auの最新スマートフォンのほとんどが5G対応となっています。
5G対応スマホへのau機種変更のニーズが高まっているなか、乗り換えを検討している人も多くいます。
今回は、au4Gから5G対応スマホに契約・機種変更する手順と変更時の注意点についてまとめてご紹介。
auオンラインショップで4Gスマホから5G対応スマホへ契約変更する方法は、4ステップと簡単です。
auの魅力的な5G対応スマホへ契約変更したい方は、ぜひチェックしてみてくださいね!
auのiPhone16予約は9月13日からスタートし、20日に発売開始されました。
auの4Gから5Gへ契約変更にかかる費用
auの4Gスマホから5G対応スマホへ契約変更する場合、以下の契約事務手数料が発生します。
5Gへの契約変更事務手数料 | |
---|---|
店頭 | 税込3,850円 |
オンライン | 税込3,850円 |
auの4Gスマホから5G対応スマホへの契約変更手続きは、店頭(auショップ・家電量販店)もしくはauオンラインショップで申し込み可能です。
いずれの場合も、契約事務手数料として税込3,850円が発生することを覚えておきましょう。
契約事務手数料は契約した翌月に、毎月支払うスマホ利用料金(機種代金の分割支払い・プラン利用料など)に合算されて請求されます。
店頭で申し込む場合でも、事前に手数料を用意する必要はないのでご安心ください。
auオンラインショップで4Gから5Gへ契約変更する手順
auオンラインショップで4Gスマホから5G対応スマホへ契約変更する方法は、以下の4ステップを参照してください。
それぞれの手順について詳しく紹介します。
手順①:au IDでログインする
auオンラインショップで契約変更の手続きをするために、まずはauオンラインショップへアクセスをします。
続いて右上の「ログイン」ボタンからau IDを使ってログインします。
au IDでログインができたら次のステップへ進んでください。
手順②:機種変更したい5Gスマホを選ぶ
au IDでログインしたら、購入したい5G対応スマホを選びましょう。
5G対応スマホを選んだら、そのまま「予約・購入」に進みます。
どの5G対応スマホに機種変更するかまだ決まっていない方は、別記事の「auの5Gおすすめスマホランキング」を参考にしてみてください!
手順③:申し込み手続きをする
「予約・購入」ページから、機種変更したいスマホの機種・カラー・容量を選択します。
続いて「契約種別」欄の「機種変更」にチェックが入っていることを確認して、購入手続きへ進んでください。
購入手続きでは、以下の項目の入力が必要です。
- 契約者情報(メールアドレスなど)
- 下取りの申し込み有無
- 受け取り方法
- 料金プラン・オプションの選択
- Pontaポイントやクーポン
- 支払い回数
契約ページにて表示される案内に従って必要な入力事項を入力していくと、機種変更の申し込み手続きが完了します。
尚、auで4Gスマホから5G対応スマホへ契約変更する場合、5G専用の料金プランへ変更しなければいけません。
auの5G対応プランには各種サブスクサービスがセットになった料金プランが用意されているため、必要に応じてプランを選択してください。
手順④:「ご利用開始のお手続き」をする
auオンラインショップで購入したスマホやSIMカードが届いたら開通手続きを始めましょう。
新しいスマホでのモバイル通信をスタートさせるため、届いたら必ず開通手続きを行ってください。
ただし、届いた日から10日過ぎても開通手続きが行われない場合は、自動的に切り替えが行われます。
切り替え前のスマホをまだ使いたいという場合は購入する日程に注意しておきましょう。
auの開通手続きは、以下のいずれかの方法で可能です。
- オンラインで開通手続きをする
- 電話で開通手続きをする
それぞれの開通手続き方法について詳しく紹介します。
- ①auオンラインショップへアクセスする
- ②右上の「ご注文履歴」を選択する
- ③「機種変更」にチェックが入っていることを確認してログインする
- ④注文番号を確認して、「回線を切り替える」ボタンを選択する
- ⑤機種変更前のスマホと新しいスマホの両方の電源を切る
- ⑥30分ほど時間が経ったら電源を入れる
上記の手順でオンラインでの開通手続きが完了します。
オンラインで開通手続きを行えるのは、9:00~21:15となっているため、時間内に手続きを行ってください。
- ①「0120-914-367」へ電話をかける
- ②音声ガイドに従って4桁の暗証番号(au契約時に決めた番号)を入力する
- ③納品書記載の申込番号の下5桁を入力する
- ④機種変更前のスマホと新しいスマホの両方の電源を切る
- ⑤30分ほど時間が経ったら電源を入れる
上記の手順で電話での開通手続きが完了します。
電話で開通手続きをする場合、受付時間は9:00~20:00とオンラインよりも時間が短いため注意してください。
開通手続きは約30分程度で完了しますが、完了通知は来ません。
以下の方法で開通手続きが完了したか確認を行ってください。
- 今まで使っていたスマホのアンテナ状況を確認(アンテナが立っていなければOK)
- 新しいスマホのアンテナ状況を確認(アンテナが立っていればOK)
- 「111」を発信しテストを行う(ガイダンスが流れればOK)
最も確実な確認方法は発信テストで、「111」へダイヤル後ガイダンスが最後まで流れていれば、開通が完了しています。
ただし、発信テストができるようになるまで数分かかる場合があるため、起動後少し経ってから行うようにしてください。
もし何回試しても発信できない場合は開通手続きができていないため、再度開通手続きを行いましょう。
