでしょう。
mineoでは5G対応スマホも販売しているため、契約時にセット購入することもできます。
【結論】mineoがおすすめな人は？
ここまで紹介してきたメリット・デメリットや料金・通信速度を踏まえて、mineoをおすすめできる人とおすすめできない人の特徴をそれぞれまとめました。
mineoに乗り換えるか検討している方は、ご自身がどちらの特徴に当てはまるのか確認してみましょう。
mineoがおすすめな人
- 格安SIMをはじめて使う
- 月によって使用するデータ容量に差がある
- 遅くても良いからデータ無制限で使いたい
mineoは顧客満足度も非常に高くサポートも評判がいいので、格安SIM初心者でも安心して利用ができるおすすめのサービスです。
データ容量が足りなくなった時に利用できるフリータンク、翌月の夜間フリーが魅力の「ゆずるね。」など独自サービスも充実しているので、使用データ量に差があっても対応できます。
また通信速度は高速ではないですが、安い価格で無制限利用できるのでデータ容量を多く使う方にもぴったりの格安SIMと言えるでしょう。
mineoがおすすめできない人
- 最安の格安SIMを探している
- クレジットカードを持っていない
- 対面サポートを受けたい
mineoは大手キャリアに比べると安価に契約できますが、格安SIMでは最安ではありません。
最安で契約がしたい方は、IIJmioなども候補に入れると良いでしょう。
また、mineoは店舗でも契約できますが店舗数が少なく、都市部での展開ばかりです。
お住まいが地方の方は、店舗でのサポートを受けることが難しいのでサポートを必要をする方はおすすめできません。
mineoは総合満足度が高く受賞歴が多い！
mineoはユーザーの満足度が高い格安SIMとして有名で、客観的な指標となるさまざまな賞を受賞しています。
格安SIMに対する顧客満足度等の調査は2016年頃から行われていますが、mineoはずっと高評価を受け続けています。
参考に昨年・一昨年の受賞歴を抜粋すると次の通りです。
| 最優秀賞受賞一覧 | 部門 | 受賞ページ |
|---|---|---|
| 2023年 オリコン顧客満足度調査 | 格安SIM | 詳細 |
| 2023年度JCSI第1回調査 | MVNO業種 顧客満足度 | 詳細 |
| 格安SIMアワード2022下半期 | 総合満足度 | 詳細 |
| 2023年2月MVNOのシェア・満足度調査 | NPS(おススメしたくなる) | 詳細 |
| 2022年9月MVNOのシェア・満足度調査 | 顧客総合満足度 | 詳細 |
| NPS(おススメしたくなる) | ||
| 2022年度JCSI第2回調査 | MVNO業種 顧客満足度 | 詳細 |
こうして受賞歴を見ると、mineoはユーザーサポートに力を入れているからこそ、総合的に満足度が高いということがわかります。
格安SIMが初めてで不安がある方も、mineoなら安心して乗り換えられるでしょう。
mineoは高コスパで評判・口コミでも高評価
今回はmineoの評判・口コミとメリット・デメリットについて解説しました。
- 料金が安くなる
- 速度は賛否両論
- 1.5Mbpsでも動画・SNSが割と使える
- 支払いがクレジットカードのみ
- 実店舗が少ない
- キャリア決済はできない
mineoはパケット放題 Plusとマイそくでデータ量無制限にできることで、今までより多くの人が乗り換えています。
通信速度が遅いという口コミもありましたが、ご自身のお住まいのエリアに応じて大手3キャリアから回線が選択できるので総合的には満足度の高い格安SIMです。
回線の混雑を回避するために「ゆずるね。」サービスがあったり、ユーザー同士で助け合えるサービスも豊富で他の格安SIMにはないサービスも人気の理由になっているのでしょう。
mineoが気になる人は、ぜひ「お試し200MBコース」から検討してみてください。
