ソフトバンクで機種変更やのりかえ（MNP）をするとき、「下取りプログラム」を使えば手持ちの端末をPayPayポイントや機種代金値引きに換えられます。
この記事では、最新価格・査定基準・申し込み方法・注意点をまとめました。
ソフトバンク下取りプログラムとは？特典の種類と選び方
画像引用元：下取りプログラム | ソフトバンク
「下取りプログラム」は、ソフトバンクで新しい機種を購入する際に、現在使っているスマホや旧機種をソフトバンクに引き渡すと特典がもらえるサービスです。機種の状態（良品かどうか）と機種名によって特典金額が変わります。
PayPayポイントと機種代金値引き、どちらを選ぶ？
特典は2種類から選べます。PayPayポイントはオンライン・店頭どちらでも選べますが、機種代金値引きは店頭下取り限定です。PayPayをよく使う方にはポイントが使いやすく、そうでない方は値引きを選ぶと無駄なく使えます。
- PayPayポイント：オンライン・店頭どちらでもOK。出金・譲渡は不可
- 機種代金の値引き：店頭で下取り時のみ選択可能
下取りプログラムが利用できる契約パターン
のりかえ（MNP）・機種変更のスマホが主な対象です。新規契約はタブレット限定となっており、スマホの新規契約では利用できません。機種購入のみの場合でも申し込めるので、回線契約なしで旧機種を手放したい場合にも使えます。
ソフトバンク下取りプログラムの対象機種と最新価格
画像引用元：iPhone15 Pro | ソフトバンク
良品の場合の金額であり、画面割れや液晶不良がある場合は減額になります。価格は予告なく変更されるため、申し込み前に必ず公式サイトで確認してください。
iPhoneの下取り価格（良品）
| 機種名 | PayPayポイント（良品） |
|---|---|
| iPhone 16 Pro Max | 113,040円相当 |
| iPhone 15 | 38,880円相当 |
| iPhone 14 Pro | 43,920円相当 |
| iPhone 14 | 30,240円相当 |
| Apple Watch Series 9 | 18,000円相当 |
| Apple Watch SE2 | 7,920円相当 |
| Apple Watch Series 8 | 11,520円相当 |
AndroidスマホとApple Watchの下取り価格（良品）
Galaxy・Xperia・Google PixelなどAndroidスマホも対象です。モデルによっては6万円を超える高額下取りになる機種もあります。
| 機種名 | PayPayポイント（良品） |
|---|---|
| Xperia 1 VII | 67,680円相当 |
| Galaxy S24 | 18,720円相当 |
| Google Pixel 9a | 12,960円相当 |
| その他機種 | 公式サイトで確認 |
ソフトバンク下取りプログラムの査定基準と結果確認方法
画像引用元：ソフトバンク
下取り価格は「良品」か「減額品」かで大きく変わります。申し込み前に自分の端末が良品かどうかチェックしておくことが重要です。
良品・減額品の査定基準チェックリスト
以下のいずれかに該当すると「良品でない場合の価格」が適用されます。
- 液晶画面に割れ・ヒビ・液漏れ・焼き付きがある
- タッチパネルが正常に動かない
- 縦線・横線が入っている、または画面が暗い
- 筐体（ボディ）が変形・破損している
- カメラやボタン部分に欠陥・破損がある
さらに、以下に該当すると下取り自体ができません。
- 電源が入らない・スリープボタンが正常に機能しない
- 初期化されていない（各種ロックが残っている）
- SIMカードが取り出せない
- IMEI（製造番号）が確認できない
- 改造・非正規修理がされている
査定結果はMy SoftBankで確認できる
郵送で下取りに出した場合、査定結果はMy SoftBankのマイページ内「下取りプログラム適用状況」から確認できます。店頭の場合はその場で査定結果が出ます。
査定完了後に特典が付与されるため、査定状況が気になる方はMy SoftBankをこまめにチェックしましょう。
ソフトバンク下取りプログラムの適用条件
画像引用元：Google Pixel 9
下取りプログラムを受けるには、ソフトバンクで指定機種を新たに購入し、下取り対象機種の回収・査定が完了することが前提になります。下取りだけを先にお願いする形はとれません。
のりかえ（MNP）の適用条件
MNP（Mobile Number Portability：電話番号そのままで他社に乗り換えできる制度）でソフトバンクに加入し、iPhone・スマートフォン・ケータイを購入するときに利用できます。ただし、以前にソフトバンクを解約してから3ヵ月以内に同番号で再加入する場合は対象外になります。
機種変更の適用条件
既存のソフトバンク回線で機種変更する場合にも利用できます。割賦（分割払い）または個別信用購入あっせん契約で機種を購入する場合に機種代金値引きを選べます。一括購入の場合はPayPayポイントのみとなります。
下取りプログラムと併用できないサービス
以下のサービスを利用中の場合、下取りプログラムは利用できません。
- 新トクするサポート＋
- 新トクするサポート
- トクするサポート＋（2021年9月23日以前加入）
- トクするサポート
- 半額サポート
ソフトバンク下取りプログラムの申し込み方法3つ
画像引用元：ソフトバンク
申し込みはソフトバンクショップ・オンラインショップ・My SoftBankで可能です。回収方法は店頭下取りまたは郵送下取りがあります。
店頭で下取りする