5G端末持ち込み契約はプラン変更が必要
5G対応スマホを新たに購入せず持ち込みで契約変更のみ行いたい場合は、プラン変更が必要になります。
プラン変更は以下のいずれかの方法で変更することができます。
- 店頭でのプラン変更
- お客様センターに電話してプラン変更
スマホの購入を伴わない5Gへの契約変更は、auオンラインショップ・My auでの手続きはできません。
お客様センターでの手続きも受付から5G契約への切り替えまで時間がかかるようです。
すぐ5G契約に変更したい方は、来店予約をした上で店頭での申し込みをおすすめします。
SIMカードの交換はショップのみ
利用中のSIMカードの種類によっては、プラン変更と同時にSIMカードの交換が必要になります。
SIMカード交換が必要な場合はお客様センターでのプラン変更NGとなり、auショップに行く必要があるので注意しましょう。
どのSIMカードを利用しているかわからない方は、以下を参考にしてください。
- VoLTE対応SIM:ベージュ または グレーのSIM
→そのまま利用可能 - VoLTE非対応SIM:黒いSIM
→SIMカード交換が必要 - ガラホ(4Gケータイ)で利用中のSIM
→SIMカード交換が必要
なお、4Gケータイで利用しているSIMカードはIMEI制限がかかっているため、VoLTE対応SIMでもSIMカード交換が必須です。
auの4Gと5Gの料金を比較
auで5Gに契約変更をする場合、au料金プランを5G専用プランに変更する必要があります。
auの5G専用料金プランは以下をご確認ください。
auの料金プラン | ||
---|---|---|
使い放題MAX | 使い放題MAX 5G/4G | 7,238円 |
使い放題MAX 5G with Amazonプライム | 8,107円 | |
使い放題MAX 5G/4G Netflixパック2(P) | 8,437円 | |
使い放題MAX 5G/4G ドラマ・バラエティパック | 9,108円 | |
使い放題MAX 5G/4G DAZNパック | 10,208円 | |
使い放題MAX 5G ALL STARパック3 | 11,187円 | |
auマネ活プラン | auマネ活プラン 5G/4G | 7,238円 |
auマネ活プラン 5G with Amazonプライム | 8,107円 | |
auマネ活プラン 5G/4G Netflixパック2(P) | 8,437円 | |
auマネ活プラン 5G/4G ドラマ・バラエティパック | 9,108円 | |
auマネ活プラン 5G/4G DAZNパック | 10,208円 | |
auマネ活プラン 5G ALL STARパック3 | 11,187円 | |
スマホミニプラン | スマホミニプラン 5G/4G | 〜1GB:3,465円 〜2GB:4,565円 〜3GB:5,665円 〜4GB:6,215円 |
スマホスタートプラン | スマホスタートプラン ベーシック 5G/4G | 5,203円 |
スマホスタートプランライト 5G/4G | 2,453円 |
内容や月額料金は先ほど紹介した料金プランと同じのため、4Gから5Gに変更して料金プランが上がることはありません。
auの4Gから5Gへ契約変更する注意点3つ
auで4G対応から5G対応へ契約変更する際には以下の点に注意が必要です。
それそれの注意点について詳しく紹介します。
auの5G対応エリアは限られている
auで5G通信が使えるのは、auの5G対応エリアのみです。
auの5G対応エリアは各都道府県の主要駅周辺はカバーされています。
日常的に使いたい場合は5Gエリアマップで活動拠点が範囲内にあるかを確認しましょう。
なお5Gエリア外では4G通信に自動的に切り替わるので安心して利用できます。
5G用のSIMカードは4G端末では利用できない
5G対応のSIMカードを4Gスマホに差し込んでも通信の利用はできません。
5G対応スマホに機種変更をした後に4G端末に戻すことはできないので、契約変更のタイミングはよく検討しておきましょう。
元の料金プランに戻せない
契約変更と併せて5G専用料金プランに変更した後は、元々契約していた料金プランに戻すことはできません。
先ほど紹介した料金プランの違いも参考にして、料金プランの変更と併せて契約変更することを検討してみてください。
auの4Gから5Gへ契約変更でよくある質問
au4Gから5Gへの契約変更に関するよくあるQ&Aを紹介します。
気になる項目がある方は、ぜひチェックしてみてください!
auで4Gから5Gへ契約変更時にかかる費用は?
店頭またはオンラインショップどちらで契約をしても支払いが必要で、変更した翌月に請求されます。
今使っているSIMカードをそのまま使える?
auで4Gから5Gへの契約変更に料金プランの変更は必要?
また、変更後は前のプランには戻せないので料金プランについてはよく検討しておきましょう
au4Gから5Gスマホへの契約変更は簡単
今回はauの4Gから5G対応スマホへの契約変更手順と注意点についてまとめて紹介しました。
auの4Gから5Gへ契約変更をする場合、これまで使っていたSIMカードや料金プランは利用できないということを注意しておきましょう。
- auの5G対応エリアを確認する
- 5G用のSIMカードは4Gスマホでは利用できない
- 元の料金プランに戻せない
ただし、この注意点さえ抑えていれば契約変更は簡単に行えるので、まだ変更していない方も安心して申し込みができます。
この記事を参考に変更手続きを行った後は、auの5G対応スマホで5Gの世界を体験してみましょう!