ソフトバンクショップで機種を購入するときに、その場で旧端末を持参して下取りに出す方法です。その場で査定が完了し、PayPayポイントか機種代金値引きのどちらかを選べます。ただし、古物営業の許可を受けた店舗限定のため、家電量販店内の一部ショップでは機種代金値引きが対象外になる場合があります。
オンラインショップまたはMy SoftBankで下取りする
My SoftBankからいつでも申し込めます。店舗に行く手間がなく、スキマ時間に完結できるのがメリットです。申し込み後に「送付キット」が届くので、旧機種を入れて返送する流れになります。なお、機種購入のみの下取りはMy SoftBankでは申し込めないため、その場合はショップへ。
郵送（端末回収）で下取りする｜送付キットの流れと期限
ソフトバンクから「送付キット」が届くので、中に旧機種を入れて送り返します（ソフトバンクではこの流れを「端末回収」と呼びます）。送付キット受取から14日以内ソフトバンクへ届くよう送付しないと、申し込みが自動でキャンセルされます。離島・一部地域では日本郵便での配送になり、受取に本人確認が必要です。
端末回収の期限を過ぎてしまった場合は、期限を過ぎた場合の再申し込みは、ソフトバンクショップで受け付けています。その際は再申し込み時点の特典金額が適用されるため、価格が変わる可能性があります。
- My SoftBankまたは店頭で申し込み
- 送付キットが自宅に届く（佐川急便）
- 受取から14日以内に旧機種を入れて返送
- 査定完了後に特典付与
ソフトバンク下取りのPayPayポイントはいつもらえる？
画像引用元：Samsung Galaxy S26 | スマートフォン・携帯電話 | ソフトバンク
「査定が終わったのにポイントが来ない」という声をよく聞きます。付与タイミングと登録期限をあらかじめ把握しておくと安心です。
PayPayポイントの付与タイミング
査定完了後に付与されますが、実際に受け取るにはPayPayアカウントとの連携設定が別途必要です。
ソフトバンクからPayPayアカウントを登録するよう通知が届くので、見落とさないように注意してください。
PayPayアカウント登録は付与日から180日以内に
PayPayポイントの付与日から180日以内にPayPayアカウントを登録しないと、受け取る権利が失効します。登録作業自体は数分で完了しますが、通知を見落として期限が過ぎてしまうケースがあるため、申し込みと同時にPayPayアプリの設定をしておくことをおすすめします。
ソフトバンク下取りプログラムの注意点
申し込みを後悔しないために、下取り前に必ず確認しておきたい注意点を整理しました。
下取り前に電源が入ることを必ず確認する
電源が入らない端末は下取り不可のため回収後に返送されます。下取りに出す前に必ず電源を入れて動作確認してください。
また、電源を切った状態で送付しても査定自体は問題ありません。
送付キットで申し込む場合は、申し込み時に申告した機種と実際に送った機種が異なると送付した機種の金額が適用されるため、機種名もあわせて確認してから申し込みましょう。
SIMカードは必ず抜いておく
旧機種のSIMカードを入れたまま送ってしまうと、SIMカードは返却されません。送付前に必ず取り出してください。
また、eSIMを使っている場合はeSIMの解約・引き継ぎ手続きも忘れずに。
データバックアップと初期化を先に済ませる
下取り完了後はデータの復元ができなくなります。バックアップ→初期化の順で必ず実施してから手続きしてください。
万一データが残っていた場合はソフトバンク側で消去されますが、その場合の責任は負わないとされています。
iPhoneは「iPhoneを探す」をオフにする
iPhoneを初期化する前に、「設定」→「Apple ID」→「iPhoneを探す」をオフにしておく必要があります。
アクティベーションロックが残っていると査定不可になります。Apple IDのサインアウトを行うと自動でオフになるので、初期化前に確認してください。
ソフトバンク下取りプログラムについてよくある質問
ソフトバンク下取りプログラムについて、よくある質問をまとめました。
ソフトバンクの下取りプログラムと新トクするサポートは一緒に使えますか？
ソフトバンクの端末回収の期限を過ぎたらどうなりますか？
ソフトバンクに端末を送ったのに査定結果が来ない場合はどうすればいいですか？
ソフトバンクの下取りのPayPayポイントはいつ付与されますか？
ソフトバンクの下取りにSIMカードを入れたまま送ってしまったら？
ソフトバンクの下取りはどこで申し込めますか？
ソフトバンクの適用条件に注意して下取りプログラムを使おう
画像引用元：ソフトバンクロゴ | ソフトバンク
本記事ではソフトバンクの下取りプログラムについて対象機種や下取り金額、注意点、申し込み方法をまとめて解説しました。
| ソフトバンク下取りプログラムの概要 | |
|---|---|
| 特典 | PayPayポイント または 機種代金値引き |
| 対象契約 | のりかえ（MNP）・機種変更・新規（タブレットのみ）・機種購入のみ |
| 注意点 | ・新トクするサポート等との併用不可 ・PayPayポイントは出金・譲渡不可 ・詳細は公式サイトで確認 |
適用条件をしっかり読んでおかないと下取りが受けられなかったり、下取り金額が大きく下がったりするので注意が必要です。
申し込みは店頭または郵送で行えますし、オンラインショップでの申し込みなら自宅にいながら手続きが可能です。
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